小区装修期间电梯使用管理规定培训课件

小区装修期间电梯使用管理规定培训课件CONTENTS目录01电梯使用管理概述02电梯使用时间规定03电梯使用规范细则04装修材料搬运要求CONTENTS目录05危险品及特殊物品管理06电梯轿厢防护与维护07电梯使用行为规范08故障应急处理与安全须知CONTENTS目录09违规处理与责任追究01电梯使用管理概述电梯的重要性与管理意义

01电梯是业主的共同财产与昂贵设备电梯作为小区每位业主的共同财产，同时也是小区全部财产中较为昂贵的设备，其正常运行与使用寿命直接关系到全体业主的切身利益。

02延长电梯寿命是共同责任延长电梯的使用寿命是我们共同的责任，这不仅能保障业主们的出行便利，还能为大家节约设备更新的高额费用，降低生活成本。

03规范管理保障装修期间安全运行在小区装修期间，电梯使用频率大幅增加，使用环境复杂。规范电梯使用管理，能够确保电梯在这一特殊时期安全、稳定运行，降低故障率，保障业主装修工作的顺畅进行。

04维护公共秩序与邻里和谐明确的电梯使用规定有助于维护装修期间的公共秩序，减少因电梯使用不当引发的邻里纠纷，营造和谐的小区居住环境，确保全体业主的正常生活不受过多干扰。装修期间电梯管理的特殊性

使用频率与荷载突变性装修期间电梯由日常载人转为高频次运输建材，荷载从常规人员重量突变为砂石、瓷砖等高密度材料重量，易超出额定载重70%的安全阈值，如某小区因超载1.5吨瓷砖导致缓冲器永久变形，维修费达12万元。

物料运输对设备的破坏性散装物料易散落堵塞门轨，如水泥漏粉可导致门机系统失灵；长条形材料硬塞可能撞坏层门光幕，维修费约1.2万元；未密封涂料桶泄漏会损坏电路板，造成电梯停运。

人员行为的复杂性与风险性施工人员可能存在野蛮搬运、用硬物阻挡轿门、超载运输等违规操作；儿童、老人等特殊群体乘梯安全风险增高，需成年人陪护，且易发生因嬉戏打闹引发的轿厢倾斜或故障。

管理时段与资源调配的特殊性需实行分段定时制，如每日8:00-12:00、14:30-18:00为材料搬运时间，避开早晚高峰；部分小区需开放专用货梯，客货梯分离管理，并增派安保人员维持秩序，协调业主与施工人员的乘梯优先级。相关法律法规依据国家层面核心法律

《中华人民共和国特种设备安全法》是电梯使用管理的根本法律依据，明确规定了特种设备使用单位对设备安全使用的主体责任，以及违规使用的法律后果。行业标准规范

《电梯使用管理与维护保养规则》等行业标准，对电梯的日常使用、维护保养、定期检验以及应急处置等方面做出了具体规定，为装修期间电梯安全管理提供了操作指引。地方性法规与物业规定

