丽江师范学院《市场营销学》2025-2026学年第二学期期末试卷(A卷)

站名：站名：年级专业：姓名：学号：凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者，成绩按零分记。…………密………………封………………线…………第1页，共1页丽江师范学院《市场营销学》2025-2026学年第二学期期末试卷(A卷)注意事项:1.请考生在下列横线上填写姓名、学号和年级专业。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写答案。3.不要在试卷上乱写乱画，不要在装订线内填写无关的内容。4.考试时间120分钟专业学号姓名题号一二三四五六七八总分统分人复查人得分得分评分人一、单项选择题（每题1分，共20分）1.以下哪项不是市场营销的四大基本职能？A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略E.研究策略2.企业在制定市场定位策略时，以下哪种方法最为直接？A.产品差异化B.市场细分C.目标市场选择D.市场渗透E.市场开发3.以下哪项不是市场营销组合的要素？A.产品B.价格C.渠道D.促销E.人力资源4.以下哪项不是消费者购买行为的三个阶段？A.需求识别B.信息搜索C.购买决策D.使用体验E.评价反馈5.以下哪项不是市场调研的步骤？A.确定调研目标B.设计调研方案C.收集数据D.分析数据E.提出建议6.以下哪项不是品牌管理的核心任务？A.品牌定位B.品牌传播C.品牌维护D.品牌延伸E.品牌重塑7.以下哪项不是市场细分的方法？A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分E.产品细分8.以下哪项不是营销沟通的要素？A.信息传递B.信息接收C.信息反馈D.信息处理E.信息存储9.以下哪项不是营销策划的步骤？A.确定营销目标B.分析市场环境C.制定营销策略D.设计营销方案E.实施营销方案10.以下哪项不是营销渠道的类型？A.直接渠道B.间接渠道C.独家渠道D.分销渠道E.代理渠道11.以下哪项不是营销组合的要素？A.产品B.价格C.渠道D.促销E.顾客12.以下哪项不是市场调研的方法？A.问卷调查B.访谈C.观察法D.实验法E.案例研究13.以下哪项不是营销策划的要素？A.目标市场B.营销策略C.营销组合D.营销预算E.营销团队14.以下哪项不是营销渠道的职能？A.产品分销B.价格协调C.促销支持D.品牌推广E.顾客服务15.以下哪项不是营销沟通的渠道？A.广告B.公关C.销售人员D.促销活动E.社交媒体16.以下哪项不是营销策划的步骤？A.确定营销目标B.分析市场环境C.制定营销策略D.设计营销方案E.实施营销方案17.以下哪项不是营销渠道的类型？A.直接渠道B.间接渠道C.独家渠道D.分销渠道E.代理渠道18.以下哪项不是营销组合的要素？A.产品B.价格C.渠道D.促销E.顾客19.以下哪项不是市场调研的方法？A.问卷调查B.访谈C.观察法D.实验法E.案例研究20.以下哪项不是营销策划的要素？A.目标市场B.营销策略C.营销组合D.营销预算E.营销团队二、多项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销的四大基本职能包括：A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略E.研究策略2.市场细分的方法包括：A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分E.产品细分3.消费者购买行为的三个阶段包括：A.需求识别B.信息搜索C.购买决策D.使用体验E.评价反馈4.市场调研的步骤包括：A.确定调研目标B.设计调研方案C.收集数据D.分析数据E.提出建议5.品牌管理的核心任务包括：A.品牌定位B.品牌传播C.品牌维护D.品牌延伸E.品牌重塑6.营销沟通的要素包括：A.信息传递B.信息接收C.信息反馈D.信息处理E.信息存储7.营销策划的步骤包括：A.确定营销目标B.分析市场环境C.制定营销策略D.设计营销方案E.实施营销方案8.营销渠道的职能包括：A.产品分销B.价格协调C.促销支持D.品牌推广E.顾客服务9.营销沟通的渠道包括：A.广告B.公关C.销售人员D.促销活动E.社交媒体10.营销策划的要素包括：A.目标市场B.营销策略C.营销组合D.营销预算E.营销团队三、判断题（每题1分，共10分）1.市场营销的四大基本职能不包括产品策略。（）2.市场细分的方法不包括人口细分。（）3.消费者购买行为的三个阶段不包括使用体验。（）4.市场调研的步骤不包括提出建议。（）5.品牌管理的核心任务不包括品牌重塑。（）6.营销沟通的要素不包括信息处理。（）7.营销策划的步骤不包括实施营销方案。（）8.营销渠道的职能不包括品牌推广。（）9.营销沟通的渠道不包括社交媒体。（）10.营销策划的要素不包括营销预算。（）四、名词解释（每题4分，共20分）1.市场营销2.市场细分3.消费者购买行为4.市场调研5.品牌管理五、简答题（每题6分，共18分）1.简述市场营销的四大基本职能。2.简述市场细分的方法。3.简述消费者购买行为的三个阶段。六、案例分析题（1题，满分12分）某公司是一家生产化妆品的企业，近年来，公司产品在市场