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文档简介
2026年实用版物业服务合同协议条款甲方(业主/业主委员会):________________________法定代表人/授权代表:________________________地址:________________________________________联系人:____________________________________联系电话:___________________________________乙方(物业服务企业):________________________法定代表人/授权代表:________________________地址:________________________________________联系人:____________________________________联系电话:___________________________________根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就乙方为甲方提供的物业服务事宜,经友好协商,达成以下协议:第一条物业服务内容与范围乙方负责对位于__________________________________(物业名称)的物业区域提供以下物业服务:1.1公共区域清洁卫生服务,包括但不限于公共走廊、楼梯间、大堂、电梯轿厢等公共区域的日常清扫、垃圾收集与清运、定期消毒等;1.2公共绿化养护服务,包括但不限于绿植的浇水、修剪、施肥、病虫害防治、花坛及草坪的维护等;1.3公共设施设备维护服务,包括但不限于公共照明、供水供电系统、电梯、消防设施、监控系统、排水系统等日常检查、保养和维修(重大维修除外);1.4小区秩序维护服务,包括但不限于门岗执勤、车辆管理、安全巡查、消防管理、协助处理突发事件等;1.5物业费代收代缴服务;1.6共用部位和共用设施设备的运行、维修、养护管理,确保其正常运行和使用;1.7组织开展社区文化活动,营造和谐的社区氛围;1.8法律法规及合同约定的其他物业服务事项。第二条服务标准2.1清洁卫生服务标准:公共区域每日清扫,垃圾日产日清,无卫生死角,空气清新;2.2绿化养护服务标准:绿植生长茂盛,花坛花境整洁美观,草坪平整,无杂草;2.3公共设施设备维护标准:设施设备运行正常,定期进行巡检和维护,发现故障及时报修;2.4秩序维护服务标准:门岗24小时值班,车辆出入有序,公共区域安全无事故,消防设施完好有效;2.5物业费代收代缴服务标准:按相关规定及时、准确地代收代缴物业费,并定期向业主公示;2.6共用部位和共用设施设备的运行、维修、养护管理标准:确保其正常运行和使用,定期进行检查和维护,及时修复损坏部分;2.7社区文化活动组织标准:定期组织丰富多彩的社区文化活动,增强业主的凝聚力和归属感;2.8服务标准应符合国家或行业相关标准,并可根据甲方的要求和实际情况进行约定。第三条服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止,服务期限为____年。第四条业主的权利与义务4.1业主的权利:4.1.1享有接受合格物业服务的权利;4.1.2享有对物业服务企业进行监督的权利;4.1.3享有提出意见和建议的权利;4.1.4享有享受物业共用部位和共用设施设备带来的便利的权利;4.1.5享有参与业主大会、选举业主代表、表决重大事项等民主权利。4.2业主的义务:4.2.1按时缴纳物业费的义务;4.2.2遵守小区的物业管理规约;4.2.3爱护共用部位和共用设施设备,不得进行违法搭建、改变房屋用途等行为;4.2.4积极配合物业服务企业的工作。第五条物业服务企业的权利与义务5.1物业服务企业的权利:5.1.1收取物业费的权利;5.1.2根据合同约定和业主大会的决定,制定和修改物业管理规约、实施物业管理的权利;5.1.3要求业主配合服务的权利。5.2物业服务企业的义务:5.2.1按照合同约定的服务内容和标准,提供合格的物业服务的义务;5.2.2接受业主的监督的义务;5.2.3履行维护物业共用部位和共用设施设备的义务;5.2.4保障小区安全的义务;5.2.5提供便捷服务的义务;5.2.6建立完善的客户服务体系,及时处理业主的投诉和建议的义务。第六条物业费的收取与使用6.1物业费的构成:物业费包括管理服务费、公共设施设备运行费、绿化养护费、保安费、保洁费等。6.2物业费的收取:物业费按____元/平方米/月的标准收取,业主应于每月____日前缴纳当月物业费。6.3物业费的使用:物业费专款专用,用于物业服务合同约定的服务项目,乙方需定期公布物业费的使用情况,并接受业主的监督。第七条合同终止与续签7.1合同终止:本合同期限届满,双方协商一致,或业主大会决定解除合同,或乙方严重违约,本合同终止。7.2合同续签:合同终止前,双方可协商续签合同。续签合同时,可以对服务内容、服务标准、服务费用等进行调整,并重新签订合同。第八条违约责任8.1业主的违约责任:业主逾期缴纳物业费的,应按日向乙方支付逾期物业费____%的滞纳金。8.2物业服务企业的违约责任:乙方未按约定提供服务,或服务质量不达标,应承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。第九条争议解决双方因履行本合同发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向物业所在地人民法院提起诉讼。第十条不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。第十一条保密双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。第十二条通知双方之间的通知均应采用书面形式,并送达至本合同载明的地址或联系方式。第十三条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他14.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。1
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