物业管理合同样本范本

物业管理合同样本范本重要提示本合同样本范本旨在为物业管理活动中的各方提供一个参考框架。鉴于不同物业项目的具体情况千差万别，法律法规亦可能发生调整，本范本内容仅供参考。在实际使用时，建议合同双方根据项目的实际需求、当地物业管理法规政策，并咨询专业法律人士的意见，对本范本进行相应的修改、补充和完善，以确保合同的合法性、合规性及双方权益的平等保护。---物业管理合同合同编号：[自行填写]甲方（委托方）：[业主委员会名称或建设单位名称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]乙方（受托方）：[物业服务企业名称]法定代表人：[姓名]资质等级：[物业服务企业资质等级]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方对[物业名称]（以下简称“本物业”）提供物业管理服务的相关事宜，达成一致意见，订立本合同。第一章总则第一条物业基本情况1.物业名称：[物业名称]2.物业类型：[例如：住宅小区、写字楼、商业综合体等]3.坐落位置：[详细地址]4.建筑面积：约[X]平方米（最终以产权登记面积或实测面积为准）5.物业构成：[简要描述物业构成，如：住宅X栋、商业X栋、地下车库等，可另附《物业构成明细》作为附件一]第二条合同宗旨本合同旨在明确甲乙双方在物业管理服务中的权利、义务和责任，保障本物业的正常运行和良好秩序，创造安全、整洁、文明、舒适的居住和工作环境，维护业主和物业使用人的合法权益。第三条合同期限本合同期限为[X]年，自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。合同期满前三个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订新的物业管理合同或本合同的补充协议。若一方无意续约，应提前三个月书面通知对方。第四条管理服务理念与目标乙方承诺将本着[例如：以人为本、专业规范、持续改进]的服务理念，致力于将本物业打造成[例如：安全有序、环境优美、服务优质、邻里和谐]的[例如：精品社区/高效办公场所]。具体服务目标可参照本合同约定的服务内容与质量标准。第二章双方的权利与义务第五条甲方的权利与义务1.权利：(1)代表业主大会（或全体业主，如为建设单位则为初始委托）选聘、续聘和解聘物业服务企业，并与之签订、变更或解除物业管理合同。(2)监督乙方按照本合同约定履行物业管理服务义务，对乙方的服务质量进行检查、评估，并提出改进意见和建议。(3)审议乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算方案（如适用酬金制）、决算报告（如适用酬金制）以及物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造方案。(4)按照相关规定和业主大会决议，筹集、管理和监督使用专项维修资金。(5)组织召开业主大会会议，报告物业管理的实施情况。(6)法律、法规规定的以及本合同约定的其他权利。2.义务：(1)向乙方提供本物业的竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料，以及设施设备的安装、使用和维护保养技术资料（如有缺失，应协助乙方向相关单位索取）。(2)协调乙方与业主、物业使用人之间的关系，支持乙方正常的管理服务活动。(3)按照本合同约定，及时向乙方支付物业管理相关费用（如适用），或督促业主、物业使用人按时向乙方缴纳物业服务费用。(4)遵守业主临时管理规约或业主管理规约的规定，约束业主和物业使用人的行为，配合乙方做好物业管理工作。(5)法律、法规规定的以及本合同约定的其他义务。第六条乙方的权利与义务1.权利：(1)按照本合同约定，对本物业实施物业管理服务，并向业主和物业使用人收取物业服务费用。(2)依据本合同约定，制定物业管理服务工作计划和具体的管理制度、操作规程，并组织实施。(3)有权制止业主、物业使用人违反业主临时管理规约或业主管理规约以及物业管理区域内公共秩序、环境卫生等方面规章制度的行为，并及时向甲方和有关行政管理部门报告。(4)按照本合同约定或业主大会（或甲方）的决定，对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护、管理和运行。(5)有权选聘专业性服务企业承担本物业的专项服务业务（如保洁、绿化、安保等），但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方。(6)法律、法规规定的以及本合同约定的其他权利。