2025年贵州省六盘水市网格员考试题库(附答案)

2025年贵州省六盘水市网格员考试题库(附答案)一、判断题（共20题，正确填√，错误填×）1.网格员的核心工作职能是完成上级下发的行政任务，无需主动收集网格内居民的需求。（×）解析：网格员需兼具行政事务落实与民生需求收集职能，主动摸排居民诉求是核心工作内容之一。2.六盘水市网格划分遵循“地域相邻、规模适度、方便管理、无缝覆盖”原则，城市社区网格原则上覆盖300-500户或1000-1500人。（√）解析：符合《六盘水市城乡网格精细化管理实施细则》划分标准。3.网格内发现有疑似精神障碍患者发病且存在肇事肇祸风险时，网格员应第一时间自行上前控制，避免事态扩大。（×）解析：应第一时间上报街道综治中心、属地派出所及卫健部门，在专业人员到场前做好现场疏散、警戒，不建议无专业能力人员自行控制。4.六盘水市要求网格员对网格内独居老人、困境儿童、重度残疾人三类特殊群体每周至少上门走访1次。（√）解析：符合《六盘水市特殊群体网格服务管理规范》要求。5.居民申请最低生活保障时，网格员可代替申请人提交所有材料，无需申请人签字确认。（×）解析：申请材料需申请人本人签字确认，网格员仅可提供协助办理、代跑腿服务，不得替代申请人行使确认权利。6.网格事件上报遵循“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”的分级处置原则。（√）解析：为贵州省城乡网格治理通用分级处置原则。7.网格员在工作中接触到的居民个人隐私信息，仅可用于工作范畴，不得私自泄露、传播。（√）解析：符合《个人信息保护法》及网格员工作保密规定。8.六盘水市冬季取暖期，网格员需重点排查网格内燃煤取暖用户的一氧化碳中毒隐患，提醒居民定期开窗通风。（√）解析：结合六盘水高海拔、冬季湿冷燃煤取暖普遍的地域特点，为冬季网格排查核心内容。9.业主与物业公司发生物业费缴纳纠纷时，网格员有义务作出最终裁决，要求其中一方执行。（×）解析：网格员仅具备调解权限，无行政裁决权，调解不成需引导双方通过诉讼、仲裁等法定途径解决。10.网格内发现非法宗教活动时，网格员应第一时间上报统战、民宗及公安部门，同时留存现场影像证据。（√）解析：符合非法宗教活动处置工作流程。11.居住证办理不属于网格员上门服务范畴，必须要求居民自行到派出所办理。（×）解析：六盘水市推行网格员“代跑代办”便民服务，可为行动不便居民代办居住证、老年证等证件。12.网格员需每月更新网格内实有人口、实有房屋、实有单位“三实”信息台账，确保信息准确率不低于95%。（√）解析：符合六盘水市网格信息动态更新管理要求。13.发生洪涝灾害时，网格员应优先转移网格内独居老人、孕妇、儿童、残障人士等弱势群体。（√）解析：符合应急处置优先保障特殊群体的原则。14.居民在网格微信群内发布不实疫情信息时，网格员应直接将其踢出群聊，无需留存证据。（×）解析：应首先留存聊天记录，劝阻不实信息传播，情节严重的上报网信、公安部门，不得直接踢出群聊规避责任。15.六盘水市网格员绩效考核结果与薪酬待遇、评优评先直接挂钩，连续2年考核不合格的予以解聘。（√）解析：符合《六盘水市网格员队伍管理办法》考核规定。16.网格内发生一般邻里纠纷，网格员需在接报后24小时内介入调解。（√）解析：符合网格矛盾纠纷快速响应机制要求。17.困境儿童的认定标准是父母双方均服刑在押、无监护能力，仅父母一方重病的不属于困境儿童范畴。（×）解析：父母一方重病、另一方无抚养能力，或事实无人抚养的儿童均属于困境儿童保障范畴。18.网格员不需要掌握基本的消防安全知识，消防隐患排查由消防部门独立完成。（×）解析：网格员需掌握基础消防知识，日常排查网格内消防通道堵塞、电动自行车违规入户等常见隐患，及时上报。19.