金阳县尔觉西乡招聘社区网格员备考题库附答案详解

金阳县尔觉西乡招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、由于父母长年在深圳打工，从小小俊和爷爷奶奶一起生活，平时小俊的母亲和奶奶的关系不好，因此父母很少打电话回家过问他的生活及学习情况。如今爷爷奶奶年事已高，无力管教小俊，最近村里开了网吧，小俊迷上了网络游戏，经常玩游戏忘记回家。造成小俊上述行为的主要家庭原因是（）。

A.爷爷奶奶过于溺爱

B.家长疏于管教

C.家庭条件不好

D.母亲和奶奶关系不好

【答案】：B

2、前山村有选举权的选民数为953人，本届选民数为926人。村民委员会换届选举时，全村发出的全部选票数为738张，收回的有效选票数为684张。候选人要获得()以上赞成票，才有资格当选。

A.308张

B.336张

C.342张

D.369张

【答案】：C

3、老吴是军转复退军人，在光荣院住了十多年了。常年相对封闭的院舍生活使老吴有一种“被社会遗弃”的感觉，社会工作者通过调查发现，很多入住光荣院的服务对象都跟老吴一样有一种被社会遗弃的感觉，这说明光荣院社会工作服务对象有（）的需要。

A.健康维护

B.婚姻家庭

C.社会尊重

D.社会参与

【答案】：C

4、某村王老汉夫妇育有三子一女，小儿子自幼痴呆，其余两个儿子在本村务农，生活困难。女儿在城里工作，生活条件较好。多年来，王老汉夫妇一直由两个儿子赡养。随着年事渐高，加上还要抚养小儿子，老两口晚年生活艰难。为此，王老汉多次要求女儿承担赡养义务，均遭女儿拒绝。关于王老汉的赡养问题，正确的说法是()。

A.赡养老人是儿子的责任，女儿无需承担赡养义务

B.已出嫁的女儿可不承担赡养义务

C.女儿应当履行赡养义务

D.女儿如不继承老人的遗产，可不承担赡养义务

【答案】：C

5、为了解决社区中存在的“破墙开店”难题，社会工作者带领社区居民多次召开“议事会”。每次开会时，居民都积极发言，但讨论过程中各执己见，争论不休，未能达成共识。针对这种情况，社会工作者应采取的策略是（）。

A.提高社区居民的参与能力

B.提升社区居民的参与意愿

C.促进社区居民对参与价值的肯定

D.增加社区居民的参与信心

【答案】：A

6、根据《人民调解委员会组织条例》，人民调解委员会的性质是()。

A.仲裁组织

B.政府组织

C.营利性组织

D.群众性组织

【答案】：D

7、李某，35周岁，申请从甲地城乡居民养老险保险转入乙地城镇职工养老保险，根据《城乡养老保险制度衔接暂行办法》，关于李某城乡养老保险制度衔接的说法，正确的是（）。

A.李某城乡居民养老保险个人账户储存额不与城镇职工养老保险个人账户余额合并

B.李某城乡居民保险缴存年限不合并计算或折算为城镇职工养老保险缴费年限

C.李某若在同一年度同时参加城镇职工养老保险和城乡居民养老保险，其重复缴费时段只计算城乡居民养老保险

D.李某退休后可同时领取城镇职工养老保险和城乡居民养老保险待遇

【答案】：B

8、各级人民政府采取措施，逐步完善和实施与非全日制用工等灵活就业相适应的劳动和社会保险政策，为灵活就业人员提供帮助和服务，这体现的是国家通过（）促进就业。

A.产业政策

B.财政政策

C.就业服务

D.失业保险制度

【答案】：C

9、2014年，非洲爆发埃博拉疫情的消息引发了某小区部分居民的恐慌，

A.宣传教育

B.资源连接

C.组织动员

D.防疫管理

【答案】：A

10、普通诉讼时效和特别诉讼时效的期间从()计算。（

）

A.合同履行期限届满之日起

B.权利成立之日起

C.对方违约之日起

D.知道或应当知道权利被侵害之日起

【答案】：D

11、小张是一名农村社区社会工作者，积极协助卫生医疗部门在所工作的社区开展送医药下乡活动，定期开展义诊、免费检查等活动，在村民中广泛宣传妇女医疗卫生保健知识，倡导健康文明的生活方式，这属于农村留守妇女社会服务的（）。