小区物业管理公司可依据国家及地方相关法律法规，结合本小区实际情况，制定《小区装修期间电梯使用管理规定》等具体实施细则，明确装修各方的权利义务和违规处理办法。02电梯使用时间规定常规材料搬运时段安排工作日材料搬运时段每周一至周五的8:00-12:00、14:30—18:00为材料搬运时间，此时间段内专供装修材料运输使用。周末及非指定时段限制周六、日全天禁止材料进入小区及使用电梯搬运。非上述工作日指定时段，电梯将暂停物料运输功能，以便进行日常维护保养及保障其他业主正常出行。特殊情况申请流程如因特殊装修需求需在非指定时段使用电梯搬运材料，需提前向物业服务中心提交书面申请，说明搬运物品、数量、预计时间等，经审核批准后方可执行。高峰时段避让要求明确高峰时段范围每日7:30-8:30、17:30-19:00为业主上下班出行高峰时段，此期间禁止使用电梯搬运装修材料及垃圾。优先保障业主通行在高峰时段前后30分钟内，若遇业主等候电梯，装修运输人员需主动礼让，待业主乘梯完毕后再使用电梯。错峰运输时间安排装修材料及垃圾运输时间限定为每日8:00-12:00、14:30-18:00（其中8:00-8:30、17:30-18:00需严格避让高峰），周末及法定节假日全天禁止材料运输。违规占用处理措施若在高峰时段违规使用电梯运输装修物资，物业管理处有权暂停该装修单位当日电梯使用权，并记录违规行为作为后续管理依据。特殊时段使用申请流程申请条件与适用场景仅适用于因工程进度、材料特性等特殊原因，需在常规搬运时段（如工作日8:00-12:00、14:30-18:00）外使用电梯的情况，周末及节假日原则上不予批准。申请提交与材料要求需提前至少1个工作日向物业服务中心提交书面申请，说明使用事由、预计时段、运输材料种类及重量，并附装修负责人签字确认的《特殊时段电梯使用申请表》。审核与审批流程物业在收到申请后4个工作小时内完成审核，重点评估对其他业主出行影响及电梯安全风险，审批通过后发放《临时使用通行证》，明确使用时段、电梯编号及注意事项。使用监督与违规处理特殊时段使用需由物业安排专人现场监督，严格遵守载重限制及防护要求；未获批擅自使用或超时段占用电梯的，将暂停该装修户电梯使用权限3天，并按规定扣除装修保证金。03电梯使用规范细则客梯与货梯用途分离要求

客梯使用范围客梯仅供小区业主、访客及非装修相关人员日常出行使用，严禁用于各类装修材料、建筑垃圾等物品的运输。

货梯使用范围装修材料、施工工具及装修垃圾等物品的运输必须使用指定货梯，确保客梯的清洁与安全，保障其他业主正常出行不受干扰。

违规使用处理对于违规使用客梯运输货物或货梯载人等行为，物业管理处将予以制止并根据相关规定进行处理，情节严重者将暂停其电梯使用权限。载重限制标准及超载危害电梯额定载重标准普通客梯载重通常为800-1000kg，装修材料运输建议不超过额定载重的70%，例如1000kg电梯单次运输不超过700kg。部分小区电梯载重为400Kg，具体以轿厢内标识为准。常见材料限载示例水泥：单次不超过5袋（每袋50kg，共250kg）；沙子：单次不超过10袋（每袋50斤，共250kg）；600mm×600mm瓷砖单次不超过10箱（约50斤/箱，共250kg）。超载运行的严重后果超载会导致电梯故障，如某小区因超载1.5吨瓷砖，造成电梯缓冲器永久变形，维修费高达12万元；另有案例显示超载导致钢丝绳拉断，电梯从18层急坠至12层，严重危及安全。货物尺寸限制要求

