2026上海健康医学院辅导员招聘2人笔试参考题库及答案解析

2026上海健康医学院辅导员招聘2人笔试参考题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。商场工作人员称地面湿滑是由于清洁工操作不当所致，但张某无法证明清洁工存在过错。根据法律规定，商场作为经营者，应对其提供的场所安全负责，除非能证明已尽到安全保障义务。这一案例体现了侵权责任中的()原则。A、过错责任原则B、无过错责任原则C、公平责任原则D、严格责任原则答案：B解析：侵权责任分为过错责任原则、无过错责任原则和公平责任原则。过错责任原则要求行为人存在主观过错才能承担责任；无过错责任原则是指行为人无论有无过错，只要其行为造成损害，就应承担责任，但法律有特别规定的除外；公平责任原则是指在双方均无过错的情况下，由法院根据公平原则进行责任分配。题干中，张某无法证明清洁工存在过错，但商场作为经营者未尽到安全保障义务，因此商场应承担无过错责任。B项正确。A项错误，若商场能证明已尽到安全保障义务，则无需承担责任。C项错误，公平责任原则适用于双方均无过错的情况。D项错误，严格责任原则通常适用于高度危险作业等特殊领域，与本案不符。故选B。2．某企业为提高产品销量，在广告中夸大产品功效，并使用虚假数据误导消费者。消费者李某购买后发现产品与宣传不符，要求企业赔偿。根据《民法典》的规定，该企业的行为构成()。A、不正当竞争行为B、民事欺诈行为C、行政违法行为D、刑事犯罪行为答案：B解析：《民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。该企业通过虚假宣传误导消费者，属于民事欺诈行为。A项错误，不正当竞争行为是指经营者违反公平竞争规定，损害其他经营者合法权益的行为。C项错误，行政违法行为是指违反行政管理法规的行为，需承担行政责任。D项错误，刑事犯罪行为需达到刑事立案标准，本案属于民事纠纷。故选B。3．下列选项中，不属于我国宪法规定的公民基本权利的是()。A、劳动权B、选举权C、监督权D、财产继承权答案：D解析：《宪法》规定公民的基本权利包括政治权利和自由、宗教信仰自由、人身自由、监督权、劳动权、休息权、受教育权等。选举权属于政治权利和自由。财产继承权属于财产权，但未在宪法中列为基本权利，而是由《民法典》等法律具体规定。故选D。4．某作家创作了一部小说，其中虚构了一个与历史人物相似的反派角色。该历史人物的后代起诉作家侵犯其名誉权。法院最终判决作家胜诉。这一案例体现了著作权法中的()原则。A、思想表达二分法原则B、合理使用原则C、公共领域原则D、法定许可原则答案：A解析：思想表达二分法原则是指著作权法保护的是思想的表达形式，而非思想本身。作者可以自由表达思想，但不得抄袭他人的表达方式。合理使用原则是指在特定情况下，如新闻报道、教学研究等，可以有限度地使用他人作品。公共领域原则是指进入公共领域的作品，任何人都可以自由使用。法定许可原则是指法律规定某些情况下可以不经许可使用他人作品。本案中，作家虚构反派角色属于思想表达，未侵犯历史人物名誉权，体现了思想表达二分法原则。故选A。5．张某在乘坐电梯时，因电梯故障坠落受伤。张某可以向电梯生产者、销售者或管理者请求赔偿，因为他们可能共同承担侵权责任。这种责任形式属于()。A、连带责任B、补充责任C、按份责任D、替代责任答案：A解析：连带责任是指多个责任人中的任何一人都有义务承担全部责任，债权人可以选择向其中一人或多人请求赔偿。补充责任是指主要责任人无力承担责任时，由其他责任人承担补充责任。按份责任是指各责任人按比例分担责任。替代责任是指责任人替代他人承担责任。本案中，电梯生产者、销售者或管理者可能共同承担侵权责任，属于连带责任。故选A。6．某中学组织学生参观科技馆，途中因车辆故障延误行程。学校未提前告知家长，导致部分学生家长投诉。