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文档简介

醴陵市石亭镇招聘社区网格员真题第一部分单选题(50题)1、社会工作价值观的重要意义在于它()。

A.对专业实践的规范

B.对职业范围的规划

C.对道德义务的规定

D.对道德体系的保障

E.对功效的保障

【答案】:A

2、某社会工作服务机构在区、街道、社区三个层面开展服务,并在各层面设立服务管理团队。为适应业务发展需要,该机构决定整合不同层面的研发团队,组建机构发展研究中心。该中心定期向机构理事会提交研究报告,为机构决策提供参考依据。该机构的组织结构类型属于()

A.直线式

B.事业部制

C.职能式

D.直线参谋式

【答案】:D

3、根据《社区矫正法》,下列社区矫正对象,经县级司法行政部门负责人批准,可以对其使用电子定位装置,加强监督管理的是()

A.到邻市探亲,已报经社区矫正机构批准的小强

B.因迁居变更执行地分小李

C.生病住院的小王

D.拟被提请撤销缓刑的小赵

【答案】:D

4、某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张某的家访中得知,他是最近发生的一起盗窃案的作案者。社会工作者最适宜的处理方法是()。

A.根据保密原则,为张某保密

B.说服张某到公安局自首

C.直接向案发地居委会举报

D.说服张某将所盗财物悄悄返还失主

【答案】:B

5、在定量研究中研究者往往被视为()。

A.旁观者

B.参与者

C.组织者

D.协调者

【答案】:A

6、社会工作者小张为机构撰写了残障人士精准救助项目总结报告。下列内容中,属于项目总结报告中服务效果的是()

A.项目为残障人士进行家居环境改造的施工计划

B.项目推动残障人士生活质量改善的维度和程度

C.项目为肢体残障人士免费提供助行器的经费来源

D.项目了解残障人士医疗保障需求的资料收集方法

【答案】:B

7、国家建立健全自然灾害救助制度,对基本生活受到自然灾害严重影响的人员提供生活救助。自然灾害救助实行()。

A.分级管理,分级负责

B.属地管理,分级负责

C.属地管理,中央负责

D.属地管理,地方负责

【答案】:B

8、小李夫妇因生活琐事发生争吵并欲提出离婚诉讼,调解员老张得知后主动前去调解。小李冷静后愿意接受调解,但其妻子觉得双方感情确已破裂,明确拒绝调解。老张坚持认为年轻人因一时冲动离婚很可惜,仍坚持要调解。根据《人民调解法》,老张的行为违反了()原则。

A.依申请调解

B.尊重隐私

C.当事人自愿调解

D.尊重当事人诉讼权利

【答案】:C

9、在小组工作的()阶段,组员关系向紧密化发展,并且小组内部权力竞争开始。

A.准备阶段

B.开始阶段

C.转折阶段

D.成熟阶段

【答案】:C

10、王某服现役期间在执行抗洪救灾任务时不幸牺牲,被批准为烈士。王某服现役期间每月的津贴是2000元。根据评定结果,王某的情况满足《军人抚恤优待条例》的条件。根据相关规定,其遗属除享受烈士褒扬金外,还享受()。

A.因公牺牲一次性抚恤金

B.一次性工亡补助金以及8万元烈士遗属特别补助金

C.由县级人民政府发的一次性抚恤金

D.8万元一次性抚恤金

【答案】:A

11、“健康中国”战略强调对人民健康进行全方位全生命周期呵护。身高是学龄前儿童生长发育的重要指标之一。有些家长因为孩子身高暂时未达标,就四处打听增高方法,购买增高用品。社会工作者针对这一情况在社区中开展儿童健康知识讲座,让家长知道儿童成长发育有早有晚。上述知识说明了儿童生长发育具有(??)。

A.顺序性

B.个体差异性

C.不均衡性

D.分化与互补性

【答案】:B

12、小赵是负责社区残疾人事务的社会工作者,经过需求评估后发现,社区的一些残疾人在家庭日常生活、出行等方面存在诸多不便,缺乏照顾。小赵拟从中观层面介入,适宜的做法是()。