A.协助开展保健服务

B.心理健康服务

C.技能训练和创业支持服务

D.文化娱乐活动

【答案】：A

12、社会工作者拟为社区内的初中学生开办自我探索小组，协助他们成长。下列表述中，适宜作为该小组目标的是（）。

A.帮助他们发现优势、挖掘潜能

B.帮助他们深入了解当下的社会环境

C.帮助他们提升自信，克服学习困难

D.帮助他们学习处理人际冲突的技巧

【答案】：A

13、对于本村自然资源、土地等集体财产，村民委员会应当依法（）。

A.积极开发利用

B.管理、保护并引导村民合理利用

C.清点、保护、有限开发

D.根据政府要求开发利用

【答案】：B

14、5岁患儿，生后3个月发现心脏杂音，曾患4次肺炎，胸骨左缘3、4肋间Ⅳ级全收缩期杂音，心尖区有短促的舒张期杂音。右心导管检查：右心室血氧高于右心房。

A.肺血增多

B.肺血减少

C.肺炎导致肺部气体交换受影响

D.左心血从缺损处进入右心

E.肺炎导致肺动脉高压

【答案】：D

15、长期照顾患病老人的家庭成员身心疲惫。社会工作者与这些家庭的邻居们联系，每周末由邻居帮忙照顾老人，让老人的家庭照顾者放松休息。上述做法中，社会工作者运用的工作是（）。

A.建立社会互助网络

B.推动居民社区参与

C.建立邻居协助网络

D.推动社区发展

【答案】：C

16、职业评估是残疾人职业康复中的一个重要环节，下列关于职业评估的说法中正确的是（）。

A.职业评估能帮助残疾人选择职业和增进职业效率

B.职业评估能评定残疾人的作业水平和适应就业的可能性

C.职业评估能综合考察残疾人特殊情况与就业的相关问题

D.职业评估能运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果

【答案】：B

17、福利院督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题：与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制订了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是（）。

A.咨询式督导

B.管理式督导

C.训练式督导

D.师徒式督导

【答案】：C

18、汇安街道一厂社会工作者王宏对辖区居民进行人户走访时，了解到居民刘桂萍家生活陷入困境。十几年前刘桂萍夫妻双双下岗，靠打工维持生活，一个女儿正在哈尔滨读大学，今年7月，刘桂萍患子宫肌瘤在一厂医院手术时，发现患的竟是子宫内膜癌、左卵巢转移性腺癌。术后的放、化疗使刘桂萍受尽折磨，医药费花去5万元，债台高筑，生活难以维持。姐姐发现刘桂萍欲轻生，寸步不离地看守她。社会工作者王宏将了解到的情况向社区党委书记李政新作了汇报，李政新立即带领低保工作小组入户慰问，并将情况如实上报汇安街道办事处，为刘桂萍申请了最低生活保障。此案例中，社会工作者王宏为刘桂萍提供的是()服务。

