2026版连锁门店门店巡店与陈列检查全流程SOP与可编辑台账包（巡店表、陈列标准、问题清单、整改复盘含字段示例）轻量会员版Morrow0528-Snow第042版

2026连锁门店巡店与陈列检查SOP与可编辑台账包｜Snow｜VIP第页2026版连锁门店门店巡店与陈列检查全流程SOP与可编辑台账包（巡店表、陈列标准、问题清单、整改复盘，含字段示例）轻量会员版Morrow0528-Snow第042版文档说明与适用范围本文件用于2026年连锁门店日常巡店、陈列检查、问题整改、复盘归档与区域督导交付。文件内表格均按可编辑Word口径制作，可直接复制、填写、打印、归档；字段、题项、判定答案、分值、填写示例与闭环台账已一并给出。项目内容适用对象区域督导、城市经理、运营经理、店长、陈列负责人、品类负责人、训练督导。适用场景月度例行巡店、新店开业验收、节假日陈列抽查、新品上市复核、问题门店专项复巡、加盟店标准化稽核。交付边界包含巡店SOP、巡店表、陈列标准、问题清单、整改复盘、填写示例、验收标准、风险提示和独立可打印台账。输出物要求每次巡店至少形成1份门店巡店表、1份陈列检查表、1份问题清单、1份整改复盘台账；重大问题另附照片、视频或系统截图。打印说明A4黑白打印；现场版建议单面打印便于签字，归档版可双面打印；表格中的空栏保留为可填写区域。结论口径总分≥90为通过；80-89为限期整改；70-79为重点跟进；<70为专项复巡。陈列类关键项不合格时，即使总分达标也需列入复盘。一、使用原则与交付目录巡店不是单纯挑错，而是把门店现场与总部标准进行同口径比对。执行时必须做到四个一致：同一套题项、同一套标准答案、同一套分值、同一套闭环期限。任何现场经验判断都应落到表格字段、照片留痕和责任人确认中。交付物使用时点核心字段提交人验收依据巡店任务单巡前1-3日门店、日期、任务类型、重点品类、历史问题、人员分工区域督导任务明确、范围清晰、店长已知晓或按突击规则执行门店巡店表现场检查当日题项编号、分值、合格答案、实得分、证据、备注巡店人员得分可追溯，扣分有事实证据陈列标准核验表货架、端架、橱窗、收银台核验时陈列位置、面数、价格签、POP、动线、照片编号陈列负责人与2026陈列标准一致，无空档、错价、过期物料问题清单现场复盘前问题等级、责任人、整改动作、期限、验证方式督导与店长共同确认每一条问题能被复查，不能只写“加强管理”整改复盘台账整改完成后1-7日整改前后证据、复核结果、根因、预防动作、签字店长/区域督导问题闭环，不重复发生，形成区域复盘素材现场执行口径□所有扣分必须对应题项编号，不允许口头扣分或凭印象扣分。□拍照时必须包含全景、局部、价签或物料细节；照片编号要写入表格。□对加盟门店、直营门店使用同一标准；如因门店面积差异无法执行，必须写明替代标准。□现场发现食品安全、消防、电气、现金或人身风险时，先停止风险动作，再补充记录。二、角色分工与责任边界下表用于把巡店任务从“谁有空谁做”改为“谁负责、谁确认、谁整改、谁复核”。区域督导可在巡前会议中直接按本表分派职责。角色巡前责任现场责任巡后责任不可替代责任运营负责人确认巡店计划、抽样比例和重点门店仅参与重大问题升级判断审核区域月度复盘、资源协调决定专项复巡、跨部门整改和处罚/激励口径区域督导下发任务单、调取历史问题、准备表格主导检查、评分、拍照和现场复盘发出问题清单、跟踪闭环、提交复盘对题项一致性、扣分证据和闭环真实性负责店长准备门店自查、排班、销售和库存资料陪同检查、解释异常、确认问题组织整改、提交证据、复盘团队动作对门店执行落地和员工培训负责陈列负责人核对陈列图、物料、POP和新品清单现场调整排面、价签、黄金位和主题区复盘陈列问题，更新物料需求对陈列标准与品牌形象一致性负责品类/商品负责人提供重点SKU、库存、滞销和缺货清单协助判定陈列面数、库存露出与补货逻辑处理商品结构、调拨和淘汰建议对商品数据与现场陈列矛盾负责训练督导准备服务、话术和岗位技能检查题项观察员工服务过程、抽问标准动作安排复训、检查学习记录对人员能力提升和复训结果负责数据专员导出销售、库存、客诉、会员反馈不替代现场判断，仅提供数据依据形成区域问题看板和闭环率统计对数据准确性、日期口径和指标一致性负责三、门店巡店与陈列检查全流程SOP本SOP按“巡前准备—到店沟通—现场检查—评分确认—问题闭环—复盘沉淀”六段执行。轻量会员版适合区域督导直接分派给团队，不需要再拆成额外制度文件。