创业基础-期末复习完全手册（直接使用版+高频考题真题）

创业基础·期末复习完全手册（直接使用版）第一部分：考试题型与分值分布（通用）题型题量分值主要考查范围策略选择题15-20题30-40分概念辨析、理论归属牢记核心概念定义判断题10-15题15-20分常识辨析、观点正误注意绝对化表述填空题5-10题10-15分核心概念、重要名词背诵关键词简答题2-4题20-30分理论要点、模型步骤分点作答案例分析/创业计划1题10-15分运用理论分析案例理论+分析+建议第二部分：核心概念速查表2.1创业基本概念概念定义关键词创业创业者发现和捕捉商业机会，通过整合资源、创建组织、提供产品或服务，创造价值并获得回报的过程机会、资源、价值、回报创业者发现机会、承担风险、整合资源、创建并经营企业的人机会、风险、资源、经营创业精神敢于创新、勇于承担风险、积极主动追求机会的精神状态和行为倾向创新、风险、积极、机会创业团队由两个或两个以上具有共同目标和互补技能的成员组成的、共同创业的群体共同目标、互补技能创业机会能够满足市场需求、创造价值且具有盈利潜力的商业可能性需求、价值、盈利商业模式企业创造价值、传递价值和获取价值的基本原理和方法创造、传递、获取价值创业的要素要素内容说明创业者创业的主体核心人物，发现机会并组织资源商业机会创业的客体未被满足的市场需求资源创业的条件资金、人才、技术、信息等组织创业的载体企业或其他组织形式价值创业的目的创造经济价值和社会价值创业的类型分类标准类型说明创业动机生存型创业为谋生而创业，被动型机会型创业为抓住市场机会而创业，主动型创业主体个人创业个体独自创业团队创业两人以上共同创业创新程度复制型创业模仿已有商业模式模仿型创业在现有模式基础上改进安定型创业在原有基础上小幅创新冒险型创业全新产品、服务或商业模式技术含量传统创业技术含量较低科技创业以高新技术为基础2.2创新与创业的关系概念说明创新将新思想、新方法转化为有价值的产品、服务或过程创业通过创建组织来商业化运作创新成果关系创新是创业的基础和灵魂，创业是创新的载体和实现方式熊彼特创新理论项目内容提出者约瑟夫·熊彼特核心观点创新是经济发展的根本动力，企业家是创新的主体创新五种形式1.引入新产品

