西固区西固城街道招聘社区网格员考试试题附答案详解

西固区西固城街道招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、小李从部队退役后到某物业管理公司工作。为了尽快适应新的工作岗位，小李认真阅读该公司近五年来的资料，积极参加公司组织的培训，周末他还到驻点服务的小区走访，了解居民的具体需求。一年工作下来，小李得到公司领导和居民的一致好评，还被评为“年度优秀员工“。从社会环境对人类行为影响的角度看小李的做法，说明（）

A.部队环境让小李有强烈的归属感

B.部队经历使得小李能够胜任工作

C.工作岗位促使小李加强学习实践

D.小李的主观努力改变着外部环境

【答案】：C

2、某桥上部结构技术状况评分为62,下部结构评分为43,桥面系数评分为65,则桥梁总体技术状况等级为（）。

A.2类

B.3类

C.4类

D.5类

【答案】：C

3、某机构2011年经费预算中，老人服务项目为50万元，占机构预算总额的10%，实际支出55万元。2012年，鉴于老人需求日益多元化，机构计划拓展老人服务的内容，在上年度预算的基础上增加200，将老人服务项目预算定为60万元。本案例采用的财务预算方法属于()。

A.单项预算法

B.方案预算法

C.零基预算法

D.功能预算法

【答案】：B

4、小青在某服务机构工作了一年，在一次督导面谈中，她表示近期工作压力很大，事情太多、太杂，而且经常遇到蛮不讲理的人，让她感到心力交瘁，疲于应付。督导老李安慰小青，社会工作者在刚接触工作的头一年一般都会有这样的感觉，同时指导小青进行减压处理，鼓励她发挥自己的特长，尝试其他的个案工作模式。在这个过程中体现了督导的（）功能。

A.行政性

B.教育性

C.支持性

D.监督性

【答案】：C

5、社会工作中，服务计划的构成内容不包括（）。

A.目的及目标

B.巩固已有改变

C.关注的问题与对象

D.介入的方法和介入行动

【答案】：B

6、在小组活动的某个阶段，小组成员对小组有较高的归属感和凝聚力，开始常用“我们”而不是“我”来表达对小组的感情，这出现在小组的哪个阶段？()

A.小组工作准备阶段

B.小组工作开始阶段

C.小组工作中期转折阶段

D.小组后期成熟阶段

【答案】：D

7、与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容较具()。

A.经济性

B.建设性

C.现实性

D.政治性

【答案】：D

8、当事人发生民事纠纷后，是否经过人民调解委员会调解，首先取决于（）。

A.当事人愿不愿意报告居委会

B.当事人是否报案

C.当事人愿不愿意接受调解

D.当事人愿不愿意起诉

【答案】：C

9、社会工作是现代社会应对纷繁的社会问题而形成的职业活动，其工作目标包括服务对象层面的目标和社会层面的目标两方面，其中服务对象层面的目标不包括（）。

A.解救危难

B.缓解困难

C.促进发展

D.促进社会公正

【答案】：D

10、某社会工作服务机构的社会工作者小陶负责社区残障人士康复服务项目，小陶既要负责项目前期的组织实施，又要负责项目后期的评估总结、报告撰写等工作。近期，她负责的项目又受到质疑，情绪低落，认为工作没有前景。为了鼓舞小陶的士气，机构领导最适宜采取的激励措施是（）。

