诸城市瓦店镇招聘社区网格员备考题库附答案详解

诸城市瓦店镇招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容：1．机构财务收入情况；2．机构开展社会公益活动回报社会情况；3．机构各服务项目的服务满意度统计结果；4．机构的内部组织结构及管理制度执行情况。从充分展现公信力的角度看，该机构仍需要在年度工作报告中补充的交代内容是（）。?

A.政治交代

B.专业交代

C.服务交代

D.行政交代

【答案】：B

2、学校社会工作者小李接待了前来求助的王女士，王女士向小李抱怨，上小学的儿子上课总是开小差，学习成绩不好;作业不会做，教他也不愿意听，有时还和同学打架，玩过的东西从来不整理，行为习惯不好。小李拟运用聚焦的技巧，帮助王女士明确需要解决的问题其适宜的提问有（）

A.“目前您最希望看到孩子改变的是什么?”

B.“您觉得孩子出现这些问题的原因是什么?”

C.“您就孩子的这些问题向其他人咨询过吗?”

D.“您之前针对孩子这些问题做过改变的尝试吗?”

E.”您能根据重要程度排列一下希望孩子改变的行为吗?”

【答案】：A

3、学校社会工作者小李为小学生提供小组服务，针对煤气使用，交通出行，游泳等日常生活中的安全隐患进行教育，提高学生的安全意识。从学龄儿童的特点看，该小组的主要目的是（）

A.防范校园暴力问题

B.避免儿童性侵问题

C.减少儿童功利问题

D.预防儿童意外伤害

【答案】：D

4、下列各项不属于协助处理服务对象与医疗系统的关系的是（）。

A.提供相关的医疗资讯

B.协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源

C.提供相关的医疗及福利的电话咨询

D.提供促进身体康复的器械

【答案】：D

5、根据《社会救助暂行办法》，对获得最低生活保障后生活仍有困难的老年人、未成年人、重度残疾人和（），县级以上地方人民政府应当采取必要措施给予生活保障。

A.孕妇

B.失独人员

C.重病患者

D.多胞胎产妇

【答案】：C

6、社会工作者正在分析某社区老年人的年龄因素，有五位老年人，他们的年龄分别是65岁、75岁、91岁、72岁、72岁。这组老年人的年龄数值中，众数是（）。

A.75岁

B.91岁

C.72岁

D.65岁

【答案】：C

7、为了确保社会工作服务机构的可持续发展，机构内部应建立和谐的员工关系，为实现该目标，机构人力资源管理适当做法是（）

A.协助员工学习新技术

B.提升员工的工作满足感

C.开展必要的团队建设

D.完善员工激励保障措施

【答案】：C

8、老李一家享受农村最低生活保障待遇。今年老李一家的总收入比去年增加了200元。但人均年纯收入仍低于当地最低生活保障标准。在当地最低生活保障标准未变的情况下，根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，乡镇人民政府和县级民政部门要及时按程序为老李一家办理()最低生活保障金的手续。

A.补发

B.增发

C.停发

D.减发

【答案】：D

9、根据《劳动合同法》，下列事项，属于劳动合同必备条款的是（）。

A.试用期

B.劳动合同期限

C.职业培训

D.保守秘密

【答案】：B

10、42岁的秦女士是某医院医务部的工作人员，长期负责接听医院大大小小投诉电话和部分现场纠纷的处理，压力极大。工作10年来，亲友常劝她换工作。秦女士却说：“这份工作虽然辛苦，但能够帮助到人，感到很有成就。换工作也不是不行，但我多年积累的工作经验岂不是白白浪费了。再说现在社会竞争压力大，学习新东西也不容易。”根据中年阶段的主要特征，秦女士心理发展的特征是()。

A.流动智力缓慢下降

B.道德感不断增长

C.实用智力不断增长

D.理智感缓慢下降

【答案】：A

11、增加残疾人群体的健康是“健康中国”国家战略的重要组成部分。为持续推进残疾人的康复工作，各地社会工作服务机构开展了多种形式的服务，以促进残疾人在社区内实现康复，如开展康复训练小组工作.举办康复技能工作坊和提供医疗资源链接等。上述服务属于我国残疾人预防工作体系中（）的内容。

