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文档简介
高中思想政治“放心消费品质生活”主题班会教案——2026年315消费者权益保护法治宣讲课
一、导入新课同学们,大家好!每年3月15日“国际消费者权益日”,中央广播电视总台都会举办备受关注的“3·15”晚会。作为高中生,我们已经是具有一定消费能力和消费自主权的重要消费群体,学习消费者权益保护法律知识,既是一项权利,也是一项必要的素养。2026年央视“3·15”晚会刚刚落下帷幕,今年的晚会以“放心消费品质生活”为主题,聚焦食品安全、公共安全、金融安全、广告市场等领域侵害消费者权益的违法行为,再次剑指一系列触目惊心的消费黑幕-3。消费与每个人的生活息息相关,消费安全直接关系到我们的生活质量和身体健康。今天这堂班会课,我们就以2026年“3·15”晚会曝光的典型案例为切入点,系统学习《中华人民共和国消费者权益保护法》及配套法律法规,帮助同学们树立法治意识,学会识别消费陷阱,掌握依法维权的方法和途径。希望同学们通过这节课的学习,能够真正成为理性消费者和智慧维权者,为自己的消费权益保驾护航。二、教学目标【核心素养目标】(一)政治认同通过了解国家在消费者权益保护方面的立法完善和执法保障,增强对中国特色社会主义法治道路的认同和拥护,认识到我国以人民为中心的治理理念在消费领域的生动实践。(二)科学精神学会运用辩证思维分析和判断消费市场中的各种现象,理性看待技术进步带来的新型消费风险,培养独立思考、辨别真伪的能力。(三)法治意识系统掌握消费者的法定权利和经营者的法定义务,理解《消费者权益保护法》及相关法律法规的核心内容,树立知法、守法、用法的法治观念,增强依法维权的自觉性和能力。(四)公共参与积极参与消费维权实践,勇于揭露和举报侵害消费者权益的违法行为,主动参与消费监督,为营造安全放心的消费环境贡献自己的力量。三、教学重难点【重点】【非常重要】消费者的九大法定权利及其在实际消费场景中的应用;【重要】消费维权的主要途径和具体操作流程;【热点】2026年“3·15”晚会曝光案例所揭示的新型消费侵权手法及其法律应对。【难点】【易混点】不同消费场景下的法律适用问题辨析,特别是线上线下消费、预付式消费、直播带货等特殊场景的举证责任和法律保护差异;未成年人消费行为的法律效力和权利限制理解;【难点】大数据杀熟、AI“投毒”等新型侵权行为的法律认定标准和维权路径。四、教学方法与手段(一)教学方法案例教学法:以2026年“3·15”晚会曝光的真实案例为素材,引导学生分析和讨论。
情境创设法:创设校园及周边消费的真实场景,让学生在情境中体验和学习。
互动探究法:通过小组讨论、模拟维权、快问快答等互动形式,激发学生参与的积极性。
讲授分析法:对法律概念、法律条文进行系统讲解,确保学生准确理解法律规范。
(二)教学手段多媒体课件(PPT)+视频资料+案例分析材料+课堂互动答题系统。五、教学准备(一)教师准备搜集整理2026年央视“3·15”晚会曝光案例的详细资料和官方报道。
查阅《中华人民共和国消费者权益保护法》及其《实施条例》的最新文本。
准备最高人民法院发布的消费者权益保护典型案例。
设计课堂互动环节的题目和模拟维权剧本。
制作图文并茂的教学课件。
(二)学生准备预习《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章“消费者的权利”。
以小组为单位,收集身边发生的消费侵权案例,并了解处理结果。
每人准备1—2个自己或家人在消费中遇到的问题或疑惑。
六、教学过程环节一:情境导入——从“3·15”晚会说起(约8分钟)(一)视频引入播放2026年央视“3·15”晚会相关报道的剪辑视频(约2分钟),重点展示晚会曝光的部分典型案例画面,引发学生的关注和讨论。(二)互动提问教师提問:“同学们看完这个视频,最大的感受是什么?你或者你的家人有没有遇到过类似的消费问题?”请几位学生分享自己的经历或感受。(三)背景介绍教师简要介绍“国际消费者权益日”的由来:1962年3月15日,美国前总统约翰·肯尼迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》,首次提出了消费者的四项基本权利。1983年,国际消费者联盟组织将每年的3月15日定为“国际消费者权益日”。我国自1987年开始,每年都组织大规模的纪念宣传活动。1991年,中央电视台首次播出“3·15”晚会,至今已走过35年,成为曝光消费黑幕、维护消费者权益的重要平台-3。(四)揭示课题“同学们,今年的315晚会曝光的乱象触目惊心,让我们深刻感受到,消费安全不仅关乎个人的钱袋子,更关系到我们的身体健康和生命安全。作为新时代的高中生,我们不仅要懂得消费,更要懂得维护自己的合法消费权益。今天这节班会课,就让我们一起系统学习消费者权益保护法律知识,做‘放心消费’的明白人。”环节二:新知讲授与案例分析(约25分钟)(一)消费者的法定权利——咬定权益不放松【重要】教师系统讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》确认的消费者九大法定权利。安全权【高频考点】
