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文档简介
PAGE公司电脑维修外包合同甲方(委托方):公司名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):公司名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方需要对公司电脑进行维修及相关技术支持服务,乙方具备提供该类服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方将公司电脑维修外包给乙方事宜达成如下协议:一、服务内容及要求1.1服务范围乙方负责对甲方公司内的各类电脑设备进行维修、保养、故障排除及技术支持服务。包括但不限于台式电脑、笔记本电脑、服务器等硬件设备以及操作系统、办公软件等软件系统的维护与修复。1.2服务要求1.2.1乙方应建立专业的维修团队,确保维修人员具备相应的专业技能和经验,能够及时响应甲方的维修需求。1.2.2乙方维修人员应遵守甲方公司的规章制度,不得擅自进入未经授权的区域,不得泄露甲方公司的商业机密和敏感信息。1.2.3乙方应提供7×24小时的电话技术支持服务,确保在接到甲方维修通知后,能够及时安排维修人员到达现场或通过远程协助解决问题。对于紧急故障,应在[X]小时内到达现场进行处理。1.2.4乙方应定期对甲方公司的电脑设备进行巡检,及时发现潜在问题并提出合理的维护建议,以保障设备的正常运行。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年。三、费用及支付方式3.1服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元(大写:元整)。该费用为固定总价,包含乙方提供本合同约定服务所需的全部费用,包括但不限于维修人员工资、维修配件费用、技术支持费用等。3.2支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。四、双方权利与义务4.1甲方权利义务4.1.1甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查,提出合理的改进意见和建议。4.1.2甲方应向乙方提供必要的设备信息、使用情况及故障描述,以便乙方能够准确了解问题并进行维修。4.1.3甲方应按照本合同约定及时支付服务费用。4.1.4甲方应协助乙方协调公司内部相关人员,为乙方的维修工作提供必要的便利条件。4.2乙方权利义务4.2.1《中华人民共和国民法典》第781条【工作成果交付】规定,乙方有权按照本合同约定收取服务费用。4.2.2乙方应按照本合同约定的服务内容和要求,勤勉尽责地为甲方提供优质、高效的维修及技术支持服务。4.2.3乙方应保证所使用的维修配件均为原厂正品或经甲方认可的合格产品,不得使用假冒伪劣产品。如因使用非正品配件导致甲方设备出现问题或造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。4.2.4乙方在维修过程中如发现甲方电脑设备存在其他潜在问题或安全隐患,应及时告知甲方,并提供合理的解决方案。4.2.5乙方应妥善保管甲方提供的设备及相关资料,不得擅自将其用于本合同约定以外的其他用途。如因乙方原因导致设备损坏、丢失或资料泄露的,乙方应承担全部赔偿责任。4.2.6乙方应定期对维修人员进行培训和考核,提高维修人员的专业技能和服务水平,确保能够为甲方提供高质量的服务。五、维修配件及设备的管理5.1配件提供对于甲方电脑设备维修所需的配件,原则上由乙方提供。乙方应确保所提供的配件符合质量要求,并向甲方提供配件的详细清单及质量保证说明。5.2设备借用如甲方因紧急维修需要借用乙方的备用设备,乙方应在条件允许的情况下予以配合。借用期间,甲方应妥善保管借用设备,如有损坏或丢失,应按照设备的市场价值进行赔偿。5.3设备返还维修工作完成后,乙方应及时将维修好的设备及剩余配件返还给甲方,并向甲方提供维修报告,详细说明维修情况及更换的配件。六、保密条款6.1保密信息范围双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方公司的业务数据、财务信息、员工信息、技术方案、维修记录等,以及乙方的维修技术、服务流程、客户资源等。6.2保密义务双方应采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。如因一方违反保密义务导致对方遭受损失的,违约方应承担全部赔偿责任。6.3保密期限本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。七、违约责任7.1甲方违约责任7.1.1若甲方未按照本合同约定及时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。7.1.2若甲方违反本合同约定的其他义务,导致乙方无法正常履行服务的,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。7.2乙方违约责任7.2.1若乙方未按照本合同约定的服务内容、要求及期限提供服务,每逾期一日,应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。7.2.2若乙方提供的服务质量不符合本合同约定,经甲方提出后仍未及时整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除当月服务费用的[X%]作为违约金。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。7.2.3若乙方违反本合同约定的保密义务,应按照本合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。同时,乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为构成犯罪的,甲方将依法追究乙方的刑事责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1合同变更与解除本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。在履行本合同过程中,如一方提出解除合同,需提前[X]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。9.2不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务的,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后,双方应协商恢复本合同的履行。如因不可抗力事件导致本合同无法继续履行或部分无法履行的,双方应根据不
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