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文档简介

PAGE酒店产品外包合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有酒店产品资源,乙方具备专业的外包服务能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方将酒店产品外包给乙方事宜达成如下协议:一、外包产品范围1.甲方将其旗下酒店的[具体产品名称,如客房预订服务、餐饮外包服务、会议场地租赁及布置服务等]外包给乙方。2.外包产品包括但不限于上述列举的各项服务,还涵盖与酒店经营相关的、由乙方负责处理的其他产品及服务事项(如有)。二、外包期限本合同外包期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续[延续期限]。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.甲方有权对乙方的外包服务进行监督和检查,提出合理的意见和建议,要求乙方改进服务质量。2.甲方应向乙方提供开展外包服务所需的相关资料和信息,包括但不限于酒店的经营数据、产品详情、客户信息等,并确保所提供资料的真实性和完整性。3.甲方按照本合同约定向乙方支付外包服务费用。4.甲方协助乙方处理与酒店其他部门或相关方的协调沟通工作,以保障外包服务的顺利进行。(二)乙方权利与义务1.乙方有权按照本合同约定获取外包服务费用。2.乙方应按照国家法律法规及行业规范,以勤勉尽责的态度履行外包服务义务,为甲方提供优质、高效、专业的服务。3.乙方负责制定并执行外包产品的服务标准和流程,确保服务质量达到或超过行业平均水平。4.乙方应妥善保管甲方提供的资料和信息,不得泄露给任何第三方,如因乙方原因导致甲方信息泄露,乙方应承担相应的法律责任。5.乙方在服务过程中如发现任何问题或风险,应及时通知甲方,并积极采取措施予以解决或降低风险影响。6.乙方定期向甲方提交外包服务报告,内容包括但不限于服务进展情况、客户反馈、存在的问题及改进措施等。四、服务费用及支付方式(一)服务费用1.甲方应向乙方支付的外包服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。此费用涵盖乙方为履行本合同约定的各项外包服务所需的全部成本及合理利润。2.服务费用的计算依据为乙方实际提供的外包服务工作量及服务质量评估结果。如因市场行情变化或其他合理原因需要调整服务费用,双方应协商一致并签订补充协议。(二)支付方式1.甲方应在每月[具体支付日期]前,将上月的外包服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在甲方支付费用前五个工作日内,向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝支付相应款项,且不承担任何违约责任。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起[保密期限时长]年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期支付违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的,乙方有权暂停外包服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定,导致乙方无法正常开展外包服务或遭受其他损失的,甲方应承担相应的赔偿责任,赔偿范围包括但不限于乙方的直接损失、间接损失以及为减少损失而支付的合理费用(如律师费、诉讼费等)。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务标准和流程提供服务,导致服务质量不符合要求,乙方应负责免费整改直至达到合同标准。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任,赔偿范围依据《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】确定。2.若乙方违反保密条款,向第三方披露或使用甲方的保密信息,乙方应向甲方支付违约金人民币[保密违约金额]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方未按照本合同约定的期限完成外包服务,每逾期一日,应按照当月服务费用的[逾期完成服务违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期服务宽限期]日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的部分费用,同时乙方应按照合同总金额的[合同解除违约金比例]向甲方支付违约金。七、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中,若一方提出解除合同,需提前[解除合同通知期限]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除方应按照本合同约定承担违约责任。3.若出现下列情形之一,一方有权解除本合同:(1)因不可抗力致使本合同无法继续履行的;(2)一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;(3)本合同约定的解除条件成就的。八、争议解决1.本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他无争议的条款。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.

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