六盘水市农村网格网格员需协助开展防返贫动态监测工作，每月摸排网格内农户收入变化、“两不愁三保障”及饮水安全情况。（√）解析：结合六盘水市乡村振兴工作实际，农村网格核心工作内容之一。20.居民向网格员咨询社保缴费相关问题时，若网格员不了解具体政策，可直接拒绝回答。（×）解析：应告知居民咨询人社部门的渠道，或主动向人社部门核实后回复居民，不得推诿。二、单项选择题（共30题）1.六盘水市城乡网格编码由（）位数字组成，包含县区、乡镇（街道）、村（社区）、网格四级标识。A.8B.10C.12D.14答案：C解析：根据《六盘水市网格编码规范》，网格编码为12位，前2位代表县区、3-4位代表乡镇（街道）、5-6位代表村（社区）、后6位为网格顺序码。2.网格员日常走访中，发现网格内有儿童未按规定接受义务教育，应第一时间上报哪个部门？（）A.民政部门B.教育部门C.妇联D.公安部门答案：B解析：适龄儿童义务教育保障由教育主管部门牵头负责，网格员需同步告知儿童监护人相关政策要求。3.六盘水市网格员的薪酬构成不包含以下哪项？（）A.基础工资B.绩效工资C.工龄补贴D.招商引资提成答案：D解析：网格员薪酬体系为财政全额保障，不得与招商引资等经营性任务挂钩。4.网格内发生以下哪类事件，网格员需在1小时内上报街道综治中心？（）A.居民楼道堆物B.邻里噪音纠纷C.疑似电信诈骗窝点D.宠物扰民答案：C解析：涉诈窝点属于重大风险隐患，需第一时间上报公安及综治部门，其余三项为一般网格事件，24小时内处置即可。5.六盘水市针对城市网格实行“一格一员”或“一格多员”配置，多员配置的网格需明确（）作为网格负责人。A.社区民警B.主岗网格员C.社区工作者D.志愿者答案：B解析：多员网格由主岗网格员统筹负责网格内所有工作，辅岗网格员配合开展专项工作。6.以下哪项不属于网格员的工作职责？（）A.政策宣传B.隐患排查C.居民矛盾调解D.为居民提供贷款担保答案：D解析：贷款担保属于居民个人民事行为，不在网格员工作职责范畴内。7.网格“三实”信息不包含以下哪项？（）A.实有人口B.实有房屋C.实有车辆D.实有单位答案：C解析：“三实”信息为实有人口、实有房屋、实有单位，车辆信息为附加采集内容，不属于核心“三实”范畴。8.六盘水市要求网格员全年入户走访覆盖率不低于（），特殊群体走访覆盖率100%。A.80%B.85%C.90%D.95%答案：D解析：符合《六盘水市网格员入户走访工作规范》要求。9.居民申请低保，网格员入户核实家庭收入时，以下哪项不计入家庭可支配收入？（）A.工资收入B.抚恤金C.房租收入D.经营收入答案：B解析：根据《贵州省最低生活保障审核确认办法》，抚恤金属于优抚优待资金，不计入家庭可支配收入。10.网格内发现电动自行车违规停放在疏散通道、飞线充电的，网格员首先应（）。A.直接没收电动车B.联系消防部门罚款C.劝阻车主整改，对拒不整改的上报相关部门D.剪断充电线答案：C解析：网格员无执法权，需先履行劝阻告知义务，拒不整改的再移交消防、城管等执法部门处置。11.以下哪个是六盘水市网格化服务管理的官方信息化平台？（）A.凉都网格通B.贵州健康码C.黔政通D.六盘水便民网答案：A解析：“凉都网格通”为六盘水市专属网格员工作移动端平台，用于事件上报、信息采集、政策查询等。12.网格内发生家庭暴力警情，网格员接报后第一时间应（）。A.上门批评施暴方B.协助受害人报警，必要时联系妇联、民政部门提供临时庇护C.认为是家庭私事不予处理D.要求受害人立刻起诉离婚答案：B解析：家庭暴力属于违法行为，网格员需优先保障受害人人身安全，协助报警并对接相关帮扶部门，不得擅自干预家庭内部决策。13.六盘水市农村网格网格员需协助开展的“3+1”保障排查，“3+1”指的是（）。A.教育、医疗、住房保障+饮水安全B.养老、医疗、就业保障+产业帮扶C.