严谨保险理赔外包合同

PAGE严谨保险理赔外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方在保险理赔业务方面有需求，乙方具备提供保险理赔外包服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方进行保险理赔外包事宜达成如下协议：一、委托事项1.1甲方委托乙方负责处理甲方保险业务中的理赔相关工作，包括但不限于接收理赔报案、收集理赔资料、进行初步审核、与保险公司沟通协调、跟进理赔进度、协助甲方获取理赔款项等工作。1.2乙方应按照甲方的要求及本合同约定，勤勉尽责地完成委托事项，确保理赔工作的准确性、及时性和合规性。二、服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。如有一方希望终止合同，应在合同期满前天书面通知对方。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务3.1甲方有权对乙方的理赔工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。3.2甲方应向乙方提供开展理赔工作所需的必要文件、资料、信息等，并确保所提供内容的真实性、完整性和准确性。根据《中华人民共和国民法典》第509条【合同履行原则】，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。3.3甲方应按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。3.4甲方应协助乙方处理在理赔过程中遇到的与甲方自身相关的问题，如配合乙方与甲方客户沟通、提供额外的证明材料等。（二）乙方权利与义务3.5乙方有权要求甲方按照本合同约定提供必要的支持和协助。3.6乙方应组建专业的理赔团队，配备具备相关专业知识和经验的人员负责甲方的理赔工作。乙方工作人员应遵守职业道德和法律法规，保守甲方及甲方客户的商业秘密和个人隐私。3.7乙方应按照保险行业的规范和标准以及本合同约定，以专业、勤勉、尽责的态度开展理赔工作。乙方应定期向甲方汇报理赔工作进展情况，遇有重大问题或异常情况应及时通知甲方。3.8乙方在处理理赔业务过程中，应严格遵守法律法规及保险监管部门的规定，确保理赔工作合法合规。如因乙方原因导致甲方遭受任何法律责任或经济损失，乙方应承担全部赔偿责任。根据《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。3.9乙方应妥善保管在理赔工作中涉及的甲方及甲方客户的各类文件、资料、信息等，不得擅自泄露或用于其他非本合同约定的目的。合同终止后，乙方应按照甲方要求将相关资料返还甲方或进行妥善销毁。四、服务费用及支付方式4.1甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元。此费用涵盖乙方为甲方提供保险理赔外包服务的所有成本及合理利润。4.2服务费用支付方式为：甲方应在每月日前，将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。4.3如因甲方原因导致乙方工作量增加或工作难度加大，乙方有权要求甲方增加服务费用。双方应就增加费用的金额及支付方式另行协商并签订补充协议。五、保密条款5.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。5.2本条款的保密期限为自本合同生效之日起年。六、知识产权归属6.1在履行本合同过程中，乙方因工作需要产生的知识产权归乙方所有，但乙方应确保其使用不侵犯任何第三方的知识产权，且不得用于损害甲方利益的目的。6.2对于乙方为甲方定制开发的与理赔工作相关的软件、系统、流程等，其知识产权归甲方所有。乙方应协助甲方办理相关知识产权登记手续，并提供必要的技术支持和维护服务。七、违约责任7.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金。7.2若乙方未按照本合同约定履行义务，导致甲方遭受损失的，乙方应按照损失金额的%向甲方支付赔偿金，并承担甲方因此产生的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。根据《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。7.3如一方违反保密条款或知识产权归属条款的约定，应向对方支付违约金人民币元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。7.4任何一方违反本合同其他条款的约定，应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。八、合同变更与解除8.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。8.2在履行本合同过程中，若一方提出解除合同，需提前天书面通知对方。经对方同意后，双方应按照本合同约定进行结算，并办理相关交接手续。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应赔偿责任。九、争议解决9.1本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。十、其他