2025年安徽淮南新华书店有限公司人民公园店工作人员招聘7人笔试历年参考题库附带答案详解

2025年安徽淮南新华书店有限公司人民公园店工作人员招聘7人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、下列词语中，没有错别字的一项是：A.寒喧凋敝一愁莫展B.脉搏辐射迫不及待C.坐阵部署墨守成规D.震撼宣泄金榜提名2、依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是：

①他______地坐在窗前，望着远方的群山发呆。

②这部小说情节曲折，人物形象______，深受读者喜爱。A.安静鲜明B.宁静生动C.寂静鲜活D.平静突出3、下列句子中，加点成语使用正确的一项是：A.他在演讲比赛中夸夸其谈，赢得了评委的一致好评。B.这篇文章观点新颖，论证严密，真是不可理喻。C.面对困难，我们要迎难而上，不能畏首畏尾。D.这里的风景如画，游客们趋之若鹜，流连忘返。4、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次活动，使我深刻认识到团队合作的重要性。B.能否保持乐观的心态，是战胜困难的关键。C.为了防止这类事故不再发生，我们制定了严格的管理制度。D.淮南是一座历史悠久、文化底蕴深厚的城市。5、将下列句子组成语意连贯的语段，排序最恰当的一项是：

①因此，阅读经典有助于提升我们的精神境界。

②经典作品往往蕴含着深刻的思想和丰富的情感。

③它们能引发读者的共鸣，启迪智慧。

④在快节奏的现代生活中，人们更需要心灵的慰藉。A.④②③①B.②③④①C.④①②③D.②④③①6、下列关于中国古代文学常识的表述，错误的是：A.《诗经》是我国第一部诗歌总集，分为风、雅、颂三部分。B.李白被誉为“诗仙”，杜甫被誉为“诗圣”。C.“唐宋八大家”中，唐代有韩愈、柳宗元、欧阳修三人。D.《红楼梦》是中国古典小说的巅峰之作，作者是曹雪芹。7、下列图形推理中，问号处应填入哪个图形？（注：此处以文字描述规律）

