2025年陕西安康事业单位综合应用试题及答案

2025年陕西安康事业单位综合应用试题及答案注意事项1.本试卷全部为主观性试题，考试时限120分钟，满分150分。2.作答前，请考生务必用黑色字迹的钢笔或签字笔将自己的姓名、准考证号填写在试卷和答题卡指定位置，并用2B铅笔在准考证号对应位置填涂。3.所有题目必须在答题卡指定位置作答，未按规定位置作答的，作答无效。4.监考人员宣布考试开始后，考生方可开始答题；考试结束信号发出后，考生应当立即停止作答，将试卷和答题卡反扣在桌面上，经监考人员清点允许后，方可离开考场。给定材料材料一：安康市地处秦巴腹地，汉水之滨，是国家南水北调中线工程核心水源涵养区，全市森林覆盖率达68%，空气质量优良天数常年保持在320天以上，拥有瀛湖、南宫山、鬼谷岭等多个国家级风景名胜区，生态资源禀赋得天独厚。近年来，安康市提出“生态立市、产业兴市”发展战略，依托生态资源大力发展乡村休闲旅游业，截至2024年底，全市建成国家级乡村旅游重点镇5个、重点村12个，省级乡村旅游示范镇21个、示范村48个，年接待乡村游客突破8500万人次，实现乡村旅游综合收入超420亿元，乡村旅游已经成为带动当地农民增收、推动乡村振兴的核心产业之一。但是，随着乡村旅游产业规模不断扩大，发展中的问题也逐渐凸显：一是基础设施配套不完善，部分偏远乡村景点的通村道路狭窄，错车困难，旺季经常出现交通拥堵；部分乡村旅游点的公共厕所卫生条件差，停车位缺口达40%以上，污水垃圾处理设施不健全，旺季游客大量涌入后环境脏乱问题突出。二是服务质量水平偏低，全市乡村旅游经营主体中，82%是当地农户自主经营，多数经营者没有接受过系统的服务培训，服务意识淡薄，规范经营不足，存在菜单标价模糊、临时涨价、宰客欺客等问题；部分民宿、农家乐的卫生条件不达标，床单被罩更换不及时，食品安全存在隐患。三是产品同质化严重，多数乡村旅游项目以“吃农家饭、摘农家果”为主，产品开发层次浅，没有结合安康当地的汉水文化、紫阳茶道、鬼谷子文化、红色革命文化等地域文化资源进行深度开发，缺乏特色体验项目，对游客吸引力不足，留客能力弱，游客平均停留时间不足1天，人均消费仅180元，远低于全国乡村旅游平均260元的水平。四是经营融资困难，多数乡村旅游经营主体是中小微主体和个体农户，缺乏合格抵押物，申请银行贷款难度大，每年全市乡村旅游经营主体的融资需求约12亿元，实际满足率仅为35%，资金不足导致很多经营主体无法升级改造设施、开发新产品，发展受限。材料二：为进一步推动安康市乡村旅游高质量发展，解决当前发展中存在的突出问题，安康市文化和旅游局计划于2025年3月-6月在全市范围内开展乡村旅游发展现状专项调研，调研对象涵盖全市所有乡村旅游重点镇、重点村，以及农家乐经营户、民宿经营者、当地村民、游客等主体。本次调研的主要任务是全面摸清我市乡村旅游发展的真实情况，找准当前存在的突出问题，听取不同主体的意见建议，为制定《安康市促进乡村旅游高质量发展实施办法》提供决策依据。安康市文化和旅游局编制内现有行政人员21名，其中业务科室工作人员8名，近期单位承担省级全域旅游示范区创建迎检、全市春季文旅系列活动筹办两项重点工作，人员紧张，因此决定从局下属事业单位抽调6名工作人员组成3个调研小组，分赴汉滨区、石泉县、紫阳县、平利县等10个县区开展调研。副局长张敏牵头负责本次调研工作，统筹协调调研各项事务。材料三：2025年4月，调研组在石泉县后柳古镇调研时，收到多位游客和经营户反映：后柳古镇通往中坝大峡谷景区的旅游专线公交，每日运营时间为早7点至晚6点，而很多游客喜欢在古镇看完夜景后前往大峡谷附近的民宿入住，晚6点后就没有公交，只能打车，单程费用需要40元，很多游客觉得不划算，也不方便；还有游客反映，石泉县各个乡村旅游点的门票、住宿没有统一的优惠政策，针对医护人员、退伍军人、学生等群体的优惠执行不统一，有的景点打折，有的不打折，游客经常产生争议；后柳古镇一家农家乐经营户王师傅告诉调研人员：“我们也想把农家乐装修升级，做成特色主题餐饮，但是手上钱不够，找银行贷款，说我们只有宅基地自建房，不能做抵押，贷不了多少钱，听说政府有针对文旅产业的补贴，我们也不知道怎么申请，找镇上问，镇上也说不清楚流程，希望政府能给我们这些小经营户通个路子。”