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文档简介
玄武区后宰门街道招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、陈女士在丈夫病故后独自带着8岁的女儿生活。她每个月都有一半时间要上夜班,上夜班时只能让女儿单独在家。陈女士多次找工厂主管申请减少夜班次数,均被主管以各种理由拒绝,为此她很苦恼,向社会工作者小赵求助。针时陈女士的情况,小赵首先要做的是()。
A.建议陈女士向当地妇联寻求帮助
B.劝说陈女士自己想办法克服困难
C.向政府有关部门呼吁出台“单亲妈妈”照顾政策
D.安抚陈女士的情绪并与厂方协商如何帮助陈女士
【答案】:D
2、在一次小组工作中,组员丽玲正在分享:“我不知道为什么爸爸妈妈总是不停的争吵,每次吵完了,妈妈就会伤心地哭个不停,我怎么都劝不住(丽玲哭泣),我很难过,我不想看着妈妈那样哭,我真是个没用的孩子,我劝不了妈妈……(哭得泣不成声)”看到这一情景,组员阿珠递了一张纸巾给丽玲,轻拍着她的后背。此时社会工作者适宜的做法是()。
A.阻止阿珠的做法,继续询问丽玲在这件事中的感受和想法
B.支持阿珠的做法,肯定小组中的正向关怀和力量
C.转移焦点,邀请其他组员分享正向的经历
D.转移焦点,询问其他组员在成长中有没有类似的创伤经历
【答案】:D
3、社会工作者小王发现社区里有很多外地移居过来的老人,他们因语言不通,生活习惯不同等原因,不适应社区生活。急需得到帮助,为此,他最近在策划一个服务计划,希望通过整合社区资源,运用社会工作专业方法,开展一系列活动帮助老人融入社区。从社会服务策划形式看,小王的上述工作过程属于()。
A.服务战略策划
B.服务创新策划
C.社会服务机构策划
D.方案发展策划
【答案】:D
4、某社会工作服务机构受当地民政部门委托,对该地区30个公益创投项目进行年度效果评估。下列评估内容中,属于效果评估的是()。
A.实际参与的服务对象是否符合预期
B.项目关键指标的定期统计监测情况
C.项目资源整合及经费管理使用情况
D.项目实施以来产生的社会经济效益
【答案】:A
5、根据《城市居民委员会组织法》,下列工作中,属于居民委员会责任的是()。
A.批准低保待遇
B.处罚违法行为
C.确定征兵人选
D.调解民间纠纷
【答案】:D
6、西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的,慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。社会工作职业化进程开始的重要标志是()。
A.友善访问员的出现
B.社区睦邻员的出现
C.受薪社会服务者的出现
D.志愿服务者的出现
【答案】:C
7、心理咨询的目标应该来源于()。单选
A.求助者的意愿
B.上级的指定
C.咨询师的习惯
D.双方的商定
【答案】:D
8、在设计小组活动时,社会工作者要考虑小组活动与各个工作阶段目标的匹配度。小组的后期成熟阶段,社会工作者最适宜设计的活动是()
A.“破冰”游戏,引导组员相互熟悉,消除相互之间陌生感
B.“同心协力”活动,引导组员相互沟通,增加彼此的了解
C.“谁是我”活动,引导组员真诚回馈,获得更深的自我认识
D.“角色冲突”情景剧,引导组员学习容忍和化解冲突的办法
【答案】:C
9、张先生是成功的企业管理者,妻子是中学教师,家庭生活其乐融融。独生女儿乖巧聪明,学习成绩优良,去年高中毕业,以优秀成绩被国外某大学录取,张先生和妻子都非常高兴。但女儿离开后,妻子便开始不安,担忧女儿是否习惯异国他乡的生活,面对空落落的家愈感寂寞,常常流泪,还时常与丈夫争吵。在家庭辅导中,社会工作者帮助张先生夫妇学习适应女儿离开后的生活,并调整整个家庭的角色。本案例中,社会工作者是以()理论为基础开展家庭辅导的。
A.生态系统
B.家庭系统
C.家庭生命周期
D.家庭结构
【答案】:C
10、小组工作进入开始阶段,社会工作者的任务包括()。
A.协助小组组员彼此认识以消除陌生感
B.处理抗拒行为
C.保持组员对整体目标的意识
D.维持小组的良好互动
E.形成相对稳定的小组关系结构
【答案】:A
11、妇女社会工作者金迪经常把类似处境的妇女组织起来,建立支持小组,那么她应该注意的问题不包括()
A.建立小组要兼顾妇女的两种需求
B.社会工作者和妇女的平等关系
C.小组活动的时间根据妇女的情况而定
D.小组活动的场地根据社会工作者的情况而定
【答案】:D