阶段步骤动作说明责任人输入材料输出物/验收点巡前准备1.确定门店样本按销售波动、客诉、库存异常、历史扣分、重点活动抽取门店；同一区域不得只巡高分门店。运营负责人/区域督导区域门店清单、上月评分形成2026巡店计划表巡前准备2.锁定任务重点明确本次是例行、开业、新品、节庆、问题复巡或突击检查；最多设置3个重点，避免现场发散。区域督导活动档期、商品清单、历史问题任务单写明任务类型和重点品类巡前准备3.准备表格与证据规则提前打印或复制电子表格，建立照片编号规则，如“门店-日期-区域-序号”。巡店人员巡店表、陈列标准、手机相册照片编号规则一致到店沟通4.进店开场向店长说明检查范围、预计时长、需要陪同人员和不得临时补救的原则。突击检查只说明身份和安全要求。区域督导任务单、证件或授权店长确认检查开始时间到店沟通5.读取当日状态记录客流、班次、库存到货、活动执行、设备异常；避免把客观条件误判为管理问题。店长/督导排班表、交接本、系统截图异常条件写入巡店表现场检查6.按动线巡查建议顺序：门头外立面→入口→主通道→核心货架→端架→试用/体验区→收银区→仓库→后台。区域督导门店布局图、陈列图检查路径完整，无遗漏区域现场检查7.按题项取证每个扣分项必须有照片、员工访谈、系统截图或现场记录之一；重大问题至少两类证据。巡店人员巡店表、手机、系统数据证据编号写入表格现场检查8.现场即时纠偏不影响客流和安全的轻微陈列问题可现场恢复；但恢复前必须拍照并记录扣分原因。陈列负责人/店长陈列标准、物料整改前后均有证据评分确认9.计算得分按分值表计算实得分；关键项不合格须标识为“关键扣分”，不因总分高而放过。区域督导评分表总分、等级、关键项结论完整评分确认10.现场复盘用事实描述问题，避免使用“态度不好、管理差”等不可复查词语；逐项确认责任人与期限。区域督导/店长问题清单初稿店长签字或电子确认问题闭环11.整改跟踪A类24小时内反馈，B类72小时内反馈，C类7日内反馈；逾期自动升级至区域负责人。店长/区域督导问题清单、照片整改证据提交并复核复盘沉淀12.区域复盘每月汇总高频问题、重复门店、优秀样板和标准缺口，沉淀为训练、物料或流程优化任务。区域督导/运营负责人闭环台账、评分数据形成区域月度复盘记录四、2026巡店评分结构、题项答案与验收等级本评分表总分100分。每个题项均包含分值、标准答案和判定解析，便于不同督导使用同一尺度。若门店面积、品类或业态不适用某一项，应在备注栏说明并按批准后的替代题项评分。模块分值标准答案/合格状态扣分解析关键项门头与外立面10门头清洁、灯光正常、营业信息准确、门口无杂物遮挡。灯箱不亮、海报过期、门口堆货或招牌污损按影响程度扣1-6分；门店无法识别扣满。是环境与动线8地面、通道、试用区、收银区整洁；主通道无阻塞；顾客动线清晰。通道堆箱、地面污渍、异味、垃圾外露、体验区不可用按区域扣分。是人员与服务8员工仪容、欢迎语、需求询问、会员引导、离店送别符合门店服务标准。只站岗不服务、会员权益解释错误、员工私人物品外露分别扣分。否商品与库存10主推SKU在架、畅销品不断货、临期/破损/错码商品及时处理。缺货无标识、库存与排面不符、破损仍销售或系统库存异常未处理扣分。是陈列执行24按陈列图、黄金层、主题区、端架、价签、POP、面数和先进先出执行。陈列方向错、层板混乱、端架主题不清、价签错位、物料过期均扣分；主推位错误为关键扣分。是价格与促销10价签、系统、海报、收银价格一致；促销规则清晰；赠品露出合规。错价、活动解释不一致、赠品无台账、海报过期均扣分；错价造成顾客损失为关键扣分。是会员与客诉6会员权益可解释，客诉记录完整，闭环时限清晰。员工无法说明基础会员规则、客诉无跟进或未记录扣分。否安全与合规8消防通道、电器、现金、食品/样品、仓库堆码、摄像头均符合要求。消防堵塞、插座过载、现金裸放、样品过期按严重程度扣分；重大风险需立即整改。是数据与记录6交接本、盘点、补货、培训、设备点检记录完整。记录缺日期、无责任人、只签名不写内容、数据与系统不一致扣分。否问题闭环10上次问题已整改，有证据，有复核；重复问题有根因和预防动作。整改只拍结果无过程、责任人缺失、逾期、重复发生分别扣分。是得分区间等级处理要求复查频次90-100通过保留样板照片，提炼可复制动作；若有关键项轻微扣分，仍需7日内闭环。按月度计划巡检80-89限期整改列入问题清单，72小时内提交整改证据，区域督导抽样复核。