A.一级预防

B.二级预防

C.三级预防

D.四级预防

【答案】：C

12、关于社会服务机构人力资源管理的主要内容，下列说法错误的有（）。

A.训练与发展是招聘并分配员工到组织设定的职位工作的过程

B.绩效评估是指持续评估个人和团体对组织的贡献，同时与相关人员沟通、评估结果

C.合理的薪酬对员工的士气和工作表现非常重要

D.改善工会与管理层的关系属于提升员工关系的活动

E.将报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨属于员工关系维持的策略

【答案】：A

13、关于住房救助申请和审核程序，说法不正确的是()。

A.城镇家庭申请住房救助的，应当经由乡镇人民政府、街道办事处或者直接向县级人民政府住房保障部门提出

B.街道办事处或者城镇人民政府审核家庭收入、财产状况

C.对符合申请条件的申请人，由县级人民政府住房保障部门优先给予保障

D.县级人民政府住房保障部门审核家庭住房状况并公示

【答案】：B

14、当采用焦点小组的方法收集资料时，研究者适宜的做法是（）。

A.不限制主题，请被访问者自由发言

B.请被访问者轮流回答问题，无需交流

C.运用语言技巧，鼓励被访问者之间充分互动

D.利用群体压力，追问被访问者一些敏感问题

【答案】：C

15、收养关系解除后，以下说法错误的是（）。

A.养子女与养父母的权利义务关系消除

B.未成年养子女与生父母的权利义务关系自行恢复

C.成年养子女应当给付缺乏生活来源和劳动能力的养父母生活费

D.养父母不能要求生父母或养子女补偿收养期间支出的生活费和教育费

【答案】：D

16、明明与小伙伴经常打架。儿童社会工作者与明明进行了两次会谈，并通过学校、老师了解了明明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚明明的问题。此时社会工作者不宜运用()的方法，以便收集更多的资料。

A.会谈

B.自我陈述

C.观察

D.直接对答

【答案】：D

17、某服务中心的社会工作者为了解服务对象的需要，设计了一份调查问卷。在该问卷的封面信中．工作者说明了自己的身份、研究目的和内容、对象选择方法，并且署名了研究机构。在这封封面信中，还缺少()。

A.问卷结构

B.调查者的身份

C.保密原则

D.指导语

【答案】：C

18、根据《天津市社区工作者管理办法》，健全社区工作者（）相结合的职业体系。

A.岗位与年限

B.岗位与学历

C.岗位与专业

D.岗位与等级

【答案】：D

19、在一次面对面的咨询服务中，案主李女士已经81岁，腿部患有风湿病，长期行动不便，又常年独自在家，孤独感倍增，不能适应变化的环境，同时经济状况不稳定，最近左眼患白内障需做手术，又担心住院期间无人照顾，常常产生焦虑的情绪。此时社会工作者需运用（）技巧来进行服务。

A.支持性技巧

B.引导性技巧

C.影响性技巧

D.建议性技巧

【答案】：A

20、复员退伍军人在既往的军营生活中形塑了相对稳定的工作、生活和人际交往模式，从军营到地方，己有的定式发生了变化，在截然不同的环境中，社会工作者应怎样为这些服务对象提供服务？

A.提供心理辅导，协助社会再适应

B.整合社会资源，提供就业岗位

C.联系相关部门，协商安置措施

D.搭建信息平台，提供就业信息

【答案】：A

21、社会工作者针对社区内16～25岁人群不同需要，开展了下列活动：为学习困难青少年提供学习方法辅导：为待业青年提供求职面试技巧训练；为婚龄青年进行正确的婚恋观教育。

A.促进青少年成长发展

B.保障青少年合法权益

C.预防青少年违法犯罪

D.增强青少年心理健康

【答案】：A

22、社会工作者小李经多方链接资源，推动项目顺利完成，在同事中树立了自己的威信，也让机构负责人和项目落地社区的领导更加信任他，根据马斯洛需求层次理论，上述情形满足了小李（）。