A.为小陶总结经验教训

B.吸纳小陶参与机构高层决策

C.为小陶拓展工作任务

D.帮助小陶重新设计工作职位

【答案】：D

11、来自不同社区的三名资深社会工作者定期开展同事督导。关于同事督导的说法，正确的有（）。

A.同事督导中每名成员都会充分表达意见并强化专业权威性

B.同事督导的成员最好具有共同的专业价值并明确各自期待

C.同事督导对于非常有经验的社会工作者而言收获比较明显

D.同事督导成员都为最终的权利和义务负责，不易形成同谋

E.同事督导成员间要有较明确的约定，并定期反馈督导收获

【答案】：C

12、社会工作者小张为社区的低保人员开展求职技能培训，组织他们为社区提供志愿服务，并为他们争取一些工作机会。社会工作者这样做的主要目的是()。

A.避免低保人员因长期失业而被边缘化

B.增加社区居民对低保人员的接纳与认同

C.要求有劳动能力的低保人员回报社区

D.运用低保人员提供的志愿服务满足社区需要

【答案】：A

13、咨询师说“根据您目前情况……恐怕您难以做到吧？”，表明咨询师()。单选

A.担心咨询效果

B.认为自己无力帮助求助者

C.考虑咨询时程

D.考虑了咨询目标的可行性

【答案】：D

14、根据《人民调解法》，经人民调解委员会调解达成的调解协议（）。

A.具有法律约束力

B.公证后具有法律约束力

C.由一方当事人申请司法确认后具有法律约束力

D.由双方当事人申请司法确认后具有法律约束力

【答案】：A

15、《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011～2020年）》提出了建立健全社会工作专业人才使用政策的原则是（）。

A.以用为本

B.党管人才

C.循序渐进

D.按需设置

【答案】：A

16、某企业工会在年末调查中发现部分入职2～3年的职工对未来发展有些迷茫，不知道未来如何发展。根据调查，企业社会工作者对这部分职工进行职业生涯规划的指导，但是每个人反映的情况和困难又不太一样，最后社会工作者为职工设计了小组辅导，在开展小组辅导时第一步需要做（）。

A.确定目标

B.招募组员

C.需求评估

D.制作小组计划

【答案】：C

17、“老有所养”并不只是家庭成员的义务，同时也是国家与社会的责任。《老年人权益保障法》规定，国家通过（）制度，保障老年人的基本生活。

A.新型农村合作医疗

B.基本医疗保险

C.基本养老保险

D.城镇居民基本医疗保险

【答案】：C

18、根据《婚姻法》，实施家庭暴力或虐待家庭成员，受害人提出请求的，（）应当依照治安管理处罚的法律规定予以行政处罚。

A.人民法院

B.人民检察院

C.公安机关

D.司法行政机关

【答案】：C

19、李某来到某社区的社会服务机构寻求服务，该机构的社会工作者在了解了他的情况后，判定本机构无法立即给予其及时帮助的服务，这时社会工作者需要（）。

A.提供转介服务

B.评估求助者的问题

C.接案并签订协议

D.收集资料

【答案】：A

20、刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作，与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中（）阶段应完成的任务。

A.结案

B.预估

C.计划

D.介入

【答案】：B

21、社会工作者小董为智障人士开展就业培训，并通过就业指导帮助他们找到适合的工作岗位。小董的上述工作属于（）范畴。

A.教育康复

B.职业康复

C.社区康复

D.社会康复

【答案】：B

22、下列各项不属于妇女社会工作目标的是()。

A.缓解压力和宣泄情绪

B.提升性别意识，促进自省、自信和自我认同

C.倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度

D.帮助妇女实现就业

【答案】：D

23、社会工作者小刘为老年人开设了园艺小组，旨在加强老年人之间的沟通交流，增强老年人的自信心。在第四节小组讨论时，王爷爷和孙奶奶因种植月季花的方法不同而产生了严重争吵，两人都希望小刘支持自己。这时，小刘适宜的做法是（）。

A.保持沉默不回应.要王爷爷和孙奶奶自己处理争执

B.保持中立和分析各种种植月季花方法的优点和不足

C.与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质。让组员表决支持哪一方

D.婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处.并马上结束该小组

【答案】：B

24、工伤职工已经评定伤残等级并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的，由此产生的护理费该由()。

A.本人承担

B.所在的单位承担

C.工伤保险基金负担

D.本人和单位分担

【答案】：C

25、劳动争议申请仲裁的时效期间为()

