2025年医院宣传科岗招聘笔试题目（附答案）

2025年医院宣传科岗招聘笔试题目（附答案）一、单项选择题（共15题，每题2分，总计30分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.根据2024年国家卫健委印发的《公立医院宣传工作管理规范》，公立医院宣传工作的首要原则是（）A.流量优先原则B.公益性原则C.效益优先原则D.创新性原则2.医院宣传工作中涉及患者个人信息的，需严格遵守《个人信息保护法》《医疗纠纷预防和处理条例》，下列做法符合规定的是（）A.未经患者及家属同意，公开发布患者面部清晰的术后康复照片B.为增强科普真实性，直接公开患者完整病历截图C.经患者书面授权并做匿名化处理后，将其诊疗案例用于公益科普D.将未成年患者的真实姓名、就读学校发布在官方推文中3.根据《医疗机构舆情应对工作指引（2023版）》，涉医负面舆情发生后，责任单位应在（）内启动响应，发布权威信息回应公众关切A.1小时B.4小时C.12小时D.24小时4.医院官方新媒体账号发布的下列内容中，符合宣传规范的是（）A.宣传某抗肿瘤药物治愈率达100%B.发布经医务科审核的流感防治科普内容C.转发未经证实的“吃抗生素预防新冠”的传言D.公开炒作某起未结案的医疗纠纷5.新闻写作中，最符合医疗事件快速传播要求的消息结构是（）A.时间顺序结构B.倒金字塔结构C.并列结构D.递进结构6.医院开展突发公共卫生事件应急处置的宣传拍摄工作时，首要要求是（）A.拍摄画面美观B.抢占最佳拍摄位置C.不干扰正常诊疗救治工作D.拍摄所有参与人员的正面照片7.下列行为中，符合医疗卫生行风建设“九不准”宣传要求的是（）A.宣传医生可收取患者“感谢红包”B.发布虚假医疗广告吸引患者就诊C.宣传医院公益义诊、便民服务的举措D.夸大医院诊疗设备的治疗效果8.公立医院宣传内容发布实行三级审核制度，其中最终审核责任人是（）A.宣传科干事B.业务科室负责人C.宣传科科长D.分管宣传工作的院领导9.医院公众号转载其他平台的健康科普内容时，下列做法正确的是（）A.直接转载无需标注来源B.核实内容科学性、取得原作者授权后标注来源转载C.修改原文核心观点后转载D.转载流量高但未经证实的科普内容10.发生重大突发公共卫生事件时，医院唯一的官方信息发布渠道是（）A.临床科室医生的私人朋友圈B.经授权的宣传部门C.护士的个人抖音账号D.患者家属的社交媒体11.医院健康科普内容的发布要求不包括（）A.符合现行临床诊疗指南B.可推荐特定品牌的保健品C.经过医务部门审核D.语言通俗易懂12.医院院报头版头条的核心刊载内容应为（）A.职工的个人文艺作品B.医院落实国家医改政策的重大举措、核心诊疗技术突破C.普通门诊的日常接诊情况D.食堂的菜品更新通知13.下列涉医舆情中，属于重大舆情等级的是（）A.网友吐槽医院停车场收费过高B.网传医院出现患者死亡的医疗纠纷且传播量突破100万C.网友反映门诊排队时间过长D.网友咨询挂号流程14.宣传报道罕见病患者群体时，首要遵循的伦理要求是（）A.最大化传播流量B.对患者身份进行匿名化保护C.突出患者的个人隐私细节博取同情D.要求患者必须接受采访15.公立医院新媒体传播效能的核心考核指标是（）A.阅读量B.点赞量C.公益性内容传播覆盖率、群众健康素养提升贡献率D.粉丝增长量单项选择题答案及解析1.答案：B。解析：《公立医院宣传工作管理规范》明确要求公立医院宣传必须坚持公益性原则，把社会效益放在首位，不得进行逐利性宣传。2.答案：C。