2026年安徽淮南市社区工作者考试卷附答案

2026年安徽淮南市社区工作者考试卷附答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者在开展工作时，应当坚持的基本价值观是（

）

A.效率优先

B.以人为本

C.政策执行

D.经济效益答案：B

解析：社会工作价值观以“以人为本”为核心，强调尊重服务对象的尊严、权利和自主性，是社区工作者必须遵循的根本原则。我国《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由（

）选举产生。

A.居民代表

B.全体居民

C.人大代表

D.街道办事处答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》的规定，居民委员会成员由本居住地区的居民通过民主选举产生。《民法典》中，关于居民委员会的职责，下列说法正确的是（

）

A.居民委员会具有行政管理职能

B.居民委员会是基层群众性自治组织

C.居民委员会可以行使国家行政权力

D.居民委员会可以独立制定地方性法规答案：B

解析：《民法典》第131条明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。根据《社会救助暂行办法》，对家庭人均收入低于当地最低生活保障标准的居民，应给予（

）

A.生活救助

B.医疗救助

C.教育救助

D.住房救助答案：A

解析：《社会救助暂行办法》规定，生活救助是对最低生活保障对象的基本生活需求给予保障。社区工作中的“生态系统理论”强调（

）

A.个体孤立存在

B.社区环境对个人行为的影响

C.社会制度的决定作用

D.政府政策的主导地位答案：B

解析：生态系统理论认为，个人的行为和发展受到其所处的环境系统的影响，包括家庭、社区、社会等。社区应急管理工作应遵循的原则是（

）

A.以人为本、安全第一

B.以政府为中心、居民配合

C.以经济效益为核心

D.以法律为准绳答案：A

解析：根据《社区应急管理规范》，社区应急管理工作应坚持以人为本、安全第一的原则。社区治理中“协商议事”的核心是（

）

A.政府决策

B.党委领导

C.居民参与

D.公众监督答案：C

解析：协商议事是社区民主管理的重要形式，强调居民参与，实现共同决策。《未成年人保护法》规定，学校、幼儿园应当建立（

）

A.安全检查制度

B.心理辅导制度

C.未成年人保护制度

D.社区服务制度答案：C

解析：《未成年人保护法》明确提出，学校、幼儿园等机构应建立未成年人保护制度，保障未成年人的合法权益。社区工作者应具备的基本能力包括（

）

A.会计能力

B.基础法律知识

C.网络技术能力

D.以上都包括答案：B

解析：社区工作者应掌握一定的法律知识，以依法开展社区服务和管理。社区服务中，针对老年人群体，应优先考虑（

）

A.精神娱乐

B.医疗保障

C.社会参与

D.日常生活照料答案：D

解析：老年人作为特殊群体，社区服务应以满足他们的基本生活需求为主。社区工作者在处理居民矛盾时，应避免（

）

A.保持中立

B.过度干预

C.依法依规

D.与居民良好沟通答案：B

解析：社区工作者应避免过度干预居民纠纷，尊重居民的合法权利和自主处理能力。社区矫正工作属于（

）

A.社区服务内容

B.社区教育内容

C.社区社会工作内容

D.社区法律援助内容答案：C

解析：社区矫正属于社区社会工作的一部分，是帮助有犯罪行为或社会问题人员重返社会的重要手段。《老年人权益保障法》规定，老年人享有（

）

A.居住权

B.政治权利

C.社会保障权

D.以上都是答案：D

解析：法律明确规定老年人享有包括基本生活保障、社会服务、社会优待、参与社会事务等多项权利。社区营造的实质是（

）

A.促进外来投资

B.增强社区凝聚力

C.提高商业价值

D.扩大政府权力答案：B

解析：社区营造旨在通过各种方式调动居民积极性，增强社区的凝聚力和归属感。社区工作者在开展服务时，应优先考虑（

）

A.政策执行与落实

B.居民需求与满意度

C.经济效益

D.政府考核指标答案：B

解析：社区工作以居民需求为导向，应以提升居民满意度和服务效果为主要目标。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层自治组织，其主要职责是为居民提供公共服务。