货物尺寸上限标准进入电梯的货物，高度不得超过210cm，宽度不得超过130cm。

长条形材料运输禁令严禁使用危险方式装运超长物品，如开启轿厢顶部安全窗运输。厚度5厘米以上的木板不得硬塞入电梯轿厢。

货物装载平衡要求轻质砖块、地板砖等材料需平铺且不单侧堆放，防止电梯倾斜。物料须平衡放置，不能重叠堆放。电梯按钮及门板使用规范

按钮操作要求电梯轿厢操作按钮轻按即可，严禁使用硬物（如钥匙、螺丝刀等）击打按钮，以免损坏按钮和开关，影响电梯正常使用。

轿厢门使用规范在电梯装货过程中，只能用手按住开门按键，不得用身体倚靠轿厢门或使用物品阻挡轿厢门，不得长时间站在门中间，以免造成电梯死机故障。

门板保护要求严禁撞击门板，装卸货物时不得采用拖拉式、抛甩式撞击轿厢，避免造成轿厢门变形，影响电梯门的正常开关功能。

厅门操作禁忌等待电梯时，严禁在厅外扒、推厅门，不得用物体撞击厅门，以免对电梯中的乘客造成严重的安全事故。04装修材料搬运要求沙石水泥等散装材料包装规定沙石包装要求沙石需使用加厚编织袋双层打包，袋口用铁丝拧紧，防止运输过程中沙土散落，避免堵塞电梯门导轨或损坏轿厢。水泥包装要求水泥必须使用完好无损的原厂包装袋，禁止使用破损或未封口的袋子。若发现包装破损，需重新密封后才可使用电梯运输。装载防护措施使用电梯搬运沙石、水泥时，必须在轿厢地面铺垫木板或布等防护材料，物料需平衡放置，避免轿厢倾斜，禁止重叠堆放。遗落清理责任如有沙石、水泥等散装材料遗落在轿厢门导轨上，相关责任人必须立即清理干净，防止影响电梯门正常开关及运行安全。轻质材料及地板砖等防护措施

轿厢底部防护要求运输轻质砖块、地板砖等材料时，必须在轿厢底部铺垫保护胶袋或木板，防止材料滑动刮擦轿厢地面。

材料放置规范物料须在轿厢内平衡平铺放置，严禁单侧或集中堆放，避免轿厢因受力不均发生倾斜，影响电梯正常运行。

易碎品额外防护地板砖等易碎材料搬运时，建议用泡沫或软质材料包裹边角，防止碰撞损坏；搬运过程中轻拿轻放，禁止抛扔。流质及粉状材料防渗漏要求

材料包装基本要求流质、粉状、砂石、块状材料应包装牢固无渗漏，确保在运输过程中不会泄漏污染电梯或引发故障。

特殊材料包装规范水泥、沙子等散装物料必须装袋运输，腻子粉、石膏粉等粉状物需装入密封塑料箱，箱体应标明“防潮防漏”。

涂料类容器密封要求运送涂料桶时，桶盖必须反向拧紧（顺时针拧到底再反拧半圈），防止乳胶漆等流质泄漏损坏电梯电路板。

遗落物清理责任运输过程中如有物料遗落在电梯内或门道轨上，相关责任人必须立即清理，未清理导致故障的需承担赔偿责任。长条形及厚板材料搬运规范

长条形材料尺寸限制进入电梯的货物尺寸不得超过长1.5米、深1.6米、高2.2米，2米以上长条形材料禁止硬塞入电梯轿厢。

长条形材料搬运方式运送长条建材必须斜着45度角平放，两端用绳索固定在轿厢扶手上，严禁竖着硬塞导致碰撞损坏层门光幕等设施。

厚板材料搬运禁令厚度5厘米以上的木板不得硬塞入电梯轿厢，若违规硬塞可能造成轿厢门变形、开关异常等故障，维修费可达数万元。

替代运输方案超过尺寸限制的长条形及厚板材料，需通过消防通道人工搬运或申请使用吊装平台运输，不得违规使用电梯。05危险品及特殊物品管理易燃易爆危险品禁运规定明确禁运物品范围严禁使用电梯装运油漆、天拿水、沥青等易燃易爆危险品，此类物品在密闭空间易引发火灾或爆炸事故。特殊情况审批流程因装修装饰确实所需且包装完好、未启封的特殊物品，需向物业公司提出申请，经批准并采取安全保护措施、安排专人护送方可装运。违规运输责任承担如有违反本规定运输易燃易爆危险品的行为，所造成的一切后果由业主、使用人、装修企业或相关责任人全责承担，并视电梯损毁程度赔偿相应损失。特殊物品运输审批流程

