营业厅劳务外包合同

PAGE营业厅劳务外包合同甲方（发包方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（承包方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方经营的营业厅需要劳务支持，乙方拥有提供劳务服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方将营业厅劳务工作外包给乙方事宜达成如下协议：第一条劳务外包内容及范围1.1甲方将其营业厅内以下劳务工作外包给乙方：包括但不限于引导客户办理业务、解答客户咨询、协助业务办理流程中的各项手续、维持营业厅秩序等相关劳务工作。1.2具体劳务工作内容及要求以甲方根据实际业务需求制定的《劳务工作任务清单》为准，该清单作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第二条劳务人员数量及要求2.1乙方应根据甲方营业厅的业务量需求，派遣合适数量的劳务人员。劳务人员数量初步预计为人，最终以甲方实际需求为准。2.2乙方派遣的劳务人员应具备以下条件：（1）年龄在周岁至周岁之间，身体健康，能够胜任劳务工作；（2）具备相应的业务知识和技能，经过乙方的专业培训，熟悉营业厅业务流程；（3）遵守甲方的各项规章制度，诚实守信，具有良好的服务意识。第三条劳务期限3.1本合同劳务期限自年月日起至年月日止。3.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。如需终止合同，双方应提前日书面通知对方。第四条劳务费用及支付方式4.1甲方按照以下标准向乙方支付劳务费用：劳务人员每人每月劳务费用为人民币元。劳务费用包含劳务人员的工资、福利、保险、培训费用等乙方因履行本合同所需支付的一切费用。4.2劳务费用的支付方式：甲方于每月日前将上月劳务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后日内向甲方提供合法有效的发票。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务（1）有权对乙方派遣的劳务人员进行工作安排和监督管理，提出合理的工作要求和建议；（2）按照本合同约定向乙方支付劳务费用；（3）为乙方劳务人员提供必要的工作条件和业务培训资料；（4）负责对劳务人员的工作质量进行考核，考核结果作为乙方劳务费用调整的依据之一；（5）根据法律法规及本合同约定，承担相应的责任和义务。5.2乙方权利与义务（1）有权要求甲方按照本合同约定支付劳务费用；（2）按照甲方要求派遣合格的劳务人员，并负责劳务人员的招聘、培训、管理、考核、辞退等工作；（3）确保劳务人员遵守甲方的各项规章制度，维护甲方的利益和形象；（4）为劳务人员缴纳国家规定的各项社会保险和住房公积金，承担因乙方原因导致的劳动纠纷及法律责任；（5）定期对劳务人员进行培训和考核，提高劳务人员的业务水平和服务质量；（第六条劳务人员管理6.1乙方劳务人员在甲方营业厅工作期间，应遵守甲方制定的各项规章制度，服从甲方的工作安排和管理。6.2甲方有权对乙方劳务人员的工作表现进行监督和考核，如发现劳务人员违反甲方规章制度或工作表现不佳，甲方有权要求乙方更换劳务人员。6.3乙方应定期对劳务人员进行培训和教育，提高劳务人员的业务能力和服务意识，确保劳务人员能够胜任甲方安排的工作。第七条保密条款7.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。7.2本条款的保密期限为本合同生效之日起年。第八条违约责任8.1若甲方未按照本合同约定按时支付劳务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停劳务人员的工作，并要求甲方支付已完成工作对应的劳务费用及违约金。8.2若乙方未按照本合同约定派遣合格的劳务人员或未履行其他义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此支付的额外费用、客户索赔损失等。8.3任何一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。8.4如一方违反本合同约定，导致合同无法继续履行或给对方造成其他重大损失的，违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿对方全部损失等。同时，另一方有权解除本合同。第九条合同变更与解除9.1经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。9.2若出现下列情形之一，一方有权解除本合同：（1）因不可抗力致使本合同无法继续履行的；（2）一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；（3）法律法规规定的其他可以解除合同的情形。9.3合同解除或终止后，双方应按照法律法规及本合同约定办理相关手续，结清费用，妥善处理善后事宜。第十条争议解决10.1本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。第十一条其他条款11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。11.3本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人（签字）