体育产业经营管理 第二版 课件 第三章 体育赛事经营管理

第三章体育赛事经营管理CONTENTS目录0102030405体育赛事经营管理概述体育赛事经营管理的基本流程体育赛事的市场开发体育赛事风险管理体育赛事的市场营销体育赛事是体育产业的重要组成部分之一，具有龙头地位。体育赛事经营管理往往能获得明显的经济效益和社会效益。上海体育学院经济管理学院Part01体育赛事经营管理概述体育赛事基本内涵及分类体育赛事经营管理的概念与内容体育赛事经营管理面临机遇01体育赛事，通常是指在竞赛规程、规则的约定下，人们以体育为主题内容，以竞赛的方式，以技能展示、交流和锦标为目标的集众性活动。依据其规模、项目、性质、参与者等不同，可以划分为不同的种类。一般而言，某项赛事往往兼具不同的种类属性。体育赛事经营管理概述（一)体育赛事基本内涵及分类上海体育学院经济管理学院按赛事规模，体育赛事可以分为超大型、大型或一般赛事。按项目种类，体育赛事可分为综合性的或单项的赛事。按举办频次，体育赛事可分为周期性或临时性赛事。根据赛事影响范围，又可分为超大型、地区级、地方级或巡回体育赛事。从赛事性质来看，体育赛事可分为以竞技体育为主的赛事、以健身为目的的群众性赛事或仅有特定人群参加的赛事。从赛事功能和作用上来看，体育赛事可分为经营性的商业赛事、公益性的赛事、教学与交流性质的赛事、全民健身类的赛事。体育赛事经营管理概述01（一)体育赛事基本内涵及分类上海体育学院经济管理学院01体育赛事经营管理是体育赛事组织管理者为实现赛事的经营管理目标，而对赛事进行的一系列管理、运营的活动。包括赛事经营与赛事管理两个方面。体育赛事经营管理概述上海体育学院经济管理学院（二)体育赛事经营管理的概念与内容体育赛事经营管理概述01（二)体育赛事经营管理的概念与内容有形资源特许经营产品比赛印刷品广告资源等等无形资源视觉识别系统使用许可权赛事比赛项目冠名权电视转播权等等衍生资源社会文化资源旅游资源等等体育赛事经营范畴，即对赛事资源的市场开发，包括：上海体育学院经济管理学院赛事资源：体育赛事经营管理概述01（二)体育赛事经营管理的概念与内容人力赛事的工作团队成员、运动员、裁判员、赞助商、合作伙伴、代理商、观众和志愿者等。物力与运动竞赛相关的设施设备、交通运输设施、安全保卫设施、医疗卫生设施设备、餐饮住宿设施、媒体转播设施设备等。财力赞助商提供的资金和非赞助商给予的资金。体育赛事管理范畴，包括赛事资源和赛事项目运作。上海体育学院经济管理学院范围管理时间管理费用管理资源管理质量管理沟通管理风险管理采购管理综合管理赛事项目运作：体育赛事经营管理概述01（三)体育赛事经营管理的前景在政策上，《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》、《关于推进体育赛事审批制度改革的若干意见》等等与体育竞赛表演业直接关联的政策频出。上海体育学院经济管理学院体育赛事经营管理概述01（三)体育赛事经营管理面临机遇在需求上，近些年人均可支配收入明显增长，居民日常消费规模和结构在逐渐变化，越来越多的人关注身体健康，积极主动地参加各种体育健身活动。上海体育学院经济管理学院体育赛事经营管理概述01（三)体育赛事经营管理面临机遇在投入上，近年来体育产业的巨大发展前景吸引了各类资本关注，而体育赛事运营作为体育产业的核心，更是首当其冲。诸如万达、阿里、腾讯等知名企业，以及许多中小企业投资者的参与。上海体育学院经济管理学院Part02体育赛事经营管理的基本流程一般流程步骤02成立赛事经营管理组织规划赛事选择承办地赛事运作实施赛事收尾总结体育赛事经营管理的基本流程上海体育学院经济管理学院（一）成立赛事经营管理组织02按需设置与赛事经营相关的市场、票务、营销、版权事务、数据管理等部门；与赛事管理相关的财务、人力资源、法律事务、办公室等部门。体育赛事经营管理的基本流程上海体育学院经济管理学院（二）规划赛事02赛事规划内容包括有：赛事名称、性质、承办地、项目设置、选手资格、赛事周期、比赛方式或赛制、赛事文化活动、资金、商务计划和赛事规程等。体育赛事经营管理的基本流程上海体育学院经济管理学院02赛事的成本收益赛事赞助商权益赛事信息共享制度赛事与文化地融合赛事时间安排赛事应急方案赛事规划等等赛事组织成员之间的通讯联系体育赛事经营管理的基本流程（二）规划赛事上海体育学院经济管理学院02承办地的经济和文化背景（城市人口、主要工业、学院或大学等）01承办地的自然条件（天气、海拔等）02相关行业条件（媒体宣传能力、医疗设施、旅游吸引力等）05赛事组织管理能力（赛事策划设计、实施运作等）体育赛事经营管理的基本流程（三）选择举办地03承办地基础设施（公共交通、通讯条件、住宿）04赛事组织管理能力（赛事策划设计、实施运作等）上海体育学院经济管理学院（四）赛事运作实施02是赛事经营管理的重头戏，是对之前赛事规划的具体落地。