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文档简介

门店考勤排班管理制度手册一、总则（一）目的规范。为加强门店考勤与排班管理，维护正常工作秩序，提升运营效率，特制定本制度。门店考勤排班管理制度手册旨在明确员工考勤要求、排班流程及奖惩标准，确保门店人力资源合理配置，促进员工职业素养提升，保障企业规范化管理。本制度适用于门店全体员工，包括但不限于店长、部门主管、普通员工及兼职人员。一、适用范围（一）组织覆盖。本制度适用于门店所有部门及岗位，包括但不限于销售部、客服部、仓储部、后勤部等。门店各部门负责人对本部门员工考勤排班工作负首要责任，门店总经理负总责。二、考勤管理（一）考勤制度。门店实行标准工时制，每日工作时间为8小时，具体工作时间段由门店根据运营需求制定。员工应严格遵守上下班时间，不得无故迟到、早退或旷工。特殊情况需提前向直接上级申请，经批准后方可执行。（二）考勤设备。门店统一配备电子打卡机，员工上下班须亲自打卡，确保考勤记录准确无误。打卡设备应每日检查，如发现故障应及时报修，确保考勤系统正常运行。（三）异常处理。员工因公外出或请假期间，须按规定流程办理请假手续，并确保考勤记录与实际情况一致。如发现虚报考勤行为，视情节轻重给予警告、罚款或解除劳动合同等处理。三、排班管理（一）排班原则。门店排班遵循公平、合理、高效原则，确保各岗位人员配置满足运营需求。排班计划由部门主管根据门店运营状况制定，报门店总经理审批后执行。（二）排班流程。每周五下午，部门主管根据本周工作计划及员工实际情况制定下周排班表，并于次日上午提交门店人力资源部备案。排班表应提前三天公布，确保员工提前了解工作安排，做好个人计划。（三）调班规定。员工因个人原因需调班，须提前两天向直接上级提出申请，经批准后方可执行。调班申请应填写专用表格，并注明调班原因、时间及替代人员安排，确保工作无缝衔接。四、考勤记录与统计（一）记录要求。门店人力资源部负责每日考勤记录的汇总与统计，确保考勤数据真实、完整。考勤记录应保存至少三个月，以备查验，并按规定向相关部门报送。（二）异常统计。对迟到、早退、旷工等异常考勤行为，人力资源部应及时统计并通报相关部门。部门主管应针对异常情况开展原因分析，制定改进措施，降低异常发生频率。五、奖惩规定（一）奖励标准。对模范遵守考勤排班制度的员工，门店将给予通报表扬或物质奖励。连续三个月无迟到、早退、旷工记录的员工，可申请年度优秀员工评选。（二）处罚标准。员工违反考勤排班制度，视情节轻重给予以下处理：1.未经批准擅自离岗，每次罚款50元；2.连续迟到或早退，每次罚款100元；3.旷工一天，扣除当日工资并罚款200元；4.多次违反规定，情节严重者解除劳动合同。处罚决定应书面通知员工本人，并记录在案，作为绩效考核依据。六、附则（一）制度解释。本制度由门店人力资源部负责解释，如遇特殊情况可临时调整，但须报门店总经理批准。（二）制度修订。门店将根据运营需求及国家相关政策变化，定期对本制度进行修订，确保持续适用。（三）生效日期。本制度自发布之日起生

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