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文档简介

PAGE餐饮行业服务外包合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有意将餐饮服务相关业务外包给乙方,乙方具备提供该等服务的专业能力和资质。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供餐饮行业服务外包事宜达成如下协议:一、服务内容1.1餐饮服务范围乙方负责为甲方提供包括但不限于餐饮制作、配送、餐饮场地布置、餐具清洗消毒、餐饮服务人员培训及管理等一系列与餐饮经营相关的服务。具体服务内容如下:餐饮制作:根据甲方提供的菜单及要求,按照食品安全标准和相关烹饪规范,制作各类食品。包括但不限于早餐、午餐、晚餐、点心、饮品等。餐饮配送:将制作好的餐饮食品按照甲方指定的时间、地点和数量进行配送。确保配送过程中的食品质量安全,采取必要的保温、保鲜措施。餐饮场地布置:根据甲方的活动或用餐需求,负责餐饮场地的布置。包括餐桌摆放、餐具摆放、装饰布置等,营造符合甲方要求的用餐环境。餐具清洗消毒:对使用后的餐具进行及时清洗、消毒,确保餐具符合卫生标准,防止交叉污染。餐饮服务人员培训及管理:乙方负责招聘、培训和管理餐饮服务人员,确保服务人员具备良好的服务态度、专业的服务技能和食品安全知识。服务人员应按照甲方的规定和要求,为甲方提供优质的餐饮服务。1.2服务标准乙方应按照国家相关法律法规、行业标准以及甲方的要求,提供高质量的餐饮服务。具体服务标准如下:食品安全标准:严格遵守《食品安全法》等相关法律法规,确保餐饮食品的原材料采购、加工制作、储存运输等环节符合食品安全标准。不得使用过期、变质、有毒有害的食品原料,保证食品的卫生、安全。服务质量标准:服务人员应具备良好的沟通能力和服务意识,礼貌待客,热情周到。按照甲方的要求及时响应服务需求,确保餐饮服务的高效、顺畅。环境卫生标准:保持餐饮制作场地、配送车辆、餐具等的清洁卫生。定期进行清洁消毒,防止蚊虫滋生、细菌污染等问题。餐饮场地应保持整洁、舒适,无异味。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续年。如需终止合同,双方应提前日书面通知对方。三、费用及支付方式3.1服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元(大写元整)。该费用包含乙方提供本合同约定的各项服务所需的全部费用,包括但不限于人员工资、食材采购、设备租赁、运输费用、管理费用等。3.2支付方式甲方应在每月日前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后日内向甲方提供合法有效的发票。四、双方权利义务4.1甲方权利义务权利:有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务。有权知晓乙方服务人员的基本情况及变动情况。义务:向乙方提供开展服务所需的相关信息和资料,包括但不限于菜单要求、场地使用时间和地点、人员数量等。协助乙方解决服务过程中遇到的问题,提供必要的支持和配合。按照本合同约定及时支付服务费用。4.2乙方权利义务权利:有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。有权根据实际服务情况,在合理范围内调整服务方案,但应提前通知甲方并取得甲方同意。有权要求甲方提供必要的协助和支持,以确保服务的顺利开展。义务:按照本合同约定的服务内容、标准和期限,勤勉尽责地为甲方提供优质的餐饮服务。严格遵守国家法律法规和食品安全标准,确保餐饮服务的质量和安全。负责服务人员的招聘、培训、管理和考核,保证服务人员具备良好的素质和专业技能。定期向甲方汇报服务情况,接受甲方的监督检查,并根据甲方意见及时改进服务。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等予以保密,不得泄露给任何第三方。五、食品安全与卫生5.1食品安全责任乙方应承担餐饮服务过程中的食品安全责任。如因乙方原因导致食品安全事故,乙方应承担全部法律责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的全部损失(包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金等),并接受相关部门的处罚。5.2卫生管理措施乙方应建立健全卫生管理制度,加强对餐饮制作场地、配送车辆、餐具等的卫生管理。定期对服务人员进行卫生培训,确保服务人员遵守卫生规范。每日对餐饮场地进行清洁消毒,每周对配送车辆进行全面清洁消毒,定期对餐具进行抽检,确保卫生达标。六、保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。本条款的保密期限为本合同生效之日起年。七、违约责任7.1甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。7.2乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务,应承担违约责任。乙方应按照当月服务费用的%向甲方支付违约金,并负责采取补救措施,确保服务质量达到合同要求。如因乙方违约给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方违反食品安全与卫生相关规定,导致食品安全事故或卫生问题,乙方应按照本合同第五条的约定承担全部法律责任和赔偿责任。同时,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,乙方应按照已收取服务费用的%向甲方支付违约金。若乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密等信息,乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失,并按照本合同服务费用总额的%向甲方支付违约金。八、合同变更与解除8.1合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。8.2合同解除经双方协商一致,可以解除本合同。若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行时,双方应协商解决合同解除或变更事宜,互不承担违约责任。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款10.1通知条款双方在本合同履行过程中如需通知对方,应以书面形式送达对方指定的地址。如地

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