小小志愿者在行动-小学二年级劳动学科“了解志愿服务”单元教案

小小志愿者在行动——小学二年级劳动学科“了解志愿服务”单元教案

一、单元教学设计指导思想与理论依据本单元教案的编制严格遵循《义务教育劳动课程标准（2022年版）》及2025年日常修订版的核心理念，落实立德树人根本任务，紧扣“日常生活劳动、生产劳动、服务性劳动”三大内容主线-9。根据教育部《关于全面推进健康学校建设的指导意见》，明确落实大中小学生劳动教育必修课程要求，开展服务性劳动，其他课程结合学科特点有机融入劳动教育内容-。【基础】小学低年级（1-2年级）劳动教育的核心任务是“基础生活自理”与“劳动意识启蒙”-。湖南省关于全面加强新时代大中小学劳动教育的实施意见明确指出，小学低年级注重劳动意识启蒙教育，以日常生活自理、班级集体劳动、简单手工制作为主要内容开展劳动教育-。本单元教学以“志愿服务乐参与”为单元主题，围绕粤教版二年级劳动与技术第五单元《了解志愿服务》展开设计，旨在引导学生认识志愿服务、了解志愿者、初步体验力所能及的服务性劳动，发展学生的社会实践能力，增强社会责任感，提高学生服务和关心他人的意识-27。【跨学科链接】本单元教学充分体现跨学科主题学习理念，打破学科边界，将劳动教育与道德与法治、语文、美术、数学、科学等学科有机融合。在道德与法治学科中，二年级上册第二单元《我是班级值日生》一课重在帮助学生明确值日职责，激发乐于值日、乐于服务的集体责任感-。本单元在此基础上进行延伸和拓展，将服务意识从班级服务拓展到社区服务和公益劳动，形成从“为班级服务”到“为社区服务”再到“为社会服务”的渐进式育人路径。【核心素养】本单元教学围绕劳动课程核心素养四个维度——劳动观念、劳动能力、劳动习惯与品质、劳动精神进行系统设计-27。其中，劳动观念方面要求学生树立热爱劳动、为他人服务的观念；劳动能力方面要求学生体验志愿者服务活动，提高合作能力和为社会服务的实践能力；劳动习惯与品质方面要求学生在志愿服务活动中学会关心他人，体会帮助他人的快乐，提高对公益志愿服务的参与度；劳动精神方面要求学生养成吃苦耐劳、无私奉献、帮助他人的劳动精神。【重要】本单元教学充分贯彻“教学评一致性”原则。教学目标、教学过程与教学评价三者有机统一，以目标引领教学，以评价促进学习。每个教学环节均设计了相应的评价要点，课后配套分层评价表，涵盖学生自评、同伴互评、教师评价和家长评价四种评价主体，全面记录学生劳动素养的发展状况-15。同时，本单元教学注重“做中学、用中学、创中学”的理念落实，让学生在真实的志愿服务情境中学习，在实践操作中提升，在创意设计中发展。【热点】2026年教育部发布的基础教育规范管理负面清单明确提出“严禁组织中小学生参与违背身心发展规律、与年龄特点不符的商业性活动、竞赛类活动，或者在学生志愿服务记录中弄虚作假、买卖时长等行为”-40。本单元教学严格遵守这一规定，所有志愿服务体验活动均在教师或家长的带领和指导下进行，符合二年级学生的身心发展规律和年龄特点，确保志愿服务记录真实、规范、有效。【拓展延伸】本单元教学创新性地融入信息技术与人工智能赋能教育的前沿理念。在教学过程中，引导学生使用AI工具辅助设计志愿服务宣传海报，学习“关键词输入”“色彩搭配优化”等基础AI操作，提升数字创意能力-50。通过“科技+劳动+公益”的融合实践，让学生感受现代科技手段在志愿服务中的创新应用价值。二、单元教学内容分析【基础】本单元“了解志愿服务”是粤教版二年级劳动与技术第五单元“志愿服务乐参与”的第1课时内容。本单元围绕“了解志愿服务”这一主题，设置了“劳动区”“创艺奥秘”“展示区”“交流区”“评价区”“劳动故事”等多个教学板块，重点帮助学生了解志愿服务是什么、志愿服务包括哪些方面、怎样去了解更多的志愿者，发展学生的实践能力，增强社会责任感-27。单元核心内容涵盖六大板块：第一，“什么是志愿者”——引导学生理解志愿者的定义和基本特征，了解志愿者的共同品质是无私奉献、不图回报。第二，“身边的志愿者”——引导学生观察和发现身边有哪些志愿者，他们来自哪些行业，从事什么工作。第三，“志愿者的标志与精神”——认识中国青年志愿者的标志及其寓意，理解和背诵志愿者精神“奉献、友爱、互助、进步”。第四，“志愿服务的主要类型”——了解社区志愿服务、消防志愿服务、环保志愿服务、大型活动志愿服务、网络志愿服务等多种类型，建立志愿服务分类认知。第五，“小学生可以参与的志愿服务”——学习小学生可以参与的具体志愿服务项目，如社区义务清洁打扫、关爱老人、公益宣传活动、场馆讲解员、帮助弱势群体等。第六，“志愿服务的安全与规范”——掌握在老师或家长带领下参加志愿服务的安全注意事项和基本行为规范。【易错点】在教学过程中需特别关注以下容易混淆或理解不到位的地方：一是志愿者的概念辨析——志愿者是“不计物质报酬”而非“完全不要报酬”，强调志愿服务的无偿性和自愿性特征；二是小学生参与志愿服务的适切性——部分学生可能认为“我是小学生，我还小，不能当志愿者”，需要通过具体案例引导他们认识到小学生也可以参与力所能及的志愿服务；三是志愿服务与一般做好事的区别——志愿服务具有组织性、持续性和公益性，不同于一般意义上的随机助人行为。【思维方法】本单元教学引导学生运用观察法、分类法、案例分析法等多种思维方法。