淄川区商家镇招聘社区网格员备考题库附答案详解

淄川区商家镇招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、为保证做事效率，及时处理百姓的问题，行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延，信访事项应当自受理之日起60内办结，情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

【答案】：B

2、某快递公司员工小刘在送快递路途中，送货车辆侧翻导致右腿粉碎性骨折，手术半年后仍不能正常上班，需要继续治疗，正常生活受到影响，小刘要求企业追加医疗费用遭到拒绝，遂向社会工作者小张求助。针对小刘的上述情况，小张在为小刘制订服务计划时，需设定的工作目标是（）。

A.协调劳资双方的冲突

B.增强小刘的身体素质

C.平衡小刘工作和生活

D.为小刘购买康复辅具

【答案】：A

3、岁以上的老人称为（）。

A.百岁老人

B.中龄老人

C.老龄老人

D.高龄老人

【答案】：D

4、王大伯是部队的退休老干部，退休后也没有闲着，与街道的社区学校联络，成了一名校外辅导员。他经常关心社区里的外来务工子女，为他们辅导功课，逢年过节还买些小礼物送给孩子们，深受小朋友们的喜欢。从当前我国对社会工作的三种理解来看，王大伯所从事的校外辅导员属于（）。

A.普通社会工作

B.专业社会工作

C.行政性社会工作

D.国际社会工作

【答案】：A

5、当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演（）角色。

A.促进者

B.调解者

C.协调者

D.倡导者

【答案】：B

6、根据《天津市业主大会和业主委员会活动规则》，业主委员会的成员人数应由（）组成。

A.3至10人

B.5至10人

C.5至15人

D.10至15人

【答案】：C

7、王某因触犯《治安管理处罚法》，被行政拘留7天，其不服行政拘留处罚决定申请行政复议，鉴于其暂缓执行行政拘留不致发生社会危险，王某的近亲属可以交纳保证金（）元，申请暂缓执行行政拘留。

A.700

B.1400

C.2100

D.2800

【答案】：B

8、为了解决社区中存在的“破墙开店”难题，社会工作者带领社区居民多次召开“议事会”。每次开会时，居民都积极发言，但讨论过程中各执己见，争论不休，未能达成共识。针对这种情况，社会工作者应采取的策略是（）。

A.提高社区居民的参与能力

B.提升社区居民的参与意愿

C.促进社区居民对参与价值的肯定

D.增加社区居民的参与信心

【答案】：A

9、下列关于个案工作的描述正确的是（）。

A.对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观

B.个案工作的工作过程是间断的

C.个案工作是帮助个人运用自身的资源，改善与社会环境之间的适应状况

D.个案工作的服务对象只能是个人

【答案】：A

10、现代社会是一个高风险的社会，我国又是一个自然灾害、公共卫生事件、事故灾难等突发事件较多的国家。2007年8月，我国颁布《中华人民共和国突发事件应对法》，这标志着我国突发事件应对工作进入法制化轨道。为更好的处理突发事件，我们应该做好监测与预警。以下属于监测与预警的是()。

A.建立健全突发事件应急预案体系

B.建立健全突发事件应急管理培训制度，整合应急资源

C.建立健全应急物资储备保障制度，完善重要应急物资的监管、生产、储备、调拨和紧急配送体系

D.建立全国统一的突发事件信息系统

【答案】：D

11、小李大学毕业后开了一家网店，其父母一致反对并要求他考公务员，小李为此非常烦恼，前来寻求社会工作者帮助。社会工作者的适当做法是()。

A.劝说小李接受父母的意见

B.支持小李开网店

C.促进小李与父母沟通

D.说服父母支持小李的决定

【答案】：C

12、某社会工作服务机构考虑到老人需求日益多元化，决定进一步拓展本机构的老人服务项目。该机构负责人老赵准备采用单项预算法规划下一年度的老人服务项目预算资金。下列信息中，老赵必须掌握的是（）。

A.该机构今年老人服务项目的预算金额

B.该机构今年老人服务项目的决算金额

C.该机构下一年度的机构经费总额

D.该机构下一年度老人服务项目的开支明细

【答案】：A

13、小张是一名司法社工，主要为社区内违法青少年提供服务。工作过程中，小张根据每个人违法情况的不同以及对学习任务的接受程度和每个人的兴趣爱好为他们制订不同的社区适应计划。小张的做法体现了社会工作价值观（）操作原则。