2.采用新生产方法

3.开辟新市场

4.获得新原材料来源

5.实现新组织形式克里斯坦森颠覆性创新理论项目内容提出者克莱顿·克里斯坦森核心概念维持性创新颠覆性创新经典案例数码相机颠覆胶卷相机、智能手机颠覆功能手机第三部分：创业过程模型速查3.1蒂蒙斯创业过程模型项目内容提出者杰弗里·蒂蒙斯核心观点创业是机会、资源、团队三个核心要素动态平衡的过程三要素要素说明机会创业的起点和核心，具有吸引力、持久性和时效性资源包括人力、财力、物力、信息等，创业初期要“用最少的资源做最多的事”团队创业成功的关键，需要互补的技能和共同的愿景三要素动态平衡：创业者需要在机会、资源、团队之间不断调整和匹配，创始人既是领导者也是平衡者。3.2创业生命周期（企业成长阶段模型）阶段特征核心任务主要挑战种子期创意形成、市场调研验证想法可行性缺乏资金和资源初创期公司成立、产品开发开发最小可行产品(MVP)产品市场匹配(PMF)成长期业务扩张、团队壮大规模化、建立流程管理能力跟不上成熟期业务稳定、市场份额稳固保持竞争力、持续创新组织僵化衰退/转型期增长放缓、面临淘汰寻找第二曲线、转型创新路径依赖3.3精益创业模型项目内容提出者埃里克·莱斯核心理念用最小的成本和最快的速度开发出产品原型，通过不断测试和用户反馈来快速迭代精益创业三大核心核心含义开发-测量-学习循环快速推出产品→收集数据→学习改进→再推出最小可行产品(MVP)用最少资源和时间做出的、能验证核心假设的产品版本验证性学习通过实验和数据来验证商业假设，而非依赖直觉MVP（最小可行产品）要点说明定义满足早期用户核心需求、功能最少但可使用的产品版本目的用最少的投入测试市场反应，验证商业假设关键不是做一个简陋的产品，而是做一个刚好能验证假设的产品原则快速上线、收集反馈、持续迭代精益创业vs传统创业维度精益创业传统创业起步方式先做MVP快速测试先做完善的商业计划产品开发小步快跑、持续迭代一步到位、完美主义客户反馈全程收集、数据驱动产品完成后才获取失败态度快速失败、低成本试错失败成本高第四部分：商业模式工具速查4.1商业模式画布（BusinessModelCanvas）项目内容提出者亚历山大·奥斯特瓦尔德、伊夫·皮尼厄核心观点用一张画布清晰描述企业的商业模式，包含九大要素商业模式画布九要素模块要素核心问题举例客户1.客户细分我们为谁创造价值？谁是我们的重要客户？大学生、白领、宝妈价值2.价值主张我们为客户解决什么问题？提供什么价值？便宜、便捷、品质渠道3.渠道通路如何接触客户？通过什么渠道传递价值？线上App、线下门店关系4.客户关系如何与客户建立和维护关系？会员制、自助服务收入5.收入来源客户愿意为什么付费？如何收费？销售收入、广告、订阅资源6.核心资源实现商业模式需要什么核心资产？技术、品牌、人才活动7.关键业务需要做什么关键的事情？研发、营销、生产伙伴8.重要伙伴谁是我们的合作伙伴？他们提供什么？供应商、技术合作方成本9.成本结构商业模式中最主要的成本是什么？人力成本、研发成本商业模式画布九要素记忆口诀：客价渠关收，资活伙成本4.2价值主张画布项目内容核心内容聚焦客户需求，将价值主张与客户画像精确匹配客户画像三要素要素含义举例客户任务客户需要完成的任务或解决的问题高效出行、健康管理痛点客户在完成任务时遇到的困难打车难、挂号难收益客户期望获得的好处省钱、省时、安心价值主张三要素要素含义产品和服务为客户提供什么产品或服务痛点缓解如何解决客户的痛点收益创造如何帮助客户获得期望的收益第五部分：商业计划书速查5.1商业计划书的概念与作用项目内容定义创业者对创业项目的全面、系统的书面描述和规划核心目的说服投资人、合作伙伴、银行等利益相关者支持项目商业计划书的主要作用作用说明系统梳理创业思路帮助创业者理清商业逻辑吸引投资向投资人展示项目的可行性和前景指导企业发展作为企业内部经营管理的路线图争取合作伙伴吸引优秀人才和合作伙伴加入5.2商业计划书的核心内容章节核心内容关键要点1.执行摘要项目概述、亮点、市场机会、融资需求最重要部分，用1-2页讲清楚“我是谁，做什么，为什么能成功”2.