观察法用于发现身边的志愿者和服务活动；分类法用于区分不同类型的志愿服务；案例分析法用于通过具体志愿服务案例深入理解志愿服务的意义和价值。三、学情分析二年级学生年龄在7-8岁之间，正处于认知发展的具体运算阶段。这一阶段的学生具有以下特点：【重要】第一，思维特点。二年级学生的抽象思维能力相对较弱，但对直观、可操作的实践活动充满兴趣-。他们更善于通过具体形象的事例来理解抽象概念。因此，在讲解“志愿者”“志愿服务”等抽象概念时，需要通过生动形象的图片、视频和真实案例来进行说明。第二，劳动基础。经过一年级的劳动学习，二年级学生已经具备了一定的动手能力，能够完成整理书包、穿脱衣物、洗手帕等简单劳动，初步感知劳动带来的成就感，初步理解“自己的事情自己做”的意义-。他们对于“劳动”已经有了一定的认知，但对于“服务性劳动”“志愿服务”等概念还比较陌生，需要逐步引导和建立。第三，服务意识启蒙。二年级的学生对于如何服务社区、如何参与志愿服务的概念比较模糊，在教学中要让学生对志愿服务有一个总体的认识，再一步步引导学生进入具体的服务性劳动情境-15。部分学生可能已经在家庭或学校的引导下参与过一些简单的公益劳动或志愿服务，但大多数学生对此缺乏系统的认知和实践经验。第四，学习兴趣与动机。二年级学生对新颖有趣的教学内容充满好奇心，尤其喜欢故事、游戏、动手操作和小组合作等形式。教学过程中需要充分利用这些特点，通过创设真实情境、讲述感人故事、组织角色扮演等多种方式激发学生的学习兴趣和参与热情。第五，安全意识和规则意识。二年级学生正处于规则意识初步形成的阶段，对安全规范的理解和执行能力还比较有限。在开展志愿服务相关实践活动时，需要教师和家长在旁进行充分的指导和帮助，确保活动安全、有序进行-15。基于以上学情分析，本单元教学采用“由浅入深、由近及远、由知到行”的教学策略：先从学生熟悉的生活场景切入，逐步扩展到社区和社会层面；先从认知层面建立志愿服务的基本概念，再引导到实践体验和行动参与。四、单元教学目标（核心素养导向）【核心素养】本单元教学目标严格对标劳动课程核心素养的四个维度进行设计：（一）劳动观念维度【重要】1.树立热爱劳动、为他人服务的劳动观念，初步理解“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”的价值理念-61。2.认识志愿服务的意义和价值，建立“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神认知。3.初步形成“劳动创造美好生活”“志愿服务让社会更温暖”的积极劳动观念。（二）劳动能力维度【基础】1.能够用清晰、完整的语言描述志愿者和志愿服务的基本概念。2.能够列举3-5种不同类型的志愿服务项目和活动。3.能够识别志愿者标志，说出其基本寓意。4.能够在教师或家长指导下，参与一项力所能及的志愿服务体验活动。5.能够设计一份简单的志愿服务宣传海报或温馨提示牌。6.能够与同伴合作完成小组讨论、角色扮演等课堂探究任务。（三）劳动习惯与品质维度【重要】1.在志愿服务活动中学会关心他人，体会帮助他人的快乐，提高对公益志愿服务的参与度-27。2.养成主动观察、发现身边服务机会的习惯。3.培养遵守志愿服务规范、注意活动安全的良好习惯。4.形成认真负责、团结协作的劳动品质。（四）劳动精神维度【拓展延伸】1.养成吃苦耐劳、无私奉献、帮助他人的劳动精神-27。2.学习志愿者的榜样事迹，激发向榜样学习的热情。3.初步形成“服务他人、奉献社会”的价值追求。五、单元教学重难点（一）教学重点【重要】1.理解志愿者和志愿服务的基本概念，能够用自己的语言准确表述。2.掌握志愿者精神“奉献、友爱、互助、进步”的核心内涵。3.了解不同类型志愿服务的内容和形式。4.识别小学生可以参与的志愿服务项目。（二）教学难点【难点】1.将抽象的志愿服务精神内化为学生的价值认同和情感体验，而不仅仅是知识的记忆。2.引导学生从“知”到“行”的转化，真正激发学生参与志愿服务的意愿和行动。3.在课堂有限的时间和空间内，让学生获得真实、深刻的志愿服务体验感受。4.协调家校社三方资源，为学生的志愿服务实践提供真实、安全、适切的平台和机会。六、教学方法与手段（一）教学方法【思维方法】1.情境教学法：通过创设“小小志愿者招聘”“社区服务小使者”等真实情境，激发学生的学习兴趣和参与热情。2.探究式学习法：设置探究任务，引导学生自主探究志愿者的特点、志愿服务的类型等内容，培养探究意识和自主学习能力。3.合作学习法：组织小组讨论、角色扮演、合作制作等小组活动，培养学生的团队协作能力和沟通表达能力。4.案例教学法：通过播放志愿者事迹视频、讲述志愿故事等方式，用真实案例打动学生心灵，深化情感认同。5.项目式学习法：设计“我为社区做一件小事”微项目，引导学生经历“发现问题—设计方案—实施行动—反思总结”的完整实践过程。6.直观演示法：运用多媒体课件、图片、视频等直观教具，帮助学生建立对志愿服务的感性认识。（二）教学手段信息技术手段：运用多媒体课件展示志愿服务图片和视频；利用AI辅助设计工具开展创意海报制作活动。2.教具准备：志愿者标志图片、志愿服务分类卡片、角色扮演头饰、志愿者马甲道具、小组合作任务单、评价表等。3.环境布置：在教室设置“志愿服务角”，展示志愿服务图片、学生作品和相关学习资源，营造浓厚的志愿服务学习氛围。

