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文档简介
2025年经济师市场调研试题及答案一、单项选择题(共10题,每题1分,每题的备选项中,只有1个最符合题意)某头部茶饮品牌计划2026年在北方下沉市场推出低糖青稞奶茶新品,为明确目标客群的口味偏好与价格接受度,委托调研公司开展调研。该调研目的属于市场调研类型中的哪一类?
A.探测性调研
B.描述性调研
C.因果性调研
D.预测性调研某家电企业调研城乡居民家电更新消费需求,将调研总体按行政区域划分为东部、中部、西部、东北四个层级,再从每个层级中按比例随机抽取样本社区,这种抽样方法属于?
A.分层抽样
B.整群抽样
C.判断抽样
D.多阶段抽样某快消企业设计线上调研问卷时,要求受访者按喜好程度对5款新包装洗衣液排序:“1=最不喜欢,5=最喜欢”,这种测量量表属于?
A.定类量表
B.定序量表
C.定距量表
D.定比量表市场调研中,由于受访者对问题表述理解偏差导致的误差属于?
A.抽样框误差
B.无回答误差
C.回答误差
D.抽样误差某汽车经销商调研消费者购车预算,得到如下样本数据:8万、12万、15万、15万、20万、25万、30万,该组数据的中位数是?
A.12万
B.15万
C.17万
D.20万某美妆品牌计划调研影响口红销量的核心因素,经分析认为口红价格和代言人知名度可能与销量存在相关关系,该企业后续应优先采用哪种调研方法验证变量关系?
A.观察法
B.实验法
C.焦点小组访谈法
D.文案调研法当市场调研样本量n=100,总体标准差σ=15,在95%置信水平下(Zα/2=1.96),总体均值的边际抽样误差是?
A.2.94
B.1.96
C.1.5
D.29.4某连锁超市开展顾客满意度调研,将顾客分为新增会员、活跃会员、沉睡会员三类,每类抽取200名顾客发放问卷,这种抽样方式属于?
A.简单随机抽样
B.分层比例抽样
C.分层非比例抽样
D.滚雪球抽样下列市场调研资料中,属于一手资料的是?
A.国家统计局发布的2024年社会消费品零售总额数据
B.行业协会发布的2024年新能源汽车渗透率报告
C.企业调研团队线下访谈得到的消费者需求记录
D.同花顺数据库整理的上市零售企业财务数据某生鲜电商调研显示,近85%的受访者表示每月购买进口生鲜不超过2次,若该调研要求边际误差不超过5%,置信水平为95%,估计总体比例p=0.85时,所需最小样本量为?
A.196
B.195
C.190
D.200
二、多项选择题(共5题,每题2分,每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)下列属于市场调研中案头调研优点的有?
A.获取资料速度快
B.资料成本较低
C.能够直接满足特定调研问题的需求
D.可以为实地调研提供基础
E.资料准确性不受来源限制焦点小组访谈法的特点包括?
A.参与者一般为8-12人
B.主持人需要引导讨论方向避免跑题
C.适合探索消费者深层隐藏需求
D.结论可以直接作为最终决策依据
E.讨论结果容易受到主持人主观影响市场调研报告正文部分应当包含的内容有?
A.调研背景与目的
B.调研方法说明
C.调研结果分析
D.结论与建议
E.附件原始问卷下列抽样方法中,属于非概率抽样的有?
A.判断抽样
B.整群抽样
C.滚雪球抽样
D.方便抽样
E.配额抽样关于市场调研问卷设计的表述,正确的有?
A.问题表述应当通俗易懂,避免使用专业术语
B.一个问题可以询问多个调查要点提高效率
C.应当避免诱导性提问,保持问题中立
D.敏感性问题应当放在问卷靠前位置,避免受访者中途退出
E.问题顺序应当遵循先易后难、先一般后特定的原则
三、案例分析题(共4题,每题5分,由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)
某国产运动品牌A计划2026年推出定位年轻女性群体的专业瑜伽服系列,为确定产品定价和设计方向,企业委托第三方调研机构开展市场调研。调研机构初步方案如下:
①本次调研目的:明确18-35岁女性消费者对瑜伽服的功能需求、风格偏好、价格接受区间,评估不同设计方案的接受度;
②抽样方案:选取国内一二线城市10所高校、5个商业商圈,在场地内随机拦截18-35岁女性发放线上问卷,计划回收有效样本1000份;同时选取10名有长期瑜伽锻炼习惯的女性开展焦点小组访谈;
③问卷设计核心问题:问题1“您的年龄属于哪一组?A.18-22岁B.23-28岁C.29-35岁D.35岁以上”;问题2“您每月愿意为专业瑜伽服支付的费用属于哪个区间?A.100元以下B.101-300元C.301-500元D.500元以上”;问题3“您是否喜爱品牌A设计的碎花印花款瑜伽服?A.非常喜欢B.喜欢C.一般D.不喜欢E.非常不喜欢”;
④调研数据回收后,分析得出:62%的受访者可接受价格区间为101-300元,71%的受访者偏好纯色简约设计,偏好碎花设计的仅占18%。
根据上述资料,回答下列问题:本次调研采用的抽样方法属于?
A.概率抽样
B.非概率抽样
C.判断抽样
D.方便抽样问卷中问题3使用的测量量表属于?
A.定序量表
B.定类量表
C.李克特量表
D.语义差异量表关于本次调研方案的评价,正确的有?
A.抽样框覆盖了目标群体,样本代表性较强
B.拦截抽样容易产生选择偏差,无法代表下沉市场目标群体
C.焦点小组访谈可以补充挖掘受访者对功能需求的深层想法
D.问卷问题设计符合调研目的,逻辑清晰若调研机构希望验证“瑜伽服价格对月度购买量存在显著影响”这一假设,应当采用的调研分析方法是?