项目介绍产品或服务的详细描述解决什么痛点、独特之处3.市场分析市场规模、竞争格局、目标客户用数据说话，避免“市场很大”4.商业模式如何赚钱、成本结构清晰说明收入来源5.营销策略如何获客、推广方案具体可执行的方案6.团队介绍核心成员的背景和能力突出互补性和相关经验7.运营计划公司发展规划和里程碑分阶段的目标和时间表8.财务预测收入预测、成本预算、盈利预测3-5年预测，要有依据9.风险分析面临的主要风险及应对措施诚实面对风险，展示应对方案10.融资计划需要多少资金、用途、出让股权比例金额明确、用途清晰5.3商业计划书常见错误错误正确做法过分乐观估计市场基于真实数据，做保守预测低估竞争对手客观分析竞争格局忽略风险分析列出主要风险并说明应对策略团队介绍空洞突出与项目相关的经验背景执行摘要冗长1-2页讲清楚最核心内容第六部分：创业融资速查6.1创业融资主要方式融资方式说明适用阶段自筹资金创业者自己的积蓄、向亲友借款种子期天使投资个人投资者在早期投入，换取股权种子期、初创期风险投资(VC)专业投资机构投资高成长性企业初创期、成长期私募股权(PE)对成熟企业的股权投资成长期、成熟期政府补贴/基金政府提供的创业扶持资金各阶段众筹通过互联网平台向大众募集资金种子期、初创期银行贷款向银行申请贷款（通常需要抵押或担保）各阶段融资租赁以租赁形式获得设备使用权各阶段债权融资vs股权融资维度债权融资股权融资性质借钱，需还本付息出让部分所有权控制权不稀释控制权稀释控制权财务压力有还款付息压力无还款压力适用阶段有稳定现金流的企业高成长性的早期企业6.2商业计划书路演电梯演讲（ElevatorPitch）要点说明时间30秒到2分钟目的用最简短的表述引发对方的兴趣核心内容我是谁、做什么、解决什么问题、有什么独特优势路演核心要点要点说明讲清痛点让投资人感受到这是真问题讲清方案你的产品如何解决这个痛点讲清市场市场有多大，增长如何讲清团队为什么是你们能做成讲清盈利模式如何赚钱讲清融资需求需要多少钱，怎么花第七部分：创业团队与企业形式7.1优秀创业团队的特征特征说明共同愿景团队成员对创业目标有一致的理解和认同技能互补成员在技术、市场、运营等方面各有专长价值观一致在企业文化和发展方向上达成共识股权合理贡献与回报相匹配，激励到位信任与沟通成员之间高度信任、坦诚沟通创业团队股权分配原则原则说明核心人物控股保证有人能最终决策贡献与股权匹配资金、技术、人力、资源都应考虑避免平均分配平均股权容易导致决策僵局设置股权成熟期通常4年分期成熟，避免短期退出预留期权池10%-20%用于激励未来核心员工7.2企业法律形式企业形式特点优缺点个体工商户个人或家庭经营手续简单、税负低/无限责任个人独资企业一个自然人投资决策灵活/无限责任合伙企业两个以上合伙人资源互补/无限责任（有限合伙人除外）有限责任公司股东以出资额为限承担责任有限责任、运作规范/双重征税股份有限公司资本划分为等额股份易于融资/设立门槛高第八部分：市场营销速查8.1STP战略步骤名称说明S市场细分将整个市场按一定标准划分为不同的消费群体T目标市场选择选择企业要进入的一个或多个细分市场P市场定位在目标客户心中形成独特的品牌形象市场细分标准标准类型具体变量地理细分国家、地区、城市、气候人口细分年龄、性别、收入、职业、教育心理细分生活方式、个性、价值观行为细分购买频率、品牌忠诚度、使用场景8.24P营销组合要素英文核心内容产品Product产品设计、功能、品质、品牌、包装价格Price定价策略、折扣、付款方式渠道Place销售渠道、分销网络、库存管理促销Promotion广告、公关、销售促进、人员推销8.3创业企业常用营销策略策略说明内容营销通过优质内容吸引目标用户社群营销建立用户社群，提升粘性和转化口碑营销通过用户体验和推荐传播KOL/KOC合作借助意见领袖和普通消费者推广免费增值模式基础功能免费，高级功能收费病毒营销设计易于传播的机制，让用户主动分享第九部分：企业社会责任与创业伦理概念内容企业社