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】：A

26、评估一项社会政策已投入资金是否完成了既定计划，通常采用的标准是()。

A.事实标准

B.收效标准

C.行动标准

D.效率标准

【答案】：C

27、2015年，天津8.12爆炸事发突然，当地社会工作服务机构第一时间赶赴现场开展紧急救援，他们首先应该开展的是（）

A.及时开展危机干预

B.重建社区经济秩序

C.恢复社区生活秩序

D.修复社区社会支持系统

【答案】：A

28、煤矿工人老王患有尘肺病多年，呼吸困难，身体虚弱，丧失了劳动能力，老王要求企业支付医疗费用和营养费，但遭拒绝，于是老王向社会工作者小马求助。小马在制定服务方案时，需设定的工作目标是（）

A.协调劳资冲突

B.提升老王的身体素质

C.协助老王平衡工作和生活

D.为老王提供职业生涯规划服务

【答案】：A

29、根据《集体合同规定》，劳动者或用人单位一方提出进行集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起（）日内以书面形式予以回应。

A.20

B.30

C.45

D.60

【答案】：A

30、医务社会工作者在急诊室可提供的服务是（）?

A.鼓励患者使用自我管理的方法

B.帮助患者进行治疗依从性管理

C.配合医疗需要，帮助患者及家属获取资源

D.介入医疗过程，帮助医务人员舒缓压力

【答案】：C

31、社会工作者小王发现社区居民彼此之间并不熟悉，一些居民连对门的邻居都不认识。为促进居民交往，小王组织了社区邻里节活动，取得良好效果。小王的此项工作体现的社会工作功能有（）。

A.自上而下化解社区矛盾

B.推进和谐社区建设

C.解决社会排斥问题

D.解决社会不平等

E.协助社区居民建立社会资本

【答案】：B

32、某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容：1．机构财务收入情况；2．机构开展社会公益活动回报社会情况；3．机构各服务项目的服务满意度统计结果；4．机构的内部组织结构及管理制度执行情况。从充分展现公信力的角度看，该机构仍需要在年度工作报告中补充的交代内容是（）。?

A.政治交代

B.专业交代

C.服务交代

D.行政交代

【答案】：B

33、家庭在不同的时期有不同的任务和要求，上述观点是（）理论的核心要点。

A.家庭系统

B.生态系统

C.家庭生命周期

D.家庭结构

【答案】：C

34、十八届三中全会《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》采用了新的“社会治理”概念，提出社会治理的总体目标是()。

A.确保社会既充满活力又和谐有序

B.维护社会和谐

C.维护社会发展活力

D.维护社会安定有序

【答案】：A

35、社会工作专业是19世纪工业革命、城市化与（）实践发展的产物。

A.慈善组织

B.经济组织

C.金融组织

D.教育组织

【答案】：A

36、心理咨询的目标应该来源于()。单选

A.求助者的意愿

B.上级的指定

C.咨询师的习惯

D.双方的商定

【答案】：D

37、根据《廉租住房保障办法》，新建廉租住房的单套建筑面积应当控制在()平方米以内。

A.30

B.40

C.50

D.60

【答案】：C

38、社会环境系统影响人类行为。著名学者玛格丽特•米德曾对南太平洋萨摩亚群岛居民的青春期进行研究，发现萨摩亚人并没有经历所谓青春期的“风暴与压力”，而是看到当地人很平静地由儿童期逐渐转换至成年期，并轻松地接受成人的角色。这说明了（）对人类行为的影响。

A.遗传

B.家庭

C.组织

D.文化

【答案】：D

39、“六个老有”不包括：

A.老有所养

B.老有所依

C.老有所为

D.老有所乐

【答案】：B

40、大志，52岁，是一位公务员，妻子是当地中学的一位老师。女儿大学毕业后在银行工作。前不久，女儿嫁出去了，女儿结婚搬走后，大志两口子觉得家里空荡荡的，心里空落落的，两人的生活越来越没有趣味，于是找到社会工作者。根据家庭周期理论，大志的家庭需要做出()调整。