七、教学准备（一）教师准备【重要】1.备课准备：认真研读教材和课程标准，明确教学目标和要求；收集整理志愿服务相关的图片、视频、新闻报道等教学资源；设计教学活动流程和评价方案。2.资源准备：制作多媒体课件，内容包括志愿者定义、志愿者标志、志愿者精神、志愿服务类型、志愿服务案例等；准备志愿者标志实物或图片、志愿服务分类卡片、小组活动任务单等教具；提前联系社区或相关单位，为课后实践环节做好对接安排。3.安全预案：针对志愿服务实践体验活动，制定详细的安全预案，明确带队教师、家长志愿者的职责分工，确保学生活动安全。（二）学生准备【基础】1.预习任务：在课前请学生观察自己身边有哪些志愿者，思考“什么是志愿者”这个问题，准备在课堂上分享。2.工具准备：准备彩笔、卡纸、剪刀、胶水等美术工具，用于志愿服务宣传海报制作活动。3.心理准备：带着好奇心和求知欲走进课堂，准备积极参与各项学习活动。（三）家长协同【拓展延伸】1.向家长发放《致家长的一封信》，介绍本单元教学内容和课后实践安排，争取家长的理解和支持。2.邀请家长参与课后志愿服务实践环节，担任活动指导者和陪伴者。3.建议家长在日常生活中为孩子创造志愿服务的机会，如带领孩子参与社区清洁、看望老人等活动。八、教学过程第一课时：认识志愿者（一）情境导入（约5分钟）【重要】教师播放一段简短的志愿者服务视频（时长约1-2分钟），视频内容可以是志愿者在社区帮助老人、在公园捡拾垃圾、在图书馆整理图书等温馨场景。视频播放结束后，教师提问：“同学们，你们在视频里看到了什么？这些人在做什么？”引导学生观察和思考。学生自由发言，分享自己的观察和感受。教师适时追问：“这些人在做这些事情的时候，有没有人给他们发工资？他们为什么愿意这样做呢？”通过追问，引出“志愿者”这一概念。教师出示课题《认识志愿者》，板书课题并带领学生齐读两遍，进入新课学习。设计意图：通过视频创设真实情境，激发学生的学习兴趣和好奇心，引出“志愿者”这一核心概念。视频的直观性和感染力能够快速抓住二年级学生的注意力，为后续学习奠定情感基础。（二）新授环节（约25分钟）探究活动一：什么是志愿者（约8分钟）

