广西生态工程职业技术学院《谈判学》2025-2026学年第二学期期末试卷(A卷)

站名：站名：年级专业：姓名：学号：凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者，成绩按零分记。…………密………………封………………线…………第1页，共1页广西生态工程职业技术学院《谈判学》2025-2026学年第二学期期末试卷(A卷)注意事项:1.请考生在下列横线上填写姓名、学号和年级专业。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写答案。3.不要在试卷上乱写乱画，不要在装订线内填写无关的内容。4.考试时间120分钟专业学号姓名题号一二三四五六七八总分统分人复查人得分得分评分人一、单项选择题（每题1分，共20分）1.谈判的基本原则不包括以下哪一项？A.诚信原则B.合作原则C.竞争原则D.和平原则2.在谈判中，以下哪项不是影响谈判效果的因素？A.谈判者的心理素质B.谈判者的知识水平C.谈判者的外貌D.谈判者的社会地位3.谈判的实质是：A.说服对方接受自己的观点B.通过协商达成一致C.指挥对方按照自己的意愿行动D.欺骗对方以达到自己的目的4.谈判中的“双赢”策略是指：A.一方获得利益，另一方遭受损失B.双方都获得利益C.一方获得利益，另一方无损失D.双方都无损失5.谈判中的“零和游戏”策略是指：A.一方获得利益，另一方遭受损失B.双方都获得利益C.一方获得利益，另一方无损失D.双方都无损失6.谈判中的“软策略”是指：A.强硬的谈判策略B.柔软的谈判策略C.中立策略D.避免策略7.谈判中的“硬策略”是指：A.强硬的谈判策略B.柔软的谈判策略C.中立策略D.避免策略8.谈判中的“避免策略”是指：A.强硬的谈判策略B.柔软的谈判策略C.中立策略D.避免策略9.谈判中的“中立策略”是指：A.强硬的谈判策略B.柔软的谈判策略C.中立策略D.避免策略10.谈判中的“妥协策略”是指：A.强硬的谈判策略B.柔软的谈判策略C.中立策略D.避免策略11.谈判中的“合作策略”是指：A.强硬的谈判策略B.柔软的谈判策略C.中立策略D.避免策略12.谈判中的“竞争策略”是指：A.强硬的谈判策略B.柔软的谈判策略C.中立策略D.避免策略13.谈判中的“双赢策略”是指：A.强硬的谈判策略B.柔软的谈判策略C.中立策略D.避免策略14.谈判中的“零和游戏策略”是指：A.强硬的谈判策略B.柔软的谈判策略C.中立策略D.避免策略15.谈判中的“软策略”是指：A.强硬的谈判策略B.柔软的谈判策略C.中立策略D.避免策略16.谈判中的“硬策略”是指：A.强硬的谈判策略B.柔软的谈判策略C.中立策略D.避免策略17.谈判中的“避免策略”是指：A.强硬的谈判策略B.柔软的谈判策略C.中立策略D.避免策略18.谈判中的“中立策略”是指：A.强硬的谈判策略B.柔软的谈判策略C.中立策略D.避免策略19.谈判中的“妥协策略”是指：A.强硬的谈判策略B.柔软的谈判策略C.中立策略D.避免策略20.谈判中的“合作策略”是指：A.强硬的谈判策略B.柔软的谈判策略C.中立策略D.避免策略二、多项选择题（每题2分，共20分）1.谈判的目的是什么？A.达成共识B.解决冲突C.获得利益D.建立关系2.谈判的基本原则有哪些？A.诚信原则B.合作原则C.竞争原则D.和平原则3.谈判的策略有哪些？A.软策略B.硬策略C.中立策略D.避免策略4.谈判的参与者有哪些？A.谈判者B.谈判对手C.中立第三方D.观察者5.谈判的步骤有哪些？A.准备阶段B.开局阶段C.交锋阶段D.收尾阶段6.谈判中的“双赢”策略有哪些？A.合作策略B.妥协策略C.竞争策略D.零和游戏策略7.谈判中的“零和游戏”策略有哪些？A.合作策略B.妥协策略C.竞争策略D.零和游戏策略8.谈判中的“软策略”有哪些？A.合作策略B.妥协策略C.竞争策略D.零和游戏策略9.谈判中的“硬策略”有哪些？A.合作策略B.妥协策略C.竞争策略D.零和游戏策略10.谈判中的“避免策略”有哪些？A.合作策略B.妥协策略C.竞争策略D.零和游戏策略三、判断题（每题1分，共10分）1.谈判的目的是为了获得利益，而不是解决问题。（）2.谈判的基本原则是诚信、合作、竞争、和平。（）3.谈判的策略包括软策略、硬策略、中立策略、避免策略。（）4.谈判的参与者包括谈判者、谈判对手、中立第三方、观察者。（）5.谈判的步骤包括准备阶段、开局阶段、交锋阶段、收尾阶段。（）6.谈判中的“双赢”策略是指双方都获得利益。（）7.谈判中的“零和游戏”策略是指一方获得利益，另一方遭受损失。（）8.谈判中的“软策略”是指通过协商达成一致。（）9.谈判中的“硬策略”是指通过强制手段达成目标。（）10.谈判中的“避免策略”是指避免冲突，寻求和平解决。（）四、名词解释（每题4分，共20分）1.谈判2.谈判者3.谈判对手4.谈判策略5.谈判步骤五、简答题（每题6分，共18分）1.简述谈判的基本原则。2.简述谈判的策略。3.简述谈判的步骤。六、案例分析题（1题，满分12分）某公司欲与一家供应商签订一份长期合作协议，双方在价格、交货期、售后服务等方面存在分歧。请根据以下材料，分析双方在谈判中可能采取的策略，并给出建议。材料：1.供应商在市场上拥有较高的知名度，产品质量稳定，但价格较高。2.公司希望降