根据《民法典》的规定，学校未尽到()义务。A、安全保障义务B、通知义务C、说明义务D、协助义务答案：B解析：《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，学校未提前告知家长行程延误情况，未尽到通知义务。A项错误，安全保障义务是指学校对学生的人身安全负责。C项错误，说明义务是指对服务内容进行解释说明。D项错误，协助义务是指协助他人处理事务。故选B。7．某博物馆展出了古代文物，但未设置明显的警示标志，导致参观者触电受伤。根据《民法典》的规定，博物馆应承担()责任。A、刑事责任B、行政责任C、民事责任D、连带责任答案：C解析：《民法典》第一千一百九十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，博物馆未设置警示标志，未尽到安全保障义务，应承担民事责任。A项错误，刑事责任需达到刑事立案标准。B项错误，行政责任由行政机关认定。D项错误，连带责任需多个责任人共同侵权。故选C。8．张某在超市购物时，因超市促销活动规则不明确，导致购买的商品无法享受优惠。超市表示活动规则已在宣传单上注明，但张某称未注意到。根据《民法典》的规定，下列说法正确的是()。A、超市无需承担责任，因为规则已注明B、超市应承担补充责任，若张某能证明其损失与促销活动有关C、超市应合理说明促销规则，若张某因未注意规则遭受损失D、超市无需承担责任，因为促销活动属于自愿参与答案：C解析：《民法典》第四百九十九条规定，采用格式条款订立合同的，应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。若超市未合理说明促销规则，导致张某因未注意规则遭受损失，超市应承担相应责任。A项错误，超市未合理说明规则，仍需承担责任。B项错误，补充责任适用于多个责任人情况。D项错误，自愿参与不代表超市可以免除说明义务。故选C。9．某村村民张某在自家农田种植果树，因农药使用不当导致下游村民李某的农作物受损。张某应承担()责任。A、刑事责任B、行政责任C、民事责任D、刑事责任与民事责任答案：C解析：《民法典》第一百八十条规定，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。本案中，张某因农药使用不当导致他人农作物受损，应承担民事责任。A项错误，刑事责任的认定需达到刑事立案标准。B项错误，行政责任由行政机关认定。D项错误，本案不涉及刑事责任。故选C。10．某企业为提高竞争力，故意泄露竞争对手的商业秘密，导致竞争对手经营受损。根据《反不正当竞争法》的规定，该企业行为属于()。A、商业贿赂行为B、侵犯商业秘密行为C、虚假宣传行为D、不正当有奖销售行为答案：B解析：《反不正当竞争法》第九条规定，经营者不得有下列侵犯商业秘密的行为：(一)以盗窃、贿赂、欺诈、胁迫、电子侵入或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密；(二)披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密；(三)违反保密义务或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密。本案中，该企业故意泄露竞争对手商业秘密，属于侵犯商业秘密行为。A项错误，商业贿赂行为是指经营者以财物或其他利益贿赂交易相对方。C项错误，虚假宣传行为是指发布虚假信息误导消费者。D项错误，不正当有奖销售行为是指违反规定开展有奖销售。故选B。11．李某因长期熬夜导致免疫力下降，感染了流感病毒。为预防病毒传播，李某采取了戴口罩、勤洗手、避免去人群密集场所等措施。这些措施属于疾病预防中的()措施。