解析：所有涉及患者个人信息的宣传内容，必须取得患者书面授权，涉及未成年人的需取得监护人书面授权，且要对敏感信息做匿名化处理，不得公开可识别患者身份的信息。3.答案：A。解析：2023版《医疗机构舆情应对工作指引》明确要求涉医舆情要落实“1小时响应”机制，及时发布权威信息，避免不实信息扩散。4.答案：B。解析：医疗宣传不得夸大疗效、不得传播不实健康信息、不得炒作未结案的医疗纠纷，所有健康科普内容需经医务部门审核后方可发布。5.答案：B。解析：倒金字塔结构将最重要的信息放在开头，符合医疗信息快速传递、群众快速获取核心内容的传播需求。6.答案：C。解析：所有宣传拍摄工作不得干扰正常诊疗秩序，尤其是应急处置场景下，要优先保障诊疗救治工作开展。7.答案：C。解析：“九不准”明确要求不得发布虚假医疗广告、不得夸大诊疗效果、不得宣传收取红包等违规行为，公益便民服务举措属于合规宣传内容。8.答案：D。解析：三级审核制度为：宣传科干事初审、业务相关科室负责人二审、分管宣传院领导终审，确保内容合规准确。9.答案：B。解析：转载内容需核实科学性、取得原作者授权并标注来源，不得随意修改核心观点，不得转载不实内容。10.答案：B。解析：突发公共卫生事件信息实行统一发布制度，只有经授权的宣传部门可对外发布信息，其他个人及科室不得私自发布相关内容。11.答案：B。解析：健康科普内容不得推荐特定品牌的药品、保健品、医疗器械，避免涉嫌商业宣传。12.答案：B。解析：院报头版头条需突出医院核心工作、重大发展成果，符合官方宣传的定位要求。13.答案：B。解析：涉及人员死亡、传播量超过50万的涉医舆情属于重大舆情等级，需启动一级响应机制。14.答案：B。解析：罕见病患者属于弱势群体，宣传报道首要保护其个人隐私，避免对其正常生活造成干扰。15.答案：C。解析：公立医院新媒体考核以公益性为核心，重点考核健康科普的传播效果、对群众健康素养提升的贡献，不以流量、粉丝量为核心考核指标。二、多项选择题（共10题，每题3分，总计30分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.公立医院宣传科的核心工作职责包括（）A.医院意识形态工作落实B.健康科普内容生产发布C.涉医舆情监测处置D.医院药品耗材采购管理2.涉医舆情应对的基本原则包括（）A.及时准确、公开透明B.科学引导、依法处置C.删帖堵控、回避问题D.实事求是、回应关切3.医院使用患者诊疗案例开展宣传时，需要满足的要求有（）A.取得患者或其监护人的书面授权B.明确约定宣传内容的使用范围、使用期限C.对可识别患者身份的信息做匿名化处理D.可直接用于商业广告宣传4.医院官方新媒体账号禁止发布的内容包括（）A.夸大诊疗效果、治愈率的医疗宣传内容B.未经证实的健康养生传言C.泄露患者隐私的内容D.违反意识形态要求的不当言论5.医院新闻拍摄工作的注意事项包括（）A.拍摄抢救、手术场景时不得干扰正常诊疗工作B.不得拍摄患者的面部等可识别身份的特征C.拍摄的素材不得私自发布到个人社交媒体账号D.为追求画面效果可要求医护人员摆拍诊疗场景6.医院健康科普内容发布前需要完成的审核流程包括（）A.宣传科内容规范性审核B.对应业务科室专业科学性审核C.医务科医疗合规性审核D.无需审核直接发布7.公立医院宣传工作需落实意识形态工作责任制，宣传科需承担的责任包括（）A.宣传内容的审核责任B.舆情处置的直接责任C.意识形态工作的具体落实责任D.临床诊疗质量的管理责任8.下列属于公立医院宣传载体的有（）A.官方微信公众号、视频号B.院内宣传栏、院报院刊C.健康宣教折页、门诊大屏D.官方微博、抖音账号9.涉医负面舆情处置过程中，禁止采取的行为包括（）A.