《消费者权益保护法》第七条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”-11案例分析:2026年315晚会曝光的“漂白鸡爪”事件充分暴露了安全权被侵犯的严重性。无良企业违规使用过氧化氢漂白变质鸡爪,这种强氧化剂会造成口腔黏膜灼伤、肝肾功能损害等严重健康危害。GB2760-2024国家标准明确禁止使用过氧化氢进行肉制品漂白。-4知情权【高频考点】
《消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”-11案例分析:315晚会曝光的“外泌体”被包装成医美“万能神药”,实际上只是套用许可证违规生产的三无产品,严重侵犯了消费者的知情权和生命健康权。-3自主选择权
《消费者权益保护法》第九条规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”-11公平交易权【高频考点】
《消费者权益保护法》第十条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。”-11求偿权
《消费者权益保护法》第十一条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”-11结社权
受教育权【重要】
《消费者权益保护法》第十三条规定:“消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。”-11“同学们,《消法》专门规定了受教育权,这意味着国家有责任向公民普及消费知识,而作为消费者的我们,也有义务主动学习,提高自我保护能力。我们今天这节课,正是履行受教育权的具体体现。”受尊重权
《消费者权益保护法》第十四条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。”-11监督权
教师可以请学生跟着课程节奏,在课堂笔记上逐一记下这九大权利的名称及其核心内涵,形成一份“知权清单”。(二)经营者的义务——权利义务相对应重要在讲解消费者权利的基础上,教师对应介绍经营者的法定义务。经营者应当依照法律法规履行义务,恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。-11经营者提供的商品或服务应当符合保障人身、财产安全的要求,对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示。(三)2026年315晚会典型案例深度剖析——案例中明法理【热点】【重要】教师选择一个或多个“漂白鸡爪”等曝光案例进行深度代入式教学,引导学生运用上述权利进行分析。案例一:“漂白鸡爪”——食品安全敲警钟
事件回顾:315晚会曝光了部分食品加工企业违规使用过氧化氢漂白变质鸡爪的恶劣行为。过氧化氢是一种强氧化剂,国家GB2760-2024标准明确禁止使用其进行肉制品漂白。这些企业使用过氧化氢的目的有三个:掩盖鸡爪变质发黄的缺陷,增加重量牟利,虚假防腐杀菌。-4经过过氧化氢漂白的鸡爪,会对人体造成口腔黏膜灼伤、肝肾功能损害、营养破坏等严重危害。-4法律分析:该行为侵犯了消费者的安全权(食用后可能损害健康)、知情权(经营者隐瞒真实情况)、公平交易权(消费者付钱买到的却是不合格产品)等多项法定权利。依照《消费者权益保护法》第五十五条的惩罚性赔偿规定,欺诈行为的经营者应当承担退一赔三的赔偿责任,赔偿金额不足五百元的按五百元计算。-12案例二:私域营销“神药”——围猎老人的法治警示
2026年315晚会曝光了私域营销的黑幕:链条上的从业者伪造专家身份,利用微信群等私密社交渠道,用廉价药品包装成“神药”,以5倍甚至更高的暴利围猎老年人。-1更令人深思的是,在记者暗访中,从业者多次提及“过了315再说”的行业潜规则,揭示了部分商家面对315晚会“风声紧就躲、风头过就冒”的侥幸心态。-2法律与伦理分析:聚焦私域营销中的“假冒专家”“虚假疗效宣传”等行为,引导学生分析《消费者权益保护法》第二条关于“生活消费需要”的定义,以及《广告法》第十八条对保健食品广告的禁止性规定。同时可以融入思想政治学科“诚实守信是社会主义市场经济的基本法则”等价值观念,帮助学生理解为什么在市场经济中诚信不可放弃。此外可适当触及“孝亲敬老是中华民族传统美德”的班会德育渗透点。案例三:AI“投毒”——技术黑箱中的消费陷阱