下次巡店重点复核70-79重点跟进店长提交整改计划，区域督导3-7日内复巡；必要时安排训练督导。一周内复查70以下专项复巡运营负责人介入，形成专项整改包；连续两次低于70需启动门店管理复盘。24-72小时内复查五、可编辑门店巡店表本表为现场主表，可直接填写。建议每家门店保留电子版和签字扫描版各一份。表内“答案”栏用于填写合格、不合格或不适用；“证据编号”对应照片、视频或系统截图。基础字段填写内容基础字段填写内容门店名称________________________门店编码________________________巡店日期2026年____月____日任务类型□例行□突击□开业□新品□节庆□复巡区域/城市________________________店长________________________巡店人员________________________陪同人员________________________客流状态□高□中□低；原因：________________天气/外部影响________________________本次重点1.____________2.____________3.____________上次问题复核□全部关闭□部分关闭□未关闭题项检查内容分值检查方法/材料标准答案实得分证据编号备注1门头是否清洁、亮灯、无过期海报5现场观察+照片合格/不合格____________2入口是否无遮挡，活动主题是否明确5入口全景+物料核对合格/不合格____________3地面、通道、试用区是否整洁可通行4动线行走检查合格/不合格____________4员工仪容、迎宾、需求询问是否符合标准4观察+抽问合格/不合格____________5畅销与主推SKU是否在架且库存可售5货架核对+系统库存合格/不合格____________6陈列是否按2026陈列图执行8陈列图比对合格/不合格____________7黄金层是否放置主推或高毛利商品5货架层位检查合格/不合格____________8端架是否主题清晰，价格与POP一致5端架照片+价签核验合格/不合格____________9价格签是否一物一签、无错位无缺失5抽查10个SKU合格/不合格____________10促销规则、赠品、会员权益是否可解释5员工抽问+物料核对合格/不合格____________11仓库堆码、先进先出和临期管理是否合规4仓库抽查合格/不合格____________12消防通道、电器、摄像头、现金管理是否安全4安全点检合格/不合格____________13交接本、培训记录、设备点检是否完整3记录抽查合格/不合格____________14上次问题是否按期限关闭且未重复8闭环台账复核合格/不合格____________签字/日期：____________________________________________________________六、陈列标准与陈列检查表陈列检查必须同时看“位置、结构、数量、价格、物料、动线、清洁、可购买性”。只要顾客无法迅速看懂主题、价格或购买路径，即使商品摆放整齐也不能判定为合格。区域2026陈列标准最低验收线常见不合格答案解析照片要求橱窗/门头主题一句话清晰；主视觉、主推商品、价格利益点同屏出现；灯光正常。顾客3秒内能看见主题与主要利益点。只有海报无商品、主题与店内活动不一致、灯箱不亮、过期物料未撤。门外正面全景1张，主题近景1张入口2米区新品、爆品或活动商品优先；入口无堆箱、无员工私人物品。入口通畅，主题区完整，价格标识明显。入口摆放仓储箱、活动商品缺价签、顾客进店路线被阻挡。入口全景1张，商品价签1张主通道通道宽度满足通行；端架与主通道形成连续引导；不得堆放临时货。双向通行不拥堵，端架主题连续。促销堆头过高、通道被补货车堵住、临时货长期占用主通道。主通道前后各1张核心货架按品类、价格带、功效或使用场景分组；黄金层放主推SKU；先进先出。顾客能按类别快速找到商品，价签一物一签。同类商品散落多处、主推位被低优先级商品占用、面数不足。整组货架1张，黄金层近景1张端架/堆头单一主题、单一主推逻辑；海报、价格、赠品、库存露出一致。主题、商品、价格三要素齐全。端架混放多个活动、赠品未露出、POP与实际活动不一致。端架正面1张，价签/POP近景1张收银区小件加购、会员提示、付款动线清晰；不得堆放退货或私人物品。收银台清洁，顾客等待区不拥堵。