A.社会优抚社会工作

B.社会救助社会工作

C.社会安置社会工作

D.家庭社会工作

【答案】：B

19、从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法，正确的是()。

A.医患关系的矛盾都是可以避免的

B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通

C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

【答案】：B

20、在下列（）情况下，收养关系不可以终止。

A.收养人不履行收养义务

B.养子女没有达到养父母的要求

C.收养人与送养人协议解除收养关系

D.养父母与成年养子女关系恶化，无法共同生活

【答案】：B

21、社工刘大姐在对社区里的残疾儿童毛毛进行康复教育时，经常受到毛毛奶奶的阻拦，原因是她认为毛毛已经残疾了，受再多的教育也没用。此时，刘大姐应该怎么做

A.忽略毛毛奶奶的阻拦

B.向毛毛的奶奶讲述残疾人成功人士的事例

C.放弃毛毛的教育康复

D.联系法律人士，起诉毛毛的奶奶歧视残疾人

【答案】：B

22、社会工作者小张想要了解社区居民对社区的看法，于是他与各类社区居民进行面对面的谈话，这属于（）方式。

A.访问法

B.社区普查

C.社区抽查

D.问卷调查

【答案】：A

23、某中学的社会工作者小赵在督导的指导下开展学生小组辅导活动。小赵的下列做法中，体现“学生为主、社会工作者推动”思路的是()。

A.让学生讨论并建立辅导的目标

B.更多地和学生讲解做人的道理

C.社会工作者在小组辅导讨论过程中成为讨论的中心

D.采取评比、排名等方式激励学生参与活动

【答案】：A

24、贾某曾先后在甲、乙、丙三地工作，工作期间均参加了当地社会保险。根据《社会保险法》，当贾某达到退休年龄，其基本养老金计算和支付方式为（）。

A.分段计算、统一支付

B.分段计算、分段支付

C.统一计算、统一支付

D.统一计算、分段支付

【答案】：A

25、35岁的小军每天至少要注射三次海洛因，靠出租父母给他的两套房收取房租，购买毒品并养活自己。小军无犯罪行为，也不与毒友共用针筒，自以为可以掌控自己的生活。近来，小军的健康每况愈下，经济上也开始入不敷出。于是，小军鼓起勇气来到社会工作站，申请参加社区药物维持治疗。社会工作者小陈在会话中发现，小军提出申请的目的是为了既少花钱又可以继续享受毒品带来的快感。为了帮助小军真正戒毒，小陈最合适的做法是（）。

A.建议警方对小军采取强制戒毒措施

B.协助小军申请救助，以缓解其经济压力

C.培养小军成为同伴辅导员，参与社区演讲

D.为小军提供个案辅导，进一步激发他的改变动机

【答案】：D

26、根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，新建住宅区居民人住率达到（）的，应及时成立社区居民委员会。

A.20％

B.30％

C.40％

D.50％

【答案】：D

27、依据《市民政局市财政局市人力社保局关于加强社区工作者队伍建设的指导意见》要求，对社区工作者实施综合考核，重点考核（）。

A.工作实绩和出勤率

B.岗位职责和群众满意度

C.工作实绩和群众满意度

D.工作实绩和网格情况

【答案】：C

28、在我国，拟定统筹城乡发展规划和政策、完善就业公共服务体系的工作由()负责。

A.民政部

B.人力资源和社会保障部

C.教育部

D.卫生部

【答案】：B

29、某小区有居民反映大妈们一早就在广场上跳舞。影响上班族休息。社区居委会拟将跳广场舞的时间定为上午9：00—10：00。地点在小区相对偏僻的一块空地。并将此动议公示，征求居民意见，以便形成最终决议，让社区居民执行。这属于社区参与层次和形式中的（）。

A.告知

B.协商

C.咨询

D.共同行动

【答案】：C

30、女孩，外观上营养状况良好，能独坐，见生人即哭，但还不会扶站，前囟1cm×1cm，下面两个中切牙正在萌出。

A.46

B.42

C.40

D.38

E.36

【答案】：B

31、小张是某救助站的社会工作者，她在为流浪儿童提供个案服务的过程中发现很多小孩子特别喜欢学习，于是就向机构反映为机构中流浪儿童提供教学服务。这个过程中小张扮演了（）角色。