A.非评判

B.对服务对象的接纳

C.个别化

D.当事人自决

【答案】：C

14、关于地区发展模式实施特点的说法，正确的是（）。

A.提升居民解决问题的能力，实现自助互助

B.界定社区问题的优先次序，逐一加以解决

C.设计可行性方案，并预估方案的收益与成效

D.邀请专业人士针对社区问题，制定解决方案

【答案】：A

15、甲在3岁时被乙(男)收养，由乙抚养成人。2010年，甲的生父丙、养父乙先后去世，各留下若干遗产。下列关于甲生父、养父遗产法定继承的说法，正确的是()。

A.甲有权作为第一顺序法定继承人继承丙的遗产

B.甲有权作为第二顺序法定继承人继承丙的遗产

C.甲无权继承丙的遗产，有权继承乙的遗产

D.甲既有权继承丙的遗产，又有权继承乙的遗产

【答案】：C

16、某小区治安不是很好，居民的自行车、电瓶车经常失窃。居民都很气愤，觉得平时按时交纳物业管理费，却没有得到相应的等值服务。居民的这种反应属于（）。

A.规范性需求

B.感觉性需要

C.表达性需要

D.比较性需要

【答案】：B

17、社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，

A.介绍机构的志愿者绩效评估办法

B.研讨交流机构志愿者激励措施

C.分析国内外志愿服务发展趋势

D.讲解服务对象的身心发展特点

【答案】：D

18、某食品企业积极参与所属社区的公益事业，为该社区的社会服务机构捐款，该企业负责人认为，通过支持社区的工作，可以间接造福在当地公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加，该企业的捐款动机属于（）。

A.市场营销动机

B.自我利益动机

C.公共关系动机

D.税法政策动机

【答案】：B

19、根据《中华人民共和国法律援助法》规定，法律援助机构应当自收到法律援助申请之日起（）日内进行审查，作出是否给予法律援助的决定。

A.3

B.5

C.7

D.10

【答案】：C

20、某社会服务机构为了本机构员工的训练需求，有效的改进机构的工作效率，制定合理的奖惩标准，衡量个人与团队的组织贡献，可以采用（）的方式实现这一目标。

A.薪酬管理

B.培训发展

C.绩效评估

D.员工关系与维持

【答案】：C

21、某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张某的家访中得知，他是最近发生的一起盗窃案的作案者。社会工作者最适宜的处理方法是（）。

A.根据保密原则，为张某保密

B.说服张某到公安局自首

C.直接向案发地居委会举报

D.说服张某将所盗财物悄悄返还失主

【答案】：B

22、张奶奶和儿媳经常有矛盾，张奶奶请社区的社会工作者“管管儿媳”，为了有效帮助张奶奶一家，社会工作者请张爷爷和张奶奶详细讲述事情原委，还请邻居介绍张奶奶家的情况，在本案例中，社会工作者收集服务对象资料的方法是（）。

A.家访

B.咨询

C.问卷

D.询问

【答案】：D

23、员工培训的形式按()划分,可以分为学历培训、文化补课、岗位职务培训等。（

）

A.培训的目的

B.培训对象的不同

C.培训的组织形式

D.培训的层次

【答案】：A

24、社会服务机构募款时，需了解捐助人的动机和行为。以下属于个人捐款动机的是（）。

A.市场营销

B.公共关系

C.利他助人

D.社会联谊

【答案】：C

25、社会工作者在小组工作开始阶段的任务是（）。

A.协助组员解决问题

B.处理小组冲突

C.帮助组员保持他们获得的小组经验

D.帮助小组组员之间建立信任关系

【答案】：D

26、自从有了孩子，小刘夫妻整天争吵不休，丈夫指责妻子整天唠唠叨叨，妻子指责丈夫不关心家庭。为了准确评估小刘夫妻的需求，社会工作者决定进行入户调查，了解小刘夫妻的日常生活安排。案例中社会工作者运用的家庭社会工作原则是（）。

A.家庭个别化原则

B.满足家庭成员需求满足原则

C.家庭处境化原则

D.帮助家庭成员增能原则

【答案】：C

27、某村内缺乏残疾人康复设备，为了使该村大多数康复对象享有康复服务，当地的社会工作者大力发动村民和康复对象及其家属自制康复训练器械，充分利用传统的医学知识。上述做法体现了开展社区康复的（）原则。

