2026年国家开放大学电大专科《物业管理法规》期末试题及答案

2026年国家开放大学电大专科《物业管理法规》期末试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.根据《物业管理条例》修订版，下列关于业主大会成立条件的表述中，正确的是（）。A.已交付的专有部分面积达到建筑物总面积30%以上即可召开首次业主大会B.应当由50%以上业主联名向街道办事处提出成立申请C.首次业主大会筹备组由建设单位、业主代表、街道办事处人员组成D.业主大会决定选聘物业服务企业需经全体业主2/3以上同意答案：C2.某小区业主王某将住宅改为棋牌室对外经营，其他业主投诉至物业服务企业。根据《民法典》第279条，物业服务企业应当（）。A.直接要求王某停止经营，否则断水断电B.报告业主委员会，由业主委员会处理C.及时劝阻，并向有关行政主管部门报告D.与王某协商收取额外管理费后允许经营答案：C3.下列关于专项维修资金使用的表述中，符合现行法规的是（）。A.维修资金可用于小区公共区域绿化养护B.使用维修资金需经专有部分占建筑物总面积1/2以上且业主人数1/2以上的业主同意C.维修资金余额不足首期筹集金额30%时，应当及时续交D.建设单位应当在保修期内将维修资金存入专用账户答案：C4.前期物业服务合同终止的法定情形是（）。A.业主委员会成立并与新物业服务企业签订合同B.建设单位与物业服务企业协商一致解除C.半数以上业主对服务不满D.物业服务企业连续3个月未收取物业费答案：A5.业主张某因房屋质量问题拒交物业费，物业服务企业起诉至法院。根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》，法院应当（）。A.支持张某，因房屋质量问题与物业公司有关B.驳回张某，因房屋质量属于建设单位责任C.要求物业公司先解决房屋质量问题D.调解双方分担部分费用答案：B6.某小区电梯广告收益归属的正确处理方式是（）。A.归物业服务企业所有，作为服务成本补偿B.归建设单位所有，因电梯属其初始投资C.扣除合理成本后归业主共有，可补充维修资金或由业主大会决定用途D.由广告公司与物业服务企业协商分配答案：C7.物业服务企业在小区内设置的“高空抛物监控装置”，其合法性依据是（）。A.《治安管理处罚法》关于公共安全的规定B.《个人信息保护法》中“为维护公共利益合理使用”的例外C.《物业管理条例》中“维护小区秩序”的职责D.《民法典》第1254条关于高空抛物责任的规定答案：D8.业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害业主可以（）。A.直接撤销业主委员会决定B.向法院请求撤销该决定C.联合其他业主罢免所有委员D.要求物业服务企业拒绝执行答案：B9.下列行为中，不属于《物业管理条例》禁止的物业使用行为的是（）。A.在公共走廊堆放装修材料B.拆除房屋承重墙C.饲养导盲犬D.占用消防通道停放电动车答案：C10.物业服务合同中未明确约定的“电梯定期检测费用”，应当由（）承担。A.业主共同B.物业服务企业C.建设单位D.电梯生产厂家答案：A11.某小区因开发商未按规划建设公共停车场，导致业主车辆无处停放。根据《城乡规划法》和《物业管理条例》，业主的救济途径是（）。A.要求物业服务企业赔偿损失B.向规划部门投诉，要求开发商整改C.自行占用公共绿地改建停车场D.联合拒绝向开发商购买剩余房屋答案：B12.业主大会会议采用书面征求意见形式时，有效表决的条件是（）。A.参与表决的业主人数达到总户数1/2以上B.所有业主均收到征求意见表C.未反馈意见的业主视为同意多数意见D.书面意见需经街道办事处备案答案：A13.物业服务企业将电梯维护服务委托给专业公司的，责任承担方式为（）。A.由专业公司独立承担全部责任B.物业服务企业仍需对业主承担责任C.建设单位承担连带责任D.业主自行与专业公司协商答案：B14.业主李某将房屋出租给承租人王某，王某拖欠物业费。根据法规，（）应当承担交费义务。A.李某B.王某C.李某与王某承担连带责任D.由物业服务企业选择向李某或王某主张答案：D15.某小区拟利用公共区域增设快递柜，需经（）同意。A.专有部分占建筑物总面积过半数且业主人数过半数的业主B.全体业主C.物业服务企业D.街道办事处答案：A二、多项选择题（每题3分，共30分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.下列属于业主在物业管理活动中权利的有（）。A.监督业主委员会工作B.选举业主委员会成员C.决定物业服务企业的选聘D.查阅物业服务资金收支明细答案：ABD2.前期物业服务合同与普通物业服务合同的区别包括（）。A.签订主体不同（建设单位vs业主委员会）B.合同期限不同（有约定终止条件vs一般定期）C.服务内容不同（侧重前期准备vs日常管理）D.收费标准确定方式不同（政府指导价vs市场调节价）答案：AB3.物业服务企业的安全保障义务包括（）。A.安装监控设备并保存合理期限录像B.