苏州市张家港市招聘社区网格员备考题库附答案详解

苏州市张家港市招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、下列属于特困人员的是（）。

A.无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养义务人的人

B.无劳动能力且法定赡养义务人无赡养能力的老人

C.无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人的残疾人

D.无劳动能力、无生活来源且无法定抚养义务人的未满20周岁的未成年人

【答案】：C

2、在社区工作中，当与有听力丧失问题的老年人沟通时，应该采取下列哪种方法

A.减少晃眼的光线或者反射光

B.老人听不清时，不改变说法，重复刚才所说的话

C.两人独自相处时使用麦克风

D.运用面部表情或手势给老人提供有用的线索

【答案】：D

3、社会救助制度为遇到严重困难的社会成员提供（）。

A.中等生活水平的物质保障

B.精神安慰

C.当地平均生活水平的物质保障

D.基本物质保障

【答案】：D

4、某行政机关收到所属事业单位职工李某的信访事项后，不能当场答复是否受理。根据《信访条例》，该行政机关应当()告知李某是否受理。

A.在10天内通过电话方式

B.在16天内用电子邮件方式

C.在15天内以挂号信形式书面

D.在15天内当面口头

【答案】：C

5、以下可以用迁移的道理加以解释的现象是（）。

A.举一反三

B.杯弓蛇影

C.叶公好龙

D.不愤不启，不悱不发

【答案】：A

6、在社区老年人外出活动结束后，社会工作者小林设计了一份调查问卷，旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题。根据问题设计的排序原则，适宜的排序是()。

A.②①③

B.③②

C.③①②

D.②③①

【答案】：C

7、社会工作者小陈对新获取的访谈资料进行分类、归纳，将访谈资料系统化，并进行编码。小陈的工作所处的研究阶段是（）

A.记录资料

B.整理资料

C.收集资料

D.研究总结

【答案】：B

8、某城乡结合部社区有一些行为偏差青少年，他们有的存在不良行为，有的甚至受到过司法处置。为了帮助他们健康成长，社会工作者小王拟以社会连接理论为依据，为他们提供系列专业服务。小王应该为这些青少年提供的服务是（）。

A.心理辅导

B.?生涯规划辅导

C.?学业辅导

D.?促进社区参与

【答案】：D

9、关于社会服务机构的性质，下列所述不正确的是（）。

A.社会服务机构可以由个人兴办

B.强调服务质量和社会信誉

C.为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织

D.一般具有明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺、服务策略

【答案】：B

10、根据《反家庭暴力法》家庭暴力受害人因遭受家庭暴力或者面临家庭暴力的现实危险，可以向人民法院申请（）

A.人身伤害禁止令

B.人身安全保护令

C.人身接触限制令

D.家庭暴力告诫令

【答案】：B

11、在小组工作之评估资料收集的过程中，若以观察的方式收集资料，常常会面临的选择之一是（）。

A.干扰性观察

B.参与式观察

C.结构式观察

D.间接观察

【答案】：A

12、某中学社会工作者小李在服务对象筛查的过程中发现，小志个子比较矮，学习成绩差，性格内向，也不会处理同学关系，老师同学常常忽略他。久而久之，他也觉得自己没用，变得越来越孤僻。小李计划通过增强小志个人“内在优势”提升其抗逆力。为此，小李最适宜的做法是协助小志（）。

A.建立关怀支持的人际环境

B.获得有意义的参与机会

C.设立明确清晰的行为规范

D.塑造美好乐观的自我形象

【答案】：D

13、根据《最低工资规定》，最低工资标准每（）年至少调整一次。

A.1

B.2

C.3

D.5

【答案】：B

14、某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是（）。

A.“老师为什么这样对你呢?”

B.“振作起来。我相信你能处理得很好!”