紫阳县向阳镇民宿经营者李女士反映：“我们这边的茶山旅游，每年只有春季采茶季人多，其余时间游客很少，一年里大半年都没生意，我想开发点秋冬季的茶旅项目，比如茶疗养生、冬茶制作体验，但是不知道怎么设计产品，也不会做宣传推广，之前拍了一些视频发网上，也没多少人看，留不住客。”平利县蒋家坪村的村干部告诉调研人员：“我们村是全国乡村旅游重点村，靠着茶园旅游，村民收入提升了不少，但是现在旺季的时候，村里的导游、餐饮服务员都是临时找的村民，没经过培训，服务跟不上，经常有游客投诉态度不好、讲解不到位，我们想组织培训，但是没有专业老师，也没钱请人，希望市里能给我们支持。”调研过程中，还有不少游客提出，安康很多乡村景点的线上推广不够，大部分游客都是通过朋友介绍过来的，很少在抖音、小红书等热门平台看到官方推广的内容，很多有特色的景点外地人都不知道。材料四：为了畅通沟通渠道，及时收集游客和经营主体的意见建议，安康市文化和旅游局计划在现有政务官网的基础上，开通“安康乡村旅游意见建议专属通道”，安排专人定期梳理收集到的意见，按问题类型转交给对应科室办理，并且定期在官网公布办理结果。同时，针对调研发现的问题，市文旅局计划联合市发改委、市财政局、市交通运输局、市市场监管局、市农业农村局、农业银行安康分行等多个部门，召开一次专题协调会，研究制定促进乡村旅游发展的具体扶持政策。作答题目问题一假如你是安康市文化和旅游局此次专项调研的工作人员，请结合材料一、材料三，概括当前安康市乡村旅游发展存在的主要问题。（35分）要求：准确全面，条理清晰，不超过300字。问题二为保障此次专项调研顺利开展，获取真实准确的调研信息，牵头领导张敏要求你提前做好调研准备工作，请结合材料二，列出调研准备工作的主要内容。（35分）要求：考虑周全，步骤清晰，针对性强，不超过400字。问题三针对材料三中反映的各类问题，安康市文化和旅游局计划在官方网站向社会公众公开作出回应，请你写一份公开回应材料。（40分）要求：格式正确，内容全面，措辞得当，不超过500字。问题四此次专项调研结束后，安康市文化和旅游局准备联合多部门召开乡村旅游高质量发展专题协调会，请你以市文旅局办公室的名义，写一份会议通知。（40分）要求：格式规范，内容完整，符合通知写作要求，不超过600字。参考答案及解析问题一参考答案当前安康市乡村旅游发展主要存在四方面问题：1.基础设施配套不足：偏远景点通村道路狭窄，旺季拥堵；停车位、公共厕所配套不足，污水垃圾处理设施不完善，旺季环境脏乱。2.服务质量水平偏低：多数经营者为本地农户，未接受系统培训，服务意识不足，存在标价模糊、临时涨价、宰客等不规范经营问题；部分经营主体卫生、食品安全不达标。3.产品发展层级较低：产品同质化严重，以浅层次农家体验为主，未深度开发地域特色文化资源；留客能力弱，游客停留时间短、人均消费低，淡旺季差异明显；宣传推广不足，知名度低。4.经营发展支撑不足：多数中小经营主体缺乏合格抵押物，融资需求满足率低；申请产业补贴流程不清晰，缺乏产品开发、人才培训的专业支持。解析：本题为归纳概括题，考查考生提炼梳理信息的能力。作答时需要严格依据给定材料分类整理要点，避免遗漏信息。材料一已经明确分出四个核心大类，材料三补充了淡旺季差异、宣传不足、补贴流程不清晰等细分问题，整合到对应大类即可，作答时控制字数，语言简洁，逻辑清晰即可，本题要点来源明确，只要不遗漏信息即可拿到较高分数。问题二参考答案本次调研的准备工作主要包括以下内容：1.