A.推动城乡基本医疗公共服务均衡发展

B.完善残疾人社会保障体系

C.提升残疾人适应社会环境的能力

D.发展残疾人社区支持系统

【答案】:D

13、下列关于社会策划模式的表述,错误的是( )。

A.社会策划模式强调运用理性原则处理问题

B.社会策划模式需要了解组织的使命和目标

C.社会策划模式所关注的社区一般存在一系列的社会问题,注重任务目标的实现

D.社会策划模式中社会工作者主要扮演技术专家和教育者的角色

【答案】:D

14、社会工作者小李在检查低保户老江家的信息时,走访了他的邻居和他所在的村民小组组长,掌握了老江家的经济状况与生活状况等相关信息。小李上述获得服务对象信息的办法是()。

A.家庭探访

B.间接了解

C.参与观察

D.直接询问

【答案】:B

15、随着服务项目的增多,某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量,改进志愿者管理,机构需要开展志愿者绩效评估,执行评估前机构应该做的是()。

A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度

B.向志愿者书面说明评估的标准和程序

C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度

D.评估机构的需要和志愿者的表现情况

【答案】:B

16、小龙是一年级学生,母亲在他三岁时因车祸去世,其父亲脾气不好,对小龙的教育方式简单粗暴。针对小龙父子的情况,社会工作者拟为其进行亲职教育辅导,工作重点应该放在()。

A.确保小龙的基本权益

B.对小龙进行挫折教育

C.对小龙进行自护教育

D.改善父亲的教育方式

【答案】:D

17、社会工作者老贾拟采用定量研究中的问卷调查法,了解青少年的不良行为及其原因。在研究的准备阶段,老贾应该()。

A.对“青少年不良行为”进行操作化,形成可测量的指标

B.安排专人进行同步督导,以保证问卷的质量

C.进行问卷编码的逻辑检查和幅度检查

D.推论研究问题的普遍性和代表性

【答案】:A

18、下列关于社会政策的说法,正确的是()。

A.社会政策是价值中立的

B.社会政策是政府为实现社会目标而采取的社会行动的总和

C.公共政策是社会政策的重要领域之一

D.社会政策由经济政策、环境政策等各种具体的政策组成

【答案】:B

19、黄某(男)与丁某(女)系夫妻。2010年黄某夫妇遭遇车祸,黄某当场死亡,丁某经抢救无效于次日死亡。夫妇二人在世亲人有女儿小黄、黄某母亲、丁某父亲和丁某弟弟。下列关于黄某、丁某个人遗产法定继承人的说法,正确的是()。

A.黄某继承人有小黄、黄某母亲、丁某,丁某继承人有小黄、丁某父亲、丁某弟弟

B.黄某继承人有小黄、黄某母亲、丁某,丁某继承人有小黄、丁某父亲

C.黄某继承人有小黄、黄某母亲,丁某继承人有小黄、丁某父亲、丁某弟弟

D.黄某继承人有小黄、黄某母亲,丁某继承人有小黄、丁某父亲

【答案】:B

20、根据《中华人民共和国反家庭暴力法》,人民法院作出人身安全保护令后,应当送达()。

A.申请人、被申请人、受害人所在单位等有关组织

B.被申请人、居民委员会、村民委员会以及公安机关等有关组织

C.申请人、被申请人、公安机关、受害人所在单位等有关组织

D.申请人、被申请人、公安机关以及居民委员会、村民委员会等有关组织

【答案】:D

21、在皮亚杰道德发展理论的基础上,科尔伯格提出了著名的道德发展阶段论,该理论把儿童道德判断划分为三种水平、六个阶段。下列属于后习俗水平的有()。

A.惩罚与服从

B.好孩子定向

C.社会契约定向

D.维护权威或社会秩序

E.普遍性伦理准则

【答案】:C

22、某房地产重新购建成本中,建安工程费为4000万元,专业费用为建安工程费的10%,管理费用为建安工程费与专业费用之和的3%,销售费用为重新购建成本的4%,投资利息为240万,房地产开发成本利润率为20%,销售税费为重新购建成本的6%,该房地产的重置价值为()万元。