C.“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。”

D.“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。”

【答案】：C

15、老柯前段时间下岗后，因为没有什么技能，所以一直没能找到工作，每天待在家里，情绪特别不好。在刚刚结束的一次考试中，儿子的成绩有所下降，这让本来就心情郁闷的老柯特别生气，还第一次动手打了儿子，儿子一气之下离家出走。老柯的这种偏差行为应依据（）。

A.社会规范与价值标准

B.统计学标准

C.个人主观体验

D.行为适应性标准

【答案】：D

16、丁先生夫妇结婚多年，直到40岁才生下一对双胞胎。夫妻两将孩子的生活安排得十分细致，对他们的学习要求极为严格。丁先生夫妻对孩子的教养方式是（）。

A.专制型

B.娇纵型

C.冲突型

D.支配型

【答案】：D

17、某社会工作服务机构为解决社区内高龄独居老人照顾问题，采用跨专业合作模式，由社会工作者协调社区卫生服务中心的医生、护士组建团队，共同发起“与爱同行”助老服务项目。关于该团队的说法，正确的是（）

A.跨专业团队磨合时间比较短

B.跨专业团队容易沟通合作

C.跨专业团队适用于为服务对象提供个案管理

D.跨专业团队容易形成团队核心凝聚力

【答案】：C

18、关于社会工作价值观操作原则的说法，正确的是()。

A.社会工作者要从内心认同价值观与自己相异的服务对象

B.即使服务对象的选择不符合其根本利益，也应该尊重其选择

C.考虑到服务对象的自尊，社会工作者不主张代替服务对象作决定

D.当服务对象要求为其自我伤害行为保密时，社会工作者应为其保密

【答案】：C

19、林雨从农村入伍，服现役满3年，退役后他选择在家乡进行养殖创业，下列关于林雨可享受的自主就业待遇的陈述，错误的是()。

A.林雨可以利用部队发的一次性退役金作为创业启动资金

B.退役一年内林雨可在当地县人民政府的资金支持下免费参加职业教育与技能培训

C.林雨的养殖场可以申请承包农村土地，村民委员会或者村民小组应当优先解决

D.林雨创办的养殖场在注册登记之日起2年内，免收管理类、登记类和证照类的行政事业性收费

【答案】：D

20、假如你是一名社会工作者，近来接待了一名25岁的男性案主。该案主对你抱怨道：“我都已经这么大了，父母老把我当小孩，凡事都管着，连一点空间都不给我。”这时，你的回应最符合“同感”的技巧的是()。

A.这是因为你父母爱你，你得好好珍惜

B.你爸妈实在没必要这样做

C.你觉得你爸妈对你过度关心，使你缺乏自由

D.为人父母者大都如此，你别在意

【答案】：C

21、自我普遍的防卫机制不包括（）。

A.否认

B.替代

C.认同

D.转移

【答案】：D

22、吴某与某软件公司签订了劳动合同，期限为3年。合同签订后，公司支付9000元培训费对吴某进行专业技术培训，培训结束后，双方又签订了为期3年的服务期合同。工作一年后，吴某发现公司一直未给自己办理社会保险，欲与公司解除劳动合同。根据《劳动合同法》，吴某正确的做法是()。

A.应提前30日通知公司解除劳动合同，但应赔偿公司损失

B.应提前30日通知公司解除劳动合同，无须赔偿公司损失

C.可随时通知公司解除劳动合同，但应向公司支付违约金

D.可随时通知公司解除劳动合同，且无须向公司支付违约金

【答案】：C

23、小勇的父母离异多年，母亲远嫁他乡没有音信，夫妻常年在外打工很少回家，小勇和爷爷一起生活。上初中后，小勇不听爷爷管教，经常顶撞爷爷。几天前，爷爷不让小勇晚上玩手机，小勇不听还顶嘴，爷爷气得差点儿动手打他，爷孙关系紧张。爷爷因此向社会工作者小王求助，依据家庭系统理论，小王下列分析中正确的是（??）