A.社会化

B.因陋就简

C.因势利导

D.因地制宜

【答案】：B

28、《劳动合同法》规定，竞业限制的期限不得超过（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

【答案】：B

29、下列关于用人单位缴纳社会保险费用的说法中，正确的是()

A.城镇企事业单位按照本单位工资总额的1％缴纳失业保险费

B.用人单位缴纳城镇职工基本医疗保险的缴费率应控制在职工工资总额的5％左右

C.工伤保险费根据以支定收、收支平衡的原则，确定费率

D.企业缴纳基本养老保险费的比例一般不得超过企业工资总额的10％

【答案】：C

30、当前我国对社会工作有三种不同的理解，除了行政性社会工作外，还包括()。

A.普通社会工作

B.实际社会工作

C.社区社会工作

D.基层社会工作

E.专业社会工作

【答案】：A

31、社会工作者张莉对某社区的青少年群体进行了调研和分析，发现有一些青少年整天游手好闲，对生活没有明确的目标，特别是对就业形势缺乏了解，对职业生涯缺少规划，为此，张莉设计了一个“职业生涯规划”小组，招募到11名社区青少年参加。通过两个多月的小组活动，这批青少年的态度和行为有了改变，自信心明显增强，家长和邻居也给予充分肯定，且每个人都制订了详细的个人职业发展规划，并开始付诸实施。张莉在上述小组活动中扮演的角色是()。

A.协助者

B.咨询者

C.鼓励者

D.领导者

【答案】：D

32、危机的意外性强，造成的危害性大，而且时间有限，要想尽可能减少对服务对象及周围他人的伤害，社会工作者开展工作过程中必须坚持（）原则。

A.输入希望

B.提供支持

C.限定目标

D.及时处理

【答案】：D

33、小赵是一名社区社会工作者，他发现社区中有非常多的残疾人平时只能独自在家，无法获得照顾。小赵决定开展社区残疾人工作，他首先邀请了高校和本地残疾人联合会的相关专家到社区内开展调研，小赵协同专家们发放问卷、深入访谈、社会调查等方法收集资料，在此基础上确定残疾人的基本需要，做出服务方案。其次，小赵向街道和相关的社会组织和基金会申请经费，组织人员为残疾人提供服务，并对服务过程进行评估。在此过程中，小赵采用的是社区工作中的（）模式。

A.地区发展

B.社区照顾

C.社会策划

D.资源整合

【答案】：C

34、许多达到退休年龄的老年人，还有继续工作的愿望和需要，希望发挥专长；也有许多老年人过去忙于事业而无暇休闲，现在闲下来打算好好享受生活，因此养花、养宠物、书法绘画、外出旅游等成为他们的新需要。以上这些需要属于老年人需要中的（）。

A.经济保障

B.就业休闲

C.居家安全

D.健康维护

【答案】：B

35、关于人民调解委员会受理纠纷，说法正确的是()。

A.当事人应当提交调解申请书

B.当事人可以口头提出

C.人民调解委员会不能主动调解

D.对可以当即调解解决的纠纷，无须登记

【答案】：B

36、异型淋巴细胞增高大于10%的疾病是

A.急性淋巴细胞性白血病

B.传染性单核细胞增多症

C.急性淋巴结炎

D.幼年类风湿

E.立克次体感染

【答案】：B

37、留守儿童在当前社会已成为一个特殊的社会群体，日益引起社会的关注。有关调查数据显示，留守儿童多于流动儿童，而且留守儿童中女童的比例高于男童，其中高达12％的留守儿童都有偏差行为发生。社会工作者为了全面、深入地了解农村留守儿童的家庭教育失控对留守儿童行为的影响，打算对此开展一项研究，则社会工作者最应采用的研究方法是（）

A.实验研究

B.个案研究

C.行动研究

D.问卷调查

【答案】：B

38、小王上大学后一直处于“亚心理状态”，做什么都提不起精神，缺乏学习动力，他向社会工作者小李表达了希望改变目前状况的想法。为了识别影响小王当前状况的客观因素，小李适宜的提问是（）。

A.“你是怎么看待自己的亚心理状态的?”

B.“亚心理状态对你来说意味着什么?”

C.“你的亚心理状态是从什么时候开始的?”