12、社区社会工作者老齐在走访社区高龄老人时,发现85岁的秦爷爷有一个22岁的孙子小兵赋闲在家。秦爷爷悄悄告诉老齐,小兵游手好闲,还抽烟吸毒,家人都拿他没办法,请老齐帮助小兵。与小兵耐心细致的沟通交流后,老齐证实了秦爷爷的说法。针对上述情况,老齐恰当的做法是()
A.评估小兵问题严重性
B.告诉秦爷爷自己解决此问题
C.为小兵拟订服务计划
D.转介小兵给禁毒社会工作者
【答案】:D
13、李某夫妇最近因家庭琐事争吵不休,社会工作者小张为李某夫妇提供家庭辅导服务。在小张的耐心辅导下;他们逐渐认识到自己的不足,紧张的夫妻关系得到缓和。李某夫妇在结案时向小张表示要送给他一块名牌手表,以表示感谢。对此,小张的正确做法是()。
A.接受李某夫妇的礼物,并表示感谢
B.接受李某夫妇的礼物,转送困难家庭
C.强调自己社会工作者的身份,婉言谢绝
D.予以拒绝,并批评李某夫妇的行为
【答案】:C
14、对流浪乞讨人员的外展服务包括()。
A.机构救助
B.集中救助
C.街头救助
D.临时救助
E.全天候救助
【答案】:C
15、根据《天津市物业管理条例》,在业主委员会和物业服务企业中,根据()的规定,设立中国共产党的组织,开展党的活动,保障物业管理活动依法有序进行。
A.天津市物业管理条例
B.民法典
C.中国共产党章程
D.中华人民共和国城市居民委员会组织法
【答案】:C
16、在家庭社会工作中,家庭结构图是常用的家庭评估工具。在绘制家庭结构图时,不会出现以下哪种符号
A.正方形
B.圆形
C.横线
D.三角形
【答案】:D
17、让妇女作为主体参与到关于妇女生育健康的规划和实施中去,使其成为政策制定者而非被动的政策接受者。这反映了针对妇女生殖健康工作中的()原则
A.主体原则
B.参与原则
C.透明化原则
D.平等原则
【答案】:B
18、李爷爷是一名退休工人,退休后身体非常健康,生活完全可以自理,但是由于儿女都不在身边,一个人生活孤苦伶仃。李爷爷希望能到机构中度过晚年,李爷爷现在的状况最适合去()类型的养老机构。
A.居家养老
B.机构照顾
C.老年公寓
D.社区照顾
【答案】:C
19、十八届三中全会《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》采用了新的“社会治理”概念,提出社会治理的总体目标是()。
A.确保社会既充满活力又和谐有序
B.维护社会和谐
C.维护社会发展活力
D.维护社会安定有序
【答案】:A
20、小苗父母在国外工作,他与妹妹住在亲戚家,爷爷,婶婶,堂妹,这样的家庭属于()
A.核心家庭
B.主干家庭
C.联合家庭
D.扩大家庭
【答案】:C
21、社会工作者小李在提供服务过程中,遭到服务对象的申述。其督导赵老师协助其解决了这个问题,并缓和了小李与服务对象之间的紧张关系。在此过程中,赵老师扮演的角色是()。
A.倡导者
B.资源提供者
C.缓冲器
D.机构变迁推动人
【答案】:C
22、社会工作者小卫运用增能理论为罕见病友提供服务,下列做法中,符合环境层次增能的有()。
A.帮助罕见病病友向基金会申请相关医疗补助
B.协助病友向医保局建议将治疗用药纳入医保
C.组织病友及其家庭成员们参加减压互助小组
D.帮助病友以自身经历中获得应对困境的能力
E.邀请病友参加“世界罕见病日”的宣传活动
【答案】:B
23、根据《人民调解法》,经人民调解委员会调解达成的调解协议()。
A.具有法律约束力
B.公证后具有法律约束力
C.由一方当事人申请司法确认后具有法律约束力
D.由双方当事人申请司法确认后具有法律约束力
【答案】:A
24、某社区服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解社区居民的社会支持网络。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”,下列问题中具有“双重含义”的是:
A.您的性别?①男②女
B.您的亲戚和朋友多吗?①很多②较多③一般④较少⑤很少
C.当遇到困难时,您最喜欢找谁寻求帮助?①家人②朋友③同事④邻居⑤其他(请注明)
D.您是否接受过志愿者的帮助?①是②否
【答案】:B
25、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询,说自己最近谈了女朋友,很满意,但女朋友嫌他生活散漫,没有上进心,闲暇时间不是和朋友打牌,就是喝酒。有时还上班迟到,提出要和他分手。小李很珍惜这段感情,表示自己很想改,但又不知道怎么改,因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿,社会工作者适宜的提问是()。
A.“你的担心到底是什么?”