未经授权私自对外发布责任认定结论B.与网友发生言语冲突、激化矛盾C.随意承诺患者赔偿、做出超出权限的表态D.及时发布权威信息回应公众关切10.医院先进典型人物宣传的要求包括（）A.事迹真实准确、不得虚构夸大B.尊重宣传对象的个人意愿C.不得影响宣传对象的正常诊疗工作D.为树立典型可以编造感人情节多项选择题答案及解析1.答案：ABC。解析：宣传科核心职责包括意识形态落实、科普宣传、舆情处置等，药品耗材采购属于后勤/采购部门职责，不属于宣传科工作范畴。2.答案：ABD。解析：舆情应对不得采取删帖堵控、回避问题的方式，否则会加剧公众质疑，引发更大舆情。3.答案：ABC。解析：公立医院属于非营利性医疗机构，不得将患者案例用于商业广告宣传，即便取得患者授权也不符合公立医院宣传定位。4.答案：ABCD。解析：四类内容均属于医院新媒体账号的禁发内容，违反宣传规范及相关法律法规要求。5.答案：ABC。解析：医疗宣传需坚持真实性原则，不得摆拍诊疗场景造假，干扰正常诊疗工作、泄露患者隐私、私发素材均属于违规行为。6.答案：ABC。解析：健康科普内容涉及医疗专业内容，必须经过三级审核，确保内容科学合规，不得未经审核发布。7.答案：ABC。解析：临床诊疗质量管理属于医务部门职责，不属于宣传科责任范畴。8.答案：ABCD。解析：四类载体均属于公立医院官方宣传渠道，需纳入统一管理。9.答案：ABC。解析：及时发布权威信息是舆情应对的正确做法，其余三项均属于禁止行为，会导致舆情升级。10.答案：ABC。解析：先进典型宣传需坚持实事求是，不得虚构情节造假，要尊重本人意愿、不影响正常工作。三、判断题（共10题，每题1分，总计10分。正确打√，错误打×）1.为提升医院的市场竞争力，宣传内容可适当夸大本院的诊疗技术水平。（）2.患者家属主动提出可以宣传其诊疗案例的，无需签署书面授权书即可直接发布。（）3.涉医负面舆情发生后，首要处置措施是删除所有负面评论，封堵不实信息。（）4.医院官方新媒体账号发布的非医疗类娱乐内容，无需经过审核即可发布。（）5.宣传科工作人员可自行接受媒体采访，无需上报院领导及宣传部门负责人。（）6.健康科普内容只要通俗易懂，可引用自媒体发布的未经证实的健康传言。（）7.拍摄医院宣传片时，可雇佣群演扮演患者展示诊疗效果，增强宣传片的感染力。（）8.公立医院宣传工作要把经济效益放在第一位，兼顾社会效益。（）9.发生重大医疗纠纷后，宣传科要第一时间对外公布责任认定结果，回应公众关切。（）10.经患者书面同意后，医院可将其诊疗经历用于营利性商业广告宣传。（）判断题答案及解析1.答案：×。解析：医疗宣传必须坚持真实性原则，不得夸大诊疗技术水平，否则涉嫌虚假宣传，违反《广告法》及医疗宣传规范。2.答案：×。解析：所有涉及患者隐私的宣传内容，无论患者及家属是否主动同意，都必须签署书面授权书，明确使用范围，避免后续纠纷。3.答案：×。解析：删除负面评论、封堵信息会引发公众更大的质疑，舆情处置首要是发布权威信息回应关切，而非封堵言论。4.答案：×。解析：医院官方新媒体账号所有内容都必须经过审核，符合公立医院的公益定位，不得发布不当娱乐内容损害医院公信力。5.答案：×。解析：媒体采访实行统一归口管理，宣传科工作人员接受采访必须提前上报，经授权后方可接受采访，发布的内容需符合官方口径。6.答案：×。解析：健康科普内容必须科学准确，符合临床诊疗指南，不得引用未经证实的传言，避免误导群众。7.答案：×。解析：医疗宣传必须坚持真实性原则，不得雇佣群演虚构诊疗场景，涉嫌虚假宣传，损害医院公信力。8.答案：×。解析：公立医院是公益性医疗机构，宣传工作必须把社会效益放在第一位，不得逐利。