A、控制传染源B、切断传播途径C、保护易感人群D、隔离病患答案：B解析：疾病预防分为控制传染源、切断传播途径、保护易感人群三个环节。控制传染源是指对病人或病原体进行隔离治疗；切断传播途径是指阻断病原体传播的途径；保护易感人群是指提高人群免疫力，减少感染风险。题干中，李某通过戴口罩、勤洗手、避免去人群密集场所等措施，目的是阻断病毒传播的途径，属于切断传播途径。A项错误，控制传染源是指对病人或病原体进行隔离治疗。C项错误，保护易感人群是指提高人群免疫力，减少感染风险。D项错误，隔离病患属于控制传染源的措施。故选B。12．某企业为扩大生产规模，向银行申请了贷款。银行在审批贷款时，会考虑该企业的信用状况、盈利能力、资产负债率等因素。这一过程体现了市场经济的()原理。A、价值规律B、供求规律C、竞争规律D、信用规律答案：D解析：市场经济的基本规律包括价值规律、供求规律、竞争规律和信用规律。价值规律是指商品价格围绕其价值上下波动；供求规律是指商品价格受供求关系影响；竞争规律是指市场主体之间通过竞争实现资源优化配置；信用规律是指市场主体之间通过信用进行经济交往。题干中，银行在审批贷款时考虑企业的信用状况，体现了信用规律。A项错误，价值规律是指商品价格围绕其价值上下波动。B项错误，供求规律是指商品价格受供求关系影响。C项错误，竞争规律是指市场主体之间通过竞争实现资源优化配置。故选D。13．张某与王某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为一年，租金为每月2000元。合同签订后，张某发现房屋存在严重漏水问题，要求王某维修。王某拒绝维修，张某遂解除合同并要求王某赔偿损失。根据《民法典》的规定，张某解除合同的权利属于()。A、法定解除权B、约定解除权C、协商解除权D、强制解除权答案：A解析：《民法典》第五百六十三条规定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(一)因不可抗力致使不能实现合同目的；(二)在履行期限届满前，一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；(五)法律规定的其他情形。题干中，王某拒绝维修房屋，导致张某无法实现租赁目的，张某解除合同的权利属于法定解除权。B项错误，约定解除权是指合同双方约定的解除条件成立时，当事人可以解除合同。C项错误，协商解除权是指合同双方通过协商一致解除合同。D项错误，强制解除权是指法院强制解除合同，需满足法定条件。故选A。14．近年来，我国大力发展光伏发电产业，利用太阳能转化为电能。光伏发电属于()能源技术。A、信息技术B、生物技术C、新材料技术D、能源技术答案：D解析：能源技术是指利用各种能源资源进行发电、供暖等的技术。光伏发电是利用太阳能转化为电能的技术，属于能源技术。A项错误，信息技术是指处理信息的硬件、软件和技术。B项错误，生物技术是指利用生物体进行生产、医疗等的技术。C项错误，新材料技术是指开发新型材料的科学技术。故选D。15．国家为刺激经济增长，决定降低存款准备金率。这一措施属于()宏观经济调控手段。A、财政政策B、货币政策C、收入政策D、产业政策答案：B解析：宏观经济调控手段包括财政政策、货币政策、收入政策和产业政策。财政政策是指通过政府收支调节经济；货币政策是指通过调整利率、存款准备金率等手段调节货币供应量；收入政策是指通过调节收入分配关系调节经济；产业政策是指通过调整产业结构调节经济。题干中，降低存款准备金率属于货币政策。A项错误，财政政策是指通过政府收支调节经济。C项错误，收入政策是指通过调节收入分配关系调节经济。D项错误，产业政策是指通过调整产业结构调节经济。故选B。16．某公司员工李某在下班时因加班导致身体不适，申请病假休息。根据《劳动法》的规定，公司应当()。