2026年外卖商家合作合同协议

2026年外卖商家合作合同协议鉴于甲方（以下称“平台方”）拥有并运营着提供外卖服务的信息技术平台（以下简称“平台”），乙方（以下称“商家方”）有意在平台上提供餐饮外卖服务（以下简称“合作业务”），双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条合作内容1.1甲方同意为乙方提供平台服务，包括但不限于订单接收系统、用户信息、支付接口、数据统计、营销工具等，协助乙方通过平台开展线上餐饮外卖业务。1.2乙方同意在平台上注册并开设店铺，按照平台规则发布商品信息，接受并通过平台处理用户订单，提供外卖配送服务，保证商品质量和食品安全。1.3乙方承诺其具备合法的营业执照、食品经营许可证等相关资质，并符合国家及地方关于食品安全、卫生、税务等方面的法律法规要求。第二条商家入驻与资质2.1乙方应向甲方提供真实、准确、完整的身份证明、营业执照、食品经营许可证、健康证、银行账户信息等资料，并保证所提供资料的有效性。2.2甲方有权对乙方提交的资料进行审核，并根据平台规则决定是否同意乙方入驻平台提供服务。甲方应在收到乙方资料后____个工作日内完成审核并通知乙方审核结果。2.3乙方同意根据甲方要求，定期或不定期更新其资质资料，并配合甲方进行现场核查或远程视频核查。第三条商品管理3.1乙方负责在平台上准确、真实、完整地展示其商品信息，包括商品名称、描述、价格、规格、图片、营养成分等。3.2乙方承诺其商品信息不存在虚假宣传、夸大功效或成分等情况，并保证商品质量符合国家相关标准及食品安全要求。3.3乙方应根据甲方要求，及时更新商品信息，包括但不限于商品上下架、价格调整、库存管理、促销活动设置等。甲方有权对商品信息进行审核，确保其符合平台规定和法律法规。第四条订单处理与配送4.1甲方负责将用户在平台上生成的订单实时推送给乙方。4.2乙方应在收到订单后，按照订单要求及时制作并完成商品出餐，确保出餐质量和时间符合用户预期。4.3乙方负责安排配送人员将商品按时、完好地送达用户手中。乙方可与甲方指定的配送员合作，或自行招聘、管理配送员。4.4乙方承诺配送员具备相应资质，并遵守甲方及平台的配送服务规范，提供专业的配送服务。第五条费用与结算5.1甲方为提供平台服务，可向乙方收取平台服务费。平台服务费的费率及计算方式由甲方制定并公布，具体费率标准如下：[此处应列明具体的费率标准，例如：按订单金额的____%收取，或按营业额的____%收取等]。5.2结算周期为每月____日，甲方应在每月____日之前，将乙方当月应得款项支付至乙方指定的银行账户。5.3结算金额为乙方当月总营业额扣除平台服务费、退款、冲值、罚款等后的余额。5.4甲方应向乙方提供详细的结算报表，乙方应在收到结算报表后____个工作日内进行核对，如有异议应及时提出，双方协商解决。第六条权利与义务6.1甲方的权利与义务：(1)有权审核乙方的入驻资格及资质资料；(2)有权制定并修改平台规则、服务标准及收费标准，并提前通知乙方；(3)有权监督乙方的经营行为，包括商品质量、食品安全、服务规范等；(4)有权根据市场情况调整平台功能、服务内容及推广策略；(5)有权在乙方严重违反本协议或存在违法违规行为时，采取暂停服务、终止合作等措施；(6)应为乙方提供稳定可靠的平台服务，保障订单系统的正常运行；(7)应为乙方提供订单管理系统使用指导及客服支持，协助乙方处理用户投诉；(8)应按照本协议约定，按时足额向乙方支付结算款项。6.2乙方的权利与义务：(1)有权在平台上发布商品信息，开展外卖业务；(2)有权获得甲方提供的平台服务及支持；(3)有权参与甲方组织的各类营销推广活动；(4)有权监督甲方平台服务的质量，并提出意见和建议；(5)应遵守国家及地方关于食品安全、卫生、税务等方面的法律法规；(6)应按照平台规则及本协议约定，提供合格的商品和配送服务；(7)应保证商品信息真实、准确、完整，并及时更新；(8)应按时完成订单制作和配送，确保服务质量和用户满意度；(9)应按时足额向甲方支付平台服务费及其他应付款项。第七条营销推广7.1甲方有权在平台上开展各类营销推广活动，如优惠券发放、团购、秒杀、满减等。7.2乙方有权根据自身情况，选择参与甲方组织的营销推广活动，并按照甲方要求进行推广。7.3甲方应为参与营销推广活动的乙方提供相应的支持和资源，协助乙方开展推广活动。第八条违约责任8.1若甲方未按本协议约定提供平台服务，或因甲方原因导致乙方业务受损，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2若乙方未遵守本协议约定，或违反平台规则，或存在违法违规行为，甲方有权采取暂停服务、终止合作等措施，并有权要求乙方赔偿因此造成的损失。8.3若乙方未按时支付平台服务费或其他应付款项，每逾期一日，应按逾期金额的____%向甲方支付违约金。8.4若因乙方原因导致用户投诉或纠纷，乙方应负责处理并承担相应的责任，甲方有权根据情况对乙方进行处罚，包括但不限于扣除部分服务费、限制推广等。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，包括但不限于对方的技术信息、经营信息、客户信息等。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容及合作过程中知悉的对方商业秘密。9.3本保密义务在本协议终止后仍然有效。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同期限与终止11.1本协议有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前，双方可协商续签。11.2发生以下情况之一，本协议可终止：(1)双方协商一致终止；(2)一方严重违反本协议，另一方根据本协议约定有权终止；(3)甲方因经营需要调整业务，可提前____日书面通知乙方终止本协议；(4)乙方因经营需要退出平台，可提前____日书面通知甲方终止本协议；(5)因不可抗力导致本协议无法继续履行。11.3本协议终止后，双方应妥善处理善后事宜，包括但不限于货款结算、数据交接、客户关系维护等。乙方应配合甲方完成相关事项，并保证其店铺信息、商品信息等不再对甲方造成负面影响。第十二条通知方式12.1双方应通过本协议中约定的联系方式进行通知。书面通知应送达至对方指定地址或邮箱。12.2任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。第十三条可分割性13.1本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。第十四条合同修订14.1甲方有权根据业务发展需要修订本协议，并提前____日通过书面形式通知乙方。乙方有权在收到通知后____日提出书面异议，如无异议，视为接受修订。14.2乙方有权提出修改建议，但无权拒绝甲方对本协议进行修订。第十五条法律适用15.1本协议适用中华人民共和国法律。第十六条其他16.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。16.2本协议一式两