教育、养老、住房保障+兜底帮扶D.医疗、住房、就业保障+饮水安全答案：A解析：为贵州省巩固拓展脱贫攻坚成果核心排查内容，即“两不愁三保障”中的教育、医疗、住房保障加饮水安全。14.网格员在网格内开展反诈宣传时，以下哪个做法不正确？（）A.协助居民安装“国家反诈中心”APPB.告知居民“凡是要求转账的都是诈骗”C.代替居民填写APP内的个人信息D.定期在网格群发布本地反诈预警案例答案：C解析：个人信息需居民本人填写，网格员不得代为操作，避免信息泄露风险。15.以下哪类人员不属于网格重点关注的特殊群体？（）A.80岁以上独居老人B.6岁以下留守儿童C.重度残疾人D.刚参加工作的大学毕业生答案：D解析：刚参加工作的大学毕业生属于普通常住人口，不属于特殊重点关注群体。16.网格事件处置流程为（）。A.上报-受理-处置-反馈-归档B.受理-上报-处置-反馈-归档C.上报-处置-受理-反馈-归档D.受理-处置-上报-反馈-归档答案：A解析：网格员发现超出处置权限的事件先上报，平台受理后分派至对应部门处置，处置结果反馈给诉求人，最后归档留存。17.六盘水市每年为网格员购买的职业保障不包含以下哪项？（）A.养老保险B.意外伤害保险C.重疾险D.人身意外险答案：C解析：网格员社保为法定五险，额外购买工作相关意外伤害保险，重疾险不属于统一购买范畴。18.居民向网格员反映楼下餐馆油烟扰民，网格员核实后应上报哪个部门？（）A.城管部门B.生态环境部门C.市场监管部门D.卫健部门答案：A解析：餐饮油烟扰民属于城市管理部门执法范畴。19.以下哪项不符合网格员入户走访礼仪？（）A.主动出示工作证件，说明来意B.穿着网格员统一制服，着装整洁C.居民不同意入户时，强行进入核实信息D.离开时向居民表示感谢答案：C解析：入户走访需征得居民同意，不得强行进入。20.六盘水市网格划分中，农村网格原则上以（）为基本单元划分。A.行政村B.自然村或村民小组C.乡镇D.居住片区答案：B解析：符合《六盘水市农村网格精细化管理实施细则》，农村网格以自然村或村民小组为单元，避免覆盖范围过大影响服务效率。21.网格员发现网格内有聚众赌博行为，以下做法正确的是（）。A.上前劝阻并没收赌资B.第一时间报警，同时避免暴露自身身份C.参与赌博摸清楚情况再上报D.装作没看见，避免被打击报复答案：B解析：聚众赌博属于违法行为，网格员无执法权，需第一时间上报公安机关，做好自身安全防护。22.以下哪项属于网格员可以代居民代办的事项？（）A.代办房产证B.代办老年优待证C.代办银行卡D.代签购房合同答案：B解析：老年优待证属于便民服务代办范畴，其余涉及财产、重大权益的事项需本人办理，不得代办。23.网格内发生火灾时，网格员首先应做的是（）。A.冲进火场救火B.拨打119报警，同时组织周边居民有序疏散C.拍照发朋友圈D.联系社区负责人等待指示答案：B解析：火灾处置第一要务是报警、疏散群众，避免人员伤亡，无专业防护装备不得擅自进入火场。24.六盘水市要求网格员对网格内的商户每月至少巡查（）次，重点排查燃气安全、消防安全、无证经营等隐患。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：符合网格商户常态化巡查要求。25.居民咨询灵活就业社保缴费问题，网格员无法解答时，应引导居民拨打哪个热线？（）A.12345政务服务热线B.12333人社服务热线C.12315消费投诉热线D.12369环保热线答案：B解析：12333为人社领域专属咨询热线，社保相关问题可直接咨询该热线。26.以下哪类矛盾纠纷网格员可以优先介入调解？（）A.居民离婚财产分割纠纷B.邻里因噪音引发的纠纷C.居民与企业的劳动仲裁纠纷D.房屋产权继承纠纷答案：B解析：简单邻里纠纷属于网格调解范畴，其余涉及重大财产、法定程序的纠纷需引导通过司法途径解决。