A、批准病假，并支付病假工资B、拒绝病假申请，要求李某继续加班C、要求李某提供医院证明，并根据证明决定是否批准病假D、批准病假，但不支付病假工资答案：A解析：《劳动法》规定，劳动者因患病或者非因工负伤，需要停止工作医疗时，用人单位应当根据劳动者本人参加工作年限和在本单位工作年限，给予三个月到二十四个月的医疗期。劳动者在医疗期内，用人单位应当支付病假工资。题干中，李某因加班导致身体不适，申请病假休息，公司应当批准病假，并支付病假工资。B项错误，公司不得强制劳动者加班。C项错误，公司批准病假无需劳动者提供医院证明。D项错误，公司应当支付病假工资。故选A。17．杜甫的《春望》中写道：“国破山河在，城春草木深。感时花溅泪，恨别鸟惊心。”这首诗反映的是()历史时期的社会现实。A、春秋时期B、战国时期C、唐朝安史之乱D、宋朝靖康之变答案：C解析：杜甫是唐朝著名的诗人，其《春望》一诗创作于唐朝安史之乱期间，诗中描绘了战乱后长安城的残破景象和诗人对国家命运的忧虑。A项错误，春秋时期是东周时期的一个阶段，以诸侯争霸为特征。B项错误，战国时期是东周时期的一个阶段，以兼并战争为特征。D项错误，靖康之变是宋朝时期的一次重大政治事件，导致北宋灭亡。故选C。18．《红楼梦》是中国古代四大名著之一，其作者是()。A、曹雪芹B、吴承恩C、施耐庵D、罗贯中答案：A解析：《红楼梦》是中国古代四大名著之一，其作者是曹雪芹。B项错误，吴承恩是《西游记》的作者。C项错误，施耐庵是《水浒传》的作者。D项错误，罗贯中是《三国演义》的作者。故选A。19．湖南省位于中国中部，是长江中游的重要省份。近年来，湖南省重点发展战略包括()。A、长株潭一体化发展B、西部大开发C、东北地区振兴D、粤港澳大湾区建设答案：A解析：湖南省位于中国中部，是长江中游的重要省份。近年来，湖南省重点发展战略包括长株潭一体化发展、推进新型工业化、发展现代农业等。A项正确，长株潭一体化发展是湖南省的重要战略。B项错误，西部大开发是指西部地区的发展战略。C项错误，东北地区振兴是指东北地区的发展战略。D项错误，粤港澳大湾区建设是指粤港澳大湾区的发展战略。故选A。20．秦始皇统一六国后，为加强中央集权，推行了()制度。A、分封制B、郡县制C、科举制D、行省制答案：B解析：秦始皇统一六国后，为加强中央集权，推行了郡县制度，将全国划分为郡、县两级，由中央直接任命官员进行管理。A项错误，分封制是西周时期的地方制度。C项错误，科举制是隋朝以后通过考试选拔官员的制度。D项错误，行省制是元朝的地方制度。故选B。二、多选题1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。商场工作人员称地面湿滑是由于清洁工操作不当所致，但张某无法证明清洁工存在过错。根据法律规定，商场作为经营者，应对其提供的场所安全负责，除非能证明已尽到安全保障义务。此外，如果张某能证明自身存在故意或重大过失，也可能减轻商场的责任。这一案例体现了侵权责任中的哪些原则？()A、过错责任原则B、无过错责任原则C、公平责任原则D、因果关系原则答案：AB解析：A项正确，过错责任原则要求行为人存在主观过错才能承担责任；B项正确，无过错责任原则是指行为人无论有无过错，只要其行为造成损害，就应承担责任，但法律有特别规定的除外；C项错误，公平责任原则适用于双方均无过错的情况；D项错误，因果关系原则是指行为与损害结果之间存在因果关系，与责任原则不同。故选AB。2．某企业为提高产品销量，在广告中夸大产品功效，并使用虚假数据误导消费者。消费者李某购买后发现产品与宣传不符，要求企业赔偿。根据《民法典》的规定，该企业的行为构成民事欺诈行为，可能涉及以下哪些法律后果？()A、民事赔偿责任B、行政处罚C、刑事责任D、信用惩戒答案：AB解析：A项正确，民事欺诈行为导致合同无效或可撤销，受欺诈方有权请求赔偿；B项正确，虚假宣传属于不正当竞争行为，可能受到行政处罚；C项错误，民事欺诈一般不构成刑事犯罪，除非达到刑事立案标准；D项错误，信用惩戒由征信机构或相关部门实施，不属于民事或刑事法律后果。