B.“你对改变做好准备了吗?”
C.“你觉得自己的问题是什么?”
D.“你打算做些什么来改变目前的状况?”
【答案】:B
26、在问卷设计中,问题排序非常重要,在关于社会工作者职业水平考试调查的问卷设计中,根据问题排序原则,排在最后的问题应是()。
A.下列三门考试中哪门最难?(1)社会工作综合能力(2)社会工作实务(3)社会工作法规和政策
B.你对社会工作者职业水平考试有何建议?
C.对于社会工作者职业水平考试,你觉得必要性如何?(1)必要(2)可有可无(3)没必要
D.对于你参加社会工作者职业水平考试,贵单位的鼓励措施有些哪些?(1)补贴报名费(2)通过后予以奖励
【答案】:B
27、黄某虚构在大型跨国公司从事研发的经历,应聘某高科技公司研发部门负责人并签订了劳动合同。一段时间后,黄某工作表现一般,其虚构工作经历的事被揭穿,公司遂主张双方签订的劳动合同无效,并要求黄某支付违约金。根据《劳动合同法》,关于黄某与该公司劳动合同的说法,正确的是()
A.黄某可以解除劳动合同并获得公司的经济补偿
B.黄某凭借虚构经历签订劳动合同,应向公司支付违约金
C.黄某与公司签订的劳动合同应当认定无效或部分无效
D.黄某可以要求公司继续履行劳动合同,公司应当继续履行
【答案】:C
28、某社区内行动不便的老人长期存在“理发难”的问题,下列做法中,最能体现“培养相互关怀的社区”这一目标的是()。
A.将老年人上门理发服务外包给品牌连锁美发店
B.发放“服务券”,让老年人购买上门理发的服务
C.指导老年人的家庭成员在自己家为老年人理发
D.招募有理发技能的志愿者,为老年人上门理发
【答案】:D
29、根据《信访条例》,下列关于县级以上人民政府信访工作机构受理信访事项的说法,正确的是()。
A.对情况重大、紧急的信访事项,应当及时提出建议,报请上级人民政府决定
B.对涉及下级行政机关的信访事项,应当直接转送有权处理的行政机关,并抄送本级人民政府
C.对收到的信访事项,应当予以登记,并区分情况于30日内予以处理
D.对依法应当通过诉讼、仲裁等法定途径解决的信访事项,不予受理,但应告知信访人依法向有关机关提出
【答案】:D
30、八岁女孩小娟,父亲车祸身亡,母亲因特殊困难无力抚养小娟。祖父母要求抚养小娟,但母亲以他们年纪太大为由拒绝,并将小娟送养给一位50岁单身男士。在小娟的收养抚养问题上,小娟母亲违反了《收养法》中的()原则。
A.家庭成员共同送养
B.单身男性收养女性的年龄差距
C.夫妻共同收养
D.死亡一方父母有优先抚养权利
【答案】:D
31、根据《中华人民共和国反家庭暴力法》,乡镇人民政府、街道办事处应当组织开展家庭暴力预防工作,居民委员会、村民委员会、社会工作服务机构应当()。
A.承担具体工作
B.予以配合协助
C.开展宣传
D.开展指导
【答案】:B
32、社会工作者老杨协助社区开设了一间儿童绘本馆,提供免费阅读服务,以培养儿童的良好阅读习惯。但是,绘本馆仅支付了第一年的场地租金,后续的租金还没有着落。为此,老杨做了多种尝试,下列她的做法中,属于资源链接的是()。
A.仔细地阅读社区基金会的资助章程
B.请居委会帮忙找可无偿使用的空间
C.在微信朋友圈吐槽绘本馆场租困境
D.向场地所有者发送绘本馆工作月报
【答案】:B
33、根据《关于加快推进社区社会工作服务的意见》,
A.社会治安
B.社会保障
C.社区志愿者
D.社会工作专业人才
【答案】:D
34、王芳自幼父母双亡,和奶奶生活在一起,靠奶奶拾破烂维持生活。年初,由于奶奶的腿摔坏了,一下子失去了经济来源。王芳只好瞒着奶奶也捡起了破烂。由于王芳没去学校,老师很快上门家访了。奶奶只好向社会工作者求助。此时,社会工作应该发挥的功能是()。