【基础】教师出示志愿者的定义：“志愿者是指志愿贡献个人的时间及经历，不为物质报酬，基于良知、信念和责任，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。”-27教师用通俗易懂的语言解释定义中的关键词：“志愿”是心甘情愿的意思，“不为物质报酬”是不为了钱，“奉献时间精力”是愿意付出自己的时间和努力。教师提问：“同学们，听了志愿者的定义，你们觉得志愿者有哪些特点呢？”引导学生总结志愿者的三个核心特点：自愿的、不图报酬的、为他人服务的。为了帮助学生加深理解，教师出示几组图片进行对比辨析：第一组——爸爸妈妈带你去游乐场（不是志愿服务，是家庭活动）；第二组——你在小区里主动捡起垃圾扔进垃圾桶（可以是志愿服务行为）；第三组——你在学校值日打扫教室（是服务劳动，但不一定归类为志愿服务）。通过对比辨析，帮助学生准确把握志愿服务的边界。【易错点】教师重点强调：志愿服务不等于“做所有好事”，志愿服务强调的是自愿性、无偿性和社会公益性。值日生工作是每个学生的职责，是集体生活的基本义务；而志愿服务是在完成本职之外，自愿为社会和他人提供的额外帮助。探究活动二：身边的志愿者（约6分钟）

【热点】教师引导学生开展小组讨论：“你的身边都有哪些志愿者？他们从哪里来？他们原本从事什么工作呢？”小组讨论3分钟，然后请小组代表分享讨论结果。教师总结并出示答案：“志愿者是来自各行各业的人，有医生、理发师、工人、学生等，他们自愿付出时间与精力，不计任何报酬，为他人、为社会服务。”-27教师补充说明：我们经常可以看到穿着红马甲的志愿者，他们在社区做服务、在马路上维持交通秩序、在景区为游客指路、在敬老院陪伴老人。志愿者就在我们身边，他们可能就是我们认识的人——同学的爸爸妈妈、隔壁的邻居、学校的老师。教师展示一组身边的志愿服务照片：社区疫情防控志愿者照片、垃圾分类宣传志愿者照片、社区清洁服务志愿者照片、关爱老人志愿者照片等，让学生直观感受志愿者就在我们身边。【跨学科链接】联系道德与法治学科中“我们生活的地方”“关爱我们的社区”等相关内容，引导学生从道德与法治的角度理解志愿服务的意义——志愿服务是社会主义核心价值观“友善”“和谐”的具体体现，是公民社会责任感的生动实践。探究活动三：志愿者的标志和精神（约6分钟）