故选AB。3．某公司员工张某在上班期间因突发疾病死亡，公司未按照规定为其缴纳工伤保险费。根据《劳动法》的规定，张某的工伤保险待遇应由以下哪些主体承担？()A、公司B、员工个人C、社会保险基金D、工会组织答案：AC解析：A项正确，用人单位未依法缴纳工伤保险费，工伤待遇由用人单位支付；C项正确，社会保险基金是工伤保险待遇的支付来源之一；B项错误，工伤保险待遇不由员工个人承担；D项错误，工会组织负责维护员工权益，但不直接支付工伤保险待遇。故选AC。4．李某在乘坐电梯时，因电梯故障坠落受伤。李某可以向电梯生产者、销售者或管理者请求赔偿，因为他们可能共同承担侵权责任。这种责任形式属于哪种侵权责任？()A、连带责任B、补充责任C、按份责任D、替代责任答案：AC解析：A项正确，连带责任是指多个责任人中的任何一人都有义务承担全部责任，债权人可以选择向其中一人或多人请求赔偿；C项正确，按份责任是指各责任人按比例分担责任，但本案中可能涉及连带责任；B项错误，补充责任适用于主要责任人无力承担责任时，由其他责任人承担补充责任；D项错误，替代责任是指责任人替代他人承担责任。故选AC。5．某中学组织学生参观科技馆，途中因车辆故障延误行程。学校未提前告知家长，导致部分学生家长投诉。根据《民法典》的规定，学校未尽到哪些义务？()A、安全保障义务B、通知义务C、说明义务D、协助义务答案：AB解析：A项正确，学校对学生的人身安全负责，未尽到安全保障义务；B项正确，学校未提前告知家长行程延误情况，未尽到通知义务；C项错误，说明义务是指对服务内容进行解释说明；D项错误，协助义务是指协助他人处理事务。故选AB。6．某企业为扩大生产规模，向银行申请了贷款。银行在审批贷款时，会考虑该企业的信用状况、盈利能力、资产负债率等因素。这一过程体现了市场经济的哪些原理？()A、价值规律B、供求规律C、竞争规律D、信用规律答案：BD解析：B项正确，供求规律是指商品价格受供求关系影响；D项正确，信用规律是指市场主体之间通过信用进行经济交往；A项错误，价值规律是指商品价格围绕其价值上下波动；C项错误，竞争规律是指市场主体之间通过竞争实现资源优化配置。故选BD。7．《红楼梦》是中国古代四大名著之一，其作者是()。该作品通过细腻的描写和深刻的人物刻画，展现了封建社会的复杂人际关系和社会矛盾，具有极高的文学价值。()A、曹雪芹B、吴承恩C、施耐庵D、罗贯中答案：AD解析：A项正确，《红楼梦》的作者是曹雪芹；D项正确，《三国演义》的作者是罗贯中；B项错误，《西游记》的作者是吴承恩；C项错误，《水浒传》的作者是施耐庵。故选AD。8．秦始皇统一六国后，为加强中央集权，推行了哪些制度？()A、分封制B、郡县制C、科举制D、行省制答案：BD解析：B项正确，秦始皇推行郡县制度，将全国划分为郡、县两级，由中央直接任命官员进行管理；D项正确，行省制是元朝的地方制度；A项错误，分封制是西周时期的地方制度；C项错误，科举制是隋朝以后通过考试选拔官员的制度。故选BD。9．张某在公园散步时，看到一名儿童在湖边玩耍，有落水风险。张某立即上前施救，但过程中因不慎滑倒，导致自身受伤。根据《民法典》的规定，张某的受伤属于哪种情况？()A、无因管理B、正当防卫C、紧急避险D、意外事件答案：AD解析：A项正确，无因管理是指没有法定或约定义务，为他人管理事务的行为。张某见义勇为属于无因管理，管理人因管理事务受到损害的，有权请求受益人适当补偿。C项错误，紧急避险是为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受危险，不得已采取的损害另一较小合法权益的行为，与本案情况不符。B项错误，正当防卫是指对正在进行的不法侵害采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，不负刑事责任，与本案情况不符。