顺风车队外包合同

PAGE顺风车队外包合同甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有顺风车队相关运营资源及业务需求，乙方具备提供车队外包服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方将顺风车队外包给乙方事宜达成如下协议：一、合同标的甲方将其拥有的顺风车队业务外包给乙方，乙方负责按照本合同约定提供车队运营管理服务，包括但不限于车辆调度、司机管理、行程安排、客户服务等相关工作，以确保顺风车队业务的正常开展。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。如有一方希望终止合同，需提前日书面通知对方。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的车队运营管理服务进行监督检查，提出意见和建议。有权了解车队运营的相关信息，包括但不限于车辆行驶情况、司机工作情况、客户反馈等。2.义务向乙方提供与顺风车队业务相关的必要资料和信息，包括但不限于车队现有车辆信息、司机档案、客户资源等，确保所提供信息的真实性和完整性。如因甲方提供信息不实导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应赔偿责任（《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】）。协助乙方处理在车队运营过程中遇到的与甲方相关的问题，如协调甲方内部其他部门与车队的合作、处理涉及甲方的客户投诉等。按照本合同约定向乙方支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料和信息。根据本合同约定收取服务费用。在法律法规允许的范围内，自主开展车队运营管理工作，制定合理的运营方案和管理制度。2.义务组建专业的运营管理团队，配备具备相应资质和经验的人员负责车队运营管理工作，确保服务质量。对车队车辆进行定期维护、保养和检查，确保车辆性能良好、安全设施齐全有效，符合运营要求。因乙方未履行车辆维护义务导致车辆出现故障或安全事故，给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任（《中华人民共和国民法典》第1209条【机动车所有人、管理人与使用人不一致时的侵权责任】）。对司机进行严格管理和培训，包括但不限于交通安全培训、服务规范培训等，确保司机具备良好的职业道德和专业技能。如因司机原因导致客户投诉或给甲方造成损失的，乙方应负责处理并承担相应责任。按照甲方的要求和相关法律法规的规定，规范开展顺风车队业务，确保行程安全、高效、有序。在运营过程中，如发生交通事故或其他意外事件，乙方应立即采取措施进行处理，并及时通知甲方。因乙方原因导致的事故或事件，乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任（《中华人民共和国民法典》第1208条【机动车交通事故责任的法律适用】）。建立健全客户服务体系，及时处理客户投诉和反馈，不断提高客户满意度。如因乙方客户服务不到位导致甲方客户流失或遭受其他损失的，乙方应承担相应赔偿责任。定期向甲方汇报车队运营情况，包括但不限于运营数据、财务状况、司机动态等，接受甲方的监督和检查。四、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元。该费用涵盖乙方为提供车队外包服务所产生的全部成本及合理利润，包括但不限于人员工资、车辆维护费用、办公费用等。（二）支付方式甲方应在每月日前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后日内向甲方提供合法有效的发票。如甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金，同时乙方不承担因暂停服务给甲方造成的任何损失（《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】）。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起年。六、知识产权条款1.乙方在提供服务过程中所产生的与车队运营管理相关的知识产权，包括但不限于运营模式、管理系统、客户资源管理方法等，归乙方所有。2.甲方有权在本合同约定的范围内使用乙方提供服务过程中涉及的相关知识产权，但不得擅自转让、许可第三方使用或用于其他任何非本合同约定的目的。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定履行义务，导致乙方无法正常开展服务或遭受损失的，甲方应承担相应赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定履行义务，如未达到服务质量标准、未按时完成车队运营管理任务、未妥善处理客户投诉等，乙方应采取措施予以补救，并按照本合同约定向甲方支付违约金。如因乙方违约给甲方造成损失的，乙方还应承担全部赔偿责任（《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】）。3.如一方违反保密条款或知识产权条款的约定，应向对方支付违约金人民币元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。八、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中，如出现下列情形之一，一方有权解除本合同：因不可抗力致使本合同无法继续履行的；一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本合同约定的解除条件成就的。3.合同解除后，双方应按照法律法规的规定及本合同约定进行结算和清理。如因解除合同给对方造成损失的，有过错方应承担相应赔偿责任。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙双