华为视频会议snp协议书

华为视频会议snp协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

**名称**：华为技术有限公司（以下简称“甲方”）

**地址**：广东省深圳市龙岗区坂田华为基地

**法定代表人/负责人**：孟晚舟

**联系方式**业务咨询）法律事务）

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

**名称**：XX科技有限公司（以下简称“乙方”）

**地址**：北京市海淀区中关村大街XX号XX大厦

**法定代表人/负责人**：张三

**联系方式**业务咨询）法律事务）

###协议简介

甲方作为全球领先的ICT基础设施和智能终端提供商，致力于为客户提供高效、安全的视频会议解决方案。随着数字化转型的深入推进，企业对远程协作和在线沟通的需求日益增长，甲方基于其自主研发的华为视频会议系统（SNP），可为乙方提供稳定、高清的视频会议服务。乙方作为一家专注于企业数字化转型服务的高科技企业，为提升内部及客户沟通效率，需引入专业的视频会议系统以支持其业务发展。基于双方在各自领域的专业优势及合作意向，经友好协商，甲方同意向乙方提供华为视频会议系统及相关服务，乙方同意按照本协议约定购买并使用该系统。本协议的签订及履行，旨在明确双方权利义务，确保视频会议系统的顺利部署、运行及维护，促进双方长期稳定的合作关系。协议的背景基于双方对市场需求的共同认知及对技术标准的相互认可，前提条件为乙方需满足甲方系统的技术要求及支付条件，甲方需确保系统的稳定性和合规性。双方通过本协议的签署，正式确立合作关系，并为后续的系统部署、培训、运维等环节提供法律保障。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方（华为技术有限公司）向乙方（XX科技有限公司）提供华为视频会议系统（SNP）及相关服务的权利义务，确保乙方能够顺利部署、使用并维护该系统，以满足其企业内部及外部的高效沟通需求。本协议范围涵盖但不限于以下内容：1）华为视频会议系统硬件设备的供应；2）系统软件的安装、调试与配置；3）用户培训及操作指导；4）系统运行维护与技术支持服务；5）相关服务费用的支付与结算；6）知识产权归属与保密义务的履行。通过本协议，双方旨在建立长期稳定的合作关系，共同推动视频会议技术的应用与发展，提升企业协作效率。

第二条定义

在本协议中，下列术语具有以下含义：

1）“华为视频会议系统（SNP）”是指由甲方开发、生产并提供的高性能视频会议解决方案，包括但不限于视频终端、会议控制器、信号处理设备及相关软件系统。

2）“服务期限”是指本协议约定的乙方享有华为视频会议系统服务的起止时间。

3）“维护服务”是指甲方为保障视频会议系统的正常运行而提供的故障排除、系统更新、安全补丁等服务。

4）“保密信息”是指双方在合作过程中获悉的任何未公开的技术信息、商业信息或其他敏感信息。

5）“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方的权力：

a)甲方有权要求乙方提供必要的场地、电源及网络环境，以确保视频会议系统的顺利部署。

b)甲方有权对乙方使用系统的过程进行监督，以确保系统被按照本协议及甲方的用户手册正确使用。

c)在乙方未按约定支付服务费用时，甲方有权暂停或终止对乙方的服务，直至费用结清。

d)甲方有权对系统进行必要的升级和维护，但应提前通知乙方并尽量减少对乙方业务的影响。

(2)甲方的义务：

a)甲方应按照本协议约定向乙方提供符合质量标准的华为视频会议系统硬件设备，并保证设备在运输过程中的完好性。

b)甲方负责提供系统的安装、调试和配置服务，确保系统在乙方现场正常运行，并达到约定的性能指标。

c)甲方应向乙方提供全面的用户培训，包括系统操作、故障排除等内容，确保乙方人员能够熟练使用系统。

d)在服务期限内，甲方应提供7x24小时的技术支持服务，及时响应并解决乙方在使用过程中遇到的问题。

e)甲方应负责系统的定期维护和更新，包括安全补丁的安装和软件版本的升级，以保障系统的稳定性和安全性。

f)甲方应保证其提供的系统及服务符合国家相关法律法规的要求，并取得必要的认证或许可。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方的权力：

a)乙方有权要求甲方按照本协议约定提供符合规格的视频会议系统及服务，并对不符合约定的部分要求甲方进行整改或赔偿。

b)乙方有权在服务期限内享受甲方提供的系统维护、升级及技术支持服务。

c)乙方有权要求甲方对系统进行定制化配置，以满足其特定的业务需求，但需承担相应的费用。

d)在甲方未按约定提供服务或存在违约行为时，乙方有权要求甲方承担违约责任，并有权解除本协议。

(2)乙方的义务：

a)乙方应按照本协议约定向甲方支付视频会议系统及服务的费用，并确保支付及时、足额。

b)乙方应提供必要的场地、电源及网络环境，并负责协调现场施工及网络配置，以配合甲方的系统部署工作。

c)乙方应指定专门的人员负责系统的日常管理和操作，并确保该人员接受甲方的专业培训。

d)乙方应严格遵守甲方的用户手册及操作规范，正确使用视频会议系统，不得进行任何损害系统性能或安全的行为。

e)乙方应配合甲方进行系统的维护和升级工作，并在升级前提供必要的现场支持。

f)乙方应妥善保管系统的相关资料及配置信息，并在本协议终止后按照甲方的要求进行系统的拆卸或迁移。

g)乙方应遵守本协议的保密义务，对在合作过程中获悉的甲方保密信息进行严格保密，不得向任何第三方泄露或用于协议约定以外的目的。

h)乙方应配合甲方进行系统使用情况的监督和评估，并根据甲方的建议优化系统的使用流程，以提高协作效率。

i)乙方在遇到系统故障或技术问题时，应第一时间联系甲方技术支持，并详细描述问题现象，以便甲方及时进行故障排查和处理。

j)乙方应确保其网络环境符合视频会议系统的带宽要求，并采取必要的网络优化措施，以保证会议的清晰度和稳定性。

k)乙方在签订本协议前，应向甲方提供完整的公司信息及项目需求说明，以便甲方进行方案设计和报价。

l)乙方应遵守国家关于信息安全和数据保护的法律法规，确保使用视频会议系统进行沟通时，不传输任何违法或有害信息。

m)乙方应在本协议履行过程中，积极配合甲方进行市场推广和案例分享，以提升双方的品牌影响力。

n)乙方应建立完善的系统使用管理制度，并对员工进行定期的视频会议系统使用培训，以提高整体的使用效率和规范性。

第四条价格与支付条件

1.甲方提供的服务价格包括但不限于华为视频会议系统硬件设备费用、软件授权费用、安装调试费、初期培训费以及协议约定服务期限内的维护服务费。具体价格明细及合计金额由双方在附件中列明，作为本协议不可分割的一部分。

2.乙方的支付方式为银行转账。乙方应在收到甲方开具的符合要求的发票后[具体天数，例如：十五]日内，将款项支付至甲方指定的以下银行账户：

账户名称：华为技术有限公司

开户银行：[具体银行名称及支行]

银行账号：[具体银行账号]

3.若服务费用包含分期支付条款，则乙方应按照约定的分期节点和金额按时足额支付。任何一期款项逾期支付，均视为乙方违约，应按逾期金额每日[例如：万分之五]的标准向甲方支付违约金。

4.乙方逾期支付任何一期款项达到[例如：三十]日，甲方有权暂停提供视频会议系统服务，直至全部款项付清。若乙方在甲方暂停服务后[例如：三十]日内仍未付清款项，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方支付截至解除之日所有应付未付的服务费用及违约金，甲方亦保留向乙方追偿因其违约行为造成的一切损失的权利。

5.所有价格均以人民币计价。如遇国家政策调整导致税费发生变动，相关税费增加或减少部分由双方根据实际情况协商调整。

第五条履行期限

1.本协议有效期自双方授权代表签字盖章之日起生效，至[具体日期或条件，例如：XXXX年XX月XX日]止。

2.协议有效期内，甲方应按照本协议约定向乙方提供视频会议系统及相关服务。乙方应享有协议约定的服务期限内的系统使用权及维护支持。

3.服务期限具体为自甲方完成视频会议系统安装调试并经乙方验收合格之日起[例如：三]年。系统硬件设备的所有权在乙方付清全部款项后转移，但甲方保留对系统核心软件的知识产权及控制权。

4.协议期满前[例如：三个月]，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。若未达成一致，本协议到期自动终止。

5.关键时间节点包括：硬件设备到货验收期[例如：十]日；软件安装调试完成并投入使用的时间；乙方支付首期款项的时间；甲方提供初期培训的时间（安装后[例如：七]日内）；系统维护响应时间的约定（例如，标准工作时间内[例如：四]小时响应）。

第六条违约责任

1.乙方违约责任：

(1)乙方未按第四条约定的支付条件按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[例如：三十]日，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方限期支付；逾期超过[例如：六十]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部应付未付款项、已提供服务的费用、相当于合同总金额[例如：百分之二十]的违约金，甲方同时保留向乙方追偿因其违约行为所造成的一切损失（包括但不限于甲方为催收款项所支付的合理费用、预期利益损失等）的权利。