【基础】教师出示中国青年志愿者的标志图片，引导学生仔细观察。教师讲解标志的构成和寓意：“整体构图为心的造型，同时也是英文单词‘青年’的第一个字母Y；图案中央既是手，也是鸽子的造型。这个标志寓意为中国志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱的心，伸出友爱之手，面向世界，走向未来，表现志愿者‘热情献社会，真情暖人心’的主题。”-27教师带领学生一起动手画一画志愿者标志的简化版。学生在纸上用简单的线条勾勒出爱心和手的造型，在绘画过程中加深对标志寓意的理解和记忆。教师提问：“志愿者除了有标志，还有自己的精神口号。你们知道志愿者精神是什么吗？”学生尝试回答，教师出示正确答案：“志愿者精神是奉献、友爱、互助、进步。”-27教师逐一讲解这八个字的含义：“奉献”——愿意把自己的时间、精力和爱心拿出来帮助别人，不求回报。“友爱”——用友善和关爱的心去对待每一个需要帮助的人。“互助”——你帮助我，我帮助你，大家互相帮助，社会更美好。“进步”——通过志愿服务，不仅帮助了别人，自己也在不断学习和成长。教师带领学生齐声朗读志愿者精神三遍，要求声音洪亮、精神饱满，在朗读中感受志愿者精神的感染力。探究活动四：小学生也可以当志愿者吗（约5分钟）

【重要】教师提出问题：“我是小学生，我也可以当志愿者吗？”让学生先独立思考，然后举手发言。部分学生可能会认为“我还小，还当不了志愿者”，教师不要急于否定，而是要通过具体案例来回应。教师讲述一个真实的小学生志愿服务故事：某小学二年级的小明同学，周末和爸爸妈妈一起去社区参加垃圾分类宣传活动，他负责给社区居民发放宣传单，讲解垃圾分类的小知识。虽然小明做的只是一件小事，但他用自己的行动为社区环保出了一份力，他就是一个光荣的“小小志愿者”。教师总结：“同学们，只要我们有爱心、愿意付出行动，小学生也可以当志愿者！我们可以做很多力所能及的事情。但是——”教师话锋一转，强调安全提示：“小学生一定要在老师或家长的带领下，才可以到图书馆、青少年宫、科技馆等场所参加义务服务行动。”-27教师用红笔在板书上写下“安全第一”四个大字，提醒学生参与志愿服务一定要在成人的带领和指导下进行，不能单独行动。（三）巩固练习（约6分钟）【基础】设计“志愿服务知多少”闯关游戏：第一关“快速判断”：教师出示几种行为，学生用举手或手势表示是否为志愿服务。例如：“小明在小区里主动捡垃圾”是志愿服务；“小红的妈妈要求她去打扫卫生”不是志愿服务；“小刚用自己的零花钱买礼物送给敬老院的老人”是志愿服务；“小丽帮妈妈洗碗”不是志愿服务（是家务劳动）。通过快速判断练习，巩固学生对志愿服务核心特征的理解。第二关“连连看”：教师出示志愿服务类型和对应的活动内容，请学生上台进行连线匹配。志愿服务类型包括：社区志愿服务、环保志愿服务、关爱老人志愿服务、大型活动志愿服务等；活动内容包括：社区清洁打扫、垃圾分类宣传、陪老人聊天、为运动会做引导员等。第三关“我来补充”：教师提出问题——“作为二年级的小学生，我们还可以参加哪些志愿服务？”学生开动脑筋，积极补充答案。教师将学生的回答整理到黑板上，形成“小小志愿者行动清单”。（四）课堂小结（约3分钟）教师带领学生回顾本节课的学习内容：“今天我们认识了志愿者，知道了志愿者是自愿为他人服务、不图报酬的人。我们学习了志愿者的标志——爱心和手的造型，理解了志愿者精神——奉献、友爱、互助、进步。我们还知道，小学生也可以在老师或家长的带领下参加力所能及的志愿服务。”教师提问：“同学们，通过今天的学习，你们有什么感受和收获？”请2-3名学生分享自己的感受。教师根据学生的分享进行总结和升华：“志愿服务是一种爱的传递。当我们帮助别人的时候，不仅能给别人带来温暖，我们自己也会感到快乐。希望大家从今天开始，做生活中的有心人，发现身边需要帮助的人和事，用我们的行动传递爱和温暖。”（五）课后延伸（约1分钟）布置课后任务：完成《志愿服务观察记录表》，观察并记录生活中发现的志愿服务行为或志愿者身影，可以是小区里、马路上、电视上看到的，也可以是爸爸妈妈讲给你听的。