已知一组图形依次为：正方形、圆形、三角形、正方形、圆形、？A.正方形B.圆形C.三角形D.五角星8、如果所有的鸟都会飞，企鹅是鸟，那么以下哪项一定为真？A.企鹅会飞B.企鹅不会飞C.有些鸟不会飞D.无法确定企鹅是否会飞9、下列选项中，与“教师：学校”逻辑关系最为相似的是：A.医生：医院B.农民：土地C.工人：工厂D.司机：汽车10、下列关于安徽省淮南市的文化特色，说法正确的是：A.淮南是豆腐的发源地，相传由西汉淮南王刘安发明。B.淮南民歌“凤阳花鼓”享誉全国。C.淮南八公山是国家5A级旅游景区。D.淮南子是东汉时期编纂的一部哲学著作。11、下列词语中，没有错别字的一组是：A.部署绊脚石既往不咎B.宣泄渡假村墨守成规C.脉搏挖墙角再接再厉D.痉挛水笼头金榜题名12、填入横线处的成语，最恰当的一项是：面对复杂的国际形势，我们必须______，才能把握主动。A.高瞻远瞩B.好高骛远C.鼠目寸光D.急功近利13、下列句子中，标点符号使用正确的一项是：A.“你吃饭了吗？”他问。B.这本书写得很好：情节生动、人物鲜明。C.我要去北京、上海、广州等地旅游。D.这里的风景美极了！真是让人流连忘返啊？14、下列各句中，没有语病的一句是：A.通过这次活动，使我受到了深刻的教育。B.我们要防止不再发生类似的事故。C.他的家乡是安徽淮南人。D.只有努力学习，才能取得好成绩。15、下列文学常识表述错误的是：A.《红楼梦》作者是曹雪芹B.《史记》是我国第一部纪传体通史C.李白被称为“诗圣”D.鲁迅原名周树人16、下列行为符合职业道德规范的是：A.利用职务之便谋取私利B.保守工作秘密C.对客户态度傲慢D.随意泄露同事隐私17、下列图形推理中，规律与其他三项不同的是：A.正方形B.圆形C.三角形D.长方形18、下列哪项不属于沟通的基本要素？A.发送者B.接收者C.信息D.噪音19、下列关于计算机病毒的描述，正确的是：A.病毒只能破坏软件B.病毒具有传染性C.病毒不会自我复制D.病毒对人体有害20、下列成语中，与“刻舟求剑”蕴含的哲学道理相同的是：A.守株待兔B.郑人买履C.掩耳盗铃D.画蛇添足21、下列关于中国古代文学常识的表述，正确的是：A.《诗经》是我国第一部浪漫主义诗歌总集B.“唐宋八大家”中包括李白和杜甫C.《红楼梦》又名《石头记》，作者是曹雪芹D.《史记》是我国第一部编年体通史22、在公文写作中，用于向上级机关汇报工作、反映情况、回复上级机关询问的文种是：A.请示B.报告C.函D.通知23、下列词语中，没有错别字的一组是：A.松弛观摩蓬头垢面顾此失彼B.拖沓煤炭滥竽充数既往不究C.震撼竣工一愁莫展变本加厉D.宣泄辐射针贬时弊墨守成规24、下列句子中，标点符号使用规范的一项是：A.这本书写得怎么样？是好？还是坏？B.我们要学习他那种“鞠躬尽瘁，死而后已”的精神。C.这里的山啊、水啊、树啊、草啊，都是我熟悉的。D.他问：“你去吗？”我说：“不去。”25、下列科技成就与其发明者对应错误的是：A.电话——贝尔B.电灯——爱迪生C.蒸汽机——瓦特D.飞机——莱特兄弟26、下列地理现象中，主要由地球自转产生的是：A.昼夜长短的变化B.四季更替C.昼夜交替D.正午太阳高度的变化27、下列诗句中，描写春季景色的是：A.接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红B.停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花C.忽如一夜春风来，千树万树梨花开D.碧玉妆成一树高，万条垂下绿丝绦28、下列词语中，没有错别字的一项是：A.寒暄喧宾夺主宣泄B.脉搏博闻强识渊博C.毕竟毕恭毕敬必竟D.辐射幅员辽阔副射29、依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是：

①这项工程______巨大，需要多方协调。

②他______了多年的梦想终于实现了。

③面对困难，我们不能______，而要迎难而上。A.规模夙愿退缩B.规格宿愿退却C.规模宿愿退却D.规格夙愿退缩30、下列句子中，加点成语使用正确的一项是：A.他在演讲中夸夸其谈，赢得了观众的阵阵掌声。B.这座博物馆藏品丰富，可谓汗牛充栋。C.经过努力，他的成绩突飞猛进，令老师刮目相看。D.为了完成项目，他们处心积虑地制定了详细计划。31、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次活动，使我深刻认识到团队合作的重要性。B.能否保持乐观的心态，是战胜困难的关键。C.淮南新华书店不仅销售图书，还举办各类文化讲座。D.我们要防止不再发生类似的安全事故。32、下列关于中国古代文学常识的表述，错误的是：A.《诗经》是我国第一部诗歌总集，分为风、雅、颂三部分。B.“初唐四杰”是指王勃、杨炯、卢照邻、骆宾王。C.苏轼是北宋豪放派词人的代表，与其父苏洵、弟苏辙合称“三苏”。D.《红楼梦》的作者是清代小说家吴承恩。33、在Word文档编辑中，若要快速选中整篇文档，使用的快捷键是：A.Ctrl+AB.Ctrl+CC.Ctrl+VD.Ctrl+S34、下列图形推理中，符合规律的一项是：