(2)乙方违反第三条第2款c)项、d)项约定，未按要求指定人员或未按操作规范使用系统，导致系统损坏、性能下降或发生安全事件的，乙方应承担修复或更换的费用，并支付相当于相关费用[例如：百分之五十]的违约金。若因乙方使用不当造成硬件永久性损坏，甲方有权按原价向乙方收取赔偿金。

(3)乙方违反第三条第2款g)项保密义务，泄露甲方商业秘密或技术信息，或将系统用于协议约定以外的目的（如转售、破解等），甲方有权立即解除本协议，并要求乙方支付相当于合同总金额[例如：百分之五十至百分之一百]的违约金，并保留向乙方追究一切法律责任及赔偿全部损失的权利。

(4)乙方未按约定配合甲方进行系统维护、升级或提供必要的技术支持，导致维护升级工作延误或失败的，应承担因此给甲方造成的直接损失，并支付相当于延误或失败工作费用[例如：百分之三十]的违约金。

2.甲方的违约责任：

(1)甲方未能按本协议约定及时交付符合质量标准的硬件设备或安装调试服务，导致乙方项目延期使用的，每逾期一日，应按合同总金额的[例如：千分之一]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[例如：百分之五]。逾期超过[例如：三十]日，乙方有权要求降低服务价格或解除本协议，并要求甲方退还已支付但未提供相应服务的费用。

(2)甲方提供的系统软件存在严重缺陷或BUG，经乙方指出后[例如：十五]日内未能修复，或系统稳定性、性能无法达到合同约定的标准，严重影响乙方正常使用的，乙方有权要求甲方采取补救措施（如升级、更换等），并相应扣减服务费用。若甲方未能有效补救，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还部分或全部未使用服务的费用，并支付相当于合同总金额[例如：百分之十]的违约金。

(3)甲方未按约定提供初期培训服务，或培训质量不符合乙方要求（经乙方书面提出），乙方有权要求甲方重新培训或支付相应培训费用的差额。

(4)在服务期限内，甲方未能按第三条第1款d)项约定提供及时有效的技术支持服务（非因不可抗力或乙方原因），导致乙方无法正常使用系统超过[例如：四]小时（累计），乙方有权要求甲方支付相当于该次故障处理时间所对应的[例如：两倍]标准服务费用的违约金。若因甲方支持不力导致乙方业务遭受直接经济损失，甲方应在合理范围内承担相应的赔偿责任，但赔偿上限不超过合同总金额的[例如：百分之十]。

3.任何一方违反本协议保密条款的，应承担相应的违约责任，并赔偿守约方因此遭受的全部损失。

4.因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但遭遇不可抗力一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明，双方应协商决定是否解除协议或部分变更协议条款。

第七条不可抗力

1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更或政策的调整）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等，且该等事件直接影响一方或双方履行本协议义务。

2.遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[例如：十]日内书面通知另一方，详细说明不可抗力事件的情况、影响以及预计持续的时间，并提供相关证明文件。

3.双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否暂停履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，受影响方不承担违约责任。

4.若不可抗力事件持续超过[例如：六十]日，双方仍有权协商解除本协议。协议解除后，双方应就解除前的协议履行情况、已产生的费用等进行结算，互不承担违约责任。

5.因不可抗力造成的损失，由各方自行承担。双方应采取合理措施减少不可抗力事件带来的损失，因未采取合理措施而导致损失扩大的，应自行承担扩大部分的损失。

6.本协议所称不可抗力不因任何一方事先的通知或延迟履行而免除其责任，但根据不可抗力事件的影响，经双方协商一致，可以延期履行相关义务。

第八条争议解决

1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，应提交[选择一种并明确：例如，北京仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。

2.仲裁地点为[例如，北京]。仲裁语言为中文。

3.仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁庭作出的裁决是可强制执行的，任何一方均有权向有关人民法院申请强制执行。

4.在仲裁过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

5.若选择诉讼方式，则争议应由[例如，甲方所在地/乙方所在地/合同履行地，选择一个并明确]有管辖权的人民法院专属管辖。诉讼适用中华人民共和国法律。当事人应遵守法院的传唤，并积极配合诉讼程序。任何一方在诉讼中产生的律师费、诉讼费等合理费用，若法院判决由败诉方承担，该方应补偿胜诉方。

6.双方在争议解决期间，应本着诚实信用的原则，保护对方的商业声誉和商业秘密，避免采取可能损害对方利益的过激行为。

第九条其他条款

1.通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他联系方式发送至本协议首部载明的地址或联系方式。以专人递送方式发送的，送达时视为送达；以挂号信方式发送的，寄出后[例如：三日]视为送达；以传真或电子邮件方式发送的，发送成功时视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[例如：七]日书面通知另一方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件，方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.协议转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规，确保本协议的履行不违反任何强制性法律规定。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

6.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协