答案：√

解析：居民委员会作为基层群众性自治组织，其主要职责包括组织居民会议、调解纠纷、开展社区服务等。社区工作者应具备履行基层治理职责的专业技能。

答案：√

解析：社区工作者是基层治理的重要力量，需具备协调、沟通、组织等专业能力。《老年人权益保障法》要求子女定期探望父母，这是法律义务。

答案：×

解析：探望父母是道德义务，非法律强制义务，虽然法律鼓励子女关爱老人，但不具强制约束力。社区组织可以代替政府直接处理居民的法律问题。

答案：×

解析：社区组织不具备行政执法权，法律问题应由专业法律机构处理。社区调解的主要目的是化解矛盾，促进和谐。

答案：√

解析：社区调解的核心目标在于通过调解手段解决居民间的矛盾，维护社区和谐稳定。公民享有言论自由、集会自由，但不得扰乱社会秩序。

答案：√

解析：这是宪法和法律对公民权利的明确规定，权利行使需遵守社会秩序。社区工作者可以以个人名义直接向居民收取费用。

答案：×

解析：社区工作者代表的是组织，费用收取应通过正式渠道，不得以个人名义进行。《未成年人保护法》规定，任何组织或个人不得侵犯未成年人的隐私权。

答案：√

解析：未成年人的隐私权受到法律保护，是基本的人身权利之一。社区活动策划中，要注重活动的娱乐性和广泛参与度。

答案：√

解析：社区活动应兼顾居民兴趣和参与，确保活动吸引力和实效性。社区工作强调专业性，因此应完全依赖专业社会工作者。

答案：×

解析：虽然需要专业力量，但社区工作的开展离不开居民的广泛参与和基础支持。三、简答题（每题5分，共15分）什么是社会工作的核心价值？请简要说明。

答案：社会工作的核心价值是“以人为本，助人自助”。

解析：社会工作的核心是尊重服务对象的尊严和权利，通过支持和服务帮助他们实现自我发展和改善生活。请简述社区应急管理体系的主要组成部分。

答案：主要包括应急预案、应急队伍、应急资源储备、应急演练、应急信息发布等。

解析：社区应急管理需涵盖预防、应对、恢复等多个环节，形成完善的管理机制。在社区治理中，居民自治的意义是什么？

答案：居民自治是社区民主管理的重要形式，有助于提升居民参与社区事务的程度和治理的自主性。

解析：居民自治体现了居民的主体地位，有助于实现共建共治共享的目标。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请在横线上填入恰当的词语：由于他常常________，大家都不愿意和他交朋友。