（注：此处以文字描述图形规律）

已知序列：圆形、正方形、三角形、圆形、正方形、？A.圆形B.正方形C.三角形D.五角星35、“书籍是人类进步的阶梯。”这句话强调的是：A.书籍的物理属性B.阅读对个人成长和社会发展的推动作用C.书籍的价格昂贵D.图书馆的重要性36、在处理客户投诉时，下列做法最不恰当的是：A.耐心倾听客户的诉求，不打断对方。B.对客户的情绪表示理解和同情。C.立即反驳客户的观点，证明公司没有错误。D.提出具体的解决方案，并跟进处理结果。37、下列词语中，没有错别字的一组是：A.松弛挖墙脚一诺千斤B.痉挛老两口墨守成规C.凑合水龙头额手称庆D.宣泄度假村不径而走38、依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是：

①我们要______传统美德，弘扬时代新风。

②经过长期的______，他终于掌握了这门技术。

③这项政策旨在______社会公平，促进和谐发展。A.继承磨炼维护B.传承磨练维持C.继承磨练维护D.传承磨炼维持39、下列句子中，成语使用恰当的一项是：A.他在演讲中夸夸其谈，赢得了观众的阵阵掌声。B.这部小说情节跌宕起伏，抑扬顿挫，引人入胜。C.面对困难，我们不能畏首畏尾，而要勇往直前。D.他的文章写得很好，可谓是不刊之论，值得大家学习。40、下列各句中，没有语病的一句是：A.通过这次活动，使我深刻认识到了团队合作的重要性。B.能否保持良好的心态，是考试取得好成绩的关键。C.为了防止这类事故不再发生，我们加强了安全管理。D.淮南是一座历史悠久、文化底蕴深厚的城市。41、将下列句子组成语意连贯的一段话，排序最恰当的一项是：

①因此，我们需要不断学习新知识。

②知识更新的速度越来越快。

③只有不断充电，才能适应时代的发展。

④在信息化时代，终身学习已成为一种必然趋势。A.②①③④B.④②①③C.②④①③D.④①②③42、下列关于中国古代文学常识的表述，错误的是：A.《诗经》是我国第一部诗歌总集，分为风、雅、颂三部分。B.“四书”指的是《大学》《中庸》《论语》《孟子》。C.李白被誉为“诗圣”，杜甫被誉为“诗仙”。D.《史记》是我国第一部纪传体通史，作者是司马迁。43、下列图形推理题中，从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：

（注：此处为文字描述图形规律）

已知图形序列为：圆形、三角形、正方形、圆形、三角形、？A.圆形B.三角形C.正方形D.五角星44、如果所有的鸟都会飞，并且企鹅是鸟，那么可以推出：A.企鹅会飞B.企鹅不会飞C.有些鸟不会飞D.无法确定企鹅是否会飞45、下列哪项不属于社会主义核心价值观个人层面的内容？A.爱国B.敬业C.诚信D.法治46、在Word文档编辑中，若要快速选中整篇文档，使用的快捷键是：A.Ctrl+CB.Ctrl+VC.Ctrl+AD.Ctrl+Z47、下列词语中，加点字的读音完全正确的一项是：A.炽热（zhì）慰藉（jiè）B.倔强（jué）模样（mó）C.憎恶（zēng）脊梁（jǐ）D.档案（dǎng）暂时（zàn）48、依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是：

我们要______历史规律，______时代潮流，才能立于不败之地。A.遵循顺应B.遵守顺从C.遵照服从D.遵从适应49、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次活动，使我深刻认识到团队合作的重要性。B.能否保持乐观的心态，是战胜困难的关键。C.他不仅学习成绩优异，而且乐于助人，深受同学喜爱。D.为了防止这类事故不再发生，我们加强了安全管理。50、下列成语与其蕴含的哲学原理对应错误的是：A.刻舟求剑——静止的观点看问题B.掩耳盗铃——主观唯心主义C.拔苗助长——尊重客观规律D.守株待兔——偶然性与必然性混淆

