事业编联考综合应用能力A类真题2024年3月

事业编联考综合应用能力A类练习题2024年3月一、案例分析题（本题共2小题，第1题20分，第2题30分，共50分）材料一为了推动城市垃圾分类工作的有效开展，某市政府出台了一系列政策和措施。市城管局负责全市垃圾分类工作的统筹协调和监督管理，各街道办事处负责本辖区内垃圾分类的具体实施。然而，在实际推进过程中，出现了诸多问题。在一些老旧小区，垃圾分类设施配备不足，垃圾桶数量少且布局不合理，导致居民投放垃圾不方便。部分居民对垃圾分类知识了解不够，不知道如何正确分类，经常将不同类型的垃圾混投。此外，垃圾收运环节也存在问题，有时会出现混装混运的情况，让居民觉得自己的分类工作白费了，从而降低了参与垃圾分类的积极性。材料二为了解决上述问题，市城管局决定在某街道开展垃圾分类试点工作。该街道选取了3个不同类型的小区，分别为新建高档小区、普通商品房小区和老旧小区，在这3个小区内全面推行垃圾分类。街道办事处联合社区志愿者组织了多场垃圾分类宣传活动，通过举办讲座、发放宣传资料、现场示范等方式，向居民普及垃圾分类知识。同时，在小区内增设了垃圾分类设施，合理规划垃圾桶的布局，方便居民投放垃圾。此外，街道还与垃圾收运企业沟通协调，要求其严格按照分类标准进行收运，避免混装混运。问题1根据材料一，概括当前该市垃圾分类工作存在的问题。（20分）要求：准确、全面、简洁，不超过200字。问题2结合材料二，分析该街道在垃圾分类试点工作中采取了哪些措施。（30分）要求：条理清晰，分析全面，不超过300字。二、应急处理题（本题共1小题，30分）材料三某天，某政务服务中心大厅突然涌入大量办事群众，远超当日接待能力。由于办事群众过多，大厅内秩序混乱，部分群众情绪激动，与工作人员发生了冲突。同时，办事系统也因负荷过大出现故障，导致业务办理进度缓慢。问题假如你是该政务服务中心的负责人，面对这一紧急情况，你会采取哪些措施来妥善处理？（30分）要求：措施合理有效，条理清晰，不超过500字。三、沟通协调题（本题共1小题，30分）材料四某社区计划开展一次大型的文化节活动，旨在丰富居民的精神文化生活，增强社区凝聚力。然而，在活动筹备过程中，遇到了一些问题。部分居民认为活动会产生噪音，影响他们的正常生活，因此表示反对。同时，活动所需的资金也存在一定缺口。问题作为社区活动的负责人，你将如何与反对活动的居民进行沟通，争取他们的支持？（30分）要求：沟通内容合理、有针对性，语言得体，不超过400字。四、公文写作题（本题共1小题，40分）材料五为了进一步加强校园安全管理，保障师生的生命财产安全，某教育局决定在全市中小学开展一次校园安全大检查活动。问题请以该教育局的名义，撰写一份关于开展校园安全大检查活动的通知。（40分）要求：格式规范，内容完整，语言准确，不超过600字。参考答案一、案例分析题问题1当前该市垃圾分类工作存在以下问题：一是设施配备不足，老旧小区垃圾桶数量少且布局不合理，居民投放不便；二是居民知识欠缺，对垃圾分类知识了解不够，混投现象普遍；三是收运环节有问题，存在混装混运情况，打击了居民参与垃圾分类的积极性。问题2该街道在垃圾分类试点工作中采取了以下措施：一是宣传普及，联合社区志愿者组织多场宣传活动，通过讲座、发放资料、现场示范等方式，向居民普及垃圾分类知识；二是完善设施，在小区内增设垃圾分类设施，合理规划垃圾桶布局，方便居民投放；三是协调收运，与垃圾收运企业沟通协调，要求其严格按分类标准收运，避免混装混运。二、应急处理题作为政务服务中心的负责人，我会采取以下措施处理：1.现场指挥调度：第一时间到达现场，向工作人员表明身份并稳定他们的情绪，同时通过广播安抚办事群众，承诺会尽快解决问题，让大家保持冷静。2.维护现场秩序：增派安保人员，在大厅内维持秩序，引导群众排队等候，避免发生进一步的冲突。设置临时等候区，为群众提供饮用水等，缓解群众的焦虑情绪。3.解决系统故障：立即联系技术人员，全力抢修办事系统。同时，启用备用系统或手动登记的方式，优先处理紧急和简单的业务，确保业务办理不中断。4.增加办事窗口和人员：从其他部门调配工作人员，增加办事窗口，提高业务办理效率。5.做好解释沟通：安排工作人员向群众解释系统故障和业务办理延迟的原因，争取群众的理解和支持。及时公布系统修复进度和业务办理情况。6.后续跟进：事件处理结束后，对此次事件进行总结反思，完善应急预案，避免类似情况再次发生。三、沟通协调题我会这样与反对活动的居民进行沟通：您好！我是这次社区文化节活动的负责人。我非常理解您担心活动噪音会影响正常生活，这确实是我们考虑不周。我们举办这个活动是为了丰富大家的精神文化生活，增强社区凝聚力，希望能得到您的支持。为了减少噪音影响，我们会严格控制活动时间，晚上八点前结束。活动现场也会使用隔音设备，降低音量。而且活动的节目也很精彩，有文艺表演、亲子游戏等，您和家人也可以来参加，感受热闹的氛围。另外，活动资金目前有缺口，也希望大家能出出主意，一起把活动办好。如果您有任何意见和建议，随时都可以跟我说。再次感谢您的理解和支持！四、公文写作题关于开展校园安全大检查活动的通知各中小学：为进一步加强校园安全管理，保障师生的生命财产安全，我局决定在全市中小学开展一次校园安全大检查活动，现将有关事项通知如下：检查范围全市各中小学。检查内容1.校园建筑安全，包括教学楼、宿舍、食堂等建筑物的结构安全和消防设施。2.校园设施设备安全，如体育器材、电器设备等。3.校园食品安全，检查食堂的卫生状况、食品采购渠道等。4.校园周边环境安全，排查学校周边的交通、治安等情况。检查时间[具体检查时间]工作要求1.各学校要高度重视此次检