2.义务：(1)按照本合同约定的服务内容和质量标准，提供专业化的物业管理服务。(2)编制物业管理服务年度计划、财务预算（如适用酬金制）和决算报告（如适用酬金制），并提交甲方审议。(3)建立健全物业管理档案资料，并负责其保管。合同终止时，向甲方或新选聘的物业服务企业移交全部物业管理档案资料。(4)定期向甲方和业主公布物业服务费用的收支情况（如适用酬金制）、专项维修资金的使用情况以及其他应当公开的信息。(5)接受甲方、业主和物业使用人的监督，对于提出的合理化建议和投诉，应在[X]个工作日内予以答复和处理。(6)负责本物业共用部位、共用设施设备的日常维修、养护和管理，确保其正常运行。对需要大中修或更新改造的，应及时向甲方提出报告和建议。(7)协助做好本物业管理区域内的安全防范工作，制定应急预案，发生突发事件时，及时采取应急措施，并向有关部门报告。(8)遵守国家及地方有关物业管理的法律法规，执行行业规范。(9)法律、法规规定的以及本合同约定的其他义务。第三章物业管理服务内容与质量标准第七条物业管理服务主要内容乙方提供的物业管理服务主要包括但不限于以下内容：1.物业共用部位的维修、养护和管理：包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、电梯井等。2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理：包括供水供电系统、消防系统、电梯、空调系统（如适用）、公共照明、监控系统、排水系统、避雷装置、道路、停车场（库）、沟渠、池、井、绿化灌溉系统等。3.公共秩序维护与安全防范：(1)实行24小时值班制度，对物业管理区域进行日常巡查。(2)维护物业管理区域内的公共秩序，制止违反管理规约的行为。(3)协助做好安全防范工作，包括防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等。(4)管理进出物业管理区域的车辆，维护停车秩序。4.环境卫生管理：(1)负责物业管理区域内公共场所、共用部位的清扫、保洁，垃圾的收集、清运。(2)负责公共雨、污水管道的疏通，化粪池的清掏。(3)负责物业管理区域内的除“四害”工作。5.绿化养护管理：负责物业管理区域内公共绿地、花木、建筑小品的养护和管理，保持绿化景观效果。6.物业档案资料管理：建立健全物业产权资料、房屋档案、设施设备档案、业主资料、维修养护记录、收费记录等档案资料，并妥善保管。7.其他服务：(1)协助甲方组织业主活动，促进邻里和谐。(2)提供必要的便民服务信息。(3)接受业主和物业使用人的委托，提供有偿特约服务（具体服务项目和收费标准另行公示）。第八条服务质量标准乙方应按照国家、行业及地方相关标准提供服务。具体服务质量标准可参照附件二《物业管理服务质量标准》执行（附件二为本合同不可分割的组成部分）。若附件二约定标准与国家、行业或地方强制性标准不一致，以较高标准为准。第四章物业服务费用第九条物业服务收费方式本物业的物业服务收费方式采用[包干制/酬金制]（请选择一项并划去另一项）。1.包干制：是指由业主向乙方支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担的物业服务计费方式。2.酬金制：是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给乙方，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。若采用酬金制，乙方的年度酬金为[具体金额或计算方式]。第十条物业服务收费标准1.住宅物业：[人民币X.X元/平方米/月]（建筑面积）。2.商业物业：[人民币X.X元/平方米/月]（建筑面积）。3.办公物业：[人民币X.X元/平方米/月]（建筑面积）。4.其他类型物业：[具体说明及标准]。5.停车场（库）管理费：[具体说明及标准，如：露天车位X元/个/月，室内产权车位X元/个/月，人防车位X元/个/月等]。（以上收费标准需经业主大会审议通过或符合政府指导价规定）第十一条物业服务费用的缴纳1.物业服务费用按[月/季/半年/年]缴纳。业主或物业使用人应在[每月/季/半年/年的第X个工作日之前]向乙方缴纳当期的物业服务费用。2.纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用由甲方按照本合同约定的标准缴纳。3.业主转让物业时，应当与乙方结清物业服务费用。物业使用人应当按照与业主的约定缴纳物业服务费用；业主负连带缴纳责任。4.乙方应在物业管理区域内的显著位置公示物业服务收费项目、收费标准、收费依据、举报电话等。