会责任企业在创造利润的同时，还应承担对员工、消费者、社区和环境的责任三重底线企业需要同时关注经济效益、社会效益、环境效益（People,Planet,Profit）社会企业以解决社会问题为首要目标，采用商业模式运营的组织绿色创业在创业过程中注重环境保护和可持续发展第十部分：高频选择题题库（60题）模块一：创业基础概念题号题目选项A选项B选项C选项D答案1创业的核心是资金机会团队技术B2以下属于机会型创业的是下岗后开小吃店发现市场空白创办科技公司找不到工作做兼职为了生计摆地摊B3以下属于生存型创业的是看到共享经济机会创业失业后开网约车谋生研发新技术创立企业辞职创办培训机构B4蒂蒙斯创业过程模型的三要素不包括机会资源团队技术D5创业精神的核心不包括创新冒险安于现状主动进取C6熊彼特认为经济发展的根本动力是资本积累创新人口增长国际贸易B7熊彼特提出的创新形式共有几种3种4种5种6种C8“创新是创业的基础和灵魂”这句话说明了创新与创业无关创业是创新的基础创新与创业相互独立创新对创业的重要性D模块二：创业过程与模型题号题目选项A选项B选项C选项D答案9精益创业理念的提出者是史蒂夫·布兰克埃里克·莱斯杰弗里·蒂蒙斯彼得·德鲁克B10MVP的含义是最有价值产品最小可行产品最大价值产品最优化产品B11精益创业的核心循环是计划-执行-检查-改进开发-测量-学习分析-设计-开发-测试调研-开发-上市-反馈B12精益创业与传统创业最大的区别是是否需要资金是否先做商业计划是否快速测试和迭代是否需要团队C13创业过程中的“产品市场匹配”(PMF)是指产品质量达标产品满足市场的真实需求产品价格合理产品有专利保护B14精益创业强调的“验证性学习”是指通过书本学习通过实验和数据验证假设通过请教专家验证通过模仿成功企业验证B15企业初创阶段面临的最大挑战通常是人员过剩产品市场匹配管理过于规范市场垄断B16蒂蒙斯模型中，三要素的核心是团队机会资源创始人的平衡能力D模块三：商业模式题号题目选项A选项B选项C选项D答案17商业模式画布的提出者是埃里克·莱斯亚历山大·奥斯特瓦尔德克莱顿·克里斯坦森杰弗里·蒂蒙斯B18商业模式画布包含几个要素7个8个9个10个C19商业模式画布中，“价值主张”回答的核心问题是我们如何赚钱我们为谁服务我们解决什么问题我们有什么资源C20商业模式画布中，属于客户模块的有核心资源客户细分收入来源重要伙伴B21商业模式画布中，属于财务模块的是客户关系和渠道通路核心资源和关键业务收入来源和成本结构价值主张和重要伙伴C22在商业模式中，“免费增值”属于价值主张收入模式渠道策略客户关系B23平台型商业模式的典型特征是自产自销连接供需双方只有线下销售依赖单一供应商B24共享经济属于哪种类型的商业模式创新产品创新流程创新商业模式创新技术创新C模块四：商业计划书题号题目选项A选项B选项C选项D答案25商业计划书中最重要的部分是团队介绍执行摘要财务预测市场分析B26商业计划书的执行摘要一般建议多长1-2页5-10页20页以上半页A27商业计划书中，市场分析需要用主观判断真实数据网上随便找的数据大概估计B28商业计划书中团队介绍的重点是团队成员的个人爱好与项目相关的经验和能力团队成员的学历团队成员的家庭背景B29商业计划书中风险分析的正确态度是不写风险以免影响投资诚实列出风险及应对措施夸大风险只写外部风险B模块五：创业融资题号题目选项A选项B选项C选项D答案30天使投资通常投资于企业的成熟期种子期或初创期衰退期上市后B31VC是什么的缩写天使投资风险投资私募股权公开募股B32债权融资的特点不包括需要还本付息不稀释控制权稀释股权有财务压力C33初创企业最可能获得的第一笔外部资金通常来自银行贷款天使投资IPO公司债券B34股权融资的缺点是需要偿还本金稀释创业者股份利率高审批慢B35创业融资的“3F”指的是Family,Friends,FoolsFounder,Funder,FollowerFast,Flexible,FocusedFame,Fortune,FreedomA模块