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】A项“寒喧”应为“寒暄”，“一愁莫展”应为“一筹莫展”；C项“坐阵”应为“坐镇”；D项“金榜提名”应为“金榜题名”。B项书写完全正确。本题考查常见易错字形辨析，需结合词义记忆，如“暄”指温暖，“筹”指计策，“镇”指镇守，“题”指写上。2.【参考答案】A【解析】第一空，“安静”侧重环境或人的状态无声无息，符合语境；“宁静”多形容环境或心情平和；“寂静”程度过重；“平静”多指心情或局势。第二空，“鲜明”常搭配“形象”，指分明而确定；“生动”多形容描写或表演；“鲜活”侧重生命力；“突出”侧重显著。综合来看，A项最贴切。3.【参考答案】C【解析】A项“夸夸其谈”含贬义，形容说话浮夸不切实际，与“好评”矛盾；B项“不可理喻”指没法跟他讲道理，形容蛮横或固执，此处误用为“不可理解”；D项“趋之若鹜”比喻许多人争着去追逐不好的事物，含贬义，用于游客不当。C项“畏首畏尾”形容胆子小，顾虑重重，使用正确。4.【参考答案】D【解析】A项缺主语，删去“通过”或“使”；B项两面对一面，“能否”对应“关键”不当，应删去“能否”或在“关键”前加“是否”；C项否定失当，“防止”与“不再”双重否定表肯定，意思变为希望事故发生，应删去“不”。D项主宾搭配得当，无语病。5.【参考答案】A【解析】④提出背景“现代生活需要心灵慰藉”，引出话题；②承接说明经典作品的特点；③进一步阐述经典的作用；①总结得出结论。逻辑顺序为：背景引入—特点分析—作用阐释—总结结论。故A项排序最合理，符合由现象到本质、由因到果的逻辑链条。6.【参考答案】C【解析】C项错误，“唐宋八大家”中唐代的只有韩愈、柳宗元两人，欧阳修是宋代人。A项《诗经》确实分为风、雅、颂；B项李白、杜甫的称号正确；D项《红楼梦》及作者表述无误。本题考查文学常识，需准确记忆各朝代代表人物及其归属。7.【参考答案】C【解析】观察图形序列：正方形、圆形、三角形、正方形、圆形、？。可以看出这是一个周期为3的循环规律：正方形→圆形→三角形。前三个图形为一个周期，第四、五个图形开始第二个周期，因此第六个图形应为该周期的第三个图形，即三角形。故选C。8.【参考答案】A【解析】这是一个典型的三段论推理。大前提：所有的鸟都会飞；小前提：企鹅是鸟。根据演绎推理规则，结论必然是：企鹅会飞。虽然现实中企鹅不会飞，但在逻辑推理题中，必须严格依据给定的前提进行推导，不考虑现实事实。因此，基于前提，A项一定为真。9.【参考答案】A【解析】题干中“教师”在“学校”工作，属于职业与工作场所的对应关系，且学校是专门的教育机构。A项“医生”在“医院”工作，医院是专门的医疗机构，逻辑关系一致。B项“土地”不是机构；C项“工厂”虽为场所，但相比医院与学校的专业性对应，A项更贴切（通常公考中医生-医院、教师-学校为高频对应）；D项“汽车”是工具。故选A。10.【参考答案】A【解析】A项正确，淮南豆腐文化源远流长，传说刘安炼丹时偶然制成豆腐。B项错误，“凤阳花鼓”源于滁州凤阳，非淮南。C项错误，八公山目前多为4A级景区（具体等级随时间可能有变，但通常未达5A，且此题侧重文化起源）。D项错误，《淮南子》是西汉时期淮南王刘安组织门客编写的。故A项表述最准确。11.【参考答案】A【解析】B项“渡假村”应为“度假村”，“度”指度过时间，“渡”指通过水面；C项“挖墙角”应为“挖墙脚”，比喻拆台；D项“水笼头”应为“水龙头”。故正确答案为A。12.【参考答案】A【解析】“高瞻远瞩”形容眼光远大，符合语境中把握主动、应对复杂形势的要求。“好高骛远”含贬义，指不切实际；“鼠目寸光”和“急功近利”均与语境相反。故选A。13.【参考答案】A【解析】B项冒号后若为并列短语，中间应用顿号或逗号，但此处作为宾语补足语，结构尚可，但更严谨的用法是直接连接；C项正确，顿号用于并列词语；D项问号应改为感叹号，因为这是感叹句而非疑问句。经复核，C项最为规范无误。A项引语完整且独立，句号应在引号内，即“你吃饭了吗？”他问。（注：若引语非独立句子，句号在外）。本题C项标点使用完全符合规范。

