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文档简介
PAGE电脑维修服务外包合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方需要将电脑维修服务进行外包,乙方具备提供该服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供电脑维修服务外包事宜达成如下协议:一、服务内容及要求1.乙方负责为甲方提供包括但不限于以下电脑维修服务:硬件故障排除与修复,如主板、硬盘、内存、显卡等硬件的维修与更换。软件系统安装、调试、优化及故障处理,包括操作系统、办公软件等。网络故障诊断与解决,确保网络连接正常,网络设备稳定运行。数据备份、恢复及数据安全防护。2.乙方应按照行业标准和甲方要求,以勤勉尽责的态度提供高质量的维修服务,确保维修后的电脑系统稳定、运行正常,数据安全可靠。在维修过程中,乙方应采取必要的措施保护甲方电脑中的数据和信息安全,不得泄露或不当使用甲方的任何商业秘密或个人隐私信息。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续年。三、服务地点乙方提供服务的地点为甲方指定的办公场所或其他约定地点。四、服务费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元(大写元整)。此费用为固定总价,包含乙方提供本合同约定服务所需的全部费用,包括但不限于人工成本、维修配件费用、差旅费等,除非因甲方要求增加或变更服务内容导致费用增加。2.支付方式:甲方应在每月日前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方银行账户信息如下:开户银行:账号:户名:3.乙方应在收到甲方支付的服务费用后个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。五、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查,提出合理的意见和建议。2.甲方应按照本合同约定及时支付服务费用。3.甲方应向乙方提供开展服务所需的必要信息和协助,包括但不限于电脑设备清单、系统账号密码、故障描述等,并确保所提供信息的真实性和准确性。4.在乙方进行维修服务时,甲方应安排专人配合乙方工作,提供必要的场地和设备使用条件。5.如甲方对服务内容、服务期限、服务费用等合同条款进行实质性变更,应提前日书面通知乙方,并与乙方协商一致签订书面补充协议。未经乙方书面同意,甲方擅自变更合同条款的,乙方有权按照原合同约定履行义务,由此给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方权利与义务1.乙方有权按照本合同约定收取服务费用。2.乙方应具备提供本合同约定服务所需的专业资质和技术能力,配备足够数量的专业维修人员,并确保维修人员具备相应的从业资格和经验。3.乙方应按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限,按时、保质、保量地完成维修服务任务。在服务过程中,乙方应遵守甲方的工作纪律和规章制度,不得擅自干扰甲方的正常工作秩序。4.乙方维修人员在甲方场所工作时,应遵守甲方的安全规定,如因乙方原因造成甲方人员或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。5.乙方应建立健全服务档案管理制度,对每次维修服务的内容、时间、维修人员、维修结果等进行详细记录,并妥善保管相关资料。服务档案应至少保存年,以备甲方查询。6.乙方应定期对甲方的电脑设备进行巡检,及时发现并解决潜在问题,为甲方提供预防性维护建议和方案。7.如遇紧急故障,乙方应在接到甲方通知后小时内做出响应,并在小时内到达甲方指定地点进行维修(特殊情况除外,但乙方应提前向甲方说明原因)。8.乙方应保守甲方的商业秘密和技术秘密,不得向任何第三方泄露或使用甲方的任何信息。未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的服务转包或分包给第三方。六、维修配件及设备1.乙方负责提供维修所需的配件及设备,但因甲方特殊要求需使用甲方指定品牌或型号配件的,乙方应按照甲方要求采购,相关费用由甲方另行承担。2.乙方提供的维修配件及设备应保证质量,符合国家相关标准和行业规范,并向甲方提供相应的质量保证证明文件。在质保期内,如因配件及设备质量问题导致维修后的电脑再次出现故障的,乙方应免费负责维修或更换。七、质量保证1.乙方对维修后的电脑系统提供个月的质保期。质保期自维修完成并经甲方验收合格之日起计算。2.在质保期内,如因乙方维修质量问题导致电脑再次出现相同故障的,乙方应免费进行维修或更换相关配件及设备。如因甲方使用不当或不可抗力等原因导致故障的,乙方不承担质保责任,但应协助甲方进行维修,收取合理的维修成本费用。3.质保期届满后,乙方应继续为甲方提供有偿的维修服务,维修费用按照市场价格另行协商确定。八、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。如因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准、服务期限提供服务,或服务质量不符合要求,乙方应负责免费返工直至达到合同要求。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应按照第584条【损害赔偿范围】的规定承担赔偿责任。包括但不限于甲方因电脑故障导致的业务损失、数据丢失损失等。乙方逾期履行服务义务的,每逾期一日,应按照当月服务费用的%向甲方支付违约金。逾期超过日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。如因乙方逾期履行导致甲方遭受其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定泄露或不当使用甲方的商业秘密或个人隐私信息,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照合同总金额的%向甲方支付违约金。如因乙方违约行为导致甲方面临法律纠纷或其他不利后果的,乙方应负责处理并承担全部法律责任。4.若乙方擅自将本合同项下的服务转包或分包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。乙方应在接到甲方解除合同通知后日内完成返还服务费用及支付违约金的义务。如因乙方转包或分包行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。5.任何一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。九、合同变更与解除1.经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。2.若因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力或政府政策调整对合同履行的影响程度,协商决定是否变更或解除本合同。3.在合同履行期间,如果一方提出解除合同,需提前日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担赔偿责任。十、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日
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