准备下节课要分享的志愿者故事（可以是听说的，也可以是绘本中读到的），可以画一幅“我心中的志愿者”图画，也可以准备一段介绍。

和家人讨论：我们可以一起参与什么样的志愿服务活动？

设计意图：课后延伸任务的设计体现了“教学评一致性”原则，任务与课堂教学目标紧密关联。通过观察记录、故事准备和家庭讨论三个层次的作业设计，既巩固了课堂所学，又为下节课的深入学习做好了准备，同时促进了家校协同育人。第二课时：志愿服务知多少（一）复习导入（约3分钟）教师出示上节课学过的关键词卡片（志愿者、奉献、友爱、互助、进步、标志），请学生抢答说出每个词语对应的含义。通过快速复习，激活学生的已有知识，为新课学习做好铺垫。教师请2-3名学生分享上节课布置的观察记录成果，展示“我发现的志愿服务”。学生分享后，教师给予肯定和鼓励，并挑选有代表性的发现进行补充讲解。教师过渡：“上节课我们认识了志愿者是什么，这节课我们一起来看看志愿者都做了哪些事情，志愿服务有哪些类型，我们可以参与哪些志愿服务。让我们和小劳劳一起继续学习！”出示课题《志愿服务知多少》。（二）新授环节（约28分钟）探究活动一：志愿服务的主要类型（约10分钟）

【重要】教师出示志愿服务分类图，将志愿服务按服务内容划分为六大类：（1）社区志愿服务——在社区开展清洁卫生、绿化美化、关爱邻里等活动。（2）环保志愿服务——参与垃圾分类宣传、公园清洁、植树造林等环保活动。（3）关爱志愿服务——看望敬老院老人、帮助残疾人士、关爱留守儿童等。（4）大型活动志愿服务——在运动会、博览会、庆典等活动中的引导、协助工作。（5）场馆志愿服务——在图书馆、博物馆、科技馆等场所担任小小讲解员、图书整理员。（6）网络志愿服务——在网上传播正能量、帮助解答问题、宣传公益信息等。教师逐一讲解每一类志愿服务的特点和内容，并配合展示相关图片和视频。讲解过程中穿插提问，如“你们有没有参加过或听说过这类志愿服务？”“你们觉得做这类志愿服务需要具备哪些能力？”引导学生主动思考和参与。【拓展延伸】教师播放2020年抗击新冠肺炎疫情中志愿者事迹的短片片段，讲解志愿者在关键时刻不顾个人安危、冒着被感染的风险、不分昼夜辛勤奔波的故事-27。通过这些感人故事，让学生理解志愿服务在国家需要、社会需要时的重要作用，激发学生的敬佩之情和学习热情。探究活动二：小小志愿者在行动（约8分钟）

【基础】教师出示“小学生可以参与的志愿服务”清单：（1）参加社区义务清洁打扫活动。（2）关爱老人，陪他们说说话，为他们唱歌、表演节目。（3）参加公益宣传活动，如垃圾分类宣传、安全知识宣传等。（4）在各种场馆当小小讲解员，介绍展品或书籍。（5）在赛事或活动中维持秩序、引导观众。（6）帮助弱势群体，如帮助视力障碍人士过马路。（7）在学校里当图书管理员小助手、环境监督员。（8）参与环保行动，如捡拾垃圾、节约用水用电宣传等-27。教师将这些志愿服务项目写在黑板上，形成一个“志愿行动树”。主干是“小小志愿者”，枝干是不同类型的志愿服务，每一片叶子代表一个具体的行动。教师组织小组讨论：“在这些志愿服务中，你最想做哪一项？为什么？”小组讨论3分钟后，请小组代表分享讨论结果。教师根据学生的分享，适时引导：“做志愿服务不仅要有一颗爱心，还要有相应的能力和准备。比如要当小讲解员，就要先学习相关的知识；要参加清洁活动，就要准备好劳动工具。所以，我们在选择志愿服务项目的时候，要选择自己力所能及的，不要勉强去做超出能力范围的事情。”探究活动三：小小志愿者的基本礼仪与沟通技巧（约6分钟）