制定调研方案：结合调研任务要求，明确调研范围为全市10个重点县区的乡村旅游重点镇村、各类经营主体、游客、村民，确定调研方式为实地走访、问卷调查、座谈访谈结合，明确各小组调研分工、时间进度安排，报领导审批后实施。2.做好人员协调：对接下属事业单位，抽调6名熟悉文旅工作、有调研经验的工作人员，组建3个调研小组；组织开展调研前培训，明确调研任务、工作要求、纪律规范，统一调研口径。3.准备调研物资：设计针对经营主体、游客、村民的不同类型调研问卷，准备调研记录表、录音笔、相机等物资，提前对接10个县区文旅部门，告知调研行程，协调配合事宜。4.对接时间协调：结合单位现有创城、春季节事工作安排，合理规划调研时间，避免和现有重点工作冲突，保障调研顺利推进。解析：本题为事务性准备类题目，考查考生计划组织协调能力。作答时需要结合题干给出的“单位人员紧张、从下属单位抽调人员”的背景，从方案制定、人员协调、物资对接、时间协调四个层面展开准备，既符合一般调研工作的准备逻辑，也贴合题目给出的具体场景，针对性强，步骤清晰，符合作答要求即可。问题三参考答案亲爱的游客朋友、乡村旅游经营主体朋友们：近日，我市开展乡村旅游发展专项调研，收集到大家反映的交通出行、政策优惠、融资补贴、产品推广、人才培训等方面的问题，我局高度重视，现公开回应如下：1.针对旅游专线收班过早、优惠政策不统一问题，我局已对接交通部门，计划根据游客需求调整延长专线运营时间；近期将统一全市乡村旅游景点优惠政策标准，明确对特殊群体的优惠要求，督促各景点严格执行。2.针对融资贷款难、补贴申请流程不清晰问题，我局将联合财政部门、金融机构整理产业补贴、低息贷款申请指南，近期在官网、公众号公布，同时安排专人提供咨询服务，帮助经营主体对接申请。3.针对产品开发、宣传推广、人才培训缺乏支持问题，我局将组织文旅专业专家团队，免费为经营主体提供产品开发指导，开展全市乡村旅游经营者免费培训，同时加大全市乡村旅游线上宣传力度，打造特色品牌。欢迎大家继续监督反馈问题，我们将及时跟进整改，共同推动我市乡村旅游高质量发展。安康市文化和旅游局2025年X月X日解析：本题考查考生应用文写作能力，公开回应需要格式正确，内容覆盖所有材料中反映的问题，给出明确的解决方向，措辞亲切得体，符合官方公开回应的风格，不需要过度展开，把问题回应清楚即可。本题所有问题都来自材料三，只要将问题分类对应给出解决措施即可，难度较低。问题四参考答案市发改委、市财政局、市交通运输局、市市场监管局、市农业农村局，农业银行安康分行：为贯彻落实我市“生态立市、产业兴市”发展战略，解决当前乡村旅游发展存在的突出问题，推动乡村旅游高质量发展，助力乡村振兴，经研究，决定召开全市乡村旅游高质量发展专题协调会，现将有关事项通知如下：一、会议时间：2025年6月18日（星期三）上午9:00，会期半天。二、会议地点：安康市行政中心1号楼三楼第三会议室三、参会人员：各单位分管乡村旅游发展工作的副职领导1名，业务科室负责人1名。四、会议内容：1.通报我市乡村旅游发展现状专项调研结果，介绍当前存在的主要问题；2.研究讨论《安康市促进乡村旅游高质量发展实施办法（讨论稿）》；3.明确各单位在支持乡村旅游发展中的职责分工，部署下一步重点工作。五、有关要求：请各单位结合工作职能，提前梳理本单位支持乡村旅游发展的相关政策，准备会议发言意见；请于6月15日前将参会人员姓名、职务、联系方式报送至我局办公室邮箱；参会人员请提前15分钟入场，遵守会议纪律，全程关闭手机或调至静音。联系人：XXX，联系电话：XXXX-XXXXXXX，邮箱：akwljbgs@163.com安康市文化和旅游局办公室2025年6月10日解析：本题考查法定公文写作能力，通知格式规范，需要包含标题、主送机关、正文、发文机关、成文日期五部分，正文要覆盖会议缘由、时间、地点、参会人员、会议内容、有关要求等核心要