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文档简介

江西制造职业技术学院《护理管理》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.护理管理中的“人本原理”强调的是（）。

A.严格的管理制度B.机器化管理C.以患者为中心D.经济效益最大化

2.在护理排班中，优先考虑患者需求的原则属于（）。

A.效率优先原则B.公平原则C.合理原则D.人本原则

3.护理质量控制的根本目的是（）。

A.降低护理成本B.提高护理质量C.完成护理任务D.增加护理人员

4.护理冲突的主要类型不包括（）。

A.任务冲突B.关系冲突C.目标冲突D.技术冲突

5.护理沟通中的“积极倾听”技巧不包括（）。

A.保持眼神接触B.频繁打断对方C.表达理解D.做笔记

6.护理团队建设的核心要素是（）。

A.严格的规章制度B.明确的目标C.高额的奖金D.强制性的培训

7.护理人力资源管理的主要内容包括（）。

A.招聘与配置B.绩效考核C.培训与发展D.以上都是

8.护理风险管理的目的是（）。

A.消除所有风险B.控制风险发生的可能性C.降低风险损失D.以上都是

9.护理伦理决策的基本原则不包括（）。

A.行善原则B.不伤害原则C.自主原则D.经济原则

10.护理信息化管理的优势不包括（）。

A.提高工作效率B.减少人为错误C.增加管理成本D.优化资源配置

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.护理管理的职能包括（）。

A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新

2.护理团队冲突的解决方法包括（）。

A.协商B.仲裁C.忽视D.改变E.分散

3.护理质量管理的方法包括（）。

A.PDCA循环B.关键质量指标C.质量改进小组D.患者满意度调查E.以上都是

4.护理沟通的类型包括（）。

A.人际沟通B.组织沟通C.非语言沟通D.书面沟通E.以上都是

5.护理人力资源管理的目标包括（）。

A.优化人员结构B.提高员工满意度C.降低人员流失率D.提升团队绩效E.以上都是

三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.护理管理的核心是提高护理质量。（）

2.护理排班应完全按照工作量分配。（）

3.护理质量控制只能通过检查来实现。（）

4.护理冲突只能通过强制手段解决。（）

5.护理沟通中的非语言沟通不重要。（）

6.护理团队建设只需要领导者努力。（）

7.护理风险管理可以完全消除风险。（）

8.护理伦理决策只需要考虑医生意见。（）

9.护理信息化管理可以提高管理效率。（）

10.护理人力资源管理只需要关注招聘。（）

四、简答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

1.简述护理管理的“人本原理”及其在护理管理中的应用。

2.简述护理团队冲突的常见类型及其解决方法。

五、案例分析题（本大题共2小题，每小题20分，共40分）

材料一：某医院外科病房护士长小王，近期发现病房护理质量下降，患者投诉增多。经过调查，发现原因是护士排班不合理，导致部分护士工作负荷过重，且团队沟通不畅。

材料二：某医院内科病房护士小李，在护理过程中发现患者病情变化，但未及时上报医生，导致患者病情延误，引发医疗纠纷

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