A.倡导者

B.使能者

C.联系人

D.教育者

【答案】：A

32、根据《禁毒法》，设置戒毒医疗机构应当符合国务院卫生行政部门规定的条件，报所在地的省、自治区、直辖市人民政府()批准，并报同级公安机关备案。

A.民政部门

B.卫生行政部门

C.司法行政部门

D.市场监督管理部门

【答案】：B

33、小张为社区内的老人提供服务的养老院、日间照顾中心，这类服务属于（）。

A.资源整合

B.安置服务

C.经济援助

D.危机干预

【答案】：B

34、根据《劳动保障监察条例》的规定，下列劳动保障部门的监察行为中，错误的是()。

A.某劳动保障监察部门发现甲公司有违法用工行为后，要求甲公司报送相关部门材料

B.某劳动保障监察部门收到关于乙公司拖欠工人工资的举报后，决定派检查组进入乙公司生产车间进行检查

C.某劳动保障监察部门收到关于丙公司雇用童工的举报后，决定派一名科长只身前往调查

D.某劳动保障监察部门在2011年5月发现丁公司在2008年6月至12月期间曾雇用童工，因无人举报、投诉，决定不予查处

【答案】：D

35、社会工作者在制定个案工作服务计划时，涉及的基本工作内容是()。

A.促使有需要的求助者成为服务对象

B.对服务对象面临的问题进行评估

C.确定服务开展的基本阶段和方法

D.与服务对象签订正式的工作协议

【答案】：C

36、患儿，女，13个月，因"发热2天，呕吐1天，尿少伴精神差6小时"来诊。既往体健。查体：T38.7℃，P158次/分，R35次/分，BP80/30mmHg，体重10kg，神志清楚，精神差，营养发育好，皮肤弹性可，颈软，双肺呼吸音清，心音有力，心律齐，腹胀，肝肋下2cm，脾肋下未触及，肠鸣音减弱，股动脉波动减弱，足背动脉波动未触及，四肢肌张力下降，四肢凉，右前臂和脐周各有1处出血性皮疹及瘀斑。

A.开放静脉通路

B.吸氧

C.0.9%氯化钠溶液200ml，静脉滴注，间隔5～10分钟，共3次

D.鼻饲糖水

E.静脉滴注头孢曲松

F.口服普萘洛尔（心得安）

【答案】：A

37、彬彬是某高中一名优秀的学生，在一次朋友生日聚会上喝酒后与人发生冲突，过失伤人被判处有期徒刑6年。彬彬在监狱中表现良好，多次被表扬，并且获减刑。出狱后在阳光社区接受矫正。社会工作者小吴是一位刚刚从事矫正社会工作的年轻女性，接手彬彬的矫正任务后，认真阅读他的有关档案资料，并且做了充分的准备。在第一次见面时，小吴主动与彬彬握手，坐下后，小吴没有例行公事地询问彬彬的姓名、年龄、犯罪事实、在狱中的表现等情况，而是关切地询问彬彬：“刚才我握你的手觉得很冰凉，你的身体是不是有什么不适”社会工作者小吴的这一做法反映了（）。

A.矫正工作计划要有重点、分步骤进行

B.要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系

C.要着眼于矫正对象潜能的挖掘，切忌包办代替

D.要妥善处理保密原则与社会工作价值伦理的关系

【答案】：B

38、根据公共租赁住房和廉租住房并轨政策，已建成并分配入住的廉租住房统一纳入公共租赁住房管理，其租金水平按()标准执行。

A.原有租金

B.现在租金

C.市场租金

D.家庭收入

【答案】：A

39、小陈随丈夫从小城镇移到了大城市，丈夫常常出差，没有时间陪她，小陈在陌生的环境里没有朋友，非常孤单，几次应聘工作失败，感到很沮丧，为此，小陈找到社会工作者大李寻求相助，大李与小陈一同就需要解决的问题定了期望达到的具体目标，并一一进行了讨论，确定了优先顺序。大李此举的目的是为了（）。

A.解释服务目标

B.选择服务方案

C.筛选服务目标

D.执行服务方案

【答案】：C

40、期货结算机构作为交易双方对手的作用，使期货交易能够以独有的（）方式免除合约履行义务。

A.实物交割

B.现金结算交割

C.对冲平仓

D.套利投机

【答案】：C

41、根据《民法典》,下列情形中,属于无效婚姻的是（）。

A.未到法定婚龄的

B.因胁迫结婚的

C.因欺骗结婚的

D.婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病，婚后已治愈的

【答案】：A

42、社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为()。

A.现实情况反映

B.心理动力反映

C.人格发展反映

D.探索一描述一宣泄

【答案】：B

43、服务对象在危机面前通常表现出迷茫和不安，而且时间又非常紧迫，因此，社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象最近的生活状况上，采用()提问方式引导服务对象整理自己的想法和感受，迅速了解和分析服务对象面临的主要问题。