【重要】教师讲解志愿服务的基本礼仪规范和沟通技巧。礼仪规范包括：要注重形象、态度不卑不亢、尊重他人、理解宽容、保护隐私、以诚待人、热情适度-30。沟通技巧方面，要让学生明白有效沟通对提升服务质量、增强团队协作的重要作用，具体技巧包括：认真倾听不随意打断、表达内容简洁突出重点、善于引导对话、恰当使用非语言沟通、尊重彼此差异。教师组织角色扮演活动：设置“社区敬老服务”情境，请两位学生分别扮演志愿者和老人，模拟志愿者与老人的对话场景。其他同学观察并点评：志愿者的表现怎么样？哪些地方做得好？哪些地方可以改进？通过角色扮演和同伴互评，让学生在实践体验中学习和掌握志愿服务的基本礼仪和沟通技巧。（三）巩固练习（约6分钟）设计“志愿服务小专家”挑战活动：第一关“分类小能手”：教师出示多个志愿服务活动的名称卡片，请学生将这些卡片分类贴在黑板上的六大志愿服务类型栏目下。例如，“在图书馆整理图书”属于场馆志愿服务，“去敬老院陪老人聊天”属于关爱志愿服务，“参加植树活动”属于环保志愿服务。第二关“情景小智者”：教师出示几个志愿服务情境描述，请学生判断在该情境中应该怎么做。例如：“你在参加社区清洁活动时，发现一个垃圾袋很重、很大，你一个人搬不动怎么办？”（正确答案：请同伴一起搬，或请成人帮忙，不能硬扛）。“你在陪老人聊天时，老人说了一个你听不懂的故事，你应该怎么做？”（正确答案：耐心倾听，微笑回应，不要表现出不耐烦）。第三关“行动小达人”：教师请学生在小组内交流讨论，选择一个自己最想参与的志愿服务项目，制定一个简单的“志愿服务行动计划”——做什么、在哪里做、需要什么准备、注意什么安全事项。教师巡视指导，挑选2-3个优秀行动计划在全班分享。（四）课堂小结（约2分钟）教师总结本节课的学习内容：“今天我们了解了志愿服务的不同类型，从社区服务到环保行动，从关爱老人到大型活动志愿服务，志愿者的身影无处不在。我们还学习了小小志愿者可以参与哪些活动，以及做志愿服务的基本礼仪和沟通技巧。”教师用期待的语气说：“同学们，通过两节课的学习，我们已经知道了什么是志愿者、志愿者精神是什么、志愿服务有哪些类型、小学生可以怎样参与志愿服务。从明天开始，老师希望你们能够行动起来，从身边的小事做起，做一个有爱心、有行动的小小志愿者！”（五）课后延伸（约1分钟）布置课后实践任务：选择一项力所能及的志愿服务，在老师或家长的带领下完成一次志愿服务体验，如帮助社区清扫落叶、看望邻居老人等，拍摄照片或视频记录。

完成《志愿服务体验记录卡》，记录自己的服务内容、感受和收获。

准备下节课的小组作品——设计一张志愿服务宣传海报或制作一份志愿服务温馨提示牌。

第三课时：小小志愿者创意工坊（一）复习导入（约5分钟）教师通过“志愿者精神我来说”接龙游戏进行复习。全班学生按照座位顺序，依次说出志愿者精神“奉献、友爱、互助、进步”中的任何一个词，要求声音洪亮、精神饱满。游戏结束后，教师请2-3名学生分享上节课课后完成的志愿服务体验，讲述自己参与志愿服务的经历和感受。教师出示本节课的学习任务：“前两节课我们学习了关于志愿服务的知识，这节课我们要动起手来，用我们的创意和双手，为志愿服务贡献自己的力量。我们要分组完成两个创意任务：一是设计志愿服务宣传海报，二是制作志愿服务温馨提示牌。”教师出示课题《小小志愿者创意工坊》。（二）新授环节（约28分钟）探究活动一：志愿服务宣传海报设计（约14分钟）