A.描述性统计分析
B.相关性分析
C.回归分析
D.因子分析参考答案及解析一、单项选择题答案:B
解析:探测性调研用于发现问题、明确问题性质,多用于调研初期对问题的初步探索;描述性调研用于客观描述调研对象的特征、状态,回答“是什么”的问题,本题中明确目标客群的偏好和价格接受度,属于对市场特征的客观描述,符合描述性调研的定义;因果性调研用于验证变量之间的因果关系,回答“为什么”的问题;预测性调研用于预测未来市场变化趋势。因此本题选B。答案:A
解析:分层抽样是将调研总体按照某种特征划分为若干次级群体(层),再从每一层内独立抽取样本,本题将总体按地理区域分层后按比例抽样,符合分层抽样的定义。整群抽样是将总体划分为若干群,以群为单位抽取样本,对抽中群内所有个体进行调查;判断抽样是研究者根据主观判断选取样本;多阶段抽样是分多个阶段抽取样本,先抽大单元再抽小单元,因此本题选A。答案:B
解析:定类量表仅用于分类,各类别之间没有顺序关系;定序量表可以反映类别之间的顺序、等级差异,无法衡量差异大小,本题中按喜好程度排序,仅体现等级顺序,符合定序量表特征;定距量表可以衡量不同类别之间的差值,定比量表存在绝对零点,可以进行比例运算,因此本题选B。答案:C
解析:抽样误差是抽样本身的随机性导致的误差;非抽样误差包括抽样框误差(抽样框不完善导致)、无回答误差(受访者未回答问题导致)、回答误差,其中回答误差包括受访者理解偏差、记忆偏差、故意隐瞒等原因导致的误差,因此本题选C。答案:B
解析:中位数是将数据按从小到大排序后,位置居于中间的数值,本题共7个数据,排序后第4个数据为15万,因此中位数为15万,本题选B。答案:B
解析:实验法的核心作用是控制其他变量,验证自变量和因变量之间的因果关系,本题需要验证价格、代言人知名度对销量的影响,属于因果关系验证,优先选择实验法。观察法仅能记录行为,无法验证因果;焦点小组访谈法多用于探索深层需求,无法量化验证变量关系;文案调研法是利用现有资料分析,因此本题选B。答案:A
解析:边际抽样误差(极限误差)的计算公式为:E=Zα/2×答案:C
解析:分层抽样将总体按特征分层后,比例抽样是每层按总体中占比抽取相同比例的样本,非比例抽样是当层内规模差异较大时,每层抽取相同数量或调整抽样比例的抽样方式,本题三层均抽取200名样本,未按各类会员占总体的比例调整样本量,属于分层非比例抽样,因此本题选C。答案:C
解析:一手资料是调研者为特定调研目的,亲自收集、获取的原始资料;二手资料是已经存在的、由他人整理收集的资料,本题中企业调研团队亲自访谈得到的记录属于一手资料,其余选项均为已有公开整理资料,属于二手资料,因此本题选C。答案:A
解析:估计总体比例时,样本量计算公式为:n=Zα/22p(1-p)E2,代入数据Zα/2=1.96答案:ABD
解析:案头调研(文案调研)是对现有二手资料进行收集分析,优点是资料获取速度快、成本低,可以为实地调研提供背景和基础,因此ABD正确;案头调研的资料是针对其他问题整理的,通常无法直接满足特定调研问题的需求,且资料准确性受来源可靠性影响,因此CE错误。答案:ABCE
解析:焦点小组访谈法是由主持人组织8-12名相同特征的受访者开展讨论,收集深层想法,特点包括:参与者规模8-12人,主持人需要引导讨论方向,适合探索消费者隐藏的深层需求,但讨论结果容易受主持人主观影响,结论多为探索性结论,不能直接作为最终决策依据,因此ABCE正确,D错误。答案:ABCD
解析:市场调研报告的结构中,正文部分包含调研背景与目的、调研方法、调研结果分析、结论与建议,附件部分放置原始问卷、原始数据等补充资料,因此ABCD正确,E错误。答案:ACDE
解析:概率抽样包括简单随机抽样、分层抽样、整群抽样、系统抽样、多阶段抽样;非概率抽样包括方便抽样、判断抽样、滚雪球抽样、配额抽样,因此ACDE正确,B错误。答案:ACE
解析:问卷设计的基本原则包括:问题表述通俗易懂,避免专业术语;一个问题只能询问一个调查要点,避免歧义;问题保持中立,避免诱导性提问;问题顺序遵循先易后难、先一般后特定,敏感性问题放在问卷靠后位置,避免影响受访者作答情绪。因此ACE正确,BD错误。
三、案例分析题答案:BD
解析:调研机构在高校和商圈内随机拦截受访者,属于根据访问便利选择样本,没有遵循随机抽样原则,属于非概率抽样中的方便抽样,因此BD正确;概率抽样要求按随机原则抽取,A错误;判断抽样是研究者根据主观判断选择样本,本题不属于判断抽样,C错误。答案:AC
解析:问题3将态度分为五个等级,既有顺序等级特征,属于定序量表;同时该量表是典型的李克特五级量表,用于测量态度程度,因此AC正确;定类量表仅用于分类,没有顺序,B错误;语义差异量表是用一对反义词形容研究对象,本题不属于语义差异量表,D错误。答案:BCD
解析:本次调研仅抽取一二线城市的高校和商圈,没有覆盖下沉市场的目标群体,抽样框不完整,样本存在选择偏差,
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