包括赛事规划中的诸多内容。制定赛事规程和流程是重点。赛事规程的主要内容包括了赛事名称、时间、地点、项目、参赛资格、比赛方式等。赛事流程可以以赛事主体为依据来制定。体育赛事经营管理的基本流程上海体育学院经济管理学院（五）赛事收尾总结02是指按赛事计划完成全部比赛组织和相关主题活动的组织工作后，对赛事进行评估总结，并完成全部后续工作。按需完成全面绩效评估，财务审计，资产处置，总结表彰，答谢组织者、支持者、协助者、撰写总结报告，等等。体育赛事经营管理的基本流程上海体育学院经济管理学院Part03体育赛事风险管理常见风险种类风险管理工作03体育赛事风险管理上海体育学院经济管理学院相比以往体育赛事政府办的主流做法，体育市场上各类体育赛事经营管理组织由于自身经验以及能力的相对不足，往往更应该重视赛事的风险管理。财务风险赛事门票、广告等收不抵支，赛事赞助商、供货商协议中断等。体育赛事风险管理03风险种类环境因素风险社会动乱造成赛事取消，自然原因造成的比赛无法预期进行等。组织管理风险组织不力造成赛场拥挤，观众踩踏；管理不善造成租用场地器材、观众财物被盗；假球、黑哨等现象引发球场冲突等。上海体育学院经济管理学院上海体育学院经济管理学院赛中赛前主要工作1.风险识别2.风险评估3.风险监控4.风险应对体育赛事的风险管理03上海体育学院经济管理学院03体育赛事的风险管理上海体育学院经济管理学院（一）风险识别和评估1.风险识别风险识别是风险管理的基础和起点。风险识别不仅仅是风险管理部门的工作，还需要竞赛部、后勤保障部、工程部、信息技术部、志愿者工作部、医疗卫生部等部门的密切配合。03体育赛事风险管理上海体育学院经济管理学院（一）风险识别和评估2.风险评估频率分析结果分析风险可控性判断03体育赛事风险管理上海体育学院经济管理学院（二）风险监控和应对1.风险监控风险监视风险控制两大内容03规避转移缓解自留体育赛事风险管理（二）风险管理工作2.风险应对上海体育学院经济管理学院03体育赛事风险管理上海体育学院经济管理学院在经营管理赛事的整个过程，都应该始终具备风险管理的意识，采用适合的风险管理举措，这也是办成办好一场赛事的基本保障。Part04体育赛事的市场营销营销的内涵营销的对象营销的方式04个体与组织通过创造、与他人交换体育赛事产品及赛事无形资产和价值，以满足体育消费者需求的一种交换过程。体育赛事市场营销主要包括两方面：一是向消费者直接提供体育产品和服务；二是以体育为媒介间接地向消费者宣传其他产品的质量和功效。体育赛事的市场营销上海体育学院经济管理学院（一）体育赛事市场营销的内涵041.运动员；2.观众；3.媒体；4.政府有关部门；5.赞助商；6.供应商。体育赛事的市场营销上海体育学院经济管理学院（二）体育赛事市场营销的对象041.媒体广告；2.媒体宣传；3.赛事自有广告；4.赛事相关活动。体育赛事的市场营销上海体育学院经济管理学院（三）体育赛事市场营销的方式Part05体育赛事的市场开发赞助市场开发门票市场开发媒体市场开发05体育赛事市场开发就是体育赛事运作管理机构立足于赛事所拥有的各种赛事资源，通过市场之间的交换行为，尽一切可能增加赛事收入的整个过程。体育赛事的市场开发上海体育学院经济管理学院（一）体育赛事市场开发的内涵051.分析市场机会；2.确定目标市场；3.设计市场营销组合；4.管理市场营销活动。体育赛事的市场开发上海体育学院经济管理学院（二）体育赛事市场开发的主要步骤051.赞助市场开发；2.门票市场开发；3.媒体市场开发；4.赛事转播权开发；5.特许产品市场开发。体育赛事的市场开发上海体育学院经济管理学院（三）体育赛事市场开发的内容有形资源开幕式、闭幕式和比赛门票特许经营产品比赛场馆广告资源比赛印刷品广告资源体育赛事市场开发05（一）赞助市场开发举办体育赛事需要的场地设施及相应设备上海体育学院经济管理学院无形资源冠名权、称号使用权赛事的名称、会微、吉祥物等标志的特许使用权和经营权指定产品(服务)供应权等体育赛事市场开发05（一）赞助市场开发上海体育学院经济管理学院一般性宣传初选复选直接联系主要环节体育赛事市场开发05（一）赞助市场开发上海体育学院经济管理学院常用策略经济管理学院1.努力提升赛事的观赏价值，满足观众观看高水平比赛的需求2.增加主队选手参与，寻求主场观众的支持3.打造、包装赛事明星，满足观众追星需要4.加强观众与比赛的互动，营造