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PAGE海尔签外包合同甲方:海尔集团公司法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:[外包服务公司名称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方在业务运营过程中,需要将部分工作或服务外包给专业的第三方机构,乙方具备提供相关外包服务的专业能力和资质。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供外包服务事宜达成如下协议:一、合同标的甲方委托乙方为其提供[具体外包服务内容,如物流配送服务、数据处理服务、客服外包服务等],乙方应按照本合同约定及甲方要求,勤勉尽责地完成相关外包工作。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。如需终止合同,双方应提前[通知期限]书面通知对方。三、服务费用及支付方式服务费用1.甲方应向乙方支付的外包服务费用总计为人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。2.上述费用包括但不限于乙方为完成外包服务所需的人员薪酬、设备采购、办公场地租赁、税费等一切费用,但不包括因甲方原因导致的额外费用。支付方式1.甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:在本合同签订后的[付款期限1]个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的[预付款比例]作为预付款,即人民币[预付款金额]元(大写:[大写预付款金额])。在乙方完成[阶段性工作节点1]且经甲方验收合格后的[付款期限2]个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的[进度款比例1],即人民币[进度款金额1]元(大写:[大写进度款金额1])。在乙方完成[阶段性工作节点2]且经甲方验收合格后的[付款期限3]个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的[进度款比例2],即人民币[进度款金额2]元(大写:[大写进度款金额2])。在本合同服务期满且乙方全面履行完毕本合同约定义务,经甲方验收合格后的[付款期限4]个工作日内,甲方向乙方支付剩余合同款项,即人民币[尾款金额]元(大写:[大写尾款金额])。2.乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、双方权利与义务甲方权利与义务1.甲方有权对乙方的外包服务工作进行监督、检查,并提出合理的意见和建议,乙方应积极配合并按照甲方要求进行改进。2.甲方应按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。3.甲方应向乙方提供开展外包服务所需的相关资料、信息,并协助乙方解决在服务过程中遇到的与甲方相关的问题。4.如因甲方原因导致乙方无法正常开展外包服务工作或造成乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。例如,若甲方未按时提供必要资料致使乙方延误工作进度,甲方需根据乙方实际损失进行赔偿,损失赔偿范围包括但不限于乙方因此支付的额外费用、预期利润损失等,具体赔偿金额按照《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】的规定确定。乙方权利与义务1.乙方有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。2.乙方应按照国家法律法规及行业规范,以及本合同约定和甲方要求,制定详细的服务方案,并确保服务方案的可行性和有效性。服务方案应包括但不限于服务流程、质量控制标准、人员安排等内容。3.乙方应自行组织具备相应专业技能和经验的人员开展外包服务工作,并确保其人员具备良好的职业道德和业务素质。乙方应对其人员的行为负责,如因乙方人员的过错给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。4.乙方应建立健全内部管理制度,加强对服务过程的质量控制和风险防范,确保外包服务工作的质量和效率,达到或超过行业平均水平。乙方应定期向甲方汇报服务工作进展情况,及时反馈服务过程中出现的问题及解决方案。5.乙方应妥善保管甲方提供的相关资料、信息,不得泄露给任何第三方。在本合同终止或解除后,乙方应将相关资料、信息返还给甲方。如因乙方原因导致甲方资料、信息泄露,乙方应承担由此给甲方造成的全部损失。6.未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的外包服务工作转包或分包给任何第三方。否则,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[违约比例]向甲方支付违约金。如乙方转包或分包行为给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。7.乙方应确保其提供的外包服务符合国家法律法规及行业标准的要求,如因乙方服务不符合相关要求导致甲方遭受行政处罚或其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。五、服务质量要求及验收标准服务质量要求1.乙方应按照本合同约定及甲方要求,确保外包服务的质量和效率,达到或超过行业平均水平。具体服务质量要求如下:[详细描述服务质量标准,如物流配送服务应保证货物按时、准确送达,数据处理服务应保证数据的准确性和及时性等][其他相关服务质量要求]验收标准1.甲方有权对乙方提供的外包服务进行定期或不定期的验收。验收方式包括但不限于文件审查、实地检查、抽样检测等。2.乙方完成外包服务工作后,应提前[通知期限]向甲方提交验收申请,并提供相关验收资料。甲方应在收到验收申请后的[验收期限]个工作日内组织验收。如甲方在规定时间内未进行验收,视为验收合格。3.验收标准以本合同约定的服务质量要求及相关行业标准为准。如验收合格,甲方应签署验收报告;如验收不合格,甲方应书面通知乙方,并说明不合格的原因及整改要求。乙方应在收到甲方通知后的[整改期限]个工作日内完成整改,并重新提交验收申请,直至验收合格为止。因乙方整改导致的费用增加及服务期限延长等责任由乙方自行承担。六、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。保密期限为本合同生效之日起[保密期限]年。2.未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。但法律法规另有规定或因履行法定职责需要披露的除外。3.如一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[保密违约金金额]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如损失难以计算,违约金金额不低于合同总金额的[保密违约金比例]。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的,乙方有权暂停外包服务工作,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。如因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的,甲方还应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定及甲方要求提供外包服务,或服务质量不符合验收标准,乙方应负责免费整改直至合格。如因乙方原因导致服务延误或给甲方造成其他损失的,乙方应按照本合同总金额的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、预期利润损失、因服务延误导致的第三方索赔等。3.若一方违反本合同的保密条款,应按照本合同约定承担违约责任。如因违约行为给对方造成重大损失,违约方还应承担相应的刑事责任。4.如一方违反本合同其他条款约定,应承担因此给对方造成的全部损失,并按照合同总金额的[违约比例]向对方支付违约金。八、不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本合同约定的义务,应在不可抗力事件发生后的[通知期限]个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间,双方应协商解决方案,可根据不可抗力事件对合同履行的影响程度,部分或全部免除责任。但因不可抗力事件导致一方延误履行后发生不可抗力的,不能免除责任。九、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式[合同份数]份,甲乙
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