电脑网络服务外包合同

PAGE电脑网络服务外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有意将电脑网络服务外包给乙方，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供电脑网络服务外包事宜达成如下协议：一、服务内容1.网络基础设施维护乙方负责对甲方的网络设备（包括但不限于路由器、交换机、防火墙等）进行定期巡检、故障排除及日常维护，确保网络的稳定运行。及时处理网络中断、拥塞等问题，保障甲方业务不受网络故障影响。2.电脑系统管理乙方为甲方的电脑终端提供系统安装、升级、优化服务，确保操作系统的安全性和稳定性。协助甲方进行数据备份与恢复工作，防止数据丢失造成损失。3.网络安全防护乙方制定并实施网络安全策略，包括但不限于入侵检测、病毒防护、数据加密等措施，防范网络攻击和数据泄露风险。定期进行网络安全评估，及时发现并修复安全漏洞。4.网络应用支持乙方负责维护甲方现有的网络应用系统（如办公自动化系统、业务管理系统等），确保系统的正常运行。及时处理应用系统出现的故障和问题，根据甲方需求进行系统功能的调整和优化。5.技术咨询与培训乙方为甲方提供网络技术方面的咨询服务，解答甲方在网络使用过程中遇到的问题。根据甲方需求，为甲方相关人员提供网络技术培训，提高其网络操作技能和安全意识。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元（大写：元整）。此费用为固定费用，涵盖本合同约定的所有服务内容，但不包括因甲方额外需求而产生的费用。2.支付方式甲方应在每月日前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方违反本合同约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供服务所需的相关资料和信息，包括但不限于网络拓扑结构、电脑设备清单、业务系统功能说明等，确保所提供信息的真实性和完整性。为乙方提供必要的工作条件和协助，配合乙方开展服务工作，如安排相关人员协助乙方进行现场操作、提供办公场地等。按照本合同约定及时支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取服务费用。要求甲方提供与服务相关的必要资料和信息，以便更好地履行服务义务。2.义务按照国家相关法律法规、行业标准及本合同约定，勤勉尽责地为甲方提供优质、高效的电脑网络服务。配备专业的技术人员组成服务团队，确保服务团队具备完成服务工作所需的专业知识和技能，并保持服务团队的稳定性。服务团队成员如有变动，应提前通知甲方并确保新成员具备相应的专业能力。定期向甲方汇报服务工作情况，包括网络运行状况、系统维护记录、安全防护措施执行情况等，及时反馈服务过程中发现的问题及解决方案。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服务过程中如发现甲方提供的资料和信息存在错误或不完整，应及时通知甲方进行更正和补充。如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致服务无法正常进行，应及时通知甲方，并采取合理措施尽量减少损失，同时积极协助甲方恢复服务。五、服务质量保障1.服务标准乙方应按照行业通行的标准及本合同约定的服务内容为甲方提供服务，确保服务质量达到优良水平。乙方提供的服务应满足甲方业务正常运行的需求，保障网络系统的安全性、稳定性和高效性。2.服务监督与评估甲方有权定期或不定期对乙方的服务质量进行监督和评估。乙方应积极配合甲方的监督和评估工作，如实提供相关资料和数据。如甲方发现乙方的服务质量不符合本合同约定，有权要求乙方限期整改。乙方应在接到甲方通知后的个工作日内制定整改方案，并在个工作日内完成整改工作。3.违约责任若乙方未按照本合同约定的服务标准提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因网络故障、系统瘫痪等原因造成的直接经济损失，以及甲方为恢复服务所支付的合理费用。同时，乙方应按照当月服务费用的%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成严重影响或重大损失的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担全部赔偿责任。六、保密条款1.保密信息范围双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、业务数据等均属于保密信息范围。包括但不限于甲方的业务计划、财务状况、技术方案、网络架构、用户名单、交易记录等，以及乙方为履行本合同而获取的相关信息。2.保密义务双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。保密期限为本合同生效之日起年。3.保密措施双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。如设置保密制度、限制接触人员、加密存储信息等。如因一方违反保密义务导致对方遭受损失的，违约方应承担全部赔偿责任。七、知识产权条款1.乙方在服务过程中使用的技术、工具、软件等知识产权归乙方所有，但乙方应确保在使用过程中不侵犯任何第三方的知识产权。2.乙方为甲方提供服务所产生的工作成果，包括但不限于网络维护记录、系统优化方案、安全评估报告等，其知识产权归甲方所有。乙方应在服务结束后将所有相关工作成果交付给甲方，并协助甲方办理相关知识产权的登记或备案手续。3.双方应尊重对方的知识产权，不得擅自使用、复制、传播对方拥有知识产权的技术、资料、作品等。如因一方侵犯对方知识产权导致对方遭受损失的，侵权方应承担全部赔偿责任。八、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致，可以解除本合同。若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的，双方可以协商解除本合同，互不承担违约责任。九、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金。若甲方违反本合同约定的保密义务或知识产权条款，应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照当月服务费用的%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任如乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准或服务期限提供服务，应承担相应的违约责任，具体违约责任按照本合同“服务质量保障”条款的约定执行。若乙方违反本合同约定的保密义务，应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照当月服务费用的%向甲方支付违约金。若乙方擅自将本合同的权利义务转让给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照当月服务费用的%向甲方支付违约金。十、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款1.本合同自双方