A.6419.73

B.6507.27

C.5680.95

D.5524.33

【答案】:A

23、()是观察者直接进入被观察环境,被认为是自己人,从内部进行感受。

A.非结构式观察

B.结构式观察

C.非参与观察

D.参与观察

【答案】:D

24、社会福利机构不仅要向服务对象提供服务,而且要提供令其满意的服务,这属于社会服务机构的()。

A.行政交代

B.服务交代

C.财政交代

D.专业交代

【答案】:B

25、谢玲是一位离异的单亲母亲,之前曾面临下岗失业的困境,但是通过自己的努力,终于被一家大企业聘用。最近,其前夫(某房地产公司的老总)来找谢玲,以谢玲没有抚养能力为由,想要回女儿的抚养权。谢玲担心自己会失去孩子的抚养权,感到很无助,于是向社会工作者辛欣求助。在和辛欣的交谈过程中,谢玲表现出非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时,辛欣握住谢玲的手说:“谢玲,我很理解你现在的感受,孩子对你来说很重要,你在最困难时的精神支柱就是孩子,现在孩子的父亲想要回孩子,对你的打击真是太大了。”此时辛欣所运用的是会谈支持性技巧中的()技巧。

A.鼓励

B.倾听

C.专注

D.同理心

【答案】:D

26、某医院社会工作者小张与服务对象王某深入接触后得知,王某因不堪病痛折磨产生了自杀念头,小张应采取的做法是()。

A.根据保密原则,不向任何人透露王某的自杀想法

B.根据自决原则,不再劝说王某放弃自杀的念头

C.立即通知王某的家属扣主治医生,做好防范措施

D.暗示王某的家属和主治医生,王某有异常情况要加以关注

【答案】:C

27、某分项工程实物工程量为36000m3,该分项工程人工产量定额为75m3/工日,计划每天安排3班,每班8人完成该工程,则其持续时间为()d。

A.20

B.24

C.25

D.60

【答案】:A

28、小丽因遭受家庭暴力向当地法院提起离婚诉讼,主张孩子由自己抚养,夫妻共有住房也归自己所有。小丽丈夫接到法院传票后,非常愤怒,变本加厉地殴打小丽。依据《反家庭暴力法》,社会工作者首先应采取的措施是()

A.建议小丽躲开丈夫到外地工作

B.为小丽丈夫提供施暴者干预服务

C.协助向当地法院申请人身保护令

D.请当地法院强制让丈夫搬离现在的居所

【答案】:B

29、某社区中有很多独居老人,由于身体原因,部分老人生活无法自理。社会工作者小刘动员社区内这些老人的亲戚朋友为老人提供帮助,定期轮流照顾老人的日常生活,为老人建立有效的照顾网络。这体现了社区照顾模式中的()。

A.协助服务对象正常融入社区

B.强调社区责任

C.重视居民的社区参与

D.非正规照顾是重要因素

【答案】:D

30、某外贸公司员工小陈怀孕临产,向公司要求依法休产假,但公司以业务繁忙为由,只批了两个月的产假。小陈多次交涉未果,无奈向劳动保障行政部门投诉。根据《劳动保障监察条例》,劳动保障行政部门对外贸公司的上述行为应当责令改正,并处()的罚款。

A.100元以上500元以下

B.1000元以上5000元以下

C.5000元以上20000元以下

D.10000元以上50000元以下

【答案】:B

31、根据《刑法》和《禁毒法》,下列关于禁毒法律责任的说法,正确的是()。

A.走私、贩卖、运输、制造毒品的,一律追究刑事责任

B.为犯罪分子窝藏、转移、隐瞒毒品的,依法给予治安管理处罚

C.容留他人吸食、注射毒品的,由公安机关处10日以上15日以下拘留

D.公安机关工作人员在禁毒工作中包庇贩卖毒品的犯罪分子,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚

【答案】:D

32、居民老王在领取失业保险金期间死亡,根据《失业保险条例》,老王的未成年子女可向社会保险经办机构领取的待遇是()。

A.一次性死亡补偿金

B.抚恤金

C.医疗补助金

D.最低生活保障金

【答案】:B

33、下列各项不属于优抚医院社会工作中协助处置服务对象及家庭问题内容的是()。

A.手术或特别治疗之前及之后的心理辅导

B.增进与医护人员的沟通,建立适当关系

C.协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源

D.对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介入

【答案】:C

34、小程父母常年在外务工,很早就把小程送到农村老家一所寄宿中学上学。从初二开始,小程因交友不慎,多次参与盗窃活动并屡教不改。此种情形下,除小程父母外,经教育行政部门批准,()可以申请送小程进工读学校进行矫治。

