2026年邮政上门取件合同协议

2026年邮政上门取件合同协议甲方（邮政服务提供商）：中国邮政集团有限公司XX分公司（以下简称“邮政方”）地址：XX省XX市XX区XX路XX号联系电话：XXXXXXXX电子邮箱：XXXXX@乙方（客户）：[客户姓名/公司名称]（以下简称“客户方”）地址：XX省XX市XX区XX街道XX号联系电话：XXXXXXXX电子邮箱：XXXXX@根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方提供上门取件服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条合同主体与基本信息本合同由邮政方与客户方签订。邮政方住所地为本合同履行地，邮政方联系方式按上述约定。客户方住所地为本合同约定服务地址，客户方联系方式按上述约定。本合同于202X年X月X日生效，暂定有效期为一年，自生效之日起计算。期满前一个月，如双方无书面异议，本合同自动续期一年，续期次数不限。本合同编号：XXXXXXXXXX。第二条服务内容与范围1.1甲方向乙方提供上门取件服务。取件类型包括但不限于信件、包裹、商业函件等，具体以乙方实际交寄的物品类型为准。1.2服务频次：根据乙方需求，甲方可提供每日上门取件服务，具体取件时间暂定为每日上午X点至下午X点，具体时间以双方协商或邮政方系统通知为准。1.3服务区域：本合同项下的上门取件服务覆盖甲方服务区域内乙方指定的收件地址，即上述客户方地址。1.4服务标准：甲方应按照约定时间在服务区域内尝试上门取件。取件完成后，应向乙方提供电子取件回执。如遇特殊情况（如天气原因、地址错误等），甲方应及时与乙方沟通协商解决方案。第三条服务费用与支付3.1收费模式：本合同采用按月套餐收费模式。乙方每月需支付固定服务费人民币XX元。该费用包含每月XX次上门取件服务。3.2费用明细：超出套餐次数的取件，按次加收服务费人民币XX元/次。偏远地区（定义为XX公里以外）取件，在上述基础上加收附加费人民币XX元/次。3.3支付方式：乙方应于每月X日前，通过银行转账方式将当月服务费支付至甲方指定账户：开户名：中国邮政集团有限公司XX分公司开户行：XX银行XX支行账号：XXXXXXXXXX3.4发票与收据：甲方应在收到乙方每期服务费后X个工作日内，向乙方开具等额增值税普通发票。取件时，甲方可向乙方提供电子收据。第四条客户权利与义务4.1乙方权利：a.有权要求甲方按照合同约定提供上门取件服务。b.有权了解取件物品的处理状态。c.如甲方服务严重不符合合同约定，乙方有权要求甲方限期整改，整改无效可要求减少服务费或解除合同。d.有权要求赔偿因甲方原因造成的取件物品损失。4.2乙方义务：a.应向甲方提供准确、完整的收件地址和联系人信息，并保证信息的真实性。b.应按时足额支付服务费用。c.在甲方约定或通知的取件时间内，应确保取件人员能够顺利上门取件。如需门禁卡或密码，应提前告知甲方并配合提供。d.应遵守国家关于快递寄递物品的相关法律法规，不得寄递违禁品、危险品等。第五条邮政方权利与义务5.1邮政方权利：a.有权按照合同约定向乙方收取服务费用。b.有权要求乙方提供必要的配合以完成取件服务。c.对在服务过程中知悉的乙方商业秘密和个人信息，有权依法保密。5.2邮政方义务：a.按照合同约定的时间和标准，在服务区域内为乙方提供上门取件服务。b.应穿着统一制服，并出示工作证件。c.妥善保管乙方交寄的取件物品，确保其安全。d.如因甲方原因造成取件物品延误、丢失或损坏，应依法承担赔偿责任。e.应及时将取件物品运送至甲方处理中心。第六条物品安全与责任6.1甲方在取件过程中，对取件物品的丢失或损坏，应按照《中华人民共和国邮政法》及相关法律法规承担赔偿责任。具体赔偿标准如下：a.丢失：按物品实际价值赔偿，最高赔偿限额为人民币XXXX元。b.损坏：按实际损失价值赔偿。赔偿申请应在发现物品丢失或损坏后X日内提出，并提供相关证明。甲方应在收到申请后X日内进行核实，并作出处理决定。6.2乙方有权对高价值物品进行保价，保价金额最高不超过物品实际价值的X%。如发生丢失或损坏，甲方按实际保价金额赔偿。6.3因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致的服务中断或物品损失，甲乙双方互不承担责任，但甲方应及时通知乙方并采取措施减少损失。6.4因乙方提供错误地址、联系人信息或未配合取件等原因造成的延误或额外费用，由乙方自行承担。第七条信息保密甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息等）和客户个人信息承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而解除。第八条通知与沟通双方之间的所有通知、请求、要求或其他通讯应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以邮寄方式发送的，寄出后X日视为送达。第九条合同变更、解除与终止9.1本合同的任何变更，须经甲乙双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：a.一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后X日内仍未纠正的。b.乙方进入破产、清算程序的。c.甲方连续X个月未能履行其基本服务义务的。9.3本合同期限届满，如双方未达成续期协议，本合同自动终止。9.4合同终止或解除后，甲乙双方应根据约定结算费用，并妥善处理各自持有的与合同相关的物品和信息。第十条违约责任10.1乙方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过X日的，甲方有权暂停服务，直至费用结清。10.2甲方未能按约定提供上门取件服务，应向乙方支付违约金人民币XX元/次，但累计违约金不超过合同总费用的X%。因不可抗力或乙方原因导致的服务中断除外。10.3任何一方违反本合同项下的保密义务，应赔偿由此给对方造成的全部损失。第十一条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条适用法律与生效本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本合同自双方签字或盖章之日起生效。第十三条其他条款13.1本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。13.2对本合同的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方签