*修正解析*：A项若视为直接引语，句号应在引号内；若视为间接转述则无引号。通常“他问”在后，引号内用问号，句末无标点或根据情况。C项顿号使用正确。D项明显错误。B项冒号使用略显多余，但不算绝对错误。对比之下，C项无任何争议。故选C。14.【参考答案】D【解析】A项缺主语，删去“通过”或“使”；B项否定失当，“防止”与“不再”双重否定表肯定，应删去“不”；C项主宾搭配不当，“家乡”不是“人”，应改为“他是安徽淮南人”或“他的家乡在安徽淮南”。D项关联词使用正确，无语病。15.【参考答案】C【解析】李白被称为“诗仙”，杜甫被称为“诗圣”。A、B、D项表述均正确。故本题选C。16.【参考答案】B【解析】保守工作秘密是基本的职业道德要求。A项违反廉洁纪律，C项违反服务态度规范，D项侵犯他人隐私，均不符合职业道德。故选B。17.【参考答案】B【解析】正方形、三角形、长方形均由直线段构成，属于多边形；圆形由曲线构成，不属于多边形。故圆形与其他三项不同。选B。18.【参考答案】D【解析】沟通的基本要素包括发送者、接收者、信息、渠道和反馈。噪音是影响沟通效果的干扰因素，不属于基本构成要素。故选D。19.【参考答案】B【解析】计算机病毒具有传染性、隐蔽性、潜伏性和破坏性。它不仅能破坏软件，也可能影响硬件运行（如BIOS）；它能自我复制；它只针对计算机系统，对人体无害。故选B。20.【参考答案】B【解析】“刻舟求剑”讽刺了用静止的观点看问题，忽视了事物的运动变化，属于形而上学的静止观。“郑人买履”宁信度无自信之脚，同样是用僵化、静止的标准去衡量变化的实际，二者哲理一致。A项“守株待兔”侧重偶然性与必然性的混淆；C项“掩耳盗铃”侧重主观唯心主义；D项“画蛇添足”侧重做事多余，违背适度原则。故正确答案为B。21.【参考答案】C【解析】A项错误，《诗经》是我国第一部现实主义诗歌总集，《楚辞》才是浪漫主义源头。B项错误，“唐宋八大家”指韩愈、柳宗元、欧阳修、苏洵、苏轼、苏辙、王安石、曾巩，不含李杜。C项正确，《红楼梦》原名《石头记》，前80回由曹雪芹著。D项错误，《史记》是纪传体通史，《资治通鉴》才是编年体通史。故正确答案为C。22.【参考答案】B【解析】根据《党政机关公文处理工作条例》，报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。请示适用于向上级机关请求指示、批准，需事前发文且期待批复；函适用于不相隶属机关之间商洽工作等；通知适用于发布、传达要求下级机关执行的事项。题干描述符合“报告”的定义特征。故正确答案为B。23.【参考答案】A【解析】A项全部正确。B项“既往不究”应为“既往不咎”，意为对过去的错误不再责备。C项“一愁莫展”应为“一筹莫展”，意为一点计策也施展不出。D项“针贬时弊”应为“针砭时弊”，“砭”指古代治病的石针，比喻指出错误。故正确答案为A。24.【参考答案】B【解析】A项错误，选择问句中间应用逗号，即“是好，还是坏？”；C项错误，并列词语作谓语或补语时，中间用逗号，不用顿号，应改为“山啊，水啊……”；D项错误，连续对话若主语不同，引号内内容独立成句，但此处语境下通常合并或调整标点，更严谨的错误在于A和C明显违规，而B项引用完整且作为句子成分，标点使用正确。故正确答案为B。25.【参考答案】C【解析】A项正确，贝尔发明了电话。B项正确，爱迪生改良并推广了实用白炽灯。C项错误，瓦特是改良了蒸汽机，使其效率大幅提高并广泛应用，但早期蒸汽机原型由纽科门等人发明，严格来说瓦特是“改良者”而非最初“发明者”，但在公考常识中，常考点在于区分“发明”与“改良”，或者考察其他明显错误。然而，对比其他选项，D项莱特兄弟发明飞机无误。若题目旨在考察严格定义，C项常被设为陷阱，因为瓦特并非第一台蒸汽机的发明者。但在常规行测题中，若无更优选项，需注意出题意图。此处若必须选错，通常考察点在于瓦特是改良者。*注：部分题库将瓦特视为蒸汽机代表人物，若此题有争议，通常D项也可能被误认为错误（如误以为是冯·卡门等），但莱特兄弟确为飞机发明者。重新审视：A、B、D均公认正确。C项瓦特改良蒸汽机，非发明第一台。故在严格逻辑下选C。*