27.六盘水市网格员的考核主体是（）。A.县区政法委B.乡镇（街道）综治中心C.村（社区）“两委”D.以上都是答案：D解析：网格员考核实行三级联动，由村（社区）日常考核、乡镇（街道）季度考核、县区政法委年度考核相结合。28.网格内发现弃婴，网格员第一时间应（）。A.抱回家自行抚养B.联系民政部门和公安部门，保护好现场C.放在原地等待家属寻找D.拍照发朋友圈寻找家属答案：B解析：弃婴处置需由公安部门核实身份、民政部门落实临时安置，网格员不得擅自处置。29.以下哪项不属于网格员政策宣传的内容？（）A.养老诈骗防范宣传B.医保缴费政策宣传C.宗教信仰宣传D.森林防火宣传答案：C解析：网格员不得开展宗教相关宣传工作，政策宣传仅限党政惠民政策、公共安全知识等范畴。30.网格员工作档案保存期限不少于（）年，特殊群体服务档案、重大事件处置档案永久保存。A.3B.5C.10D.15答案：B解析：符合《六盘水市网格档案管理规范》要求。三、多项选择题（共15题）1.六盘水市网格员的工作职责包括以下哪些？（）A.信息采集B.政策宣传C.便民服务D.隐患排查E.矛盾调解答案：ABCDE解析：五项均为网格员核心工作职责。2.网格日常排查的安全隐患包含以下哪些类型？（）A.消防安全隐患B.燃气安全隐患C.房屋安全隐患D.道路交通安全隐患E.涉水安全隐患答案：ABCDE解析：五类隐患均为网格常态化排查内容，结合六盘水山地地形、雨季易发生地质灾害的特点，涉水、房屋安全为重点排查方向。3.网格员采集居民信息时，以下哪些属于必须采集的基础信息？（）A.姓名、身份证号B.联系方式C.家庭住址D.宗教信仰E.户籍所在地答案：ABCE解析：宗教信仰属于个人隐私，非工作必要不得采集。4.以下哪些属于六盘水市网格员的职业保障？（）A.基本工资按时发放B.缴纳五险一金C.年度免费体检D.优先参加社区工作者招聘E.免费工作装备答案：ABCDE解析：五项均为《六盘水市网格员队伍管理办法》明确的职业保障内容。5.网格员在处理居民诉求时，应遵循以下哪些原则？（）A.首问负责原则B.及时响应原则C.公平公正原则D.隐私保护原则E.诉求必办原则答案：ABCD解析：诉求需符合法律法规及政策范畴才能办理，不合理诉求应做好解释工作，并非所有诉求都必须办理。6.网格内排查出的以下哪些人员需要纳入重点人员管控范畴？（）A.刑满释放人员B.吸毒人员C.社区矫正对象D.严重精神障碍患者E.信访重点人员答案：ABCDE解析：五类人员均为综治重点管控对象，网格员需配合相关部门定期走访。7.六盘水市农村网格网格员需要协助开展的工作包括以下哪些？（）A.防返贫监测B.耕地保护宣传C.农村人居环境整治D.种养殖技术培训E.森林防火巡查答案：ABCE解析：种养殖技术培训由农业农村部门专业人员开展，网格员仅负责协助通知、组织参训。8.以下哪些属于网格员不得从事的行为？（）A.利用职务之便收受居民财物B.泄露居民个人隐私C.扣押居民申请的补贴资金D.参与网格内的赌博、传销等违法活动E.推诿居民合理诉求答案：ABCDE解析：五项均为网格员工作禁令，违反者予以解聘，情节严重的追究法律责任。9.网格员需要掌握的基础法律知识包括以下哪些？（）A.《民法典》B.《治安管理处罚法》C.《未成年人保护法》D.《个人信息保护法》E.《刑法》答案：ABCD解析：网格员需掌握与日常工作相关的民事、行政类法律，刑法为司法机关适用法律，无需深度掌握。10.网格矛盾调解的“三到位”原则是指（）。A.合理诉求解决到位B.无理诉求解释到位C.困难群众帮扶到位D.所有诉求满足到位E.违法行为处理到位答案：ABC解析：为贵州省网格矛盾调解通用工作原则。11.以下哪些属于六盘水市网格员冬季重点排查的内容？（）A.燃煤取暖一氧化碳中毒隐患B.凝冻天气道路结冰隐患C.