苹果售前咨询外包合同

PAGE苹果售前咨询外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拟将苹果售前咨询业务外包给乙方，乙方具备提供专业售前咨询服务的能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供苹果售前咨询外包服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求1.1乙方负责为甲方提供苹果产品售前咨询服务，包括但不限于解答客户关于苹果产品的技术参数、功能特点、配置方案、价格体系等方面的咨询，协助甲方促成苹果产品销售交易。1.2乙方应根据甲方提供的苹果产品信息及客户需求，以专业、准确、及时的态度为客户提供咨询服务，确保客户获得全面、清晰的产品信息。1.3乙方在服务过程中应积极收集客户反馈信息，及时向甲方反馈客户对苹果产品的关注点、需求倾向及潜在问题，为甲方产品销售策略调整提供参考依据。1.4乙方应按照甲方要求，定期或不定期提交售前咨询服务报告，内容包括但不限于咨询服务概况、客户需求分析、销售机会评估等。二、服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。三、双方权利与义务甲方权利与义务3.1甲方有权对乙方的售前咨询服务工作进行监督、检查，提出意见和建议，乙方应积极配合并根据甲方要求进行改进。3.2甲方应向乙方提供开展售前咨询服务所需的苹果产品信息、技术资料、销售政策等相关文件，并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。3.3甲方按照本合同约定向乙方支付服务费用。3.4甲方应协助乙方处理在服务过程中遇到的与甲方内部协调相关的问题，确保乙方能够顺利开展工作。乙方权利与义务3.5乙方有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料和文件，并在服务过程中获得必要的支持与协助。3.6乙方应按照本合同约定的服务内容和要求，勤勉尽责地为甲方提供优质、高效的售前咨询服务，确保服务质量达到行业标准及甲方要求。3.7乙方应严格保守甲方的商业秘密、技术秘密及客户信息，不得向任何第三方披露或用于本合同约定以外的其他目的。未经甲方书面同意，乙方不得擅自使用甲方的商标、商号、标识等知识产权。3.8乙方在服务过程中应遵守法律法规及行业规范，不得从事任何损害甲方利益或声誉的行为。如因乙方原因导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。3.9乙方应配备专业、稳定的服务团队，确保服务人员具备相关专业知识和技能，并按照甲方要求进行培训和管理。服务人员如有变动，乙方应提前通知甲方并确保新的服务人员能够顺利承接相关工作。四、服务费用及支付方式4.1甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元（大写元整）。4.2服务费用支付方式为：甲方应在每月日前，将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到服务费用后个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。4.3如因甲方原因逾期支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金。五、知识产权归属5.1乙方在履行本合同过程中所产生的与售前咨询服务相关的知识产权归乙方所有，但乙方应确保其使用不侵犯任何第三方的知识产权，且在提供服务过程中应按照甲方要求合理使用甲方提供的知识产权。5.2对于甲方提供的苹果产品信息、技术资料等知识产权，乙方仅有权在本合同约定的服务范围内使用，不得擅自复制、传播、转让或用于其他任何目的。未经甲方书面同意，乙方不得对甲方提供的知识产权进行任何形式的修改或改编。六、保密条款6.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。保密信息包括但不限于甲方的产品销售策略、客户名单、价格体系、技术方案、业务数据等，以及乙方在服务过程中获取的相关信息。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。但法律法规另有规定或因履行法定职责需要披露的除外。6.3本条款的保密期限为本合同生效之日起年。七、违约责任7.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用，应按照本合同第四条第3款的约定承担违约责任。7.2若乙方未按照本合同约定的服务内容、要求及期限提供服务，或服务质量不符合行业标准及甲方要求，乙方应负责采取补救措施或重新提供服务，并承担因此给甲方造成的损失。如乙方逾期履行服务义务超过日，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。7.3若乙方违反本合同约定的保密条款，应向甲方支付违约金人民币元（大写元整），如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。损失赔偿范围包括但不限于甲方因乙方违约行为遭受的直接经济损失、甲方为恢复商业信誉所支付的费用等。7.4若一方违反本合同其他条款约定，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照损失金额的%向对方支付违约金。八、合同变更与解除8.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。8.2在合同履行期间，若一方提出解除合同，需提前日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。8.3若出现下列情形之一，一方有权解除本合同：8.3.1因不可抗力致使本合同无法继续履行的；8.3.2一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；8.3.3本合同约定的解除条件成就的。九、争议解决9.1本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。十、其他条款10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执