A.尊重的需要

B.归属与爱的需要

C.安全的需要

D.自我实现的需要

【答案】：D

23、某社区开展了为期一年的预防艾滋病健康教育活动。活动结束后，评估人员从不同层面对活动进行了评估。下列内容中，属于过程评估的是()。

A.艾滋病基本知识的知晓率

B.相关人群对该活动的满意度

C.该活动对其他社区产生的影响

D.健康教育的适当性

【答案】：C

24、关于人民调解委员会受理纠纷，说法正确的是()。

A.当事人应当提交调解申请书

B.当事人可以口头提出

C.人民调解委员会不能主动调解

D.对可以当即调解解决的纠纷，无须登记

【答案】：B

25、下列关于郑州商品交易所的表述，正确的是（）。

A.以营利为目的

B.会员大会是交易所的权力机构

C.是公司制期货交易所

D.交易品种都是农产品期货

【答案】：B

26、张琦初中毕业后就在某工厂做杂工，后因该厂效益不好而失业。因张琦无一技之长，又无学历，所以一直待业在家。因没有生活来源，生活窘迫，张琦遂向社会工作者叶林求助，叶林的下列做法中正确的是（ ）。

A.对张琦进行心理辅导

B.建议居委会举办就业技能培训班

C.对张琦的生活给予经济补助

D.对张琦进行安慰和鼓励

【答案】：B

27、某县医院发现一天内不断有患者前来治疗腹泻，经了解，大多数患者就医前在某饭店就餐，初步判断为食源性疾病。根据《食品安全法》，该医院应当及时将相关信息向（）报告。

A.县工商局

B.县质监局

C.县食药监局

D.县卫生计生委

【答案】：D

28、机构提供的服务与（）期望两者之间具有较大的一致性。

A.犯罪者

B.不能解决问题者

C.主动求助者

D.转介者

【答案】：C

29、干式系统的安全排气阀应安装在（）,且应靠近报警阀。

A.气源与报警之间

B.配水干管一侧

C.配水支管一侧

D.测试管路上

【答案】：A

30、残疾人享有的环境友好权包括（）。

A.提供低保

B.信息交流无障碍

C.宣传教育人们帮助残疾人

D.宣传教育人们尊重残疾人

【答案】：B

31、以下各项中，不属于工伤的是()。

A.职业病

B.革命伤残军人到用人单位后旧伤复发

C.因酗酒导致的伤亡

D.抗洪抢险时负伤

【答案】：C

32、让服务对象的不适应行为与某种厌恶性反应建立联系，迫使服务对象体会到不愉快的经验并逐渐放弃不适应的行为。这种行为治疗技巧被称为（）。

A.放松练习

B.系统脱敏

C.满灌疗法

D.厌恶疗法

【答案】：D

33、社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。这种分析视角强调的是()。

A.社会决定性

B.个人适应性

C.需要层次论

D.人在环境中

【答案】：D

34、大李戒毒成功后经朋友介绍到一家公司给老板当司机。一段时间后，大李因工作强度大，不知不觉又开始吸毒，在与社会工作者小林的一次会面中，大李告诉小林自己复吸的事，并表示如果被老板和家人知道，不仅会丢掉工作，也会影响与家人的关系，请求小林为他保密，对此，小林合适的做法是（）。

A.明确告诉大李毒驾的严重后果，鼓励他积极戒毒

B.遵守保密原则，协助大李保住这份工作，以维持与家人的关系

C.遵循服务对象自决的原则，由大李自行决定是否辞职

D.联系大李的家人，要求其加强对大李毒驾行为的监管

【答案】：A

35、根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，临时救助工作要坚持公开公正，做到（）；坚持制度衔接，加强各项救助、保障制度的衔接配合，形成整体合力。

