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文档简介
PAGE公共办公区物业外包合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有公共办公区物业,为提升物业的管理服务水平,甲方拟将公共办公区物业外包给乙方进行管理;乙方具备提供优质物业外包服务的能力和经验。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方将公共办公区物业外包给乙方事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[公共办公区具体名称]2.物业地址:[详细地址]3.物业建筑面积:[具体面积]平方米4.物业类型:[办公物业等]5.物业包含的设施设备:建筑物主体结构及附属设施,如外墙、屋顶、楼梯、电梯等。公共区域照明系统、给排水系统、供电系统、消防系统等。办公区域内的空调系统、通风系统、智能化系统等(如有)。停车场及相关设施设备。其他:[列举其他重要设施设备]二、外包服务范围及内容1.建筑物及附属设施维护乙方负责对公共办公区的建筑物主体结构、外立面、屋顶、门窗等进行日常巡查,及时发现并报告损坏情况,按照甲方要求进行维修或协助维修。对楼梯、电梯、走廊、大堂等公共区域进行定期清洁和保养,保持其整洁、卫生、安全。维护公共区域的照明系统、给排水系统、供电系统、消防系统等设施设备的正常运行,定期进行巡检、维护、保养和维修,确保设施设备处于良好状态。2.环境卫生管理负责公共办公区内公共区域的日常清扫保洁工作,包括但不限于地面、墙面、天花板、卫生间、楼梯间、电梯轿厢等,做到无杂物、无污渍、无异味。定期对垃圾桶、垃圾中转站等进行清理和消毒,确保垃圾日产日清,保持环境整洁。根据实际情况,适时进行除“四害”工作,防止病虫害滋生。3.安全保卫服务制定并执行公共办公区的安全保卫制度,设置门禁系统,对进出人员和车辆进行登记和管理,确保办公区安全。安排保安人员进行24小时值班巡逻,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件,维护办公区的正常秩序。协助甲方做好消防安全工作,定期组织消防演练,确保消防设施设备完好有效,疏散通道畅通无阻。4.绿化养护管理负责公共办公区内绿化区域的日常养护工作,包括但不限于草坪修剪、花卉种植与养护、树木修剪与病虫害防治等,保持绿化景观美观。根据季节变化和植物生长需求,适时进行绿化调整和补种,确保绿化效果。5.停车场管理对公共办公区停车场进行规范管理,引导车辆有序停放,维护停车场秩序。负责停车场设施设备的日常维护和管理,确保停车设施正常运行。按照规定收取停车费用,并开具合法有效的票据。6.其他服务根据甲方需求,提供会议服务、文件收发服务、邮件处理服务等其他临时性或专项性服务。积极配合甲方及相关部门的检查、验收等工作,按照要求提供相关资料和信息。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]年。如需终止合同,双方应提前[通知期限]书面通知对方。四、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方应向乙方支付的物业外包服务费用为每月人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。上述费用包含乙方提供本合同约定的各项服务所需的全部费用,包括但不限于人员工资、福利、设备维护费用、物料采购费用、管理费用、税费等。2.支付方式甲方应在每月[支付日期]前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后[开票期限]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。3.费用调整在合同履行期间,如因市场物价波动、政策调整等原因导致服务成本发生重大变化,双方可协商对服务费用进行调整。调整幅度及方式由双方另行书面约定。五、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。有权根据实际情况对本合同约定的服务范围、内容、标准等进行调整,但应提前[通知期限]书面通知乙方。有权知晓乙方服务人员的配备、工作安排等情况,乙方应予以配合并提供相关信息。2.义务按照本合同约定向乙方支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件和协助,包括但不限于提供办公场地、设施设备使用权限等。及时向乙方传达与物业相关的政策法规、甲方要求等信息。协助乙方处理与物业使用人之间的纠纷和问题。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。有权要求甲方提供必要的工作条件和协助,以确保服务工作的顺利开展。有权根据实际情况制定具体的服务方案和工作流程,但应符合本合同约定及相关法律法规要求。2.义务按照本合同约定的服务范围、内容、标准及期限,勤勉尽责地提供优质的物业外包服务。自行组织和管理服务人员,确保服务人员具备相应的专业技能和资质,并遵守甲方的相关规定。定期对服务人员进行培训和考核,提高服务人员的业务水平和服务质量。建立健全服务质量监督检查制度,对服务过程进行全程监控,及时发现和解决问题,不断改进服务质量。妥善保管甲方提供的设施设备及相关资料,不得擅自转借、转让或损坏。如因乙方原因造成损失的,应承担赔偿责任。遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度,保守甲方的商业秘密和其他机密信息。未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。定期向甲方汇报服务工作情况,提交服务报告,包括但不限于服务内容、工作成果、存在问题及改进措施等。在服务过程中,如发现安全隐患、设施设备故障等紧急情况,应立即采取措施进行处理,并及时通知甲方。六、服务质量标准1.乙方应按照国家相关法律法规、行业标准及本合同约定的服务内容和标准提供服务。具体服务质量标准如下:建筑物及附属设施维护:建筑物主体结构无明显损坏,公共区域设施设备完好率达到[完好率标准]%以上,维修及时率达到[及时率标准]%以上。环境卫生管理:公共区域清洁卫生达标率达到[达标率标准]%以上,垃圾日产日清,无卫生死角。安全保卫服务:安全事故发生率为零,消防设施设备完好有效,疏散通道畅通无阻,门禁管理规范有序。绿化养护管理:绿化景观美观,植物成活率达到[成活率标准]%以上,病虫害防治及时有效。停车场管理:车辆停放有序,停车场设施设备正常运行,停车费用收取规范。其他服务:按照甲方要求及时、准确地提供各项临时性或专项性服务,服务质量达到甲方满意。2.甲方有权定期或不定期对乙方的服务质量进行检查和评估。如乙方的服务质量未达到本合同约定的标准,甲方有权要求乙方限期整改。乙方应在接到甲方整改通知后[整改期限]内完成整改,并将整改情况书面报告甲方。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有权扣除相应的服务费用或解除本合同,并要求乙方承担违约责任。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期支付违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务范围、内容、标准及期限提供服务,或服务质量不符合要求,乙方应承担违约责任。甲方有权要求乙方限期整改,如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有权扣除相应的服务费用,扣除金额按照未达到服务标准部分对应的费用比例计算。如因乙方违约给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.若乙方擅自将本合同项下的服务转包或分包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[转包分包违约金比例]向甲方支付违约金。如因乙方转包或分包行为给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担连带责任。4.若乙方违反保密义务,向任何第三方披露或使用甲方的商业秘密和其他机密信息,乙方应按照合同总金额的[保密违约金比例]向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。如乙方的违约行为构成犯罪的,乙方应依法承担刑事责任。5.任何一方违反本合同约定的其他条款,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的全部损失。八、合同变更与解除1.合同变更本合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。因不可抗力或政策法规调整等原因导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更的,双方应协商解决。如因上述原因导致合同解除的,双方互不承担违约责任。2.合同解除经双方协商一致,可以解除本合同。若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。合同期满或因不可抗力等原因导致合同无法继续履行的,本合同自动解除。九、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方
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