收银台杂物、过期会员物料、加购商品无价签。收银台全景1张试用/体验区样品清洁、可使用、标签清楚；体验道具完整且安全。顾客可独立完成基础体验。样品空瓶、损坏仍展示、试用品与销售品混放。体验区全景1张，样品近景1张仓库前场衔接补货动线明确；退货、残次、待上架商品分区；前场不可见杂乱仓储。前场看不到仓储混乱，补货不影响顾客。待上架商品长期留在前场、退货区无标识、空箱外露。仓前分区1张陈列检查题项标准答案判定动作扣分规则字段示例黄金层商品主推SKU或高毛利SKU位于顾客视线高度，无遮挡。抽查每组货架黄金层3-5个SKU。错误1处扣1分，主推完全缺失扣5分。A货架第2层主推SKU缺失，照片A-06面数与排面排面数量符合陈列图，缺货有临时替代标识。比对陈列图和实际面数。每少1个面扣0.5-1分，重点SKU按2倍扣分。SKU2026-015应4面，实际2面价签一致性商品、价签、系统、促销物料价格一致。随机抽10个SKU扫价核对。错价1处扣2分，造成客诉按关键项处理。价签39.9，系统49.9，照片P-03POP与物料物料不过期、不破损、不遮挡商品，内容与活动一致。核对活动有效期和总部物料清单。过期物料1处扣1分；错误活动物料扣3分。端架五一物料仍在使用，照片E-02清洁与丰满度货架无灰尘、无空洞、无破损包装，前排商品对齐。从顾客视角检查货架第一排。轻微空洞扣1分，大面积空洞扣3-5分。C区第三层空档约40厘米动线诱导入口、主通道、端架、收银区形成连续购买路径。按顾客进店路线走查。主题断点1处扣1分，入口与端架主题不一致扣2分。入口新品，端架改为清仓，主题断裂先进先出近效期商品前置且有管理标识，不得把过期或破损品放入销售区。抽查每类商品日期或批次。轻微批次混乱扣1分；过期仍售为关键项。临期标识缺失，样品日期不清活动承接活动商品库存、赠品、话术、收银规则同步。询问员工并模拟收银规则。员工说法错误扣2分；赠品无台账扣2分。员工无法说明满赠门槛七、问题清单、等级定义与整改期限问题清单必须把“现象、位置、证据、责任、期限、复核方式”写完整。禁止只写“陈列不规范”“卫生需加强”等无法复查的描述。等级定义处理期限升级规则示例S级涉及人身安全、消防、电气、现金、食品/样品过期、严重客诉或重大品牌风险。立即停止风险动作；2小时内上报；24小时内提交初步整改。运营负责人、区域负责人同步知悉；必要时暂停相关区域销售。消防通道堵塞、插座过载、过期样品仍供顾客试用。A级影响销售、顾客体验或品牌形象的关键问题，可能在短期内造成损失。24小时内整改并提交证据。逾期升级至区域负责人；连续两次同类问题进入专项复巡。错价、主推位缺失、活动物料错误、关键SKU缺货无标识。B级标准执行偏差，短期影响有限但会造成管理滑坡。72小时内整改。逾期列入周度复盘；重复出现提升为A级。部分价签错位、货架清洁不到位、员工话术不熟。C级轻微问题或记录类缺陷，不立即影响销售和安全。7日内整改。月度复盘检查趋势；重复高频需训练。记录签名不完整、局部陈列细节不统一。问题编号问题描述等级责任人整改动作截止时间证据编号复核结果Q-2026-001端架活动海报显示“第二件半价”，系统实际为满199减30，顾客易误解。A店长/收银负责人撤换错误海报；收银员统一活动话术；复核系统价格。2026-__-____:__E-03/POS-01□通过□未过Q-2026-002主通道补货箱停留超过30分钟，顾客需绕行。B当班组长设置补货时段；补货车靠边；高峰期禁止通道堆货。2026-__-____:__A-02□通过□未过Q-2026-003黄金层主推SKU缺2个面，低优先级商品占位。A陈列负责人按陈列图恢复4个面；缺货时使用替代标识。2026-__-____:__H-01/H-02□通过□未过Q-2026-004培训记录只有签名，无训练内容和抽问结果。C店长补充训练主题、人员、抽问记录；下次例会复查。2026-__-____:__T-01□通过□未过八、整改复盘闭环台账整改复盘不是把照片补齐，而是确认问题是否真正关闭、是否会重复发生、是否需要改标准、改训练或改物料。复盘台账建议按门店逐次累积，区域每月汇总一次。闭环字段填写要求合格答案不合格解析整改前证据填照片编号、视频编号或系统截图编号。能看出问题位置、现象和日期。只写“见照片”但无编号，或照片无法识别门店/区域。整改动作写具体动作、数量、位置和责任人。如“端架A撤换旧POP2张，补齐价签8张”。