A.独来独往

B.团结一致

C.乐于助人

D.居高临下答案：A

解析：句意表达独来独往的人难以融入群体，故选A。他在演讲中________，让观众深受启发。

A.夸夸其谈

B.娓娓道来

C.一本正经

D.口若悬河答案：B

解析：“娓娓道来”意为说话从容、有条理，符合句中“让观众深受启发”的语境。群众基础________，是基层组织立足的根本。

A.健全

B.偏颇

C.坚实

D.薄弱答案：C

解析：句子强调群众基础的重要性，应选能表达积极含义的词语。多数居民________社区活动，对社区建设有很高的热情。

A.热衷于参加

B.隔绝于参与

C.拒绝参与

D.逃避参与答案：A

解析：句意表达居民积极参与社区事务，故选A。他善于________，是团队中不可或缺的一员。

A.协调管理

B.情绪发泄

C.社会关系维护

D.文化交流答案：A

解析：强调其在团队中的作用，即协调管理。本次会议重点强调了社区服务________的重要性。

A.资源整合

B.经济激励

C.政策兑现

D.情感渗透答案：A

解析：社区服务需要资源的整合和合理配置，是提升服务质量的关键。她始终________自己的职责，赢得了居民的广泛好评。

A.忽略

B.忽视

C.尽职尽责

D.放弃答案：C

解析：句中表达正向的职责履行行为，故选C。只有坚持________，才能不断提高社区服务的专业化水平。

A.自上而下

B.资源依赖

C.问题导向

D.以人为本答案：D

解析：社区服务应以居民需求为中心，坚持以人为本是提升专业化的根本。每个社区都应制定明确的________，以指导社区治理工作。

A.政策目标

B.工作方案

C.管理制度

D.预算安排答案：C

解析：管理制度是社区治理工作的基础和依据，应制定明确的制度来规范行为。他屡次________居民的诉求，维护了社区的稳定。

A.忽视

B.拒绝

C.忽略

D.回应答案：D

解析：句子强调他对居民诉求的积极应对，故选D。五、判断推理（每题1分，共10分）找出下列图形中不同类的项。

△、□、○、☆

答案：△

解析：△是三角形，其他均为常规几何图形，而☆为星形，与其余三项差异较大。“邻里之间应互相帮助”与“社区工作者应帮助困难群众”之间的关系是（

）

A.相同

B.不同

C.互补

D.相互对立答案：C

解析：前者是居民之间的互帮互助，后者是社区工作者的专业职责，两者虽不同，但具有互补性。每年3月是（

）

A.环保日

B.世界气象日

C.学雷锋纪念日

D.世界读书日答案：C

解析：每年3月5日是学雷锋纪念日，是全社会倡导志愿服务的有利时机。下列哪项不属于社会救助的范围？

A.失业救助

B.疾病救助

C.教育援助

D.社区矫正答案：D

解析：社区矫正属于社会工作范畴，不属于社会救助。“人是社会关系的总和”是（

）的名言。

A.马克思

B.马歇尔

C.马斯洛

D.马寅初答案：A

解析：这句话出自马克思，是其对人的社会属性的重要论述。下列哪项属于社区社会组织？

A.社区服务中心

B.居民议事会

C.社区志愿者协会

D.社区房管所答案：C

解析：社区社会组织是由居民自发组建的非营利性组织，如社区志愿者协会。城市基层治理的重心是（

）

A.政府权力下放

B.社区自我管理

C.企业参与

D.机关单位管理答案：B

解析：基层治理的核心是激发社区自我管理能力，推动居民参与。在社区公共空间利用中，应避免（

）

A.公共资源配置合理

B.滥用公共资源

C.社区民主协商

D.公共服务设施建设答案：B

解析：合理利用公共资源是社区建设的基础，而滥用则违背原则。以下哪项是社区协商议事的正确方式？

A.社区领导单方面决策

B.居民代表会议讨论

C.任意居民自发组织

D.私下解决答案：B

解析：社区协商议事应通过居民代表会议等形式进行公开、民主的讨论。社会救助的对象应该是（

）

A.健康人群

B.收入较高人群

C.遭遇困难的居民

D.服务人员答案：C

解析：社会救助的对象是遇到困难、无法维持基本生活的居民群体。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：2025年淮南市某社区居民参保情况统计数据：

-基本医疗保险参保人数：1200人

-商业保险参保人数：300人

-城乡居民养老保险参保人数：900人（1）该社区参保总人数是多少？

答案：1500人

解析：1200+300+900=2400人，注意未说明是否有重复参保，按简单相加计算。（2）该社区商业保险参保比例是多少？

答案：25%

解析：（300÷1200）×100%=25%。某社区2025年5月人员流动情况统计：

新入住居民：150人

igration居民：120人（1）该社区5月净流入人数是多少？

答案：30人

解析：150-120=30人。（2）该社区是否正面临人口流失压力？

答案：是

解析：净流出人数多于净流入，说明社区面临人口减少问题。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民因物业管理问题发生争执，部分居民认为物业收费不合理，而物业则认为存在维修成本和人员工资上涨。矛盾激化后，双方在社区服务中心发生口角，影响了社区秩序。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：收费不合理、信息不对称、沟通不畅、责任界限不清。

解析：物业与居民在收费标准上存在分歧，且缺乏有效的沟通和透明度，导致误解和冲突。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：成立调解小组，组织双方代表面对面沟通，明确物业服务内容和收费标准，形成初步共识，推动社区居民大会表决是否签约，后续跟踪执行情况。

解析：调解需要沟通、协调和公开透明，应通过参与式机制促进双方达成一致。案例二：社区服务策划

某社区计划开展老年人关爱活动，目的是提高老年人的生活质量，促进社区和谐。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：社区关爱行动；活动时间：每周二下午3点；活动地点：社区活动中心；活动内容：健康讲座、手工活动、节日庆祝；组织形式：社区工作者组织，志愿者协助，居民参与。

解析：设计方案应包括时间、地点、内容、形式和责任分工，确保活动可操作性。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过满意度调查、参与人数统计、活动反馈意见、老年人生活质量变化等指标进行评估。

解析：评估应从居民参与度、活动满意度和实际成效等方面综合衡量。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

情境描述：某