A.爷孙关系紧张是家庭的教养方式造成的

B.爷孙关系紧张是小勇的父母离异导致的

C.爷孙关系紧张是小勇的错误行为造成的

D.爷孙关系紧张是小勇家庭的挑战也是机会

【答案】：D

24、社会工作是改善民生、创新社会治理、促进和谐社会建设的重要手段，社会工作发展的基本原则包括：坚持中国共产党的领导、坚持社会主义核心价值观的引领与()。

A.坚持“三社联动”的合作机制

B.坚持以人民为中心的理念

C.坚持政府购买服务的机制创新

D.坚持注重社会建设

E.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径

【答案】：B

25、根据社会政策惠及的人群范围和对象的差异性，可以将社会政策划分为（）两种基本模式。

A.整合型和碎片型

B.普惠型和特惠型

C.广义型和狭义型

D.政府主导型和民间推动型

【答案】：B

26、对于不易储存、运输和超过实际需要的受赠财产，根据《公益事业捐赠法》，受赠人（）。

A.可以变卖，所取得的全部收入应返还给捐赠人

B.可以变卖，所取得的全部收入应当用于捐赠目的

C.可以变卖，所取得的收入可自行决定其用途

D.不可以变卖，应无条件接受所捐赠的财产

【答案】：B

27、《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》提出，为了积极推动社会工作专业岗位开发和专业人才使用，应当（）。

A.引导机关干部到社会工作机构中挂职

B.引导相关社会组织吸纳社会工作专业人才

C.鼓励高校社会工作院系兴办社会工作机构

D.鼓励高校社会工作专业教师到社会工作机构中兼职

【答案】：B

28、下列关于期货套利的说法，正确的是（）。

A.利用期货市场和现货市场价差进行的套利称为价差交易

B.套利是与投机不同的交易方式

C.套利交易中关注的是合约的绝对价格水平

D.套利者在一段时间内只做买或卖

【答案】：B

29、人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人()提出的。

A.莫瑞

B.泰勒

C.阿尔德弗尔

D.马斯洛

【答案】：D

30、（）是社会福利事业的重要内容，也是促进和谐社会建设的主要手段。

A.社会工作

B.专业活动

C.社会专业价值观

D.社会伦理

【答案】：A

31、老年人社区照顾的特点不包括（）。

A.社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变

B.社区照顾基于社会工作者的意见来提供服务

C.社区照顾方案的设计需要有明确的介入目的、介入对象、介入内容、预期介入效果、工作成效的评估方法等

D.基于评估结果制订的社区照顾方案通常都是综合性的

【答案】：B

32、社会工作者李晓参加社会工作近一个月，她最近要对负责的社区进行调査，则她在接触居民、展开话题后，应把话题维持在居民可以

A.讨论的水平上

B.了解的水平上

C.学习的水平上

D.提升的水平上

【答案】：B

33、在外来务工妇女支持小组的第一次活动中，面对组员的沉默谨慎和被动，社会工作者的工作重点是（）。

A.帮助组员建立信任关系

B.协助组员解决问题

C.帮助组员保持小组经验

D.协助处理小组冲突

【答案】：A

34、小黄是一位专职的优抚安置社会工作者，工作后，他接到的案例一个普遍的特点是，从军队离开后，无法适应当前的生活和环境，感觉现在的生活没有活力，很怀念军旅生涯，与邻居没有交流，导致情绪低落，与战友却可以无话不说。这体现出优抚安置社会工作对服务对象有()的特点。

A.覆盖范围广

B.军队情结深

C.需要层次多

D.问题压力重

【答案】：B

35、提供残疾早期筛查、定期健康检查、控制危险因素等措施属于()。

A.一级预防

B.二级预防

C.三级预防

D.四级预防

【答案】：B

36、小组工作中期转折阶段，社会工作者的主要任务是协助组员()。

A.重新建构小组

B.建立小组契约

C.保持小组经验

D.增强行动勇气

【答案】：A

37、随着志愿者参与机构服务类型与方式的多样化，社会工作服务机构应更好地规范志愿者的责任和权利。从志愿者管理的“工作发展与设计”角度出发，机构应完成的工作是（）

A.制定志愿者服务动机评估方案

B.编写志愿者服务岗位说明书

C.规范志愿服务档案建设

D.完善志愿者表彰办法

【答案】：B

38、某小区冬季取暖问题很长时间未得到有效解决,引发了社区居民与物业公司的矛盾。社会工作者走访了相关职能部门和物业公司,在评估各种影响小区供暖问题因素的基础上,制定了初步的解决方案,并征求社区居民意见以进一步完善。上述社会工作者的做法属于推动居民社区参与层次和形式的（）。