【修正解析】A、B、D均为公认的发明者与成果对应。C项中，第一台实用的蒸汽机是由托马斯·纽科门发明的，詹姆斯·瓦特对其进行了重大改良。因此在严格的科学史对应中，称瓦特“发明”蒸汽机是不准确的，他是“改良”者。故正确答案为C。26.【参考答案】C【解析】地球自转产生的地理现象主要有：昼夜交替、地方时的差异、地转偏向力等。地球公转产生的地理现象主要有：昼夜长短的变化、四季更替、正午太阳高度的变化、五带的划分等。A、B、D三项均由地球公转引起，只有C项昼夜交替是由地球自转引起的。故正确答案为C。27.【参考答案】D【解析】A项出自杨万里《晓出净慈寺送林子方》，描写夏季荷花；B项出自杜牧《山行》，描写秋季枫叶；C项出自岑参《白雪歌送武判官归京》，以春花喻冬雪，描写冬季雪景；D项出自贺知章《咏柳》，描写早春柳树发芽的景象，“绿丝绦”指柳条。故正确答案为D。28.【参考答案】B【解析】A项“喧宾夺主”应为“喧”，但“寒暄”正确，“宣泄”正确，此处无错；实际上A项全对？不，A项“寒暄”指问寒问暖，“喧”指声音大，故“寒暄”无误。等等，A项“喧宾夺主”的“喧”也是对的。让我们看C项，“必竟”应为“毕竟”。D项“副射”应为“辐射”。再看A项，通常易错点在于“寒暄”与“喧哗”。A项三个词均书写正确。B项“脉搏”、“博闻强识”、“渊博”均正确。题目要求选没有错别字的。若A、B都对，需再审视。通常“寒暄”易误写为“寒喧”，这里A写的是“寒暄”，正确。B也正确。这题可能有歧义。修正：A项“喧宾夺主”常考，写法正确。C项“必竟”错误。D项“副射”错误。若单选，通常B项更稳妥，或者A项中有陷阱？“宣泄”有时误作“渲泄”，这里写的是“宣泄”，正确。重新检查：A项“寒暄”（日字旁），“喧宾夺主”（口字旁），均正确。B项全对。此题若为真题，通常会有唯一解。假设A项“寒暄”被设为干扰项（如写成寒喧则错），但题干给的是正确的。让我们调整选项确保唯一性。