A.促进人与社会环境的相互适应
B.促进服务对象的正常生活
C.维持社会秩序
D.促进社会公正
【答案】:B
35、某市政府成立了性别平等评估咨询委员会,要求市法制办在所有规范性政策出台前必须交由该委员会,先行评估该政策是否体现了性别平等的原则。从性别平等和促进妇女群体发展的角度来看,这项要求满足了妇女对()的需要。
A.保障生命权
B.生殖健康
C.保障发展权
D.性别公正环境
【答案】:D
36、在为医院的癌症患者开展聚会时,组员小李和小张就如何安排组内部分工作产生了分歧,双方语言激烈,最后变成了争吵,互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时,社会工作者介入的焦点应该是()。
A.包容两人的对抗行为,继续讨论小组内部分工
B.请两人离开,让他们先处理对抗行为
C.冷静地转移话题,忽略两人的对抗行为
D.重申小组规范,处理两人的对抗行为
【答案】:A
37、某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨,机构指定资深社会工作者老张担任他的督导。在双方共同确定了督导形式后,老张向小杨重点介绍了戒毒康复者的一些特征,如与家人关系不好,缺乏健康的生活圈子,处理个人情绪和问题的能力不足,容易受到社会歧视等。上述督导内容主要是为了引导小杨()。
A.尽快胜任工作
B.树立正确工作态度
C.提高工作效率
D.提升自我价值感
【答案】:A
38、在青少年小组最近几次活动中,社会工作者小刘发现组员的关系更加亲密,凝聚力大大提高,组员对解决这些问题充满信心和希望,也更加具有责任意识。小刘自己开展小组活动轻松了很多,很多任务都可以让组员来完成。根据此阶段组员的特点判断,该小组目前处于()。
A.工作开始阶段
B.中期转折阶段
C.后期成熟阶段
D.工作结束阶段
【答案】:C
39、关于家庭的定义,理解错误的是()。
A.家庭是依靠婚姻联结起来的
B.家庭是依靠血缘组成的
C.家庭单纯依靠法律联结起来的
D.家庭成员之间存在深厚的情感联系
【答案】:C
40、下列说法不正确的是()。
A.小王与用人单位签订了两年的劳动合同,约定试用期1个月
B.小丽与用人单位签订了四年的劳动合同,约定试用期5个月
C.小赵和用人单位签订了2个月的劳动合同,双方没有约定试用期
D.小钱和用人单位签订了两年的劳动合同,约定试用期3个月
【答案】:D
41、社会工作者小东的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶儿孙都在国外,每年仅回国看望她一次,她因此感到自己被儿孙抛弃,心中闷闷不乐,觉得生活没意思。在辅导过程中,小东常常带着水果去看望王奶奶,给了王奶奶极大的精神慰藉,并在不知不觉中把王奶奶当作自己的亲奶奶看待。小东目前的状况可能是出现了()。
A.透支现象
B.耗竭现象
C.移情现象
D.反移情现象
【答案】:D
42、非常关注个案辅导过程,认为借助具体的个案辅导过程,社会工作者才能与服务对象进行真诚沟通交流,让服务对象体会各种内心冲突和不安,了解自己的真实需要,发挥自己的各种潜在能力的个案辅导模式是()。
A.行为治疗模式
B.人本治疗模式
C.危机介入模式
D.心理社会治疗模式
【答案】:B