对小区内的安全隐患及时提示C.制止业主间的民事纠纷D.配合公安机关调查治安案件答案：ABD4.下列关于物业承接查验的表述正确的有（）。A.建设单位应当在物业交付使用前与物业服务企业完成承接查验B.查验发现的问题由建设单位负责整改C.承接查验记录需由双方签字确认D.业主有权查阅承接查验相关资料答案：ABCD5.专项维修资金的使用范围包括（）。A.电梯主板更换B.公共区域墙面翻新C.业主室内水管维修D.消防设施更新答案：ABD6.业主委员会的职责包括（）。A.召集业主大会会议B.代表业主与物业服务企业签订合同C.决定解聘物业服务企业D.监督物业服务企业履行合同答案：ABD7.下列行为中，物业服务企业有权制止并报告有关部门的有（）。A.业主违规装修拆除承重墙B.承租人在阳台种植大型盆栽可能坠落C.业主在公共绿地上搭建阳光房D.外卖人员未经登记进入小区答案：ABC8.根据《民法典》，物业服务企业的义务包括（）。A.定期公布服务事项、收费标准B.对业主个人信息保密C.不得采取断水断电方式催交物业费D.接受业主委员会的任意调遣答案：ABC9.业主大会的召开形式可以是（）。A.集体讨论B.书面征求意见C.网络投票D.电话确认答案：ABC10.建设单位在物业管理中的责任包括（）。A.提供前期物业服务所需的办公用房B.承担物业保修期内的维修责任C.参与首次业主大会筹备D.代业主交纳未售出房屋的物业费答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.业主大会可以委托业主委员会行使选聘物业服务企业的权利。（）答案：×（选聘权属于业主大会，业主委员会仅代表签订合同）2.物业服务企业可以将全部物业管理服务转委托给其他公司。（）答案：×（不得将全部服务转委托）3.业主未参与表决的，视为同意多数表决意见。（）答案：×（需明确约定，否则不计入同意票）4.小区公共区域的水电费由物业服务企业承担。（）答案：×（由业主共同承担）5.建设单位未出售的空置房可以免交物业费。（）答案：×（需按规定交纳）6.业主委员会成员必须是本小区业主。（）答案：√7.物业服务企业有权对欠交物业费的业主提起诉讼。（）答案：√8.物业使用人不享有业主权利，也不承担业主义务。（）答案：×（使用人可约定权利义务，但业主仍需承担最终责任）9.维修资金的使用情况应当定期公布。（）答案：√10.业主大会作出的决定对全体业主具有约束力。（）答案：√四、简答题（每题6分，共30分）1.简述业主大会的成立程序。答案：①50%以上业主或建设单位向街道办事处提出申请；②街道办事处组织成立筹备组（包括业主代表、建设单位、社区代表）；③筹备组制定业主大会议事规则和管理规约草案，确认业主身份；④召开首次业主大会，选举产生业主委员会；⑤向物业所在地街道办事处备案。2.物业服务合同的主要内容包括哪些？答案：①服务事项（安保、保洁、绿化等）；②服务质量标准；③服务费用（收费项目、标准、方式）；④双方权利义务；⑤合同期限；⑥维修资金的管理使用；⑦合同解除与终止条件；⑧违约责任。3.简述物业使用中禁止的行为及处理措施。答案：禁止行为包括：损坏房屋承重结构；占用消防通道；违规饲养动物；擅自改变房屋用途；高空抛物等。处理措施：物业服务企业应及时劝阻，拒不改正的，报告有关行政部门（如城管、消防），由行政部门依法处罚；造成损失的，行为人需承担赔偿责任。4.专项维修资金的筹集与使用规则有哪些？答案：筹集：①业主购房时按比例交纳首期资金；②余额不足30%时续交；③维修资金属业主共有。使用：①专项用于共用部位、共用设施设备的维修更新；②需经专有部分占比2/3以上且人数2/3以上的业主参与表决，经参与表决业主过半数同意；③定期公布使用情况，接受业主监督。5.业主拒交物业费的法定情形有哪些？答案：①物业服务企业未按合同约定提供服务（如长期未清理垃圾）；②物业服务企业擅自提高收费标准；③物业存在质量问题且属建设单位责任（但需另案起诉建设单位）；④业主已将房屋出租并与承租人约定由承租人交费（但物业仍可向业主主张）。五、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某小区业主委员会与甲物业服务企业签订的合同于2025年12月31日到期。2026年1月，业主大会表决通过选聘乙物业服务企业，但甲企业以“未结清费用”为由拒绝退出，且继续收取业主物业费。部分业主已向乙企业交费，导致“双重交费”纠纷。问题：1.甲企业拒绝退出是否合法？依据是什么？2.业主“双重交费”的责任如何划分？答案：1.不合法。根据《物业管理条例》第38条，原物业服务企业应在合同终止时退出，不得以任何理由拒绝。甲企业无正当理由拒不退出，违反法规。2.业主只需向实际提供服务的企业交费。甲企业在合同终止后无合法依据继续服务，业主向乙企业交纳的费用有效；甲企业收取的费用构成不当得利，业主可要求返还。案例二：业主陈某装修房屋时，未经批准拆除了厨房与客厅之间的承重墙，导致楼下业主李某房屋墙面出现裂缝。物业服务企业发现后仅口头劝阻，未采取其他措施