A.直接式

B.封闭式

C.间接式

D.开放式

【答案】：D

44、社会工作服务应努力提高机构的诚信，下列最能体现社会工作服务机构公信力的评估指标是()。

A.志愿者的参与度

B.社会工作者的数量

C.社会捐赠的资金量

D.治理结构的规范性

【答案】：D

45、小杰，16岁，家住农村，学习成绩优异，父母长期在外打工，身边的小伙伴也陆续进城打工，感到十分孤单。临近毕业，小杰不知自己该选择继续升学还是进城打工，十分迷茫，心情焦虑。社会工作者计划开展的下列服务中，有助于小杰进行抉择的是（）。

A.协助小杰学习压力管理技巧

B.协助小杰多与父母沟通交流

C.协助小杰学习情绪管理方法

D.协助小杰绘制“自画像”，增加自我觉知

【答案】：D

46、某服务对象与社会工作者小张配合良好。对其很信任。有一天，

A.替服务对象保密

B.对此事不作反应

C.陪同服务对象向公安部门自首

D.让服务对象将偷盗的物品悄悄送回公司

【答案】：C

47、根据《烈士褒扬条例》，国家对烈士遗属给予的抚恤优待应当随经济社会的发展逐步提高，保障烈士遗属的生活不低于（）。

A.当地最低生活保障标准

B.当地居民的平均生活水平

C.全国城乡居民的平均生活水平

D.全国城镇居民的平均生活水平

【答案】：B

48、社区卫生服务机构的重点服务对象是()。

A.社区

B.家庭

C.老年夫妇

D.妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人和贫困居民等人群

【答案】：D

49、社会工作者小陈在社区开展单亲妈妈互助小组时，发现很多单亲妈妈不能及时参与小组活动的主要原因是要照顾其年幼的子女。小陈决定运用生态系统理论来帮助这些单亲妈妈，他应该()。

A.鼓励单亲妈妈更持续地参与社区服务活动

B.协助单亲妈妈平衡家庭与自身发展的需求

C.鼓励单亲妈妈向家庭争取更多的个人空间

D.协助单亲妈妈了解自身的独特性和个人经历

【答案】：A

50、在人生回顾的过程中，社会工作者要善于“积极倾听”，具体过程不包括（）。

A.邀请

B.聆听

C.沟通

D.回应

【答案】：C

第二部分多选题(20题)1、下列说法正确的是（）

A.教师在讲课时的走动和手势，可以增强学生感知的效果，这是运用感知规律中的差异律

B.要求PPT中字号要达到24号，属于强度律

C.要求在PPT中，标题应加粗，重要的应做标记，所依据的感知规律是强度律

D.教师在讲课过程中声音要求洪亮，所依据的感知规律是强度律

【答案】：BD

2、根据《治安管理处罚法》，公安机关对违反治安管理行为有关的场所可以进行检查。检查时，人民警察应遵守的规定包括（）。

A.不得少于2人

B.出示工作证件

C.出示派出所开具的出警证明文件

D.有至少1名居(村)委会委员陪同

E.出示县级以上人民政府公安机关开具的检查证明文件

【答案】：AB

3、小魏大学期间由于学习压力过大，患有轻度抑郁，经过治疗，抑郁症状得到较好的控制。大学毕业后，父母担心小魏不能适应职场竞争而加重抑郁症状，未要求小魏去就业。于是，小魏一直宅在家中，很少和同学来往，也没有认识新的朋友。根据青年阶段发展的主要特征和面临的主要问题，社会工作者适宜位小魏提供的服务有（）。

A.鼓励小魏参加青年就业联盟，学习相关就业技巧

B.引导小魏参加社区的志愿活动，服务社区居民

C.协助小魏重返医院进行抑郁症的诊断评估治疗

D.鼓励小魏参加青年交友联谊活动，认识新朋友

E.协助小魏进行自我探索，认识自身拥有的资源

【答案】：ABD

4、根据《职工带薪年休假条例》，下列关于职工享受年休假天数的说法，正确的有（）。

A.小王，累计工作1年6个月，可享受年休假5天

B.小叶，累计工作9年6个月，可享受年休假5天

C.小田，累计工作12年5个月，可享受年休假10天

D.小周，累计工作18年2个月，可享受年休假15天

E.老徐，累计工作30年6个月，可享受年休假20天

【答案】：ABC

5、智联人士服务机构社会工作者小李，与智联人士家庭建立了积极的信任关系，经常向这些家庭成员讲授相关知识，指导他们掌握相关技能，并提供帮助来增加他们的应对能力。在以上服务中，小李承担了()角色。