写“已整改”“加强管理”不可复查。整改后证据同角度复拍，必要时附系统截图。前后对比可看出问题关闭。只拍局部、角度不同、无法证明同一区域。根因分类可选人员、标准、物料、系统、库存、排班、培训、外部条件。至少选择1项并写事实原因。归因“员工不重视”但无管理动作。预防动作写下次如何避免重复。责任到人、频次明确、纳入检查表。只写“以后注意”或“加强宣导”。复核结论通过、未通过、部分通过、需升级。结论与证据一致，并有复核人日期。没有复核人或逾期无说明。门店问题编号等级整改动作根因预防动作复核人/日期闭环状态样例门店AQ-2026-001A撤换错误海报，收银台张贴新版活动说明，抽问2名员工。物料更新未做旧版清退每次活动上线由店长按物料清单逐项打勾，旧物料装袋回收。区域督导/2026-__-__□关闭样例门店AQ-2026-003A恢复主推SKU4面陈列，缺货SKU加替代标识。补货与陈列交接未同步每日15:00由陈列负责人检查黄金层，缺货在交接本登记。区域督导/2026-__-__□关闭________________□S□A□B□C________________________________________________________________________________________/____月____日□关闭□未关闭九、填写示例：单店巡店与陈列检查样表以下示例用于训练督导、店长和新任陈列负责人理解填写深度。示例中的结论语言可直接套用到实际台账，但必须替换为真实门店、真实日期和真实证据。字段示例填写门店名称/日期样例门店A；2026年6月12日；任务类型：新品上市陈列复核+例行巡店。本次重点1.新品端架主题是否一致；2.黄金层主推SKU面数；3.上次错价问题是否关闭。现场状态到店时客流中等，2名员工在岗，补货车在仓前；无外部施工影响。总分与等级总分84分，等级为限期整改；陈列执行扣8分，价格与促销扣5分，问题闭环扣3分。关键结论端架主题清晰但价签与系统不一致；黄金层主推SKU面数不足；上次错价已关闭但缺少员工复训记录。整改要求A级问题24小时内关闭，B级问题72小时内关闭；店长需提交整改前后照片和员工抽问记录。题项检查结果示例答案实得分扣分解析证据编号端架主题入口端架陈列新品系列，商品与主视觉一致；赠品露出不足。部分合格3/5主题合格，但赠品利益点未清楚露出，顾客无法快速理解活动。E-01/E-02价签一致性抽查10个SKU，发现2个SKU价签与系统不一致。不合格1/5错价属于关键项，需立即撤换价签并复核收银系统。P-01/POS-01黄金层A货架主推SKU应4面，实际2面，另2面被旧款商品占用。不合格2/5主推位执行不到位，影响新品上市曝光。H-01上次闭环上次错价问题已更换价签，但员工复训记录缺抽问结果。部分合格5/8结果已整改，预防动作不足，保留扣分。T-01十、沟通话术与现场复盘模板现场沟通要以标准和证据为核心，避免情绪化表达。以下话术用于巡店人员、店长和陈列负责人快速对齐问题。场景推荐话术禁止表达目标进店开场本次检查按2026巡店表执行，重点看陈列、价签和上次问题闭环。我们会按题项记录，扣分项都会给出证据编号。今天我随便看看。建立标准化预期发现问题这个端架的活动物料与系统促销不一致，我先按价签一致性题项记录，照片编号P-03，请你一起确认。你们怎么又做错。锁定事实和题项要求整改这条属于A级问题，要求24小时内关闭。整改证据需要同角度前后对比照片，并附收银系统复核截图。尽快弄好。明确期限和证据员工抽问请你按顾客视角说明本次会员活动门槛、赠品规则和收银提醒点。你背一下制度。检查实际服务能力复盘收口今天总分84分，主要扣分集中在陈列执行和价签一致性。我们按问题清单逐项确认责任人和截止时间。整体还行，回头改。形成闭环承诺十一、风险提示与控制动作巡店与陈列检查常见风险不是“不会查”，而是标准漂移、证据不足、整改表面化、复盘不沉淀。以下风险控制动作应纳入区域督导月度管理。风险表现控制动作验收标准评分偏差不同督导对同一问题扣分差异大。月度抽取3家门店进行交叉评分；关键题项设标准照片库。同一题项评分差异≤2分，扣分理由一致。证据不足问题清单有文字无照片或照片无法对应位置。照片命名按门店、日期、区域、序号；问题编号与照片编号一一对应。每条A级以上问题至少有1张清晰照片，S级至少两类证据。临时补救巡店前临时美化，实际日常执行差。增加突击巡店和闭店前/开店前抽查；比对日常监控或交接记录。