D项正确，意外事件是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，张某因不慎滑倒受伤属于意外事件，自身不承担侵权责任。故选AD。10．某地政府为改善民生，决定提高最低生活保障标准，并扩大医疗保险覆盖范围。这些举措体现了政府履行哪些职能？()A、保障人民民主和维护国家长治久安B、组织社会主义经济建设C、组织社会主义文化建设D、加强社会建设答案：BD解析：D项正确，提高最低生活保障标准和扩大医疗保险覆盖范围属于加强社会建设的范畴，旨在保障和改善民生。A项错误，保障人民民主和维护国家长治久安主要指维护社会稳定和国家安全。B项错误，组织社会主义经济建设主要指宏观调控、市场监管等经济管理职能。C项错误，组织社会主义文化建设主要指发展教育、科技、文化等事业。故选BD。11．中国近代史上，以下哪些事件标志着中国半殖民地半封建社会的形成？()A、鸦片战争B、第二次鸦片战争C、甲午中日战争D、八国联军侵华战争答案：ABCD解析：A项正确，鸦片战争后，中国被迫签订《南京条约》，割地赔款，开放通商口岸，开始沦为半殖民地半封建社会。B项正确，第二次鸦片战争后，中国被迫签订《天津条约》《北京条约》等，外国侵略势力进一步深入中国内地，半殖民地半封建社会程度加深。C项正确，甲午中日战争后，中国被迫签订《马关条约》，割让台湾，赔款巨额，允许日本在华设厂，半殖民地半封建社会程度进一步加深。D项正确，八国联军侵华战争后，中国被迫签订《辛丑条约》，清政府成为帝国主义统治中国的工具，中国完全沦为半殖民地半封建社会。故选ABCD。12．某医生在诊疗过程中，未充分告知患者病情和治疗方案的可能风险，患者因此产生了焦虑情绪。根据职业道德规范，该医生违反了哪些原则？()A、尊重患者权利B、有利原则C、不伤害原则D、公正原则答案：AC解析：A项正确，尊重患者权利包括知情同意权，医生未充分告知病情和风险，侵犯了患者的知情同意权。C项正确，不伤害原则要求医生在诊疗过程中避免对患者造成不必要的伤害，未充分告知风险可能导致患者心理伤害。B项错误，有利原则是指医生应以患者利益为重，但有利原则并不排斥告知风险。D项错误，公正原则是指医生应公平对待所有患者，与本案情况不符。故选AC。13．近年来，我国大力发展新能源产业，推广电动汽车。这一举措对我国经济发展有哪些积极影响？()A、减少空气污染B、推动产业升级C、增加就业机会D、降低能源对外依存度答案：BCD解析：B项正确，发展新能源产业和电动汽车有助于推动产业升级，促进技术创新和产业结构优化。C项正确，新能源产业的发展需要大量人才和技术工人，能够创造新的就业机会。D项正确，发展新能源汽车有助于减少对传统化石能源的依赖，降低能源对外依存度。A项错误，虽然减少空气污染是发展新能源的环保效益，但题目问的是对经济发展的积极影响。故选BCD。14．根据《行政处罚法》的规定，行政机关在实施行政处罚时，应当遵循哪些原则？()A、法定原则B、公正、公开原则C、过罚相当原则D、处罚与教育相结合原则答案：ABCD解析：A项正确，法定原则是指行政处罚的设定和实施必须依据法律、法规或规章。B项正确，公正、公开原则要求行政处罚应当公正、公开，保障当事人的合法权益。C项正确，过罚相当原则要求行政处罚的种类和幅度应当与违法行为的事实、性质、情节以及社会危害程度相当。D项正确，处罚与教育相结合原则要求在实施行政处罚的同时，应当对当事人进行教育，帮助其改正违法行为。故选ABCD。15．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货退款。超市拒绝，李某遂向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者协会可以采取哪些措施？