明确禁运与需审批范围严禁运输易燃、易爆危险品（如油漆、天拿水、沥青等）。确因装修装饰所需且包装完好未启封的特殊物品，需经物业公司批准。

提交书面申请材料申请人需向物业服务中心提交书面申请，说明物品名称、数量、包装情况、运输时间及安全措施等详细信息。

物业审核与安全评估物业公司对申请材料进行审核，并对物品运输可能带来的安全风险进行评估，必要时要求申请人补充安全保障措施。

批准后落实护送与防护经批准后，申请人需采取严格的安全保护措施，运输时应有专人护送，确保运输过程安全，避免对电梯及其他业主造成影响。危险品运输安全防护措施明确禁运范围严禁运输易燃、易爆危险品，如油漆、天拿水、沥青等。此类物品具有极高安全风险，一旦发生泄漏或意外，可能引发严重事故。特殊情况审批流程确因装修装饰所需且包装完好未启封的特殊危险品，必须向物业公司提出申请，经批准后，由专人护送并采取严格安全保护措施方可装运。包装与标识要求如获批运输，危险品包装必须牢固无渗漏，并清晰标识物品名称、危险特性及应急措施，确保运输过程中能被准确识别和妥善处理。运输全程监管运输过程中需有专人全程监管，严禁与其他物品混装，运输路线和时间应避开人员密集区域和高峰时段，确保安全可控。06电梯轿厢防护与维护轿厢地面及内壁防护要求01地面防护材料铺设运输装修材料时，必须在轿厢地面铺设木板、地毯或防护胶袋等保护材料，防止材料刮擦或撞击轿厢地面。02内壁重点区域防护轿门光幕、照明灯、按钮面板等易损部件需用6mm多层板进行全包裹防护，避免搬运过程中撞击损坏。03散装物料防护措施沙子、水泥等散装物料必须装袋后运输，且进入电梯后需肩扛，不得直接放置在轿厢底部，以防散落污染或损坏电梯。04易碎品防护规范玻璃、大理石等易碎品需用木板或泡沫垫包裹，轻质砖块、地板砖等材料需在轿厢底部铺垫保护胶袋，确保平铺且不单侧堆放。轿厢内设施保护措施

地面防护铺设要求运输装修材料时，必须在轿厢地面铺设木板、地毯或防护胶袋等保护材料，防止物料直接接触轿厢地面造成刮擦或损坏。

重点区域防护处理轿门光幕、照明灯、按钮面板等易损部件需用6mm多层板全包裹，避免搬运过程中撞击损坏，确保电梯操控系统正常运行。

轿厢入口安全防护在轿厢入口处设置高度不低于1.2米的牢固防护栏，防止物料、人员意外坠落，保障施工及乘梯安全。

长条形材料防护规范运送2米以上长条形材料（如金属型材）禁止硬塞入电梯，需通过消防通道或吊装平台运输，确需使用电梯时应斜着45度角平放并固定两端。电梯日常维护保养安排维保责任主体与频次由物业公司委托专业电梯维保单位负责，装修期间应增加巡查频次，确保电梯性能良好。日常巡查内容物业服务中心安排专人每日巡查电梯运行状况、轿厢内设施设备、电梯机房等，并填写巡查记录。故障处理响应机制电梯维保单位建立24小时值班制度，接到故障通知后，一般性故障30分钟内到达现场处理，严重故障2小时内修复或采取临时措施。定期维护保养计划维保单位依据国家相关标准和合同约定，制定详细的装修期间电梯维护保养计划，包括维护项目、时间安排和责任人，并报物业服务中心备案。07电梯使用行为规范文明乘梯与有序等候要求