A.告知

B.咨询

C.协商

D.共同行动

【答案】：B

39、小小是一位残疾儿童，父母为给小小治病花光了家里所有积蓄，还向亲戚借了一笔钱，家庭经济极其紧张。父母停止了给小小看病、吃药后，小小的病情开始恶化，于是父母找到社会工作者小孙。小孙在了解了小小及其家庭的状况后向民政局申请了低保救助和大病补助，并协调当地残联为小小捐赠了一辆轮椅。该案例中，社会工作者主要承担了（）的角色。

A.政策影响人

B.研究者

C.资源筹措者

D.倡导者

【答案】：C

40、根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于改革完善社会救助制度的意见》，积极发展服务类社会救助，形成“（）”的救助方式。

A.物质

B.服务

C.物质+服务

D.精神+物质+服务

【答案】：C

41、小蓉是小学四年级学生，每天上学要走两小时山路，最近上课时多次晕倒。社会工作者小王家访时发现，小蓉与爷爷奶奶一起生活，父亲外出打工，收入很不稳定，母亲离家出走，音讯全无;爷爷患重病，治疗花掉家中所有积蓄。小王拟采用以家庭为中心的方法为小蓉一家提供服务，依据该方法的实务原则，首先，应该采取的措施是（）。

A.链接医疗资源，查明小蓉晕倒的原因

B.组建家庭工作团队，拟订具体帮扶计划

C.联系小蓉的父亲，建议他每周与小蓉通话

D.向村委会报告，协助小蓉一家申请困难救助

【答案】：A

42、盲人老钱带导盲犬上公交车，遭到部分乘客的反对。这一事件说明残疾人的（）应被重视。

A.社区康复权

B.社会福利权

C.文化生活权

D.环境友好权

【答案】：D

43、社会工作者对每一名服务对象都给予关心和尊重，充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面的差异，同时对文化和种族的多元性保持开放和敏锐的意识。主要是因为()。

A.社会工作者的服务是有组织的

B.社会工作者践行社会公正

C.社会工作者的服务是无偿的

D.社会工作者强调服务对象个人的尊严和价值

【答案】：D

44、中华全国总工会社区简称全总社区，一直以来社区充分调动社区内机关、社会组织、部队、企事业单位等一切力量广泛参与社区建设，最大限度地实现社区资源共享。这体现了社区建设()原则。

A.人以人为本，服务居民

B.资源共享，共驻共建

C.扩大民主.民主自治

D.因地制宜，循序渐进

【答案】：B

45、青少年的身体逐渐发展成熟，独立意识不断增强，权利和责任感开始提升，表现出不稳定的特点。这些特点要求社会工作者在开展青少年服务时坚持()视角。

A.发展性

B.保护性

C.预防性

D.治疗性

【答案】：A

46、某服务对象对社会工作者说：“我和老公恋爱和新婚的时候，常常有很多话要说，关系很好。可现在我挺失望的，我们俩经常没什么话说，感觉关系越来越冷淡。”根据上述对话，社会工作者运用“同理心”技巧给予的回应是（）。

A.“听起来您的感情生活有很多烦恼吧”

B.“结婚时间长了，感情自然会平淡些，我很理解您的感受”

C.“您和丈夫疏远了，请您说说原因吧”

D.“您和丈夫不再像以前那样亲密，这让您感到不开心”

【答案】：D

47、个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适宜的结案形式是（）。

A.由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务

B.由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务

C.由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务

D.由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务

【答案】：A

48、社会工作者小吴在社区开展服务时主动向案主介绍服务的相关信息，告知接受服务过程中应有的权利义务，上述小吴的做法体现社会工作者需服务对象的伦理责任的是（）

A.隐私保密

B.知情同意

C.文化敏感性

D.自决

【答案】：B

49、朱某，女，48岁，抑郁症患者。社会工作者选择较为轻松的活动室接见朱某，并为此对活动室进行了布置。社会工作者使用的技巧是()。

A.感同身受

B.建立有利于服务对象积极表达的关系模式

C.制造气氛

D.积极主动

【答案】：C

50、服务对象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累个半死，还没人说我好。现在老公嫌我太土气，孩子觉得我唠叨，我也嫌自己没出息，怎么办呢?”