六：创业团队与组织题号题目选项A选项B选项C选项D答案36优秀创业团队最重要的特征是人数多成员都是同学技能互补年龄相同C37创业团队股权分配应避免核心人物控股平均分配设置成熟期预留期权池B38创业团队冲突处理的最佳方式是回避坦诚沟通强制一方服从投票决定B39有限责任公司的“有限责任”指股东以什么为限担责全部个人财产认缴的出资额家庭财产无限责任B40创业团队中，股权成熟期通常设置为几年1年2年4年10年C模块七：创新理论题号题目选项A选项B选项C选项D答案41颠覆性创新理论的提出者是熊彼特克里斯坦森蒂蒙斯德鲁克B42颠覆性创新通常从哪个市场切入主流高端市场低端市场或新市场只有国际市场政府市场B43熊彼特认为创新的主体是政府科学家企业家工人C44以下哪项不属于熊彼特的创新形式引入新产品提高产品售价开辟新市场实现新组织B45维持性创新与颠覆性创新的主要区别是是否有技术含量是否针对主流市场是否有利可图是否有专利B模块八：市场营销题号题目选项A选项B选项C选项D答案46STP战略中，S代表销售市场细分定价促销B474P营销组合不包括产品价格人员促销C48将市场分为年轻人市场和老年人市场是依据地理因素人口因素心理因素行为因素B49以下属于创业企业营销策略的是垄断市场内容营销压价竞争以上都是B模块九：综合与概念题号题目选项A选项B选项C选项D答案50创业过程中，市场调研的主要目的是满足课程要求验证商业假设撰写论文找合作伙伴B51企业社会责任(CSR)的含义是企业只对股东负责企业需承担对利益相关方的责任企业只需依法纳税企业只需创造利润B52“三重底线”不包括经济效益社会效益个人效益环境效益C53社会企业的主要目的是利润最大化解决社会问题规模最大化上市融资B54电梯演讲一般时长是30分钟5-10分钟30秒-2分钟10秒C55商业模式回答的根本问题是谁是竞争对手如何创造、传递和获取价值公司在哪里注册员工薪酬如何发放B56创业过程中，资源拼凑是指积累足够资源后开始行动用手头现有资源创造性解决问题只使用自有资金等待投资到账B57“快速失败”的理念强调的是鼓励失败低成本快速试错并学习不需要计划放弃困难项目B58蒂蒙斯模型的“动态平衡”强调机会、资源、团队需要匹配只需关注利润只需要一个好团队市场会自动匹配A59创业教育的主要目标是培养老板具有创业精神和创业能力的人才打工者投资人B60创业成功最关键的因素是充足的资金完善的商业计划人的因素（创业者/团队）政府的支持C第十一部分：判断题速记（30题）序号题目答案1创业就是创办一家公司。错（还包括内部创业、社会创业等多种形式）2所有的创业者都是天生的，无法培养。错（创业能力可以通过学习获得）3创新是创业的基础和灵魂。对4创业机会只存在于高科技行业。错（各行各业都有创业机会）5商业模式画布由九个要素组成。对6MVP是指功能最少但能验证核心假设的产品版本。对7精益创业强调先写出完美计划再行动。错（强调快速测试和迭代）8创业团队成员的技能应该完全相同。错（应该互补）9创业团队平均分配股权是最公平的。错（可能导致决策僵局）10商业计划书的执行摘要是最重要的部分。对11天使投资一般投资于初创企业。对12风险投资(VC)通常投资于成熟期的企业。错（通常投资于成长期）13债权融资会稀释创业者的股权。错（债权融资不稀释股权）14创业失败意味着创业者能力不足。错（失败是学习机会）15市场细分是选择目标市场的前提。对16商业模式等于盈利模式。错（商业模式范围更广，包含盈利模式）17企业社会责任只包括环保。错（还包括员工、消费者、社区等）18熊彼特认为创新的主体是企业家。对19颠覆性创新通常从主流市场切入。错（从低端市场或新市场切入）20创业团队中不需要领导者。错（需要有核心领导者）21创业计划书只需要做一次，不需要更新。错（需要不断更新和完善）22创业主要靠运气，与个人能力无关。错（能力、准备和执行是关键）23在创业中，行动比完美的计划更重要。对24创业机会识别需要敏锐的观察力和市场感知力。对25创业者的决策风格通常是“因果逻辑”而非“效果逻辑”。