更换外包合同

PAGE更换外包合同甲方（原外包方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（新外包方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方与[客户名称]（以下简称“客户”）签订了原外包合同（合同编号：[原合同编号]），现经甲乙双方友好协商，就更换外包合同相关事宜达成如下协议：一、合同变更概述1.甲乙双方一致同意，将原外包合同中的外包服务提供商由甲方变更为乙方。自本合同生效之日起，乙方将承接原外包合同中约定的甲方的权利和义务，负责为客户提供外包服务。2.本合同的签订并不免除甲方在原外包合同履行期间及之前因履行该合同所产生的任何责任和义务，若因甲方原因导致原外包合同出现纠纷或需要承担责任，甲方仍应按照原合同约定及法律法规的规定承担相应责任。二、服务内容及要求1.服务内容乙方应按照原外包合同约定的服务内容为客户提供服务，包括但不限于[具体服务内容列举]。乙方应确保服务的质量和标准不低于原外包合同要求，并且符合行业通行标准和法律法规规定。2.服务要求乙方应建立健全的服务质量控制体系，对服务过程进行全程监控和管理，确保服务的稳定性、可靠性和安全性。乙方应配备专业的服务团队，团队成员应具备相应的专业知识和技能，能够熟练履行服务职责。乙方应确保服务团队的人员稳定，如需更换关键岗位人员，应提前通知客户并经客户书面同意。乙方应按照客户要求的时间和进度完成服务任务，如因乙方原因导致服务延误，乙方应承担相应的违约责任，并采取有效措施尽快弥补延误造成的损失。三、服务期限1.本合同的服务期限与原外包合同一致，自[起始日期]起至[结束日期]止。2.服务期限届满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]，延续次数不限。每次延续期限届满前，双方如无异议，则自动延续。四、费用及支付方式1.服务费用客户应向乙方支付的服务费用按照原外包合同约定的标准执行，即[具体费用金额及计算方式]。服务费用应根据服务的实际完成情况进行结算，乙方应在每月/每季度/每半年结束后的[X]个工作日内，向客户提交服务费用结算清单，客户应在收到结算清单后的[X]个工作日内进行审核并支付相应费用。2.支付方式客户应将服务费用支付至乙方以下指定账户：账户名称：开户银行：银行账号：五、双方权利义务1.甲方权利义务甲方应向乙方提供与原外包合同相关的所有文件、资料和信息，包括但不限于客户需求文档、服务历史记录、技术文档等，协助乙方了解服务内容和要求，确保乙方能够顺利承接外包服务。甲方应协助乙方与客户进行沟通和协调，确保乙方能够及时了解客户的需求和意见，对服务进行调整和优化。甲方应按照本合同约定，配合乙方办理与外包服务相关的手续和交接工作，确保交接工作的顺利进行。甲方应在本合同签订后的[X]个工作日内，将原外包合同项下客户支付的预付款项（如有）按照原合同约定的方式和比例支付给乙方。2.乙方权利义务乙方有权按照本合同约定向客户收取服务费用，并要求客户按照约定的时间和方式支付费用。乙方应按照本合同约定及原外包合同要求，为客户提供优质、高效、专业的外包服务，确保服务质量和标准符合要求。乙方应遵守法律法规的规定，保护客户的商业秘密和知识产权，不得将客户的信息泄露给任何第三方。乙方应定期向客户提交服务报告，汇报服务进展情况、存在的问题及解决方案等，接受客户的监督和检查。乙方应负责处理与外包服务相关的所有法律纠纷和争议，如因乙方原因导致的纠纷或争议给客户造成损失的，乙方应承担赔偿责任。六、保密条款1.双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定履行义务，导致乙方无法正常承接外包服务或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定及原外包合同要求提供服务，或服务质量不符合标准，乙方应承担违约责任，具体违约责任按照原外包合同约定执行。如因乙方违约给客户造成损失的，乙方应按照《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】的规定承担赔偿责任，包括但不限于客户因此遭受的直接损失和间接损失。3.若一方违反保密条款的约定，应按照原外包合同约定向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。八、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中，如一方提出解除合同，需提前[X]天书面通知对方，并经对方书面同意。解除合同后，双方应按照法律法规的规定及本合同约定办理相关手续，结清费用，承担各自应承担的责任。九、争议解决1.本合同的签订、履行、变更、解除及终止等事项均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一式[X]份，