困难群众过冬物资保障情况D.森林火险隐患E.农业大棚防冻情况答案：ABCDE解析：五项均符合六盘水冬季气候特点及民生保障需求。12.网格员在网格微信群管理中，以下哪些做法是正确的？（）A.定期发布政策宣传、便民通知B.及时回复居民咨询的问题C.清理群内的广告、不实信息D.鼓励居民在群内讨论敏感话题E.公示网格员联系方式、服务范围答案：ABCE解析：微信群不得讨论敏感话题，网格员需及时引导规范群内讨论内容。13.以下哪些属于网格员可以提供的便民服务？（）A.为行动不便老人代缴水电费B.为独居老人代买生活用品C.为残疾人代办残疾证申请D.为居民提供免费法律咨询E.为居民免费维修家电答案：ABC解析：法律咨询由司法部门专业人员提供，家电维修不属于网格员服务范畴。14.网格内发生以下哪些事件，网格员需要第一时间上报？（）A.疑似地质灾害隐患点开裂B.非法开采矿产资源行为C.学生溺水事故D.居民楼道灯泡损坏E.疑似食物中毒事件答案：ABCE解析：D项为一般网格事件，可直接联系物业维修，无需紧急上报。15.六盘水市网格员的招聘条件包括以下哪些？（）A.年龄在18周岁以上45周岁以下B.具有大专及以上学历，农村网格可放宽至高中C.熟悉网格辖区情况，具备一定沟通协调能力D.无违法犯罪记录E.身体健康，能胜任户外走访工作答案：ABCDE解析：五项均为六盘水市网格员招聘的基本条件。四、简答题（共5题）1.请简述网格员“一日工作流程”。答案：①每日上午签到后梳理前日未办结事件，制定当日走访计划；②按计划开展入户走访、信息采集、隐患排查工作，同步更新网格台账；③及时受理居民诉求，能当场处置的当场处置，不能处置的1小时内通过“凉都网格通”平台上报；④每日下午梳理当日工作完成情况，在网格工作群发布当日便民提醒；⑤参加社区每周工作例会，汇报网格工作情况，落实下一步工作安排；⑥每月末更新“三实”信息台账，梳理当月网格事件处置情况，形成工作小结。2.网格内发现独居老人在家突发疾病，网格员应如何处置？答案：①第一时间拨打120急救电话，同时联系老人的直系亲属告知情况；②在医护人员到场前，不要随意移动老人，可通过呼喊等方式判断老人意识，如有外伤可做简单止血等应急处理；③若老人无亲属或亲属无法及时赶到，需陪同老人前往医院，协助办理就医手续，费用可先行垫付并留存凭证后续向家属报销；④事件处置完成后，将老人情况纳入重点关注台账，增加上门走访频次，对接社区养老服务站为老人提供助餐、助医等服务。3.请结合六盘水市实际，简述农村网格网格员防返贫监测工作的主要内容。答案：①每月摸排网格内所有农户的家庭收入、“两不愁三保障”及饮水安全情况，重点关注脱贫户、监测户、低收入家庭的收入变化；②对收入骤减或支出骤增的农户第一时间上报村“两委”及乡村振兴部门，协助开展入户核实、监测对象认定工作；③协助落实监测户的帮扶政策，跟踪产业帮扶、就业帮扶、兜底保障等政策的落地情况；④定期向农户宣传防返贫相关政策，告知农户监测对象申请渠道，及时回应农户政策咨询；⑤每年配合开展防止返贫监测帮扶集中排查工作，确保不漏一户、不落一人。4.网格员如何做好网格内的反诈宣传工作？答案：①线下通过入户走访、张贴海报、发放宣传手册等方式，向居民讲解电信诈骗的常见类型、防范技巧，重点针对老年人、大学生等易受骗群体开展一对一宣传；②线上通过网格微信群定期发布本地诈骗案例、反诈预警信息，提醒居民提高警惕；③协助居民安装“国家反诈中心”APP，引导居民开启来电预警功能，告知居民96110反诈热线的作用；④联合属地派出所开展反诈宣讲会，邀请民警讲解本地真实诈骗案例，提升宣传可信度；⑤对网格内疑似被诈骗的居民及时劝阻，劝阻无效的第一时间联系公安机关介入。5.请简述网格员在网格应急处置中的工作职责。答案：①日常做好应急知识宣传，向居民普及火灾、洪涝、地质灾害