保持轿厢内整洁卫生电梯内禁止吸烟、吐痰、涂污和乱扔杂物，禁止在电梯内嬉戏打闹，共同维护公共空间的清洁。

遵守乘梯礼仪与秩序等待使用电梯搬运时，请自觉有序等候，不得野蛮搬运。货物须轻放在轿厢内，不得抛放。搬运时应礼让业主、行人先用电梯，不得阻碍其他人员进出。

严禁阻碍电梯门正常运行不得用身体倚靠轿厢门或使用物品阻挡轿厢门，不得长时间站在门中间，以免造成电梯死机故障，影响电梯正常使用。

禁止在候梯区域堆放物品货物不能堆放在候梯厅、大堂及走廊，保持候梯区域畅通，避免影响公共秩序和其他人员通行。禁止在电梯内嬉戏打闹规定

行为危害：直接影响电梯运行安全在电梯内嬉戏打闹可能导致轿厢晃动、乘客倚靠轿门，易引发门机系统故障或安全装置误动作，如某小区曾因儿童蹦跳导致电梯急停困人。

安全风险：危及乘梯人员生命安全打闹过程中可能误碰紧急按钮、强行扒门或超载运行，存在坠落、挤压等安全隐患，根据规定，此类行为造成的后果由责任人全部承担。

管理要求：明确禁止与监督责任电梯内禁止吸烟、吐痰、涂污、乱扔杂物及嬉戏打闹，装修人员及业主应自觉遵守，物业需加强巡查，对违规行为及时制止并记录。

特殊群体：儿童需成人陪护乘梯儿童和行动不便的老人乘坐电梯时，必须有成年人陪同，防止因独自嬉戏或操作不当引发意外，家长及装修单位需加强安全教育。电梯内环境卫生保持要求

01禁止在电梯内吸烟、吐痰及乱扔杂物电梯内严禁吸烟、吐痰、涂污和乱扔杂物，禁止在电梯内嬉戏打闹，共同维护公共空间的清洁与卫生。

02装修材料运输需防渗漏、防遗撒流质、粉状、砂石、块状材料应包装牢固无渗漏，遗留物需自行清理干净，防止对电梯轿厢及部件造成污染和损坏。

03保持候梯厅及走廊畅通整洁货物不能堆放在候梯厅、大堂及走廊，搬运时不得阻碍其他人员进出，确保公共区域的畅通与整洁。08故障应急处理与安全须知电梯异常情况识别与报告

运行状态异常识别当电梯运行中出现轿厢开关失去控制、运行速度明显异常或伴有异常振动和响声时，应立即停止使用并通知物业公司。

设备故障直观判断发现电梯门无法正常开关、按钮失灵、照明或通风系统损坏等情况，切勿尝试自行修复，需及时联系物业或电梯维保单位。

紧急情况处理流程电梯发生故障或突然停电导致被困时，保持冷静，按下轿内“紧急呼叫按钮”或拨打物业管理处紧急联系电话求援，严禁拍打按钮、厢体及强行撬门。

停运标志严格遵守看到电梯停运标志时，不得采取任何令其开启或移动标志牌的行为，以免发生人身、设备意外，应选择其他电梯或等候通知。

异常报告责任与义务所有业主及装修人员均有义务在发现电梯异常情况时立即通知物业公司，以便及时安排专业人员检修，保障电梯安全运行。困梯应急处理流程

保持冷静并启动求救装置电梯困人时，乘客应保持镇定，切勿惊慌。立即按下轿厢内的“紧急呼叫按钮”或通过对讲系统联系物业管理人员，清晰说明被困楼层和情况。严禁危险自救行为禁止采取拍打按钮、撞击厢体、强行撬门、扒门或试图从安全窗逃生等危险行为，以免造成电梯二次故障或人员坠落等严重后果。及时联系物业与维保单位乘客可拨打物业服务中心紧急联系电话（具体号码见电梯内公示）。物业接到通知后，将立即通知电梯维保单位，专业人员将尽快赶到现场救援。等待专业救援并配合工作在救援人员到达前，乘客应耐心等待，保持体力，可通过手机等方式与外界保持联系。救援过程中，需听从专业人员指挥，配合救援操作，确保安全脱困。紧急联系电话及救援途径

物业公司联系电话在电梯内或小区公告栏显著位置公示物业公司24小时联系电话