A.当地公安机关

B.当地司法行政部门

C.当地村民委员会

D.小程就读的中学

【答案】:D

35、小媛是新近转学到某校的初中生,家长忙于工作无暇照顾她,她也因性格内向交不到新朋友,特别思念原来学校的同学。小嫒找到社会工作者小陈说:“我感觉特别不好,你说怎么办啊”,此时,小陈的工作重点应该是()。

A.收集小媛的背景资料

B.签订服务协议

C.明确小媛的求助需求

D.接受小媛的请求

【答案】:C

36、某社区地处郊区,集中居住了较多外来人口,社会工作者小马走访部分家庭时发现,夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多,于是决定策划一个家庭综合服务项目,小马第一要做的工作应是()。

A.明确服务目标

B.界定问题和评估需求

C.寻求社会资源

D.制定可行性方案

【答案】:B

37、在社会工作领域"儿童"和"未成年人"是通用的,并且在学科内领域划分中,采用"儿童社会工作"的表述,专指以未满()自然人为服务对象,聚焦其社会福利和保护服务的分支领域。

A.16周岁

B.12周岁

C.18周岁

D.15周岁

【答案】:C

38、小张是某社会工作事务所的总干事,平时负责事务所项目申请、评估工作,还负责事务所社工人员的招聘、培训、督导工作,此外还需要定期向事务所主管政府部门汇报工作。下面关于小张的身份阐述正确的是()。

A.小张是一线社会工作者

B.小张是社会行政人员

C.小张主要实施专业社会服务

D.小张不是专业意义上的社工

【答案】:B

39、开展儿童支持服务是促进儿童健康成长的一项内容,而儿童的社会化引导服务又是开展儿童支持服务的一项重要内容,下列关于儿童的社会化引导服务的描述错误的是()。

A.包括自我认同、技能学习、团队精神和社会责任

B.处于青春期儿童的自我认同是需要重点关注的对象

C.技能学习是一个人心理人格健康的重要基础

D.培养青少年的团队精神是儿童社会工作的重要内容

【答案】:C

40、某市救助站在流浪少年儿童活动人次较多的地方设立“全天候街头救助点”。它是救助站工作向社会的延伸,是对继续流浪街头、不愿进入救助站的流浪少年儿童实施的救助保护措施。这种模式扩大了流浪少年儿童救助保护的范围和覆盖面,同时也是帮助流浪少年儿童回归主流社会的一种有效干预途径。该市救助站对流浪乞讨人员的救助属于()。

A.外展服务

B.回归主流社会阶段的服务

C.返家安置后的服务

D.安置和跟踪服务

【答案】:A

41、9岁的玲玲在一场车祸中失去了父母,右腿截肢,玲玲的奶奶成了她的监护人,并向社会工作者小王求助。小王对玲玲的现状进行评估,制定了周密的服务计划,包括:向民政部门申请临时救助;联系假肢中心为玲玲安装假肢;联系康复中心为玲玲进行康复训练;协调咨询师为玲玲做心理辅导;为玲玲安排寄宿学校等。这些做法体现了个案管理实施的()

A.服务监督原则

B.包裹式服务原则

C.服务倡导原则

D.服务对象参与原则

【答案】:B

42、在学校社会工作中,属于满足全体学生发展性需求的介入的是:

A.提供青春期性教育服务

B.提供增强学生自我效能感服务

C.对父母和教师的增能服务

D.提供自我成长主题小组服务

【答案】:B

43、()确定了专业的使命和核心关怀所在,从而确立了社会工作专业本身的专业特质。

A.社会伦理

B.社会规范

C.社会工作价值体系

D.社会契约

【答案】:C

44、有媒体曾报道一些不会做家务的大龄未婚女青年遭到家长“催婚”和亲友“非议”的现象,形成了公众参与讨论两性角色规范的舆论场。为推进社会性别主流化,社会工作者应采取的措施是()。