A.为子女独立生活做准备，接纳和促进子女的独立生活

B.重新调整夫妻的角色，学会把子女当作成人看待

C.适应新的，不以子女为中心的角色要求

D.学习与成人子女的沟通交谈

【答案】：C

41、2014年，非洲爆发埃博拉疫情的消息引发了某小区部分居民的恐慌，

A.宣传教育

B.资源连接

C.组织动员

D.防疫管理

【答案】：A

42、（）是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。

A.协商

B.熟悉

C.参与

D.接案

【答案】：D

43、在个案会谈中，针对服务对象错综复杂的情况，社会工作者与服务对象一起进行深度探索和分析，逐渐明确问题。这种会谈属于（）。

A.治疗性会谈

B.收集资料的会该

C.诊断性会谈

D.一般性咨询会谈

【答案】：C

44、近年来，大气污染问题渐渐受到社会的关注，很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度，倡导绿色环保出行。根据莱恩?多亚尔和伊恩?高夫的需要理论，这种行为反映出的“中介需要”是()。

A.重要的初级关系

B.适当的教育环境

C.自然环境的安全

D.良好的社会环境

【答案】：C

45、孤儿小红，女，l5岁。下列人员中，具备收养小红条件的是()。

A.小红的小姨，29岁，国企职工，育有一女

B.小红的舅舅，45岁，私企老板，无子女

C.小红的义父，50岁，无配偶，外企员工，无子女

D.小红的伯伯，50岁，残疾，无自理能力，无子女

【答案】：B

46、政府机关、大学、军队、大型国企的宿舍区属于()。

A.商品住宅区

B.经济适用房住宅区

C.老旧社区

D.单位型社区

【答案】：D

47、澄清角色期望和义务是接案会谈的主要任务之一，社会工作者和服务对象都要明确各自的角色期望。以下关于澄清角色期望和义务的说法错误的是（）。

A.明确服务对象对自己的角色期望

B.对比和找出双方与各自想法的差异和距离

C.协商并达成一致的看法

D.明确社会工作机构对社会工作者的角色期待

【答案】：D

48、在人生发展的阶段中，容易形成“依恋”的重要阶段是()阶段。

A.婴幼儿

B.学龄前

C.青少年

D.中年

【答案】：A

49、某初中二年级一班计划组织一次篮球比赛，黄同学的个子不高，平时很少打篮球，李同学对黄同学说，矮冬瓜，你也参加吧。同学们哄堂大笑，黄同学对李同学心怀不满，计划报复李同学，社会工作者小王得知此事后，帮助黄同学缓解恐惧情绪，与其一起探讨如何以正确的态度对待李同学的行为，以及如何以适当的方式应对此事，小王这一做法的目的是引导黄同学（）

A.学会尊重别人

B.辨识自己的情绪

C.学会宽恕别人

D.辨别益友与损友

【答案】：C

50、社会投资是指通过公共投入的方式去增加()和发展各项社会事业。

A.物资资本

B.政策资本

C.人力资本

D.经济资本

【答案】：C

第二部分多选题(20题)1、优抚安置社会工作服务对象的特点包括（）。

A.覆盖范围广

B.军队情结深

C.问题压力重

D.身份具有特殊性

E.需要层次多

【答案】：ABC

2、在某社区服务中心运作过程中，以下属于授权行为的是（）。

A.部长出差，委托副部长代为处理日常事务

B.人力资源主管让老刘负责新员工的招募

C.机构主管临时让老王代他负责“企管案件”项目

D.机构领导宣布成立“创新项目组”

E.机构领导指派小张协调志愿者管理工作

【答案】：ABC

3、关于西方社会工作发展特征的说法，正确的有（）。

A.社会问题的不断变化和社会结构的多元化扩展了社会工作服务对象

B.治疗一预防、救助发展和权利一服务等成为新的社会工作目标模式

C.在政府部门主导推动下，民办社会工作机构得以迅速发展

D.在社会工作实践中以问题为本的整合社会工作已经成为发展的新趋势

E.西方宗教改革与发展过程就是西方社会工作发展过程

【答案】：ABD

4、依据《志愿服务基本术语》的规范，志愿者注册是指志愿者将个人（）的基本信息，通过国务院民政部门指定的志愿服务信息系统或者志愿服务组织进行注册登记的过程。

A.真实

B.系统

C.准确

D.完整

【答案】：ACD

5、村民王某一家一直享受低保待遇，近期家庭情况发生了变化。根据《国务院关于在全国建立农村最低生活保障制度的通知》，下列情形中，需要相关部门按程序办理变更王某一家低保待遇手续的有()。

