2025年度四川社区工作者考试题及一套完整答案

2025年度四川社区工作者考试题及一套完整答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.2024年12月，四川省政府办公厅印发《关于推进城市社区治理现代化的实施意见》，明确提出到2025年底前实现社区综合服务设施全覆盖，其中重点加强（）建设。A.社区食堂B.儿童之家C.养老服务站D.应急物资储备点2.根据《中华人民共和国民法典》，社区内居民王某将住宅改为棋牌室对外经营，未取得利害关系业主一致同意。利害关系业主可依据（）主张权利。A.物权编居住权规定B.合同编格式条款规定C.物权编相邻关系规定D.人格权编隐私保护规定3.某社区拟开展“一老一小”服务需求调研，最适宜采用的调研方法是（）。A.文献分析法B.问卷调查法C.专家访谈法D.统计年鉴法4.社区工作者小李发现独居老人张奶奶近期频繁忘记关煤气，最合理的干预措施是（）。A.联系张奶奶子女要求接其同住B.为张奶奶安装智能燃气报警器C.建议张奶奶参加社区老年大学D.每月为张奶奶提供2次上门保洁5.四川省《社区居民委员会工作规则》规定，居民会议由（）召集和主持。A.社区党支部书记B.社区工作者代表C.居民委员会主任D.业主委员会主任6.某社区调解委员会调解一起楼道堆物纠纷，调解成功的关键在于（）。A.明确堆物行为违反《消防法》B.要求双方签订书面赔偿协议C.引导双方换位思考达成共识D.邀请物业当场清理堆物7.2025年四川省将深化“五社联动”机制，其中“社会工作者”在机制中主要承担（）职责。A.资源整合B.专业服务C.志愿动员D.资金募集8.社区工作者在组织居民议事会时，应重点避免的行为是（）。A.提前3天公示议事议题B.限制发言时间确保效率C.对争议话题进行引导D.直接替居民做出决策9.某社区拟创建“儿童友好社区”，核心指标应包含（）。A.社区图书馆儿童绘本数量B.社区民警巡逻频次C.社区超市商品种类D.社区停车位周转率10.根据《四川省社区志愿服务记录与证明出具办法》，志愿者服务时长累计（）小时以上可优先享受社区公益服务。A.50B.100C.200D.30011.社区工作者在处理疫情后心理疏导工作时，正确的做法是（）。A.要求居民填写心理测评量表B.将心理问题居民信息上报街道C.组织同类人群开展小组活动D.直接推荐居民到精神专科医院12.某老旧小区因水管老化频繁漏水，社区工作者协调解决的正确流程是（）。①召开居民议事会②联系自来水公司勘查③上报街道申请维修资金④公示维修方案A.①→②→③→④B.②→①→④→③C.③→①→②→④D.①→③→②→④13.社区文化活动策划中，体现“共建共享”原则的是（）。A.邀请专业团队全程组织B.居民自主设计活动方案C.用街道下拨经费购买奖品D.只邀请党员参与活动14.社区工作者小张发现低保户李某因儿子重病陷入困境，除协助申请临时救助外，还应（）。A.发动社区企业捐款B.建议李某放弃治疗C.替李某申请水滴筹D.联系医院减免费用15.四川省推行的“社区管家”制度，主要职责是（）。A.负责社区财务审计B.统筹网格内服务事项C.监督业委会工作D.指导社会组织登记16.社区工作者在录入居民信息时，违反《个人信息保护法》的行为是（）。A.经居民同意共享至街道民生服务平台B.加密存储在社区专用服务器C.将信息提供给保险公司用于公益活动D.在居民档案中标注健康状况17.某社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，为提高参与率，最有效的措施是（）。A.增加高价奖品数量B.每周公示积分排名C.联合学校开展“小手拉大手”D.对不分类居民罚款18.社区协商中“三上三下”工作法指的是（）。A.议题上会讨论、方案上报审批、结果上网公示B.意见收集上户、方案讨论上墙、结果反馈上门C.问题上报街道、措施下派网格、效果下评社区D.政策上达居民、需求下收台账、服务下沉小区19.社区工作者在组织老年人智能手机培训时，课程设计应重点考虑（）。A.覆盖所有常用APP操作B.采用多媒体教学手段C.安排年轻人一对一辅导D.控制课程时长和难度20.根据《四川省社区治理促进条例》，社区公共服务事项准入清单由（）制定。A.社区居民委员会B.县级人民政府C.街道办事处D.省级民政部门二、多项选择题（每题2分，共10题，多选、错选不得分）21.四川省推进“智慧社区”建设的重点包括（）。A.搭建社区数据共享平台B.安装智能安防监控系统C.开发社区微信服务小程序D.培训居民使用智能设备22.社区工作者在开展困境儿童服务时，应重点关注（）。A.学业辅导B.心理健康C.家庭监护D.社会融入23.社区居民委员会的自治职能包括（）。