【重要】教师展示几幅优秀的志愿服务宣传海报范例，引导学生观察和分析：“这些海报有什么共同特点？”引导学生总结海报设计的要点：主题鲜明（突出志愿服务主题）、图文结合（既有图画又有文字）、色彩明亮（让人感觉温暖和积极）、口号有力（简短有力的宣传语）。教师讲解志愿服务宣传海报的基本设计要素：（1）标题：清晰醒目的主题文字，如“我是小小志愿者”“志愿服务从我做起”“奉献友爱互助进步”。（2）图画：与服务主题相关的图画，可以是志愿者标志、爱心、互助场景等。（3）口号：简短的宣传语，如“帮助别人快乐自己”“爱心传递温暖你我”“志愿服务有你有我”。（4）设计者信息：写上小组名称或设计者姓名。【拓展延伸】教师介绍AI辅助设计工具的基础使用方法。教师出示几张用AI工具生成的志愿服务海报样图，讲解如何输入关键词来获取设计灵感，如输入“志愿服务海报爱心二年级儿童风格”等关键词组合。教师强调：“AI工具可以帮助我们获得设计灵感，但最终的创意和绘制还是要靠我们自己的双手和大脑。科技只是工具，创意来自内心。”学生分组进行海报设计（每组3-4人），时间为10分钟。教师巡视指导，鼓励学生大胆创意，同时关注小组合作情况，适时给予建议和帮助。各小组在海报上绘制图画、书写文字，完成一幅完整的志愿服务宣传海报。探究活动二：志愿服务温馨提示牌制作（约10分钟）

【基础】教师出示温馨提示牌的范例。提示牌可以用于不同的场景：在图书馆制作“请保持安静”“轻拿轻放书籍”提示牌；在社区制作“请勿乱扔垃圾”“垃圾分分类环境更美丽”提示牌；在公园制作“爱护花草”“请勿践踏”提示牌。教师讲解温馨提示牌的制作要点：（1）形状设计：可以是心形、圆形、方形等，鼓励创意造型。（2）文字内容：简短明了，让人一看就懂。（3）图画装饰：用简单漂亮的图案装饰提示牌。（4）材质选择：可以用硬卡纸制作，也可以用废旧纸板改造，体现环保理念。（5）实用考虑：提示牌要清晰醒目，文字大小适中。教师组织学生继续在本组内完成温馨提示牌的制作，时间8分钟。教师巡视指导，重点关注学生的创意和安全使用工具。鼓励学生使用废旧材料进行制作，体现环保节约的理念。（三）成果展示与交流（约5分钟）教师组织“志愿服务创意展”。各组派代表上台展示本组的宣传海报和温馨提示牌，介绍设计创意和作品寓意。其他同学认真倾听，并用掌声给予鼓励。教师对每一组作品进行肯定和点评，指出亮点和可以改进的地方。教师将学生作品张贴在教室的“志愿服务角”进行集中展示，营造浓厚的志愿服务文化氛围。（四）课堂小结（约2分钟）教师总结：“同学们，今天你们用自己的创意和双手，设计了精美的志愿服务宣传海报，制作了实用的温馨提示牌。这些作品不仅是我们的劳动成果，更是我们传播志愿服务精神的工具。老师希望这些作品能够被张贴出来，让更多的人看到，让志愿服务的精神传递给更多的人。”教师布置课后任务：将制作好的温馨提示牌张贴到合适的地方（如图书馆、社区公告栏、教室墙面等），将宣传海报在班级或社区进行展示，用行动传播志愿服务精神。（五）课后延伸布置单元综合实践任务：“志愿服务在行动”单元实践作业：在家长带领下完成一次真实的志愿服务体验（时间不少于30分钟），并完成《志愿服务行动记录卡》。

将制作的宣传海报和温馨提示牌进行展示或张贴，拍摄照片记录。

撰写或口述一份《志愿服务小日记》，记录自己参与志愿服务的经历、感受和收获。

九、板书设计第一课时板书设计第二课时板书设计第三课时板书设计十、教学评价设计【重要】本单元教学评价严格贯彻“教学评一致性”原则，采用多元评价方式，涵盖学生自评、同伴互评、教师评价和家长评价四种评价主体，全面记录学生劳动素养的发展状况。（一）课堂表现评价（过程性评价）评价说明：每项最高得3颗星，共计15颗星。得12颗星以上为“劳动小达人”，得9-11颗星为“劳动小能手”，得8颗星以下为“劳动小苗苗”，教师给予鼓励。（二）作品评价（成果性评价）（三）单