A.王某儿子出生

B.王某外出打工且有收入

C.王某一家迁入政府新建的住房

D.王某女儿上小学

E.王某妻子患病

【答案】：AB

6、促进青少年个体发展的社会工作方法有（）。

A.自我探索

B.生涯规划

C.人际交往

D.亲子沟通

E.社会参与

【答案】：AB

7、在现代社会，对老年人的生活服务及精神关照、支持老年人正常生活和社会参与越来越成为（）的重要责任。

A.社区

B.政府

C.家庭

D.社会

E.企业

【答案】：BD

8、下列选项中，属于纯民间组织类型的有()。

A.服务农民工和打工者的“协作者文化传播中心”

B.中国社会工作协会

C.深圳鹏星社会工作服务社

D.服务智障人士的“北京慧灵”

E.服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”

【答案】：AD

9、公民牺牲符合下列哪些情形的，评定为烈士（）。

A.在依法查处违法犯罪行为、执行国家安全工作任务、执行反恐怖任务和处置突发事件中牺牲的

B.抢险救灾或者其他为了抢救、保护国家财产、集体财产、公民生命财产牺牲

C.在执行外交任务或者国家派遣的对外援助、维持国际和平任务中牺牲的

D.在执行武器装备科研试验任务中牺牲的

E.为保护个人财产的过程中，死亡的

【答案】：ABCD

10、社会工作者张兰和同事一起探讨企业为何进行捐款，他们可能探讨的方面包括（）。

A.塑造形象

B.公共关系

C.自我利益

D.税法策略

E.社会联谊

【答案】：BCD

11、社会工作者小刘针对复员退伍军人自主创业的需求，运用小组工作方法开展工作。在小组中，小刘邀请组员分享各自的生活状况与感受；为组员介绍政府的创业扶持政策；带领组员进行个人职业性格分析，并为组员链接创业培训资源。小刘上述做法的目的在于，协助复原退伍军人做好（）

A.心态调试

B.环境探知

C.职业准备

D.职业选择

E.职业认同

【答案】：ABC

12、李某一家是在某社区租房住的外来务工人员，李某想把无暇照顾的父亲送到社区养老机构，但被该机构以非本地户籍人口为由拒绝。社会工作者小张了解情况后，协助李某找到一名家政工作人员照顾父亲，又及时向该机构反映了李某的困难，最终该机构同意接收李某的父亲，并承诺向所有居住在本社区的老年人开放。在此过程中，小张承担的角色包括()。

A.服务提供者

B.倡导者

C.研究者

D.资源筹措者

E.政策影响者

【答案】：AD

13、在个案会谈的过程中，社会工作者需要运用一些技巧更好的开展工作，其中支持性的技巧包括：

A.帮助服务对象整理模糊不清的经验和感受

B.专心的倾听

C.设身处地体验服务对象内心感受

D.友好的视线接触

E.为服务对象提供必要的信息

【答案】：BCD

14、根据《劳动法》，关于某自来水公司延长员工工作时间的说法，正确的有（）。

A.在供水旺季可以延长员工工作时间，但每月不得超过40小时

B.因供水设施发生故障致大面积停水时，该公司可要求员工每日延长工作时间5小时

C.该公司安排员工延长工作时间，应支付不低于劳动者正常工作时间工资的150%的工资报酬

D.该公司安排员工休息日工作又不能安排补休，应支付不低于劳动者正常工作时间工资的200%的工资报酬

E.该公司安排员工在国庆节工作，应支付不低于劳动者正常工作时间工资的300%的工资报酬

【答案】：BCD

15、下列小组工作中关于保密原则的论述正确的有（）。

A.组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容

B.社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友

C.社会工作者不能将小组内容