联通营业厅外包合同

PAGE联通营业厅外包合同甲方（委托方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（受托方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方拥有联通营业厅相关业务资源，乙方具备开展联通营业厅运营管理的专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方将联通营业厅外包给乙方事宜达成如下协议：第一条外包事项1.1甲方将其位于[具体地址]的联通营业厅整体外包给乙方经营管理，包括但不限于营业厅内的设备设施使用、业务办理、客户服务等相关工作。1.2外包范围涵盖联通公司授权该营业厅开展的各类业务，包括但不限于手机及配件销售、联通号码办理、套餐业务推广、增值业务办理等。第二条外包期限2.1本合同外包期限自[起始日期]起至[结束日期]止。2.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。若一方希望终止合同，需在合同期满前[通知期限]书面通知对方。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权监督乙方对联通营业厅的经营管理活动，确保乙方按照联通公司相关规定及本合同约定开展业务。3.1.2甲方应协助乙方办理联通营业厅经营所需的相关审批手续，提供必要的文件和资料支持，确保乙方能够合法合规开展业务。3.1.3甲方负责协调联通公司与乙方之间的沟通与对接，及时传达联通公司的政策、通知等信息给乙方。3.1.4甲方应按照联通公司的要求，确保营业厅场地及相关设备设施符合运营标准，并承担因场地及设施问题导致的相关责任。3.1.5甲方有权根据联通公司的业务调整及市场变化，要求乙方对营业厅的经营策略进行相应调整，但应提前通知乙方，并给予乙方合理的准备时间。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权在本合同约定的范围内自主经营联通营业厅，但应遵守国家法律法规、联通公司的业务规定以及本合同的各项条款。3.2.2乙方应按照联通公司的服务标准和规范，为客户提供优质、高效、专业的服务，确保客户满意度达到[具体标准]以上。3.2.3乙方负责联通营业厅的日常运营管理，包括人员招聘、培训、考核，设备设施维护、保养，业务推广、营销活动策划执行等工作。3.2.4乙方应定期向甲方汇报营业厅的经营情况，包括业务数据、财务状况、客户反馈等信息，每月[汇报期限]提交书面报告。3.2.5乙方应妥善保管联通营业厅的各类业务资料、客户信息等，不得泄露或用于非本合同约定的其他用途。如因乙方原因导致信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。3.2.6乙方在经营过程中应积极配合联通公司的业务发展需求，按照联通公司要求完成各项任务指标，包括但不限于业务量增长、客户拓展、服务质量提升等方面的指标。第四条费用及支付方式4.1乙方应向甲方支付外包费用，具体金额为每月人民币[X]元。4.2支付方式为：乙方应在每月[支付日期]前将当月外包费用支付至甲方指定的银行账户（开户银行：[银行名称]，账号：[银行账号]）。4.3如乙方逾期支付外包费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期利率]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已产生的外包费用及违约金，同时乙方应承担因此给甲方造成的损失。第五条业务运营规范5.1乙方应按照联通公司制定的业务流程和操作规范办理各项业务，确保业务办理的准确性和及时性。5.2乙方在营业厅内开展的营销活动应符合联通公司的相关规定，不得进行虚假宣传或误导客户的行为。5.3乙方应保证营业厅内设备设施的正常运行，定期进行维护保养，如因设备设施故障导致客户投诉或业务无法正常开展，乙方应承担相应的责任。5.4乙方应加强对营业厅工作人员的管理，确保工作人员具备专业的业务知识和良好的服务态度，遵守联通公司的员工行为规范。第六条保密条款6.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。但法律法规另有规定或因履行法定职责需要披露的除外。6.3本条款的保密期限为本合同生效之日起[保密期限]年。第七条知识产权归属7.1乙方在经营联通营业厅过程中产生的与业务相关的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权、商业秘密等，归乙方所有。7.2乙方应确保其使用的知识产权不存在侵权行为，如因乙方原因导致甲方或第三方遭受知识产权侵权纠纷，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第八条违约责任8.1若一方违反本合同的任何条款，应承担违约责任，向对方支付违约金人民币[违约金额]元。如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应承担赔偿责任，赔偿对方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。8.2如乙方未按照联通公司要求完成业务指标或服务质量不符合标准，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内仍未达到要求，甲方有权扣除乙方当月外包费用的[扣除比例]作为违约金，并可解除本合同。8.3如甲方未按照本合同约定协助乙方办理相关手续或提供支持，导致乙方无法正常经营，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。第九条合同变更与解除9.1经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。9.2若出现下列情形之一，一方有权解除本合同：9.2.1因不可抗力致使本合同无法继续履行的；9.2.2一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；9.2.3联通公司因政策调整等原因，导致本合同无法继续履行的。9.3合同解除后，双方应按照法律法规及本合同约定办理相关结算和交接手续。第十条争议解决10.1本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。第十一条其他条款11.1本合同未尽事