错（效果逻辑强调利用现有资源创造可能的结果）26在精益创业中，客户反馈是可以忽略的。错（客户反馈是核心）27电梯演讲需要在很短时间内讲清项目核心。对28众筹是利用互联网向大众募集资金。对29创业者就是冒险家，风险越大越好。错（创业是管理风险，而非盲目冒险）30创业教育的目标是培养学生创业精神和创业能力。对第十二部分：填空题高频考点（直接背诵）序号题目答案1蒂蒙斯创业过程模型的三要素是__、__、__。机会、资源、团队2MVP的全称是__。MinimumViableProduct（最小可行产品）3精益创业的核心循环是__-__-__。开发、测量、学习4商业模式画布包含__个要素。95商业模式画布的提出者是__和__。奥斯特瓦尔德、皮尼厄6商业计划书中最重要的部分是__。执行摘要7创业融资的主要方式包括__、__、__等。天使投资、风险投资、自筹资金8STP战略的三步是__、__、__。市场细分、目标市场选择、市场定位94P营销组合包括__、__、__、__。产品、价格、渠道、促销10企业社会责任的三重底线是__、__、__。经济效益、社会效益、环境效益11熊彼特提出的五种创新形式是__、__、__、__、__。新产品、新生产方法、新市场、新原材料来源、新组织形式12颠覆性创新理论的提出者是__。克里斯坦森13创业根据动机可分为__型创业和__型创业。生存、机会14精益创业强调的三个核心是__、__、__。MVP、开发-测量-学习循环、验证性学习15有限责任公司的股东以__为限承担责任。认缴的出资额16电梯演讲的时间一般控制在__到__。30秒、2分钟17创业团队股权分配应避免__。平均分配18共享经济属于__创新。商业模式19创业融资的3F原则指的是__、__、__。Family（家人）、Friends（朋友）、Fools（傻瓜）20商业计划书中财务预测通常需要预测__年。3-5第十三部分：简答题高频考点速记1.简述蒂蒙斯创业过程模型要点内容提出者杰弗里·蒂蒙斯三要素机会、资源、团队核心观点创业是三个要素动态平衡的过程机会创业的起点和核心资源要以最少的资源做最多的事团队创业成功的关键，需要互补技能创始人角色既是领导者，也是三要素的平衡者2.简述精益创业的核心理念要点内容提出者埃里克·莱斯核心理念用最小成本和最快速度开发产品，通过不断测试和反馈快速迭代三个核心：MVP（最小可行产品）：用最少资源做出能验证假设的产品版本开发-测量-学习循环：快速推出→收集数据→学习改进验证性学习：通过实验和数据验证商业假设精益创业强调：先行动再完善、快速失败低成本试错、持续收集客户反馈。3.简述商业模式画布的九大要素分类要素核心问题客户客户细分为谁创造价值价值价值主张解决什么问题渠道渠道通路如何接触客户关系客户关系如何维护关系收入收入来源如何赚钱资源核心资源需要什么资产活动关键业务做什么关键事伙伴重要伙伴与谁合作成本成本结构主要成本是什么4.简述商业计划书的核心内容和作用作用：系统梳理创业思路吸引投资指导企业发展争取合作伙伴核心内容：执行摘要（最重要）项目介绍市场分析商业模式营销策略团队介绍运营计划财务预测风险分析融资计划5.简述STP营销战略步骤名称内容S市场细分按地理、人口、心理、行为等标准划分市场T目标市场选择评估各细分市场，选择进入P市场定位在目标客户心中形成独特的品牌形象6.简述大学生创业的优势与劣势优势：学习能力强创新思维活跃失败成本低校园资源丰富政策扶持力度大劣势：缺乏商业经验资金不足人脉有限抗风险能力弱容易理想化第十四部分：案例分析题万能答题模板模板结构步骤一：识别问题（是什么）

该案例中创业者/企业面临的核心问题是：________________。

步骤二：理论分析（用什么理论）

1.用蒂蒙斯模型分析：机会、资源、团队三者是否匹配？

2.用商业模式画布分析：九要素中哪些要素存在问题？

3.用精益创业分析：是否进行了MVP测试？是否快速迭代？

步骤三：提出建议（怎么办）

1.短期建议：

a._____________