A.政策明确、过程公开、结果公正

B.政策公开、过程公开、结果公正

C.政策公开、过程透明、结果公正

D.政策公开、过程透明、结果公平

【答案】：C

36、根据相关规定，下列关于救助站救助内容的说法错误的是（）

A.提供符合基本条件的住处

B.帮助与其亲属或者所在单位联系

C.参照当地居民的平均生活水平提供食物

D.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证

【答案】：C

37、下列关于社会服务机构的说法中错误的是()。

A.社会服务机构的经费来源是政府财政拨款、社会捐助或国际援助

B.我国政府主管社会保障事务的行政机构是社会福利与劳工合并的行政主管机关

C.社会服务机构的成就不以获取利润的多少来衡量，是强调施与而不在意回报的

D.日本主管社会保障福利事务的行政机构的配置形式是社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关

【答案】：B

38、（）是灾害紧急救援的内容。

A.恢复社区正常的生活秩序

B.评估救助对象的需求

C.拓宽灾区救助对象的就业渠道

D.组织受灾群众转移

【答案】：D

39、团体督导是一位督导者和数位被督导者以小组讨论的方式举行的督导，下列哪项是团体督导的缺点（）。

A.每一位被督导者的服务个案，都会有大量信息传递和不同观点的碰撞

B.可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点

C.被督导者有较多的机会隐藏和忽视自己的问题

D.节省时间、经费和专业人力

【答案】：C

40、某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是（）。

A.了解服务对象需求

B.征求社区居民的意见

C.评估工作人员的素质和能力

D.设计服务项目的评估方法

【答案】：C

41、下列关于领取失业保险金的期限的说法错误的是()。

A.累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月

B.累计缴费时间满5年不满10年的.领取失业保险金的期限最长为18个月

C.累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月

D.领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，但是最长不得超过36个月

【答案】：D

42、下列关于我国《婚姻法》中相关规定的表述不正确的是（ ）。

A.结婚必须男女双方完全自愿

B.相互忠诚，禁止有配偶者与他人同居

C.禁止直系血亲和三代以内的旁系血亲结婚

D.必须达到法定婚龄，目前的规定是男不得早于25周岁，女不得早于23周岁

【答案】：D

43、社会工作者小宁的服务对象是一名白血病患儿，小宁协助患儿家庭向某基金会申请医疗援助。“六一”儿童节时，基金会邀请患儿及父母参加座谈会并全程录像。孩子父母找到小宁表示不愿意被录像，但又担心影响后期援助。根据社会工作伦理难题处理的基本原则，小宁恰当的做法是()。

A.说服基金会无条件帮助孩子

B.与基金会协商匿名处理信息

C.支持孩子父母不参加座谈会

D.劝说孩子父母参加座谈会并录像

【答案】：B

44、小林是为服刑人员未成年子女提供服务的社会工作者，他在服务中始终认为“服刑人员未成年子女是祖国的花朵，应该受到保护，得到教育，健康快乐地成长。”上述小林的观点体现的社会工作特点是（）。

A.注重专业价值

B.强调专业方法

C.促进互动合作

D.推动多方协同

【答案】：A

45、在（）的家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常，待人处世具有攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。

A.专制型

B.娇纵型

C.放任型

D.冲突型

【答案】：C

46、120急救车将一名晕倒的老大爷送到医院急诊科，老大爷清醒后，医生建议其接受全面的医疗检查，但老大爷拒绝，医生请社会工作者小张前来协助工作。此时，社会工作者小张首先应做的是（）

A.帮助老大爷减免医疗费用

B.尽快联系老大爷的家人

C.劝说老大爷尽快接受检查

D.询问老大爷发病时的详细情况

【答案】：D

47、很多妇女受到家庭暴力不报案，或者没有得到及时的救助和干预，以至于演变成严重的致伤、致残和致死案件。究其原因，是因为人们普遍缺少对家庭暴力的认识，而法律中又没有制裁家庭暴力的具体条文规定。如果针对妇女的家庭暴力开展干预，通常需要妇联、公检法司、医院卫生等多个机构的合作，采取综合干预和解决问题的策略。但是，各方的合作到目前为止缺少相应的政策和法律保障。因此，社会工作者需要加强的工作环节是（）。

A.倡导

B.资源连接

C.宣传教育

D.妇女赋权

【答案】：A

48、以下对为戒毒人员提供戒毒治疗及康复的描述中，错误的是（）。

A.需要掌握戒毒人员的个人背景资料，建立戒毒人员档案

B.定期不定期对戒毒人员进行个案辅导或家访

C.将其活动范围限制在家中，防止其与其他吸毒分子再次接触

D.对戒毒人员进行职业技能培训，职业指导和就业援助

【答案】：C

49、关于地区发展模式特点的说法，正确的是（）。

A.强调遵循理性原则

B.注重培育社区自主能力

C.体现自上而下的改变

D.主要关注任务目标的实现

【答案】：B

50、杨某因信用卡诈骗罪被判有期徒刑2年，缓期执行。杨某一直认为自己运气不好，对法院判决耿耿于怀，经常无故缺席社区服务活动。针对杨某的情况，社会工作者为其提供帮助，宜采取的方法是（）