*修正后的题目逻辑*：

【题干】下列各组词语中，字形完全正确的一组是：

【选项】

A.松弛驰名中外张驰有度

B.震撼振聋发聩震耳欲聋

C.精粹出类拔萃鞠躬尽瘁

D.部署按步就班步步高升

【参考答案】C

【解析】A项“张驰有度”应为“张弛有度”；B项“振聋发聩”应为“震聋发聩”或“振”通“震”，但通常写作“震耳欲聋”，“振聋发聩”本身正确，但“震撼”与“震耳欲聋”搭配，B项整体无误？不，“振聋发聩”比喻唤醒糊涂麻木的人，字形正确。D项“按步就班”应为“按部就班”。C项全部正确。29.【参考答案】A【解析】“规模”指格局、范围，常形容工程宏大；“规格”指规定的标准、要求。①句形容工程大，用“规模”。“夙愿”指一向怀有的愿望，比“宿愿”更具书面语色彩且常用。②句用“夙愿”更佳。“退缩”指向后退、畏缩；“退却”指军队撤退或畏难后退。③句对应“迎难而上”，用“退缩”更贴切日常语境。故选A。30.【参考答案】C【解析】A项“夸夸其谈”含贬义，形容说话浮夸不切实际，与“赢得掌声”矛盾。B项“汗牛充栋”形容藏书非常多，不能用于博物馆藏品。C项“刮目相看”指别人已有进步，不能再用老眼光去看他，使用正确。D项“处心积虑”含贬义，指千方百计地盘算，用于褒义语境不当。31.【参考答案】C【解析】A项缺主语，删去“通过”或“使”。B项两面对一面，“能否”对应“关键”，应改为“保持乐观的心态，是……关键”或“能否……是能否……的关键”。C项表述清晰，无语病。D项否定失当，“防止”与“不再”双重否定表肯定，意为“要发生”，应删去“不”。32.【参考答案】D【解析】A、B、C三项表述均正确。D项错误，《红楼梦》的作者是曹雪芹（前80回）和高鹗（后40回续书），吴承恩是《西游记》的作者。33.【参考答案】A【解析】Ctrl+A是全选（All）的快捷键；Ctrl+C是复制（Copy）；Ctrl+V是粘贴（Paste）；Ctrl+S是保存（Save）。故选A。34.【参考答案】C【解析】观察图形序列：圆形、正方形、三角形、圆形、正方形、？。可以看出这是一个周期为3的循环规律：圆形→正方形→三角形。第1、4个是圆形，第2、5个是正方形，因此第3、6个应该是三角形。故选C。35.【参考答案】B【解析】高尔基的名言“书籍是人类进步的阶梯”运用比喻手法，形象地说明了书籍和阅读在获取知识、提升智慧、推动人类文明进步方面的重要作用。A、C、D项均未触及核心寓意。故选B。36.【参考答案】C【解析】处理投诉的原则是“先处理心情，再处理事情”。A、B项有助于安抚客户情绪，D项是解决问题的关键。C项立即反驳会激化矛盾，导致客户反感，是最不恰当的做法。服务行业应避免与客户争辩对错，而应聚焦于解决问题。37.【参考答案】C【解析】A项“一诺千斤”应为“一诺千金”，形容说话算数，极有信用；B项“痉挛”书写正确，但常误写为“痉孪”，此处无误，但需对比其他选项；D项“不径而走”应为“不胫而走”，比喻消息无需推行宣传，就已迅速地传播开去。C项所有词语书写均正确。故正确答案为C。38.【参考答案】C【解析】第一空，“继承”侧重接受前人的事业、文化等，“传承”侧重传递和接续，搭配“传统美德”两者皆可，但“继承”更常见。第二空，“磨炼”多指在艰难困苦的环境中锻炼，“磨练”也指在艰苦困难的环境中经受锻炼，二者通用，但“磨练”更侧重意志。第三空，“维护”指保全、保护，使免于遭受破坏，搭配“公平”更恰当；“维持”指保持现状，力度较弱。综合来看，C项搭配最为精准。39.【参考答案】C【解析】A项“夸夸其谈”形容说话浮夸不切实际，含贬义，与“赢得掌声”语境不符。B项“抑扬顿挫”形容声音高低起伏，和谐悦耳，不能用来形容小说情节。C项“畏首畏尾”形容胆子小，顾虑重重，使用恰当。D项“不刊之论”比喻不能改动或不可磨灭的言论，形容言论精当，无懈可击，常用于正式场合，用于日常文章略显过重，且常被误用为“不能刊登”，此处虽语义尚可，但C项更为稳妥常见。故选C。40.【参考答案】D【解析】A项成分残缺，滥用介词导致主语缺失，应删去“通过”或“使”。B项两面对一面，“能否”