A.支持者

B.教育者

C.倡导者

D.使能者

E.资源调动者

【答案】：ABD

6、林河村村民委员会开展了新一届成员班子的选举，但因为选举过程中出现些许问题，导致该次选举结果作了无效处理。根据相关规定，可能是下列哪些原因导致了选举无效?()

A.村民选举委员会不是推选产生，而是由村民委员会成员直接兼任

B.村民委员会成员候选人，不是由登记参加选举的村民直接提名

C.参加投票的村民人数未过登记参加选举的村民的2／3

D.候选人名额与应选人名额相等，故采取了等额选举

E.收回的选票多于发出选票

【答案】：ABD

7、某青少年控烟小组临近结束，社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以肯定和鼓励；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来六个月，到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有（）。

A.模拟训练

B.树立信心

C.寻求支持

D.处理情绪

E.跟进服务

【答案】：BC

8、根据《社会救助暂行办法》，对采取虚报、隐瞒、伪造等手段，骗取社会救助资金、物资或者服务的，有关部门可以采取的措施有（）。

A.停止社会救助

B.3年內不予受理低保申请

C.责令提供1个月的社区公益服务

D.责令退回非法获取的救助资金、物资

E.处非法获取的救助款额或者物资价值1倍以上3倍以下的罚款

【答案】：AD

9、小李的母亲向社会工作者小郑诉苦：“这孩子真不像话，给他介绍了好几个工作，都是干两天就不去了，回家也不和我们说话，一个人闷在屋子里，不出门，也没有朋友。”小郑经多方了解后得知，小李小时候父母忙于工作，无暇与他交流，而且一直对他的学业表现不满意。从心理社会治疗模式的角度看，小李的问题源于（）。

A.缺乏自立自主的能力

B.错误的自我概念

C.父母对他的负面评价

D.童年时期的经历

E.缺乏与朋辈群体交往

【答案】：ACD

10、驻校社会工作者小陈为有人际交往困境的学生开设小组，组员由不同类型的学生构成，以期实现不同类型学生的相互尊重、接纳。小组活动已开展三次，小陈评估后发现，一些组员已经开始意识到自己的问题，有了改变的动机，但小组动力还未形成，组员小强和小刚依然盛气凌人，对同学冷嘲热讽，小组其他组员的情绪受到影响，小陈决定在下次小组活动中，运用直接干预法开展工作。小陈适宜的做法有（）

A.通过自身权威和组员之间的相互信任，提升组员士气

B.与组员重新讨论小组的规范，警告小强、小刚的行为

C.布置家庭作业，要求组员做两件彼此共同关心的事情

D.通过小组前后自画像对比，奖励发生正向改变的组员

E.培育小组冲突的协调者，鼓励组员对此问题进行讨论

【答案】：ABD

11、志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分，它的普及和发达程度是一个社会进步程度的重要表征。社会工作者与志愿者的显著区别在()。

A.社会服务是社会工作者的职业，志愿服务是志愿者针对专业理论的社会实践活动

B.社会工作者的服务活动表明社会对社会工作者的要求更高、更严，因此，他们比志愿者更高级

C.志愿者从事的多是一般性服务，社会工作者的服务一般是较困难的问题

D.社会工作者受过专业教育和专门训练，志愿者则不必有此前提条件

E.政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般

【答案】：CD

12、社会工作者开展社区教育活动的主要目标是促进社区居民在态度、知识和行为方面的改变。下列做法中，属于促进社区居民态度改变的有（）。

A.激发居民参与志愿服务的积极性

B.引导居民从过往经验中学习知识

C.培训社区骨干掌握人际沟通技能

D.帮助居民提升自信心和肯定自我

E.帮助居民不断提升理性思考能力

【答