D.“你觉得这种亚心理状态对你的影响是什么?”

【答案】：C

39、服务对象：“……我总是这样，我有时候想我是不是疯了”。社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对意见，就觉得受不了了吗?”上述对话中，社会工作者使用的引导性技巧是（）。

A.对焦

B.澄清

C.摘要

D.对质

【答案】：B

40、某社会工作服务机构进入地震灾区，参与灾后重建工作。团队成员开会商议社会工作服务方案，其中关于“可行性”的讨论，主要强调服务推动应（）

A.参照其他机构做法

B.符合机构宗旨目标

C.展示机构优势特征

D.拥有足够资源支持

【答案】：D

41、在我国残疾预防分为一级、二级和三级。下列选项中预防措施中属于第三级别的是（）。

A.开展新生儿计划免疫工作

B.宣讲安全规划，维护

C.及早发现伤病，及时治疗

D.使用辅助器具，开展康复

【答案】：D

42、依据救助服务对象的不同、贫困类型的不同以及贫困产生原因的不同，社会救助社会工作采取的工作模式是不同的。如果服务对象是一名因为身体残疾而导致贫苦的母亲，社会工作者可以采取针对个体的围观工作的方法；如果是遭遇自然灾害导致贫困的社区，社会工作者就要运用团体或社区重建的方法。这体现了（

A.工作过程的持续性

B.工作方法的融合性

C.工作政策的依据性

D.救助体系的复杂性）

【答案】：B

43、民间个人和组织常常自愿利用自己的业余时间无偿地向社会提供服务，以帮助各种有需要的人，并服务于社会公益事项，这类服务行动被称为()。

A.慈善事业

B.志愿服务

C.社会公益行动

D.社会捐赠活动

【答案】：B

44、（）不属于基线测量评估的应用范围。

A.个人

B.小组

C.社区

D.机构

【答案】：D

45、根据《“健康中国2030”规划纲要》，我国要创新医疗卫生服务供给模式，全面建立成熟完善的分级诊疗制度，形成（）、上下联动、急慢分治的合理就诊秩序。

A.基层首诊、双向转诊

B.基层首诊、逐级转诊

C.自由首诊、向上转诊

D.自由首诊、向下转诊

【答案】：A

46、某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的（）。

A.授权

B.培训

C.评估

D.协调

【答案】：D

47、个案管理的核心任务是（）。

A.照顾协调

B.评估

C.服务对象参与

D.包裹式服务与专业合作

【答案】：B

48、居家养老比较接近()的社区工作模式。

A.社区照顾

B.地区发展

C.社会策划

D.社会互动

【答案】：A

49、行业组织在民办社会工作服务机构发展中具有重要作用，下列不属于支持社会工作行业组织发展的是（）。

A.加大社会工作行业组织扶持发展力度

B.加强对社会工作行业组织的监督管理

C.规范民办社会工作服务机构行为，增强民办社会工作服务机构公信力

D.促进行业管理与服务人才队伍建设

【答案】：C

50、患儿8月，发热半天，呕吐一次，嗜睡。抽风一次。皮肤有出血点，瞳孔等大，对光反射正常。心率增快，四肢凉，末梢发绀，脉搏摸不清。

A.中毒性痢疾

B.腹膜炎

C.流脑(脑膜炎球菌脑膜炎)

D.坏死性肠炎

E.流行性出血热

【答案】：C

第二部分多选题(20题)1、某青少年控烟小组临近结束，社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以鼓励和肯定，同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化，还计划在未来6个月到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有()。