43、社会工作者小亮在进行家访时,服务对象王阿姨向小亮抱怨:“我丈夫整天忙于工作,对儿子关心太少,家里的负担由我一人承担。儿子最近学习成绩下滑,我很想问下儿子最近发生了什么事,但是儿子一回来,我一想到自己整天那么累,就对他发脾气、抱怨。”小亮表示了理解之后,问道:“您的想法与行动有一定的差距,对此您有什么打算吗?”小亮使用的会谈技巧是()。
A.对质
B.澄清
C.建议
D.忠告
【答案】:A
44、2017年某公募基金会总收入1000万元人民币,总支出700万,根据现行政策,该基金会2018年用于从事章程规定的公益事业支出最低额应为()万元人民币。
A.600
B.700
C.56
D.560
【答案】:B
45、关于公共就业服务机构,下列说法不正确的是()。
A.县级以上人民政府建立健全公共就业服务体系,设立公共就业服务机构
B.公共就业服务机构对劳动者提供就业政策法规咨询服务
C.公共就业服务经费纳入同级财政预算
D.公共就业服务机构应当不断提高服务的质量和效率,可以从事经营性活动
【答案】:D
46、老陈今年62岁,他日益感到自己与新的科学技术,比如网络、电脑等的距离越来越远,他曾经尝试学习,但是发现自己学习起来困难重重,学习速度和进展也非常缓慢。老年人出现的这种老化现象属于()。
A.生理老化
B.社会老化
C.年龄老化
D.心理老化
【答案】:D
47、根据《中华人民共和国反家庭暴力法》,反家庭暴力工作遵循()原则。
A.教育、矫治与惩处相结合
B.预防、矫治与惩处相结合
C.教育、矫治与预防相结合
D.预防、教育与惩处相结合
【答案】:A
48、依据现行的《中共天津市委关于全面加强城市基层党建工作的意见》规定,健全()机制,驻区单位党组织要采取交流走访、联席联谊等形式,主动与社区党组织联系沟通,相互征询意见建议,推动落实共建任务。
A.领导监督
B.双向沟通
C.区域发展
D.联合共融
【答案】:B
49、社会福利领域是一个人力资源密集的行业,主要依靠社会工作者的专业能力为服务对象提供高质量的服务。从人力资源管理的角度看,社会工作服务机构所面临的外部压力是()
A.社会工作者的工作动力维系
B.社会工作者的服务技术更新
C.社会工作者对社会认同的适应和接纳
D.社会工作者面对的社会问题复杂多变
【答案】:D
50、杨某是某国有企业的职工,国庆节期间,杨某被安排在其岗位值班。根据《劳动法》的规定,杨某的加班费应如何结算()
A.杨某是在其岗位上正常值班,没有加班费
B.按照不低于其正常工资的150%结算
C.按照不低于其正常工资的200%结算
D.按照不低于其正常工资的300%结算
【答案】:D
第二部分多选题(20题)1、小强今年13岁,正处于青春期,他在学校中总是惹是生非,让家长、老师还有同学头痛不已。社会工作者对小强开展个案工作,通过分析了解到,小强的父亲长期酗酒,回家经常打骂母亲;小强平时特别喜欢玩网络游戏,而如今的网络游戏多以暴力为主。了解到上述原因后,社会工作者联系了小强的父亲,希望他改正酗酒的毛病,并且停止打骂小强的母亲;同时社会工作者和小强相互沟通交流,帮助小强重新认识和评价自己以往的经历,调整自己的人格。请问上述案例中,社会工作者运用了心理社会治疗模式中的()技巧以及诊断模式。
A.人格发展反思性直接治疗
B.缘由诊断
C.社会诊断
D.间接治疗
E.心理动态诊断
【答案】:ABD
2、辛女士:“我年轻时学习成绩可好了,尤其喜欢音乐。结婚后,为了照顾孩子,我就什么都放下了,成了全职妈妈。现在孩子上学了,每天我一个人在家,觉得空落落的。孩子他爸一直不理解我一个人照顾家庭的辛苦。我有时候真怀念小时候学音乐的日子,那时候真有意思啊!”
