2026年广东深圳市社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年广东深圳市社区工作者考试考试题库(含答案)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为（

）

A.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾

B.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

C.人民对经济发展的要求和物质文明落后的矛盾

D.人民对政治文明的要求和政治体制滞后的矛盾

答案：B

解析：根据党的十九大报告，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。社区工作者在工作中应遵循的根本原则是（

）

A.效率优先

B.服务群众

C.政府主导

D.依法行政

答案：B

解析：社会工作以服务群众为根本原则，强调以人为本，促进社会公平正义。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是（

）

A.基层政府机构

B.基层群众性自治组织

C.社区服务机构

D.社区管理机构

答案：B

解析：居民委员会属于基层群众性自治组织，代表居民进行自我管理、自我教育、自我服务。民法典规定，物权受到侵害的，权利人可以通过（

）方式请求损害赔偿

A.口头举报

B.提起诉讼

C.报告公安机关

D.忽略处理

答案：B

解析：根据民法典，物权受到侵害时，权利人可以通过提起诉讼的方式请求损害赔偿。《社会救助暂行办法》规定，社会救助对象应具备（

）

A.固定收入

B.一定资产

C.无劳动能力或生活困难

D.高等学历

答案：C

解析：社会救助对象通常为无劳动能力或生活困难的群体。社会工作基本理论中，认为人与环境之间相互影响、相互作用的理论是（

）

A.系统理论

B.人本主义理论

C.行为主义理论

D.心理分析理论

答案：A

解析：系统理论强调人与环境之间的动态关系和相互影响。社区协商议事中，常用的民主形式有（

）

A.党小组会议

B.党代会

C.居民议事会

D.政府工作报告

答案：C

解析：居民议事会是社区协商议事的主要形式之一，能够体现居民参与社区事务管理。在社区应急管理中，以下哪项属于信息发布的重要环节？（

）

A.领导班子开会

B.定期发布社区活动信息

C.实时更新突发事件应急信息

D.拍摄视频资料存档

答案：C

解析：在突发事件应对中，及时、准确的信息发布有助于居民了解情况，采取正确行动。《未成年人保护法》规定，儿童受教育的权利应受到保障，以下哪项属于义务教育？（

）

A.高中教育

B.大学教育

C.小学和初中教育

D.中等职业教育

答案：C

解析：根据《义务教育法》，儿童少年必须接受九年义务教育，即小学和初中阶段的教育。社区工作者应具备的核心能力之一是（

）

A.艺术鉴赏能力

B.社会调查能力

C.财务审计能力

D.项目行政能力

答案：B

解析：社会调查能力是社区工作者了解居民需求、开展服务的基础能力。社会工作方法中，个案工作注重的是（

）

A.服务对象的个体需求

B.社区整体问题的解决

C.社会群体的共同诉求

D.社会制度的完善

答案：A

解析：个案工作以个人为服务对象，关注其个体问题与需求。社区治理中，构建“共建共治共享”格局的核心是（

）

A.政府主导

B.居民参与

C.企业赞助

D.社会组织管理

答案：B

解析：“共建共治共享”强调居民在社区治理中的主体地位。社区工作者在面对居民情绪激动时，应避免的行为是（

）

A.倾听诉求

B.忽视情绪

C.建立信任

D.平和沟通

答案：B

解析：忽视居民情绪可能导致矛盾升级，不利于调解。在社区矛盾调解中，主要采用的方法有（

）

A.专业法律手段

B.情感疏导

C.书面警告

D.警察介入

答案：B

解析：社区矛盾调解主要依靠情感疏导和沟通协调，而非强硬手段。按照《城市居民委员会组织法》，居民委员会应由（

）组成

A.社区民警

B.居民代表

C.政府任命人员

D.专家顾问

答案：B

解析：居民委员会由居民代表组成，体现群众自治原则。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作中的“同理心”是指对服务对象情绪的理解和共鸣。

