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文档简介

接待的情景电话乘车礼仪接待流程介绍礼仪握手礼仪行进礼仪名片礼仪客户接待介绍礼仪目录自我介绍经人介绍集体介绍一、自我介绍1.自我介绍的场合（1）参加聚会、舞会、宴会等社交场合，想要多结识朋友，扩大自己的社交圈（2）初次前往他人办公场所登门拜访时（3）商务谈判或业务洽谈时（5）出席大型会议且被要求作出发言时（4）求职应聘、求学时（6）与你所知晓或久仰的人士不期而遇，而对方不认识你时一、自我介绍请两位同学上台表演1应该怎样做自我介绍呢？2一、自我介绍2.自我介绍的基本做法自我介绍时应面带微笑，眼神亲切自然，充满信心，声音平和，先向对方点头致意，得到对方回应后再开始介绍一、自我介绍请两位同学再演练一遍1这次是不是好多了呢？2一、自我介绍3.自我介绍的顺序先介绍职位高者职位低者资深人士资历浅者女士男士年长者年少者已婚者未婚者总原则：尊者有优先知情权一、自我介绍4.自我介绍的方式应酬式

内容简洁，往往只包括姓名交流式

这是一种希望对方认识自己、了解自己、与自己建立联系的自我介绍。大体包括姓名、工作、兴趣等工作式

因工作而交际，因工作而交友。内容包括姓名、单位、部门、职务等问答式

适用于应聘和公务交往礼仪式

适用于正规场合，在介绍中使用谦辞和敬语一、自我介绍请同学们以小组为单位练习1找小组分别演练不同方式2目录自我介绍经人介绍集体介绍二、经人介绍又称他人介绍1要有为他人作介绍的意识2二、经人介绍请三位同学上台表演1应该怎样做经人介绍呢？2二、经人介绍1.经人介绍的基本做法经人介绍时介绍人和被介绍人一般都应站立，介绍人要尽量站在双方的中间，面带微笑，抬起右臂，掌心向上分别指向被介绍人二、经人介绍1.经人介绍的基本做法在口头表达上，先称呼尊者，然后再介绍。二、经人介绍请三位同学再演练一遍1这次是不是好多了呢？2二、经人介绍2.经人介绍的顺序先介绍职位高者职位低者资深人士资历浅者女士男士年长者年少者已婚者未婚者同事朋友家人总原则：尊者有优先知情权二、经人介绍2.经人介绍的顺序男士长者位高者主人A女士少者位低者客人B先介绍谁呢？性别长幼职务宾主依从后条，忽略前条二、经人介绍3.经人介绍的方式简单式

只介绍双方姓名，有时只提到姓氏标准式

介绍双方姓名、单位、部门、职务引见式

将双方聚在一起，并引起对话推荐式特别强调其中一方的优点二、经人介绍请同学们以小组为单位练习1找小组分别演练不同方式2目录自我介绍经人介绍集体介绍三、集体介绍1.集体介绍的时机（1）规模较大，有多方参加的社交聚会、宴会（2）大型会议、公务会见、涉外交往活动（3）演讲、报告、比赛，参加者众多（4）

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