A.为女青年举办家务技能培训

B.为相关人群提供婚恋咨询服务

C.借助该议题向社会宣传性别平等观念

D.组织大龄女青年通过角色扮演增进自我认识

【答案】:C

45、在某地灾后重建中,社会工作者一方面救助处于困境中的服务对象,另一方面疏导他们自强自立,减少依赖。上述工作所体现的社会工作价值观是()。

A.强调接纳与尊重

B.权利与责任并重

C.注重和谐与发展

D.个人发展优先性

【答案】:B

46、在()的家庭教养模式下,孩子由于得不到必要指导和正常约束,会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常,待人处世具有攻击性,易受诱惑,做事权宜敷衍,缺乏理想等心理倾向。

A.专制型

B.娇纵型

C.放任型

D.冲突型

【答案】:C

47、社会工作者小单家在外地,本地没有什么朋友。逢年过节,小单都会不同程度出现情绪低落的状况,需要一段时间才能调整好工作状态。机构督导杨老师在专业上对小单帮助很大,但在年终评议时,小单给杨老师提意见,希望杨老师不要只谈专业,也要关心她的生活。针对小单的意见,杨老师正确的做法是()。

A.结束督导关系

B.告诉小单专业知识和能力的重要性

C.适当提供情感支持

D.为小单介绍新的督导

【答案】:C

48、赵女士在某国有企业工作了近二十年,近期由于企业效益不佳,她被分流下岗,家庭收入急剧减少,赵女士情绪很低落。为帮助赵女士振作精神,社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者下列的回应属于优势视角的是()。

A.我们生活中随时都会遇到困难和挫折,想开点

B.现在下岗的人很多,你下岗是暂时的,别着急,总会找到工作的

C.其实你没有做到未雨绸缪,如果早点准备,提高自己能力,你可能不会下岗

D.下岗给你带来困难,但也可能是机会,依你的能力和长处,会有更好的发展

【答案】:D

49、曲某(男)有两个儿子。2007年5月,曲某因与次子发生口角后怒气冲冲离开家,在马路上不幸被车撞倒,生命垂危。在医院抢救时,曲某考虑到自己的情况危急,当着两个儿子和三名护士的面交代:“我死后的全部财产留给大儿子。”后经全力抢救,曲某脱离危险并逐渐好转,两个月后康复出院。2009年2月,曲某因病去世。曲某两子就能否继承遗产的问题发生纠纷。关于曲某次子继承权问题,以下说法正确的是()。

A.曲某次子无权继承遗产,因为曲某口头遗嘱交代遗产由长子继承

B.曲某次子有权继承遗产,因为他是法定继承人,曲某无权立遗嘱剥夺他的继承权

C.曲某次子有权继承遗产,因为曲某在危急情况解除后没有另立遗嘱

D.曲某次子无权继承遗产,因为曲某与次子争吵导致曲某发生车祸

【答案】:C

50、社会工作者老张为社区矫正人员开设了以“认识自我”为主题的小组。小组过程中,部分组员因看不惯组员小李的行为,发生了一些争执。

A.继续保持倾听,观察现场状况,不发表任何意见

B.引导小李依据开始时订立的小组契约,约束自己的言行

C.劝导组员保持冷静,帮助组员澄清冲突的事实,共同解决问题

D.提醒三人发言已超时,邀请另一组员小秦分享自己的成长经验

【答案】:C

第二部分多选题(20题)1、根据《中华人民共和国民法典》,有负担能力的兄、姐,对于()的未成年弟、妹,有扶养的义务。

A.父母不履行抚养义务

B.父母已经死亡

C.父母外出务工

D.父母无力抚养

【答案】:BD

2、某社会工作机构根据社区老年人的需求,开展了一个老年人电脑兴趣小组,旨在通过电脑操作技巧的学习,帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时,老年人的注意力只在电脑上,彼此互动少,有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况,社会工作者应采用的技巧有()。