9.答案：×。解析：重大医疗纠纷的责任认定需要经过专业机构鉴定，在责任未明确前不得私自发布责任认定结论，避免误导公众。10.答案：×。解析：公立医院属于非营利性医疗机构，不得发布营利性商业广告，即便取得患者授权也不符合相关规定。四、案例分析题（共2题，每题10分，总计20分）1.案例背景：某三甲医院骨科接诊了一名10岁的罕见病骨肉瘤患儿，经过多学科联合诊疗团队3个月的治疗，成功为患儿实施保肢手术，术后康复情况良好。患儿家属为表达感谢，主动提出可以让医院宣传该诊疗案例。宣传科干事小张为提升推文传播效果，在未签署书面授权的情况下，在官方公众号推文中发布了患儿的正面清晰照片、真实姓名、就读学校、完整病历信息，同时配文“我院骨肉瘤诊疗技术全国领先，治愈率达95%以上”。推文发布1.5小时后，有网友质疑治愈率数据造假，还有网友指责医院泄露未成年人隐私，相关话题在本地社交平台传播量突破20万，引发负面舆情。问题：（1）请指出小张的做法存在哪些违规之处？（4分）（2）如果你是宣传科负责人，你会如何处置本次舆情？（6分）参考答案及评分标准（1）违规之处（答出4点即可得满分）：①未取得患儿监护人的书面授权，仅通过口头同意就使用患儿隐私信息，违反医疗隐私保护规定；②公开未成年人的正面照片、姓名、就读学校等可识别身份的信息，违反《未成年人保护法》《个人信息保护法》相关要求；③发布“治愈率达95%”的夸大不实表述，涉嫌虚假宣传，违反医疗宣传规范；④内容未经过三级审核，未经过骨科、医务科的专业审核就发布，内容科学性、合规性无保障；⑤未对患儿的病历敏感信息做匿名化处理，泄露患者医疗隐私。（2）舆情处置措施：①第一时间启动1小时响应机制，删除违规推文，发布官方致歉声明，向患儿及家属、公众致歉，说明已启动内部调查，承诺及时公布调查结果；②第一时间联系患儿家属，诚恳道歉，做好安抚工作，了解隐私泄露对患儿造成的影响，协助采取隐私保护措施，避免对患儿正常生活造成干扰；③组织医务科、骨科专家核实诊疗数据，准确梳理该多学科诊疗模式的临床应用情况、适用范围、临床有效率，杜绝夸大表述，重新制作经过审核的合规科普内容，回应网友对诊疗技术的质疑；④联系本地社交平台管理员，对不实衍生信息进行澄清，引导舆论走向，避免舆情升级；⑤内部整改，对小张进行宣传规范培训考核，完善三级审核制度、隐私保护制度，组织全体宣传科人员学习相关法律法规，避免同类问题再次发生。2.案例背景：2025年3月，春季流感、诺如病毒叠加流行，某二甲医院门诊量较平日增长280%，窗口排队平均时长超过1.5小时。有网友拍摄了门诊大厅排队的视频发布到抖音，配文“XX医院人满为患，医生都偷懒不上班，排队3小时都看不上病”，视频发布2小时内播放量突破15万，本地多个社群转发，不少网友在评论区指责医院不作为。你作为宣传科当天的值班人员，接到舆情预警后需开展处置工作。问题：请列出完整的舆情处置流程及具体措施。（10分）参考答案及评分标准①第一时间上报：10分钟内上报宣传科科长、分管宣传的院领导，同步告知医务科、门诊办公室，启动一般舆情响应机制（2分）；②快速核实情况：对接门诊办公室，核实当前门诊接诊情况、增开诊室数量、医护人员排班情况、平均排队时长等真实信息，收集门诊增开诊室、医护人员加班的现场照片、排班表等佐证材料（2分）；③1小时内发布权威回应：在官方抖音、公众号、门诊大屏同步发布回应，首先说明近期流感、诺如流行导致门诊量激增的客观情况，告知公众我院已增开5个流感专用诊室、增派12名医护人员支援门诊、延长门诊服务时间至21:00，当前平均排队时长已压缩至40分钟，不存在“医