第十二条物业服务费用的调整1.因政府指导价调整、管理成本显著上涨或其他重大事由需要调整物业服务收费标准的，乙方应提前[X]日向甲方提出书面申请，并提供详细的成本核算资料。2.甲方应在收到申请后[X]日内组织召开业主大会会议，对调价方案进行表决。经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意后，方可调整。调整后的收费标准应向全体业主公示。第十三条其他费用1.专项维修资金：专项维修资金的筹集、管理和使用，按照国家、省、市有关规定执行。乙方应协助甲方和业主委员会做好专项维修资金的申请、使用和公示工作。2.公摊费用：物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。若存在公共水电费等需要分摊的情况，分摊方式和标准由甲乙双方协商确定，并向业主公示。3.特约服务费：乙方提供本合同约定以外的特约服务，收费标准由乙方与业主或物业使用人协商确定。第五章物业的承接查验与资料移交第十四条物业承接查验1.甲方应在乙方正式进驻前[X]日，组织乙方对本物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。2.承接查验应以国家有关工程施工质量验收规范、标准为依据，双方应共同签署《物业承接查验记录表》。对查验中发现的问题，甲方应负责组织相关单位在[X]日内予以整改，整改完毕后，双方应再次进行查验。3.查验合格后，双方应签署《物业承接查验协议》，并办理物业共用部位、共用设施设备以及相关资料的移交手续。第十五条资料移交甲方应向乙方移交本合同第五条第二款第一项约定的相关资料。资料移交清单应作为《物业承接查验协议》的附件。第六章违约责任第十六条甲方违约责任1.甲方违反本合同约定，未能按时向乙方提供符合要求的物业资料或移交物业，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.甲方无正当理由解聘乙方，或未履行必要程序擅自解除合同的，应向乙方支付违约金[具体金额或计算方式]，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。3.甲方未按约定协调相关关系，导致乙方无法正常提供服务的，应承担相应责任。4.甲方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。第十七条乙方违约责任1.乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，经甲方指出后[X]日内仍未改进，给业主或物业使用人造成损失的，应承担相应的赔偿责任，并根据情节轻重，甲方有权要求乙方支付违约金[具体金额或计算方式]。2.乙方擅自提高物业服务收费标准的，甲方有权要求乙方退还多收部分，并可要求乙方支付违约金[具体金额或计算方式]。3.乙方擅自将物业管理服务整体转让给第三方的，甲方有权解除合同，乙方应支付违约金[具体金额或计算方式]，并赔偿由此给甲方和业主造成的损失。4.乙方在管理服务中，因故意或重大过失造成业主或物业使用人财产损失或人身伤害的，应承担相应的赔偿责任。5.乙方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。第十八条业主及物业使用人违约责任业主或物业使用人未按时足额缴纳物业服务费用的，乙方有权进行催缴，并可自逾期之日起按日加收应缴费用[X]‰的违约金。经乙方书面催缴[X]次以上仍未缴纳的，乙方可依法向人民法院提起诉讼。第七章合同的变更、解除与终止第十九条合同变更本合同的任何变更，须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第二十条合同解除1.经双方协商一致，可以解除本合同。2.因不可抗力致使合同无法继续履行的，本合同自动解除。3.一方严重违约，导致合同目的无法实现的，另一方有权书面通知对方解除合同，并要求对方承担违约责任。4.法律、法规规定的其他解除情形。第二十一条合同终止后的处理1.本合同终止后，乙方应在[X]日内，向甲方或新选聘的物业服务企业移交全部物业共用部位、共用设施设备、物业管理档案资料以及属于业主共有的其他财产。2.甲方应配合乙方办理移交手续，并与乙方结清相关费用。3.移交工作完成后，双方应签署《物业移交确认书》。第八章争议解决方式第二十二条争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向[物业所在地]人民法院提起诉讼（或约定提交[某仲裁委员会]仲裁）