答案：√

解析：同理心是社会工作者必备的职业素养，能够提升服务对象的信任感和满意度。居民委员会组织法规定，居委会成员不得从事营利性活动。

答案：√

解析：居委会是基层群众性自治组织，其成员应专注于公共服务，不得从事营利性活动。在社区应急管理中，预警机制是预防和应对突发事件的重要手段。

答案：√

解析：构建完善的预警机制有助于提升社区对突发事件的应对能力。社区工作者应严格执行《民法典》中关于居民财产保护的规定。

答案：√

解析：《民法典》是社区工作者开展工作的重要法律依据。社区工作中的“系统理论”强调关注个人与环境的互动关系。

答案：√

解析：系统理论关注个体与社会系统的相互依存关系。儿童青少年服务应以促进其全面发展为目标。

答案：√

解析：儿童青少年服务的核心是保障其成长权益，促进身心健康与全面发展。社区社会组织培育是推动基层治理现代化的重要路径。

答案：√

解析：通过培育社区社会组织，能够增强居民参与度，提升社区治理水平。公文写作中，通知的撰写应注重信息的准确性和规范性。

答案：√

解析：公文具有法律效力，必须符合格式规范和语言得体的要求。24.《老年人权益保障法》规定，政府应优先保障老年人的医疗权益。

答案：√

解析：老年人权益保障包括基本生活保障、医疗保障等。社区矛盾调解中，调解人员应保持中立立场，避免偏袒。

答案：√

解析：调解人员需保持客观中立，才能公平地推动矛盾解决。三、简答题（每题5分，共15分）简述生态系统理论的核心观点。

答案：生态系统理论强调个体的发展受到多层次环境系统的影响，包括微观系统（家庭、学校）、中观系统（社区、工作场所）和宏观系统（社会制度、文化环境）等。

解析：该理论认为人与环境之间具有动态互动关系，社区工作者应重视环境对人行为和服务的影响。社区治理中如何实现“居民自治”？

答案：通过建立居民议事会、居民代表制、公开透明的决策机制等方式，让居民积极参与社区事务的管理与决策。

解析：居民自治是社区治理的重要目标，需通过制度设计保障居民的知情权、参与权和监督权。社区应急处理的“黄金4小时”原则是什么？

答案：“黄金4小时”指在突发事件发生后，社区需在4小时内采取初步应对措施，控制事态发展，减少损失。

解析：该原则强调快速响应对减少伤亡和财产损失的重要性。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）下列成语中，符合“言简意赅”意思的是（

）

A.多多益善

B.一针见血

C.委婉含蓄

D.夸夸其谈

答案：B

解析：“言简意赅”指说话简洁而有条理，表达清楚，与“一针见血”相符，都强调表达的直接性与准确性。请选出与“风马牛不相及”意思最接近的选项（

）

A.毫无关联

B.一针见血

C.侃侃而谈

D.千方百计

答案：A

解析：“风马牛不相及”比喻事物之间毫无关联，与“毫无关联”意思一致。下列句子中，搭配不当的是（

）

A.他工作非常负责，深受群众喜爱

B.今天天气不错，我们决定外出旅游

C.这个政策实施后，居民满意度有所下降

D.她对社区工作充满热情，却缺乏足够的经验

答案：C

解析：搭配不当，“政策实施后”不能直接与“居民满意度有所下降”搭配，应为“政策实施后，居民满意度有所变化”或“居民满意度下降”。下列句子中，没有语病的是（

）

A.去年我们将全镇的环境卫生进行整治

B.这个问题我们需要进行深入探讨

C.社区组织了居民参与活动，效果非常好

D.他在社区工作中发挥着重要作用

答案：D

解析：“他在社区工作中发挥重要作用”语意通顺、结构完整，无语病。请选出与“逆水行舟，不进则退”结构相同的一项（

）

A.水滴石穿，绳锯木断

B.千里之行，始于足下

C.天道酬勤，厚德载物

D.生于忧患，死于安乐

答案：A

解析：都采用对仗结构，表达积累与坚持的重要性。下列词语中，具有褒义色彩的是（

）

A.倒霉

B.负责

C.勉强

D.繁琐

答案：B

解析：“负责”是褒义词，表示认真尽责，具有正面意义。下列句子中，逗号使用不规范的选项是（

）

A.你今天是不是来上班了，小李？

B.社区要召开议事会，我们都要准时参加。

C.他今天迟到了，心情很不好。

D.项目进展顺利，同时也有部分问题需要解决。

答案：A

解析：“你今天是不是来上班了，小李？”中逗号使用不规范，应在“小李”后面加句号。下列句子中，破折号使用正确的一项是（

）

A.他去哪了？——似乎在忙其他事情。

B.这个社区——我们需要加强管理。

C.她建议——社区开展上门访视服务。

D.我们计划——组织居民参与活动。

答案：C

解析：破折号用于引出建议或补充说明，使用恰当。下列句子中，引号使用错误的一项是（

）

A.他经常说：“我一定会完成任务。”

B.“全民阅读”活动令人期待。

C.社区推广“健康生活”理念。

D.他的行为真是“愚不可及”。

答案：B

解析：引号用于强调或特殊称谓，而“全民阅读”是政策名称，应使用书名号。下列句子中，加点词语使用不当的是（

）

A.与会人员提出了许多富有建设性的建议。

B.这项工作完成得较为圆满。

C.社区活动旨在提升居民素质，营造文明氛围。

D.所有居民都对社区工作表示满意。

答案：D

解析：词语使用不当，居民数量众多，不能全部“满意”。五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪组图形具有相同的排列规律？