A.鼓励组员相互支持

B.推动组员分享学习经验

C.转移组员的注意力

D.选择合适的参与者

E.梳理组员的问题

【答案】:AB

3、小组工作是社会工作的基本方法之一,它可以发挥多方面的作用,其基本特征包括()。

A.小组过程使组员学会适应社会需要的行为规范

B.组员之间可以通过分享经验而相互支持

C.组员之间有共同目标,以群体力量解决问题

D.组员间必须共同进退,组员个别需要并不重要

E.小组过程中,组员学会完全认同小组工作者的决策

【答案】:ABC

4、社会康复是残疾人社会工作的主要方法,针对残疾人的社会康复方案主要有()。

A.考虑残疾人康复后应有的基本医疗设施

B.家庭照顾方案的实施

C.提高残疾人的就业能力

D.提供职业培训和特殊教育的机会与条件

E.开展一切必要的和可能的社会服务项目

【答案】:ABD

5、志愿者督导工作的目的主要有()几个方面。

A.协助社会服务机构更好地对志愿者进行管理

B.确保志愿者服务更好地符合社会的期待

C.协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值

D.协助志愿者了解组织和机构的功能

E.评估志愿者的工作效果

【答案】:CD

6、某以互动模式开展的小组工作已经进入到第三次小组活动,社会上作者发现小丁很内向,很少说话。这时,社会工作者可以()。

A.投以鼓励的眼光,等他获得勇气后再请他发言

B.直接给他一个问题,询问他的意见,等他回答

C.关注他,若他正在倾听其他组员的对话,暂时不去打扰他

D.鼓励其他组员积极发言,无论他们说什么都给予肯定

E.设计一个体验活动,请每位组员分享感受,小丁发言后及时给予鼓励

【答案】:AC

7、社会服务机构的社会工作者小张应当遵守的准则有()。

A.专业行为的一般规定

B.保护服务对象的隐私

C.优先维护机构的利益

D.不夸大专业资格的能力

避免渎职和失职的行为

【答案】:ABD

8、某城市社区居民张大爷,65岁,一直未婚,平时以收废品为生,勉强度日。不久前突发心脏病,需住院治疗,社区工作者小温获知此消息,准备帮助张大爷。根据我国现行的社会救助法规与政策,小温可以协助张大爷申请()。

A.城市居民最低生活保障待遇

B.医疗救助

C.特困人员供养

D.临时性生活救助

E.城镇老年医疗保险

【答案】:ABD

9、根据《劳动争议调解仲裁法》,下列关于劳动争议开庭和裁决的说法,正确的有()。

A.当事人有正当理由的,可以在开庭3日前请求延期开庭

B.仲裁庭对专门性问题认为需要鉴定的,可以直接指定鉴定机构进行鉴定

C.劳动争议仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起5日内将仲裁庭的组成情况书面通知当事人

D.申请人收到书面通知,无正当理由拒不到庭或者未经仲裁庭同意中途退庭的,可以缺席判决

E.劳动者无法提供由用人单位掌握管理的与仲裁请求有关的证据,仲裁庭可以要求用人单位在指定期限内提供

【答案】:AC

10、在个案工作中,社会工作者有时会使用对质技巧来影响服务对象,使其更加关注未来的改变,下列回应中,运用了对质技巧的有()

A.你如果要关心父亲,你就该经常回去探望他

B.你如果挑剔妻子毛病,妻子可能会跟你离婚

C.你说过要对朋友宽容,但你却在不断地挑剔和指责她

D.你讲了这么多母亲关心你的事,你却说母亲不关心你

E.你答应老师不再旷课,可这周从周一开始你就没上课

【答案】:CD

11、甲省气象台检测到近期本省将出现极端天气,其中甲省辖区内的乙市有可能发生自然灾害,引发突发事件,遂及时通知乙市气象局,并向甲省人民政府报告。根据《突发事件应对法》,可以向乙市发布突发事件预警的有()

A.甲省气象台

B.乙市气象站

C.甲省人民政府

D.乙市人民政府

E.乙市应急管理部

【答案】:CD

12、社会工作者小张在与某服务对象面谈时,了解到他因为几科考试不及格,就认为自己天生很笨。如果运用理性情绪治疗模式,小张应该让服务对象()。

A.具体描述自己的言行

B.具体描述自己的感受

C.质疑自身的不合理信念

D.学习理性的生活方式

E.打破病态的家庭结构

【答案】:BCD

13、一个求助者找到社会工作者对他说:“我最近很不顺利,心里很烦。”这时,社会工作者需要做的是接案,

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