A.模拟练习

B.树立信心

C.寻求支持

D.处理情绪

E.跟进服务

【答案】：BC

2、小明刚加入一个社会工作者组织的小组中，现在该小组要开展一个讨论会，社会工作者让小明主持，那么小明在主持小组讨论时，需要运用摘述技巧的情况有（）。

A.组员在发言中语言出现障碍时

B.组员开始出现争执和意见对立时

C.组员的发言过长时

D.讨论主题被打岔时

E.组员的发言声音过大时

【答案】：ACD

3、依据民政部《志愿服务记录办法》，志愿服务信息应当包括（）等。

A.志愿者参加志愿服务活动（项目）的名称、日期、地点

B.服务对象、服务内容、服务时间

C.服务质量评价、活动（项目）负责人

D.志愿者个人简历等

【答案】：ABC

4、城市医疗救助的形式主要有（）。

A.社会力量资助

B.合作医疗

C.医疗机构减免有关费用

D.城市医疗救助基金补助

E.医疗保险

【答案】：ACD

5、根据《工伤保险条例》《最高人民法院关于审理工伤保险行政案件若干问题的规定》，下列人员中，应当被认定为工伤的有（）。

A.孙某，下班回到单位宿舍，醉酒跌伤

B.吴某，被单位领导批评后，在下班途中自杀

C.何某，下班顺路买菜，途中被逆行汽车撞伤

D.李某，下班顺路探望父母，途中被闯红灯汽车撞伤

E.钱某，下班乘地铁回家途中，地铁列车门突发故障，双臂被夹伤

【答案】：CD

6、根据中共中央、国务院《关于加强和完善城乡社区治理的意见》（中发[2017]13号），在社区治理中，强化社区文化引领能力包括（）。

A.广泛开展社区文化活动，建立和完善各类社区文化队伍和网络建设，强化社区文化引领作用

B.组织居民群众开展文明家庭创建活动，发展社区志愿服务，倡导移风易俗，形成与邻为善、以邻为伴、守望相助的良好社区氛围

C.不断加强民族团结，建立各民族相互嵌入式的社会结构和社区环境，创建民族团结进步示范社区

D.加强城乡社区公共文化服务体系建设，提升公共文化服务水平，因地制宜设置村史陈列、非物质文化遗产等特色文化展示设施，突出乡土特色、民族特色

【答案】：BCD

7、社会工作者在解救危难中的角色是（）。

A.帮助受助者实现自身发展

B.要发挥自己的专业特长，对处于危难的人给予心理支持

C.在受助者生命处于危机时，要施以援手并同其他人一道为其提供物质支持

D.帮助服务对象提升能力，发掘潜能

E.解决社会问题

【答案】：BC

8、社会工作者小孙为社区内老年人提供居家养老服务，刘大爷身体健康，家庭经济状况良好，但无儿女，最近，刘大爷老伴突然去世，他特别伤心，觉得生活无望，情绪低落，针对这一情况，小孙应开展的工作有（）。

A.为刘大爷提供哀伤辅导

B.帮助刘大爷理性认识死亡

C.为刘大爷提供临终关怀服务

D.帮助刘大爷申请生活救助

E.协助刘大爷适应丧偶后的生活

【答案】：AB

9、相亲认识的晓明和杨颖经过一段时间的相处，想要结婚。那么结婚的必备条件是()。

A.达到法定年龄

B.具有一定的财产

C.具有爱情基础

D.符合一夫一妻制

E.男女双方完全自愿

【答案】：AD

10、某一特殊事件之所以成为危机，需要同时满足以下哪些条件（）。

A.每个人在成长过程中必然遭受的困难

B.阻碍服务对象重要目标的实现

C.危及服务对象的生命安全

D.超出服务对象现有的能力

E.使服务对象处于心力交瘁的脆弱状态之中

【答案】：BD

11、社会工作者小达自从在社区工作以来，积极开拓社区内外资源，充分调动社区内外的人力、物力、财力资源。为了长久地维系社区资源，社会工作者小达应注意遵循()原则。

A.以社区需要为前提使用资源

B.多方寻求资源

C.闲置资源

D.对资源的使用做到公开透明

E.与资源提供者建立良好而稳定的关系

【答案】：ABD

12、某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学。由中心副主任兼任老年大学负责人，管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加．机构志愿者的人数越来越多，流动率也越来越高，出现了志愿者资源与需求不匹配，志愿者服务满意度严重下降等问题。

A.精简志愿者工作内容与人数

B.科学合理规划志愿者的工作

C.配合志愿者的时间开展培训

D.配置老年大学专职管理人员

E.建立志愿服务网络与服务平台

【答案】：BCD

13、社会工作者兰兰想组织一个绘画涂鸦体验小组，下列人员中，可能成为这个小组成员的有（）。

A.老张，兰兰所在工作机构的服务对象

B.阿红，兰兰认识的一位重度自闭症人员

C.小明，其他机构转介到兰兰所在机构的服务对象

D.小飞，通过互联网看到了小组招募信息，主动报名参加

E.阿龙，由居民赵杰向兰兰所在机构介绍希望参加小组活动

【答案】：ACD

14、为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者应