A.组织居民参与社区建设B.协调处理民间纠纷C.监督物业管理服务D.执行街道下达的行政任务24.符合社区志愿服务特征的有（）。A.自愿性B.有偿性C.组织性D.公益性25.社区矛盾纠纷多元化解机制包括（）。A.人民调解B.行政调解C.司法调解D.信访调解26.社区工作者职业能力包括（）。A.社会沟通能力B.组织协调能力C.应急处理能力D.政策执行能力27.四川省社区治理“四治融合”指的是（）。A.政治引领B.法治保障C.德治教化D.自治基础28.社区公共服务事项应遵循的原则有（）。A.依法准入B.费随事转C.权随责走D.居民自治29.社区工作者在疫情常态化防控中应承担的职责有（）。A.疫苗接种宣传动员B.重点人员健康监测C.防疫物资采购分发D.聚集性活动审批管理30.提升社区居民参与度的方法包括（）。A.建立积分奖励制度B.开发个性化服务项目C.定期公开社区事务D.限制参与人群范围三、案例分析题（共2题，每题15分）（一）某老旧社区（建成于2000年，居民1200户）拟启动加装电梯工程，已完成2栋楼的试点。近期3号楼部分低楼层居民（1-2楼）联合签署反对书，认为电梯加装影响采光、导致房屋贬值，且高楼层居民承诺的“电梯使用费分摊方案”未落实。高楼层居民（3-6楼）情绪激动，声称要“堵门抗议”。社区工作者小王收到双方投诉，前往调解时发现部分居民在业主群发布辱骂言论，矛盾有升级趋势。问题：1.分析此次矛盾的主要原因（5分）。2.提出化解矛盾的具体措施（10分）。（二）社区工作者小李在日常巡查中发现：72岁独居老人周奶奶（子女在外地工作）家中堆满旧报纸，厨房燃气管道老化，卫生间防滑垫破损；周奶奶自述“省钱不想麻烦子女”，近期因头晕摔倒过1次。经了解，周奶奶每月有3000元退休金，曾是社区文艺骨干，现因膝盖疼痛很少出门。问题：1.列出周奶奶面临的主要风险（5分）。2.设计针对性服务方案（10分）。四、公文写作题（20分）某社区拟于2025年6月15日（周六）9:00-12:00在社区广场开展“粽香传情共建和谐”端午节主题活动，内容包括包粽子比赛、非遗手工体验、健康义诊。需邀请社区居民、共建单位代表、志愿者参与。请代社区居民委员会撰写一份活动通知。参考答案一、单项选择题1.C2.C3.B4.B5.C6.C7.B8.D9.A10.B11.C12.A13.B14.A15.B16.C17.C18.B19.D20.B二、多项选择题21.ABCD22.ABCD23.ABC24.ACD25.ABC26.ABCD27.ABCD28.ABC29.AB30.ABC三、案例分析题（一）1.主要原因：①利益分配矛盾：低楼层居民认为未享受电梯便利却承担负面影响；②承诺未兑现：高楼层提出的使用费分摊方案未落实，引发信任危机；③沟通渠道不畅：前期意见征求不充分，矛盾积累后集中爆发；④网络舆论激化：业主群辱骂言论加剧对立情绪。2.化解措施：①启动“五步议事法”：组织3号楼居民召开现场议事会，邀请街道法律顾问、电梯公司代表参与；②澄清政策：解读《四川省既有住宅电梯增设指导意见》中“双三分之二”表决规则及补偿机制；③完善方案：由第三方评估机构测算电梯对低楼层采光影响，高楼层居民补充签订书面补偿协议（如承担部分维护费）；④引导理性讨论：删除业主群不当言论，建立“一楼一代表”沟通小组；⑤后续跟进：公示最终方案，监督电梯施工质量，定期回访居民满意度。（二）1.主要风险：①安全风险：燃气管道老化易引发泄漏，旧报纸堆积存在火灾隐患，卫生间防滑垫破损增加摔倒风险；②健康风险：头晕病史、膝盖疼痛可能提示心脑血管或关节疾病；③心理风险：独居导致社交孤立，可能引发抑郁情绪；④生活质量风险：因节约成本降低生活标准，影响晚年生活品质。2.服务方案：①安全干预：联系燃气公司免费检测更换管道（协调民政“适老化改造”资金），联合消防志愿者清理旧报纸（保留有纪念意义的部分），更换防滑垫并安装扶手；②健康管理：链接社区卫生服务中心，安排家庭医生每月上门体检，建立健康档案；③心理支持：动员社区老年舞蹈队邀请周奶奶担任顾问（发挥文艺特长），组织“银龄茶话会”增加社交；④资源链接：与子女沟通，建议每月视频探访并承担部分必要开支（尊重周奶奶自主意愿）；⑤长期跟踪：由网格社工每周上门巡查，记录服务效果并动态调整方案。四、公文写作题关于开展“粽香传情共建和谐”端午节主题活动的通知社区全体居民、共建单位及志愿者：为弘扬中华优秀传统文化，增进社区邻里情谊，经社区居民委员会研究，定于近期开展端午节主题活动，具体安排如下：一、活动时间：2025年6月15日（周六）9:00-12:00二、活动地点：社区广场（1号楼前）三、活动内容：1.包粽子比赛：以家庭为单位报名（限20组），设“巧手奖”“创意奖”；2.非遗手工体验：邀请