A.鼓励和对焦

B.同理心和对焦

C.摘要和澄清

D.同理心和澄清

【答案】：D

第二部分多选题(20题)1、根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，劳动争议调解仲裁的适用范围包括（）。

A.因确认劳动关系发生的争议

B.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议

C.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议

D.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议

E.因购买合同发生的买卖合同争议

【答案】：ABCD

2、根据《志愿服务条例》，志愿服务组织在组织志愿者参加志愿服务时，应尽的义务有（）

A.做好志愿服务记录工作

B.对志愿者开展相关岗前培训

C.根据志愿服务时长发放津贴、补贴

D.向报名的志愿者说明服务中可能发生的风险

E.安排与志愿者的年龄、知识、技能和身体状况相适应的活动

【答案】：ABD

3、下列关于社会工作定义的表述中，正确的有（）。

A.社会工作就是传统的工青妇工作

B.社会工作是一种以科学的知识和技能协助个人以达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程

C.社会工作通过提供助人的服务来增强个人和团队的人际关系和社会生活的功能

D.社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业性服务活动

E.社会工作是协助个人及其社会环境，以使其更好地相互适应的活动

【答案】：BCD

4、随着医疗模式的转变，医疗机构对社会工作者的需要日益显现，医务社会工作在医疗机构中的作用包括()。

A.为病人提供情绪支持和心理辅导

B.为医务人员提供情绪支持和心理辅导

C.为医疗机构寻找需要的资金和药物

D.为患者寻找需要的服务资源

E.将医疗资源与社区资源相联结

【答案】：AD

5、根据《中华人民共和国民法典》，监护人的职责是代理被监护人实施民事法律行为，保护被监护人的（）等。

A.人身权利

B.财产权利

C.就业权利

D.其他合法权益

【答案】：ABD

6、关于个案研究的说法，正确的有()。

A.家庭和机构可以作为个案研究的对象

B.研究手段和资料多元化

C.前测和后测是常用技术

D.所花时间较少，数据容易补充

E.强调应用性研究，注重改变行为的模式

【答案】：AB

7、社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点，在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中，体现“倡导者”角色的有（）。

A.帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善的意见

B.依据被督导者提供的社区服务缺失信息，向机构提出拓展服务的对策

C.依据被督导者从直接服务中获取的信息，向机构提出改善程序的建议

D.引导被督导者熟悉机构环境和服务环境，减少不确定性带来的压力感

E.处理服务对象的申诉，避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪

【答案】：AC

8、社区服务活动结束后应处理的工作有（）。

A.经费核查

B.对专业社会工作者和志愿者进行表彰

C.对服务资料及时归档

D.经费报销

E.对服务成效进行评估

【答案】：BCD

9、根据《天津市物业管理条例》规定，物业服务合同主要包括的内容有（）。

A.合同的期限

B.违约责任

C.合同的解除条件

D.双方需要约定的其他事项

【答案】：ABCD

10、婴幼儿的自我发展意识发生要经历（）不同的阶段。

A.游戏伙伴阶段

B.社会性感情联结建立阶段

C.退缩阶段

D.单纯社会化反应阶段

E.自我意识的出现阶段

【答案】：AC

11、在医务社会工作领域中，社会工作者的工作内容主要有（）。

A.提供良好的医疗服务

B.促进医生与患者之间的良好合作

C.帮助患病者有效链接医疗资源

D.帮助建立良好的医患关系

E.帮助建立患者与社区之间的良好关系

【答案】：BCD

12、根据《中华人民共和国民法典》，个人信息的处理包括个人信息的（）等。

A.保存、售卖

B.收集、存储

C.加工、传输

D.提供、公开

【答案】：BCD

13、关于社会工作的目标，下列表述正确的是()。

A.社会工作的目标分为服务对象层面目标和社会层面目标

B.社会工作在服务对象层面上的目标是解救危难、缓解困难和促进发展

C.社会工作服务机构层面目标是促进机构的有效运行，提高机构服务质量

D.社会工作的目标分为服