网络服务外包合同

PAGE网络服务外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有意将其部分网络服务工作外包给乙方，乙方具备提供相关网络服务的专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行网络服务外包事宜达成如下协议：一、服务内容1.网络系统建设与维护乙方负责为甲方建设并维护网络系统，包括但不限于网络架构设计、服务器配置、网络安全防护等。确保网络系统的稳定运行，保障甲方业务的正常开展。2.网站开发与优化乙方应按照甲方要求开发网站，确保网站界面设计符合甲方品牌形象，具备良好的用户体验。同时，定期对网站进行优化，提高网站的访问速度和搜索引擎排名。3.网络应用程序开发根据甲方业务需求，开发定制化的网络应用程序，满足甲方在业务流程管理、数据处理等方面的特定要求。4.网络技术支持提供7×24小时的网络技术支持服务，及时响应并解决甲方在网络使用过程中遇到的问题。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币元（大写元整）。此费用为固定总价，包含乙方完成本合同约定服务内容所需的全部费用，包括但不限于人工成本、设备采购、软件授权等费用。2.支付方式甲方应在本合同签订后的个工作日内，向乙方支付服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写元整）；在乙方完成网络系统建设并通过甲方验收后的个工作日内，支付服务费用的%，即人民币元（大写元整）；剩余服务费用的%，即人民币元（大写元整），在合同服务期满且乙方全面履行完毕本合同义务后的个工作日内支付。乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和期限完成服务工作。2.义务向乙方提供开展服务工作所需的相关资料和信息，并确保其真实性、准确性和完整性。为乙方开展服务工作提供必要的协助和配合，包括但不限于协调内部人员、提供工作场地等。按照本合同约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。在甲方未按照本合同约定履行义务时，有权暂停服务工作，并要求甲方承担相应责任。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和期限，勤勉尽责地完成服务工作，确保服务质量。配备专业的技术人员组成服务团队，为甲方提供稳定、高效的服务。服务团队成员应具备相应的专业资质和经验，并保持相对稳定。如因特殊原因需要更换服务团队成员，应提前通知甲方并取得甲方同意。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。定期向甲方汇报服务工作进展情况，及时反馈服务过程中出现的问题及解决方案。在服务期限内，乙方应确保其提供的服务符合法律法规及行业规范的要求，因乙方原因导致甲方遭受任何法律纠纷或损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、服务质量标准1.乙方提供的网络服务应符合国家相关法律法规以及行业通行的技术标准和规范。2.网络系统建设应具备高可用性、高可靠性和高安全性，确保甲方业务在网络环境下的稳定运行，网络中断时间全年累计不超过小时。3.网站开发应符合甲方提出的功能需求和设计要求，页面加载时间在主流浏览器和移动设备上不超过秒，搜索引擎排名在合同期内提升至少个名次。4.网络应用程序应具备良好的性能和稳定性，无明显漏洞和缺陷，能够满足甲方业务流程的高效运转。5.网络技术支持应在接到甲方故障通知后的分钟内做出响应，一般性问题应在小时内解决，重大问题应在小时内提供临时解决方案，并尽快彻底解决。六、验收标准与方式1.验收标准乙方完成服务工作后，应按照本合同约定的服务内容和质量标准进行自检。自检合格后，向甲方提交验收申请。甲方应在收到乙方验收申请后的个工作日内组织验收。验收应依据本合同约定的服务内容、质量标准以及双方认可的相关技术文档进行。2.验收方式对于网络系统建设与维护，甲方将通过检查系统运行日志、进行功能测试、安全评估等方式进行验收。对于网站开发与优化，甲方将从网站界面设计、功能完整性、用户体验、搜索引擎排名等方面进行验收。对于网络应用程序开发，甲方将对应用程序的功能、性能、稳定性等进行测试验收。验收合格后，双方应签署验收报告。如验收不合格，乙方应按照甲方要求在个工作日内进行整改，直至验收合格。整改期间乙方应继续履行服务义务，且不额外收取服务费用。如因乙方原因导致验收多次不合格或逾期仍未整改合格，甲方有权扣除相应服务费用，并要求乙方承担违约责任。七、知识产权归属1.乙方在履行本合同过程中所开发的软件、技术方案、设计成果等知识产权归乙方所有。但乙方应确保其提供给甲方使用的服务及相关成果不侵犯任何第三方的知识产权。2.甲方有权在本合同约定的范围内使用乙方提供的服务及相关成果，未经乙方书面同意，甲方不得将其用于任何其他目的或向第三方转让、许可使用。八、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。保密期限为本合同生效之日起年。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。但法律法规另有规定或因司法程序要求披露的除外。3.如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币元（大写元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约方应按照本合同服务费用总额的%向对方支付赔偿金。九、违约责任1.若甲方未按照本合同约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务工作，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时承担乙方因暂停服务工作而遭受的损失。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限完成服务工作，每逾期一日，应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方遭受经济损失的，乙方应按照第584条【损害赔偿范围】的规定承担全部赔偿责任。3.乙方违反保密条款的，应按照本合同约定承担违约责任。4.如一方违反本合同其他条款约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。十、不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本合同义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的个工作日内通知对方，并提供相关证明