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PAGE联想外包合同甲方(委托方):名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方(受托方):名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方拟将部分业务外包给乙方,乙方具备承接该外包业务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方外包业务事宜达成如下协议:一、外包业务内容及范围1.1甲方委托乙方外包的业务为[具体业务内容详细描述,包括但不限于工作流程、操作规范、预期交付成果等方面]。1.2外包业务的范围涵盖[明确列举业务所涉及的具体环节、地域范围、相关资料或数据等],包括但不限于[详细列举各项具体范围内容,例如但不限于业务流程中的数据录入、文件处理、客户服务等具体工作,以及涉及的特定区域或客户群体等]。二、合同期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年,自[起始日期]至[结束日期]。2.2合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年,延续次数不限。如有一方希望终止合同,需在合同期满前[X]个月书面通知对方。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务3.1甲方权利3.1.1有权对乙方的外包业务执行情况进行监督、检查,提出意见和建议。3.1.2有权要求乙方按照本合同约定的标准和要求完成外包业务。3.1.3如乙方未按照合同约定履行义务,甲方有权采取相应措施,包括但不限于要求乙方限期整改、扣除相应费用、解除合同等,并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。3.2甲方义务3.2.1向乙方提供开展外包业务所需的相关资料、信息及必要的协助,包括但不限于业务背景资料、操作手册、客户信息等,确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。根据第509条【合同履行原则】,当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。3.2.2按照本合同约定及时向乙方支付外包费用。3.2.3对乙方在履行合同过程中遇到的问题和困难,应积极协助解决,但甲方的协助并不免除乙方自身应承担的责任。(二)乙方权利与义务3.3乙方权利3.3.1有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料、信息及协助。3.3.2有权根据本合同约定获得外包费用。3.3.3在履行合同过程中,如因甲方原因导致乙方无法正常开展业务或遭受损失的,乙方有权要求甲方承担相应责任。3.4乙方义务3.4.1乙方应按照国家法律法规及本合同约定,勤勉尽责地完成外包业务,确保工作质量和效率达到行业标准及甲方要求。乙方应具备相应的专业知识、技能和经验,配备足够的、合格的工作人员执行外包业务。根据第577条【违约责任】,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。3.4.2乙方应严格遵守甲方的业务流程、操作规范及保密要求,不得擅自更改或泄露甲方的商业秘密、业务信息等。未经甲方书面同意,乙方不得将外包业务转包给第三方。3.4.3乙方应定期向甲方汇报外包业务进展情况,提交相关工作报告、数据统计等资料,确保甲方能够及时了解业务动态。如遇重大问题或突发事件,应在[X]小时内通知甲方,并积极采取措施解决。3.4.4乙方负责处理外包业务过程中产生的各类问题和纠纷,承担因自身原因导致的一切法律责任和经济损失。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应按照本合同约定承担赔偿责任。四、外包费用及支付方式4.1外包费用4.1.1甲方应向乙方支付的外包费用总计为人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用为固定总价,不因任何因素调整,但本合同另有约定的除外。4.1.2外包费用包含乙方完成外包业务所需的全部费用,包括但不限于人员工资、设备采购、办公场地租赁、税费等一切相关费用。4.2支付方式4.2.1甲方按照以下方式向乙方支付外包费用:4.2.1.1合同签订后[X]个工作日内,甲方向乙方支付外包费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。4.2.1.2在乙方完成外包业务总量的[X]%后,经甲方验收合格,甲方向乙方支付外包费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。4.2.1.3外包业务全部完成且经甲方验收合格后[X]个工作日内,甲方向乙方支付剩余外包费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。4.2.2乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、工作成果交付与验收5.1工作成果交付5.1.1乙方应按照本合同约定的时间和标准向甲方交付外包业务的工作成果,交付内容包括但不限于[详细列举交付成果的具体形式和内容,如报告、文件、数据等]。5.1.2工作成果交付时,乙方应提供相关说明文件,对工作成果的内容、完成情况、质量标准等进行详细解释和说明。5.2验收标准5.2.1甲方按照以下标准对乙方交付的工作成果进行验收:5.2.1.1工作成果应符合本合同约定的业务内容及范围要求,各项指标、参数等应达到行业标准及甲方指定的具体标准。5.2.1.2工作成果应保证质量,无明显错误、遗漏或缺陷,数据准确、完整,文件格式规范、清晰。5.2.1.3工作成果应符合甲方的业务流程、操作规范及保密要求,不存在任何侵犯甲方知识产权或商业秘密的情况。5.3验收程序5.3.1乙方完成工作成果后,应提前[X]个工作日通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内组织验收工作。5.3.2验收工作可采取书面审查、实地检查、测试等方式进行。甲方验收人员有权要求乙方对工作成果进行解释、说明或提供相关补充资料。5.3.3如验收合格,甲方应签署验收报告;如验收不合格,甲方应在验收报告中明确指出不合格之处及整改要求,乙方应按照甲方要求限期整改,直至验收合格。整改期间乙方应自行承担相关费用,且不影响甲方按照本合同约定支付款项的时间和方式。六、保密条款6.1保密信息范围6.1.1双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息、客户资料等均属于保密信息范围。6.1.2保密信息包括但不限于甲方的产品设计方案、营销策略、财务数据、客户名单、业务流程、技术文档等,以及乙方在为甲方提供外包服务过程中所获取的相关信息。6.2保密义务6.2.1双方应对保密信息予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。6.2.2双方应采取合理的保密措施,确保保密信息不被泄露。保密措施应包括但不限于限制接触保密信息的人员范围、对保密信息进行加密存储、签订保密协议等。6.2.3本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。七、违约责任7.1若甲方未按照本合同约定向乙方支付外包费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金,同时赔偿乙方因此遭受的全部损失。7.2若乙方未按照本合同约定的时间、质量标准等要求完成外包业务或交付工作成果,乙方应承担违约责任。乙方应按照外包费用的[X]%向甲方支付违约金,并负责采取补救措施,直至达到合同要求。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应按照第584条【损害赔偿范围】赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、预期利益损失等。7.3若乙方违反本合同的保密条款,乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方泄密行为给甲方造成重大损失或导致甲方声誉受损的,甲方有权追究乙方的法律责任。7.4如一方违反本合同其他条款约定,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的全部损失。八、不可抗力8.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。8.2若一方因不可抗力事件不能履行本合同项下的义务,应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件。通知应包括不可抗力事件的详细情况、对本合同履行的影响以及预计持续时间等内容。8.3因不可抗力事件导致一方无法履行本合同义务的,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件结束后尽快恢复履行合同义务。如因不可抗力事件导致合同无法继续履行或部分无法履行的,双方应协商解决善后事宜,互不承担违约责任。九、争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的
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