企业计算机外包合同

PAGE企业计算机外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有意将其计算机相关工作外包给乙方，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供计算机外包服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.乙方负责为甲方提供包括但不限于计算机系统的日常维护、故障排除、软件安装与升级、数据备份与恢复、网络安全防护等服务。2.乙方应根据甲方业务需求，及时响应并处理甲方提出的计算机相关问题，确保甲方计算机系统的稳定运行。3.乙方需定期对甲方计算机设备进行巡检，检查硬件设备状况、软件系统运行情况等，并提供巡检报告。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。三、服务费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元（大写：元整）。此费用为固定总价，包含乙方提供本合同约定服务所需的全部费用，包括但不限于人工成本、设备损耗、软件授权等，除非本合同另有约定或发生本合同约定的价格调整情形，否则不因任何原因调整。2.支付方式：甲方应在每月日前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的个工作日内开具合法有效的发票给甲方。3.若甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金，因此造成的一切损失由甲方承担。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。2.甲方应向乙方提供开展服务所需的相关资料、信息及必要的协助，包括但不限于计算机设备清单、网络拓扑结构、业务流程说明等。3.甲方应按照本合同约定按时足额支付服务费用。4.甲方在使用乙方提供的服务过程中，如需对服务内容进行实质性变更，应提前书面通知乙方，并与乙方协商一致后签订补充协议。未经乙方书面同意，甲方不得擅自变更服务内容，否则由此造成的一切损失由甲方自行承担。5.甲方应妥善保管乙方提供的技术资料、软件等，不得擅自复制、传播或提供给第三方使用。如因甲方原因导致上述资料泄露或被第三方使用，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方权利与义务1.乙方有权按照本合同约定收取服务费用。2.乙方应按照国家相关法律法规、行业标准及本合同约定，勤勉尽责地为甲方提供优质、高效的服务，确保服务质量达到或优于同行业平均水平。3.乙方应安排具备专业资质和经验的技术人员为甲方提供服务，并确保服务人员遵守甲方的工作纪律和保密规定。4.乙方应定期对服务人员进行培训和考核，不断提高服务人员的专业技能和服务水平。5.乙方在服务过程中应使用合法合规的软件和设备，不得侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。如因乙方原因导致甲方遭受第三方索赔，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。6.乙方应建立完善的服务档案管理制度，对为甲方提供服务的过程和结果进行详细记录，并定期向甲方提供服务报告。7.乙方应在接到甲方服务需求通知后，及时响应并在小时内到达现场（特殊情况除外，但应提前与甲方沟通并说明原因）。对于一般性问题，应在个工作日内解决；对于复杂问题，应在个工作日内给出解决方案并尽快解决，确保甲方计算机系统的正常运行。8.乙方应根据甲方业务发展和技术更新的需求，及时为甲方提供合理的技术建议和优化方案，协助甲方提升计算机系统的性能和安全性。9.未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的服务转包或分包给第三方。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款所称商业秘密包括但不限于甲方的业务信息、客户资料、财务数据等；技术秘密包括但不限于乙方提供的技术方案、软件代码、技术文档等。3.本条款的保密期限为本合同生效之日起年。六、知识产权归属1.乙方为履行本合同所开发或使用的软件、技术方案等知识产权归乙方所有，但乙方应确保其使用不会侵犯任何第三方的知识产权。2.乙方在为甲方提供服务过程中，因使用甲方提供的资料、信息等产生的知识产权归甲方所有。未经甲方书面同意，乙方不得擅自使用或授权第三方使用该等知识产权。3.双方应共同采取措施保护各自的知识产权，并在发现任何侵权行为时及时通知对方，共同采取法律措施维护自身权益。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用，应按照本合同第三条第3款的约定承担违约责任。2.若乙方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合要求，乙方应负责免费整改直至达到合同要求。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应按照《中华人民共和国民法典》第584条的规定承担损害赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、可得利益损失等。3.若一方违反本合同的保密条款或知识产权条款，应向对方支付违约金人民币元（大写：元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.如一方擅自变更或解除本合同，应向对方支付违约金人民币元（大写：元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。5.任何一方违反本合同约定的其他义务，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照未履行合同义务部分对应的服务费用的%向对方支付违约金。八、合同变更与解除1.经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。2.若因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应协商解决因不可抗力或政府行为等导致的问题，尽量减少损失。3.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。九、争议解决1.本合同的签订、履行及解释均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2