()A、调解消费纠纷B、支持消费者提起诉讼C、向有关部门投诉D、对损害消费者权益的行为进行舆论监督答案：ABCD解析：A项正确，消费者协会可以调解消费纠纷，帮助消费者与经营者达成和解。B项正确，消费者协会可以支持消费者提起诉讼，维护其合法权益。C项正确，消费者协会可以向有关部门投诉，促使有关部门查处损害消费者权益的行为。D项正确，消费者协会可以对损害消费者权益的行为进行舆论监督，提高经营者自律意识。故选ABCD。三、判断题1．张某在驾驶汽车时，因接打电话导致注意力分散，与前方车辆发生碰撞，造成对方车辆损坏。根据《道路交通安全法》的规定，张某应承担事故的全部责任。（）答案：错误解析：根据《道路交通安全法》第四十三条的规定，驾驶机动车时，不得有接打电话等妨碍安全驾驶的行为。张某因接打电话导致事故，属于违法行为，应承担事故的主要责任，但对方车辆也存在过错，可能需要承担部分责任。因此，张某不一定承担全部责任。故题干表述错误。2．李某在社交媒体上发布了关于某政府官员的负面言论，引发大量网民跟风评论，造成不良社会影响。根据《治安管理处罚法》的规定，李某可能面临行政拘留的处罚。（）答案：正确解析：根据《治安管理处罚法》第四十二条的规定，编造、故意传播虚假信息，扰乱社会秩序的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。李某发布负面言论并引发不良社会影响，属于扰乱社会秩序的行为，可能面临行政拘留的处罚。故题干表述正确。3．某企业为提高产品销量，在广告中使用了绝对化用语，如“最优质”“全国第一”。根据《广告法》的规定，该企业的广告行为是合法的。（）答案：错误解析：根据《广告法》第九条的规定，广告不得使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语。该企业使用绝对化用语，属于欺骗、误导消费者的行为，违反了《广告法》的规定。故题干表述错误。4．公民甲在公共场所吸烟，影响了他人。根据《吸烟行为规范》的规定，甲的行为属于违反社会公德的行为。（）答案：正确解析：根据《吸烟行为规范》的规定，禁止在公共场所吸烟。甲在公共场所吸烟，影响了他人，属于违反社会公德的行为。故题干表述正确。5．张某在商场购物时，发现所购商品存在质量问题，要求商场退货退款。商场拒绝，张某遂向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者协会应当支持张某的投诉。（）答案：正确解析：根据《消费者权益保护法》的规定，消费者协会应当支持消费者的投诉，维护消费者的合法权益。商场拒绝退货退款，侵犯了张某的合法权益，消费者协会应当支持张某的投诉。故题干表述正确。6．李某在乘坐电梯时，因电梯故障坠落受伤。根据《民法典》的规定，电梯生产者、销售者或管理者可能共同承担侵权责任。（）答案：正确解析：根据《民法典》第一千一百九十五条的规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落，造成他人损害的，所有权人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。李某的受伤属于电梯故障导致，电梯生产者、销售者或管理者可能共同承担侵权责任。故题干表述正确。7．某地政府为吸引投资，决定给予投资者高额补贴。根据《反不正当竞争法》的规定，该政府的行为属于不正当竞争行为。（）答案：错误解析：根据《反不正当竞争法》的规定，政府给予投资者高额补贴属于招商引资的优惠政策，不属于不正当竞争行为。不正当竞争行为是指经营者违反公平竞争规定，损害其他经营者合法权益的行为。故题干表述错误。8．某医生在诊疗过程中，未充分告知患者病情和治疗方案的可能风险，患者因此产生了焦虑情绪。根据职业道德规范，该医生违反了有利原则。（）答