A.建议
B.对质
C.对焦
D.摘要
E.忠告
【答案】:CD
3、岁的老林近来情绪困扰问题日益严重,经常对社工小黄说:“我已经在光荣院待了好多年,好多年了,我最近总是梦到我送走的战友们。昨日我送他,今日我念他,明日谁送我,谁又会想起我呢”针对老林的问题,社工运用人生回顾策略方法帮助他,其中正确的做法是()。
A.耐心倾听老林现在的感受、困惑,鼓励他充分表达自己的情绪
B.小黄将与老林的谈话记录整理成册,帮助老林梳理军旅生活
C.鼓励老林分享逝世战友的故事
D.联系医疗服务队伍,为老林定期做身体检查,及时检测他的身体状况
E.肯定林老在军旅生活中的积极经历,帮助他重新构建生命价值
【答案】:AB
4、优抚安置工作中的优待主要是给予物质照顾和优先优惠待遇,包括在()方面给予优待。
A.医疗
B.交通
C.参观游览
D.教育
E.精神抚慰
【答案】:ABCD
5、案例九:
A.尽量不选中性答案
B.用于了解心理障碍的个性原因
C.可以更改测题的语句
D.因素分析法编制而成
【答案】:ABD
6、下列关于小组评估的说法正确的有()。
A.小组评估贯穿于小组工作的整个过程
B.评估的方式主要包括社会工作者自评、组员互评和观察人员或督导的评估
C.观察员或督导的评估一般分为对组员的观察与评估和对小组效能的评估
D.社会工作者的自评包括工作内容和工作绩效的评估
E.结束阶段需要对小组工作进行一个整体的评估
【答案】:AC
7、结构式家庭治疗模式需要完成的任务有()。
A.引导家庭成员建立良好的关系
B.使人与家庭及环境互动
C.改变家庭成员的看法
D.改变家庭错误观念
E.改善家庭结构
【答案】:CD
8、城镇职工徐某于2017年1月满60周岁,基本养老保险缴费年限为13年,不满足领取基本养老金的条件。根据《社会保险法》,徐某如要领取养老金,可以选择的做法有()。
A.转入城乡居民基本养老保险
B.要求一次性领取统筹养老金
C.缴纳基本养老保险费至满15年
D.要求降低标准按月领取基础养老金
E.向人力资源社会保障部门申请特殊照顾,直接发放养老金
【答案】:AC
9、家庭生活教育属于改善亲子关系的服务活动,它可以()。
A.提高困难家庭应对生活困境的能力
B.促进家庭成员之间的人际关系的协调
C.维护家庭的稳定与和谐
D.提高家庭成员的生活质量
E.增强家庭的社会功能
【答案】:BD
10、下列对于学校社会工作的理解中,正确的是()。
A.学校社会工作是社会工作的分支之一,它将社会工作专业的原则、方法及技巧应用于学校领域
B.学校社会工作是为处境困难的学生提供的专业服务
C.学校社会工作者应具有社会工作专业的知识、方法、技巧和价值观以及广泛的知识基础
D.全体学生是学校社会工作的主要直接对象
E.学校社会工作者和学校班主任的职责是一样的
【答案】:ACD
11、某社会工作服务机构招募大学生志愿者深入到留守儿童较多的地区开展社区服务,以提升当地居民保护儿童的意识,营造关爱留守儿童的社区氛围,经过一年工作,项目进入结项阶段,社会工作者拟进行成果评估,其重点评估的内容有()
A.该地区留守儿童人数
B.居民保护儿童意识的提升情况
C.项目目标的实现程度
D.机构中注册志愿者的人员数量
E.工作时间分配合理性
【答案】:BC
12、小赵来到社会工作服务机构,哭诉说她丈夫性情粗暴,喜欢抽烟喝酒,且酒后经常打骂她。小赵实在忍无可忍,求助社会工作者。社会工作者在帮助小赵时,应遵循的干预原则有()。
A.私人问题个人负责
B.关注人身安全
C.建立专业关系
D.尊重人格独立
E.接纳其描述的问题
【答案】:BCD
13、下列关于志愿者督导的工作内容的说法中,表述错误的是()。
A.根据志愿者的基本需求,协助志愿者更好地达成自我实现
B.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立行政性的督导关系
C.确保志愿者在社会
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