2026年315晚会曝光了给AI“投毒”的产业链,GEO业务通过技术手段操纵搜索结果,让某些产品在主流AI大模型中“榜上有名”,误导消费者。-3这侵犯了消费者的知情权和自主选择权。教师在此处开展启发式教学,抛出问题:“人工智能时代,消费者权益保护面临哪些新挑战?”引导学生思考算法歧视、数据偏见等深层问题,培养学生的批判性思维。(四)特殊的消费场景法律保护【拓展延伸】未成年人直播打赏的法律规制
近年来,未成年人直播打赏引发的退款纠纷备受关注。中央网信办印发的《关于加强网络直播打赏规范管理的通知》对此作出明确规定:八周岁以下绝对禁止提供打赏服务;八至十六周岁须经监护人同意;十六周岁以上应征得监护人同意或核验其收入证明材料。-28通知同时要求网站平台为用户提供打赏限额和打赏提醒功能,完善异常打赏识别机制。-29案例讨论:11岁的小明用妈妈的手机观看直播,在主播的诱导下打赏了3万元。这笔钱还能要回来吗?请结合民法典关于限制民事行为能力人的规定分析。大数据杀熟的法律应对
《互联网平台价格行为规则》自2026年4月10日起施行,明确规定平台经营者不得基于用户支付意愿、支付能力、消费偏好、消费习惯等信息,通过算法等手段对同一商品或服务在同等交易条件下设置不同价格。-10这一规定从源头上遏制了“大数据杀熟”行为。环节三:小组探究和角色模拟——我会维权我能行(约12分钟)(一)维权故事分享会各小组派代表分享课前收集的消费侵权案例及解决情况,小组间相互点评,教师适时补充和引导。(二)模拟维权实践场——我的权益我做主【核心素养】教师创设以下三个贴近学生生活的模拟情境,学生分小组选择其中一个情境进行角色扮演和讨论,模拟完整的维权流程。情境A:网购遭遇假货
小李在某电商平台购买了一双品牌运动鞋,收到后发现做工粗糙、气味刺鼻,经查验并联系官方客服后确认是仿冒品。但商家拒绝退货,称“商品已拆封影响二次销售”。请模拟小李的维权过程。情境B:校园周边店买到过期食品
中午放学后,小张在学校门口的小卖部买了一袋薯片,吃到一半时发现包装上的生产日期已是六个月前,食品已经过期。请模拟小张的维权过程。情境C:直播带货遭遇虚假宣传
小王在某短视频平台看直播时,主播展示和推销的是一款新潮背包,但收到后却发现与直播展示的款式、材质完全不同。直播间的客服以“视频展示仅供参考”为由拒绝退换。请模拟小王的维权过程。(三)教师点评与策略总结【重要】在各组展示完毕后,教师进行集中点评,对讨论中不充分或不正确的做法实时予以澄清和补充。教师归纳总结消费维权的“五步维权法”:第一步,保存证据——保留购物凭证、支付记录、聊天记录与产品照片等(课前强调小额消费也要索要票据);第二步,与商家直接沟通协商;第三步,向平台投诉求助;第四步,拨打12315热线或通过全国12315平台网站进行投诉举报;第五步,寻求调解或向法院提起诉讼。-22教师在这一环节应特别强调“举证是维权利剑”的理念,反复提醒学生养成良好的消费凭证保存习惯,从小处做起,学会使用法律武器维护自己的合法权益。环节四:拓展升华——消费维权不止315(约5分钟)(一)新规速递教师向学生介绍《消费者权益保护法实施条例》的相关内容。该条例自2024年7月1日起施行,围绕大数据杀熟、自动续费、直播带货等新兴消费领域作出了细化规定,如经营者自动续费前须以显著方式提醒消费者等。-18-(二)德育升华——依法维权与理性消费引导学生在掌握维权方法的基础上,进一步思考如何在日常消费中做到“理性消费”“量入为出”“绿色消费”,培养学生的财经素养和科学理财意识,引导学生自觉抵制盲目攀比、冲动消费等不良消费习惯。-20(三)倡议行动【核心素养】【跨学科链接】组织全体学生共同发起“校园消费安全倡议书”:“从我做起,学习消费法律知识,做知法懂法的“消费达人”;理性消费不攀比,抵制校园贷和超前消费陷阱;选购商品看资质认标志,拒绝三无产品;保留购物凭证,掌握12315等维权渠道和方法;遇见消费侵权勇敢发声,依法捍卫自身权益!”七、课堂作业布置每位同学绘制一份“消费者权益保护知识思维导图”,下节课前以小组为单位进行展示与互评。
每位学生撰写一篇“2026年315晚会观后感”,要求结合班会课所学内容,谈谈自己的收获、思考以及今后如何践行理性消费与依法维权,字数不少于500字。
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