[图示：ABCDE/F]

[图示：FGHIJ/K]

[图示：KLMN/O]

[图示：OPQRS/T]

A.第一与第二

B.第二与第三

C.第三与第四

D.无规律

答案：C

解析：图形依次为五个字母加一个符号，排列规律一致。下列说法中，“正方形是矩形”属于（

）

A.逻辑错误

B.定义判断

C.类比推理

D.归纳推理

答案：B

解析：这是定义判断题，正方形是特殊的矩形，符合定义判断的标准。以下哪项与“狗-动物”是相同的类比关系？（

）

A.钢笔-写字工具

B.篮球-体育用品

C.电灯-照明工具

D.以上都是

答案：D

解析：都属于种属关系，即前者是后者的具体类别。下列哪项属于演绎推理？

A.人会死，张三也是人，所以张三会死

B.某社区有老人问题，因此全体社区居民都有老年人问题

C.根据调查数据，大多数居民支持该政策

D.这种活动我们之前做过，这次也应该这样做

答案：A

解析：演绎推理是从一般到个别的推理过程，符合逻辑。下面哪项是“蝴蝶效应”的正确解释？

A.一个微小的变化可能导致巨大后果

B.蝴蝶在空中飞翔，带动天气变化

C.有蝴蝶飞翔的地区才会有天气变化

D.借助蝴蝶的力量改变社会

答案：A

解析：“蝴蝶效应”指的是初始条件的小变化可能导致系统中发生巨大差异，常用于描述复杂系统中的不确定性。下列说法中，逻辑推理正确的是（

）

A.如果下雨，就不出门。今天没下雨，所以出门。

B.如果下雨，就不出门。今天出门了，所以没下雨。

C.如果下雨，就不出门。今天没出门，所以下雨。

D.如果下雨，就不出门。今天没出门，所以有其他原因。

答案：B

解析：逻辑推理中“逆否命题”是正确的，即如果下雨→不出门，其逆否命题是出门→没下雨。以下哪项属于逻辑判断的错误？

A.所有鱼都会游泳，鲨鱼是鱼，所以鲨鱼会游泳

B.有些鸟不会飞，所以所有鸟都不会飞

C.儿童需要关爱，所以他需要关爱

D.该政策有效，所以可以广泛推广

答案：B

解析：该推理属于错误的扩大概念，将“有些”推导为“所有”，是典型的逻辑错误。下列哪项推理成立？

A.某社区有疫情，所以所有社区都有疫情

B.所有社区都有疫情，所以某社区有疫情

C.有些社区没有疫情，所以其他社区有疫情

D.有些社区没有疫情，所以所有社区没有疫情

答案：B

解析：从全称判断推出特称判断是有效的，与逻辑推理规则一致。下面哪个词与“机遇”关系最密切？

A.挫折

B.竞争

C.潜力

D.潜移默化

答案：C

解析：“机遇”与“潜在发展机会”相关，而“潜力”是其同义词。下列哪项词语与“迟疑”构成反义？

A.准确

B.积极

C.坚决

D.公正

答案：C

解析：“迟疑”表示犹豫不决，“坚决”表示果断，构成反义词。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年度居民满意度调查结果显示，居民对社区环境的满意度为82%，对社区服务满意度为76%，对社区安全满意度为78%。（1）从材料中可以看出，满意度最低的方面是（

）

答案：社区服务

解析：材料显示，社区服务满意度为76%，是各项中最低的。（2）社区环境满意度高于社区安全满意度，说明了什么？

答案：居民对社区环境的关注度高于对安全的关注程度，或认为环境改善比安全防范更有价值。

解析：这反映了居民在社区发展中更重视生活环境的优化，可能提示社区治理需进一步加强安全工作。某市去年共举办社区活动300场，其中环保类活动120场，占比40%；健康类活动80场；文化类活动100场；其他活动20场。（1）环保类活动场次占总场次的比例是（

）

答案：40%

解析：环保类活动120场，共300场，120/300=40%。（2）健康类活动场次比文化类活动少多少场？（

）

答案：20场

解析：100场文化类活动减去80场健康类活动，差值为20场。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业未及时维修楼道渗水问题，引发了部分业主与物业之间的冲突，部分业主认为物业推诿责任，甚至扬言要集体上访。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业未及时履行服务职责，未有效回应居民诉求，导致居民不满情绪积累。

解析：物业服务质量低下是矛盾的直接原因，加上沟通不畅，容易引发集体性问题。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先了解双方诉求，组织双方协商会议；其次协调物业与居民沟通，明确责任划分；最后监督问题解