A.加强监督管理

B.培养劳动习惯

C.开展风险评估

D.认知行为治疗

【答案】：D

第二部分多选题(20题)1、关于个案管理的实施原则，下列说法正确的有()。

A.个案管理者要尽可能掌握满足服务对象需求的各方面资源，并整合运用

B.案主单纯接受规划好的服务，无需参与整个个案管理过程

C.个案管理者在资源运用时，要具有一定的成本意识

D.评估和监督是个案管理中的重要组成部分

E.个案管理者的角色更为注重协调能力

【答案】：ACD

2、某社会工作服务机构负责人刘老师计划与一所打工子弟学校合作，开展外来务工人员子女社会适应能力训练。为此，他让项目团队分别设计几套方案，并根据“可行性方案模型”遴选一套最好的方案与学校讨论。根据该模型的“筛选标准”，刘老师除了要考虑重要性、公平、附加效果外，还应考虑()。

A.机构使命

B.效果

C.可行性

D.效率

E.合作伙伴偏好

【答案】：BCD

3、根据《中华人民共和国民法典》，合同包括（）等内容。

A.当事人的姓名或者名称和住所

B.价款或者报酬

C.履行期限、地点和方式

D.违约责任

【答案】：ABCD

4、理性情绪治疗模式的特点包括（）。

A.明确辅导要求

B.检查非理性信念

C.与非理性信念辩论

D.采用综合的方式开展工作

E.巩固辅导效果

【答案】：ABC

5、以下属于被督导者面临的压力来源是()。

A.服务对象不愿意接受服务

B.缺乏处理某些特定问题的技巧和经验

C.机构领导对社会工作人员的期待过高

D.现实生活压力与社会工作专业理想的矛盾

E.人们对社会工作专业不了解，将“社工”等同为“义工”

【答案】：ABC

6、个案记录的要求包括（）内容。

A.个案记录的基本格式要求

B.描述性与理解性

C.以录音资料为主

D.现在与过去

E.事实与推断

【答案】：AD

7、根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于改革完善社会救助制度的意见》，对不符合低保或特困供养条件的低收入家庭和刚性支出较大导致基本生活出现严重困难的家庭，根据实际需要给予相应的（）等专项社会救助或实施其他必要救助措施。

A.医疗

B.住房

C.教育

D.就业

【答案】：ABCD

8、下列选项不属于老年人面临的恶意对待类型的是（）。

A.情绪虐待

B.经济虐待

C.他人疏于照顾

D.社会歧视

E.情感虐待

【答案】：AD

9、根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于改革完善社会救助制度的意见》，以（）为主体，社会力量参与为补充，建立健全分层分类的救助制度体系。

A.基本生活救助

B.专项社会救助

C.急难社会救助

D.临时社会救助

【答案】：ABC

10、在社区协商中，协商主体开展协商的方法包括（）。

A.涉及社区公共事务和居民切身利益的事项，由社区党组织、居民委员会牵头，组织利益相关方进行协商。

B.涉及两个以上社区的重要事项，单靠某一村社区无法开展协商时，由街道党委（党工委）牵头组织开展协商。

C.专业性、技术性较强的事项，可以邀请相关专家学者、专业技术人员、第三方机构等进行论证评估。

D.协商中应当重视吸纳威望高、办事公道的老党员、老干部、群众代表，党代表、人大代表、政协委员，以及基层群团组织负责人、社会工作者参与。

【答案】：ABCD

11、老张受命进行社会工作督导，那么在督导过程中，老张开展话题的技巧主要有（）。

A.提问

B.包容

C.同感

D.专注地聆听

E.由常见的事例开始，然后逐步发展到特殊性问题

【答案】：ABD

12、依据《天津市业主大会和业主委员会活动规则》，业主委员会应当建立工作档案，其内容中包括（）

A.公告、公示及其证明材料

B.共用部位和共用设施设备维修资金收支和使用情况

C.物业服务企业提供的共用部位和共用设施设备运行状况的报告

D.业主购房合同复印件

【答案】：ABC

13、闰立是一名退伍老兵，被安排到工厂工作。由于闰立对新的工作环境不适应，在工作中得罪了不少间事，使得与同事的关系很不好。闰立觉得职场的人际关系很复杂，自己适应不了，认为自己什么都干不了。此时社会工作者的恰当做法包括（）。

A.疏导他的情绪

B.赞许他曾经取得的成绩

C.帮助他适应新工作

D.批评他的这种想法

E.加强沟通以增强他的信心

【答案】：ABC

14、小丽在某宾馆做服务员，多次要求宾馆为其缴纳社会保险费，均遭拒绝，并受到刁难、威胁，小丽十分苦恼，想通过合法途径解决。根据《社会保险法》，小丽可以选择的处理方式有（）。

A