重复问题下降，日常记录与现场一致。整改表面化整改后照片好看，但员工不知道标准。复核时增加员工抽问、收银模拟和系统核对。整改后同题项连续两次合格。标准过期陈列图、物料、活动规则更新后门店仍用旧版。建立旧物料回收清单和版本签收记录。新活动上线24小时内旧物料清零。顾客体验被干扰巡店过程影响顾客通行或员工服务。高峰期减少后台访谈，先观察再记录；需要调整陈列时避开顾客。巡店期间无顾客投诉，通道不被巡检物品占用。隐私与合规照片拍到顾客面部、支付信息或员工个人信息。拍摄时避开面部和收银屏敏感信息；归档前检查照片。归档照片不含敏感个人信息。十二、验收标准与复盘闭环每次巡店完成后，区域督导应按以下验收表检查文件是否可归档、可复查、可用于训练。未通过验收的记录应退回补充，不计入有效巡店。验收项目通过标准检查方式结果任务完整性门店、日期、巡店人员、任务类型、重点品类均填写完整。查看巡店表基础字段。□通过□不通过题项完整性所有适用题项均有答案、分值和备注；不适用项写明原因。逐行检查巡店表。□通过□不通过证据完整性扣分项均有证据编号，证据能对应问题位置和时间。抽查照片或截图。□通过□不通过整改可执行问题描述具体，责任人、动作、期限、复核方式完整。查看问题清单。□通过□不通过复盘有效性复盘记录包含根因、预防动作和区域共性判断。查看闭环台账。□通过□不通过签字确认店长、巡店人员、复核人完成签字或电子确认。查看签字栏或系统记录。□通过□不通过归档命名文件按“2026-日期-区域-门店-任务类型”命名。查看电子文件名。□通过□不通过月度复盘维度统计口径输出结论后续动作高频问题Top5按问题编号和类型统计出现次数。识别区域标准执行薄弱点。纳入训练、陈列图优化或物料更新。重复门店同一门店同类问题30日内重复出现。判断是否为管理能力或资源问题。安排专项复巡或店长辅导。优秀样板得分≥95且关键项全合格。提炼可复制照片和动作。纳入区域样板库。闭环效率按等级统计按时关闭率。判断整改跟踪是否有效。逾期高的区域调整督导节奏。标准缺口门店反馈标准无法执行或物料不足。判断总部标准是否需要修订。提交运营负责人纳入版本更新。附录A：单店巡店签到与交接单字段填写栏字段填写栏门店名称________________________门店编码________________________巡店日期2026年____月____日开始时间/结束时间____:____/____:____巡店人员________________________店长/陪同人________________________检查类型□例行□突击□开业□新品□节庆□复巡是否高峰时段□是□否现场交接事项____________________________________________________________店长确认签字：______________附录B：陈列检查快速表区域检查题项答案问题描述证据编号责任人期限橱窗/门头主题、灯光、海报、门口清洁□合格□不合格□不适用________________________________入口区主题陈列、活动利益点、无堆箱□合格□不合格□不适用________________________________主通道通行动线、端架连续、无阻挡□合格□不合格□不适用________________________________核心货架分类、黄金层、面数、价签□合格□不合格□不适用________________________________端架/堆头主题、商品、POP、赠品□合格□不合格□不适用________________________________收银区加购、会员提示、清洁、排队动线□合格□不合格□不适用________________________________体验区样品、道具、标签、安全□合格□不合格□不适用________________________________附录C：问题整改单项目填写栏问题编号Q-2026-____问题等级□S级□A级□B级□C级问题描述________________________________________________________________________________发生位置门店区域：________________；货架/端架/岗位：________________整改责任人_______________